Nie pozwól, aby te 10 błędów w marketingu i witrynie Cię przestraszyło
Opublikowany: 2020-10-30Wesołego (prawie) Halloween! Wiemy, że duchy i wampiry mogą być dość przerażające, ale wiesz, co jeszcze może być naprawdę przerażające? Słaby marketing cyfrowy. Po wielu latach w branży usług finansowych zauważyliśmy kilka błędów, które mogą być dość przerażające. Niezależnie od pory roku, jesteśmy tu dzisiaj, aby pokazać Ci dziesięć najstraszniejszych błędów marketingowych i internetowych oraz jak możesz ich uniknąć. Uwierz nam, kiedy mówimy, że te błędy są zniechęcające – ośmielamy się czytać dalej!
Błąd nr 1: brak mocnego punktu w treści
Nie bez powodu zdecydowaliśmy się na prowadzenie w tym punkcie, to bardzo ważne! Spójrzmy prawdzie w oczy – istnieją setki tysięcy doradców finansowych, a utrata potencjalnych klientów byłaby przerażająca, ponieważ nie wyróżniasz się na tle całej reszty! Według Hubspot, 55% odwiedzających spędza mniej niż 15 sekund w Twojej witrynie, więc to, co masz do zaoferowania, musi szybko znaleźć odbicie w Twoich odwiedzających. Musisz przekazać swój punkt widzenia i przyciągnąć odwiedzających oraz pokazać dokładnie, jak wyróżniasz się na tle konkurencji i co zamierzasz zrobić inaczej.
Odwiedzający chcą poczuć się na Twojej stronie jak w domu i chcą mieć poczucie, że mogą całkowicie zaufać potencjalnemu doradcy swoimi pieniędzmi, ale także uzyskać natychmiastowe poczucie profesjonalizmu. To może być trudne do zrównoważenia, ponieważ chcesz przekazać wszystkie te aspekty, ale ważne jest, aby zrobić to wszystko w szybki sposób, aby przyciągnąć odwiedzających i udowodnić, że Twoja firma może stać ponad całą resztą.
Błąd nr 2: trudności w nawiązaniu kontaktu
W dzisiejszych czasach sprawy toczą się szybko, a ludzie chcą szybkich odpowiedzi. Czas to pieniądz, więc nie pozwól, aby potencjalni klienci czekali. Jeśli ktoś odwiedza Twoją witrynę i przesłał pytanie za pomocą formularza, większość miejsc może zagwarantować odpowiedź do końca dnia lub w ciągu 24 godzin, ale wielu potencjalnych klientów chce odpowiedzi jeszcze szybciej!
Jeśli w krótkim czasie nie otrzymasz odpowiedzi na pytanie, możesz uznać, że ta perspektywa zniknęła. Jest prawdopodobne, że przenieśli się do kogoś, kto może odpowiedzieć na ich pytania w bardziej terminowy sposób. W dzisiejszych czasach formularz lub numer telefonu nie wystarczają i wiele osób zwraca się do korzystania z szybszych metod komunikacji, takich jak funkcje czatu na żywo. Korzystanie z takiej integracji na swojej stronie internetowej może zamienić godziny w minuty… a nawet sekundy ! Chociaż funkcja, taka jak czat na żywo, może wymagać więcej siły roboczej, uważamy, że zalety znacznie przewyższają wady! Nie myśl o swoich przyszłych perspektywach i nie utkwij w przegapieniu okazji, ponieważ nie odpowiedziałeś wystarczająco szybko na proste pytanie.
Podoba nam się to, co klient Twenty Over Ten, Green Mountain Planning, robi z funkcją czatu na żywo. Nawet jeśli jest po godzinach, odwiedzający nadal mają możliwość pozostawienia im wiadomości, aby mogli odpowiedzieć, gdy tylko będą w pracy.

Błąd nr 3: Korzystanie z treści innych osób
Do tej pory wiesz, że tworzenie i utrzymywanie zaktualizowanego bloga jest coraz ważniejszym elementem Twojej witryny doradczej. Jako doradca finansowy jesteś bardzo zajęty, zarządzasz wieloma klientami i często pracujesz w godzinach nadliczbowych, więc jak masz znaleźć czas na tworzenie i aktualizowanie treści, które będą przydatne dla Twoich czytelników?
Widzimy zbyt wielu doradców, którzy próbują zaoszczędzić czas (i pieniądze), kupując zawartość w puszkach. Nie jest to jednak najlepszy pomysł, ponieważ nikt nie będzie w stanie przekazać Twojej wiadomości w taki sam sposób, jak Ty. Chociaż tworzenie własnych, oryginalnych treści może wydawać się niepotrzebnym, czasochłonnym zadaniem, nie popełniaj tego kardynalnego błędu. Tworząc własne treści, będziesz w stanie przemówić do swojej niszy w sposób bardziej znaczący i zachęcić użytkowników do Twojej witryny, których chcesz.
Klient Twenty Over Ten, Rivers Edge Advisors, wykonuje świetną robotę polegającą na utrzymywaniu kontaktu z potencjalnymi klientami, stale zapewniając odpowiednie i przydatne kontakty.

Jeśli masz trudności z konsekwentnym tworzeniem treści, główny pilot i asystent treści mogą pomóc!
PROWADZĄCY PILOTA
Lead Pilot to pierwsze w branży kompleksowe rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji do tworzenia i dystrybucji treści. Korzystając z tego narzędzia, doradcy mogą uruchamiać rozbudowane kampanie treści z usprawnionego, łatwego w użyciu pulpitu nawigacyjnego. Członkowie zespołu mogą współpracować i udostępniać elementy zawartości, przesyłać oryginalną zawartość i dostosowywać zawartość z biblioteki multimediów. Obejmuje nie tylko blogi, ale także treści wideo i infografiki. Po dodaniu treści można łatwo zaplanować wysyłanie za pośrednictwem poczty e-mail lub mediów społecznościowych z markowymi stronami docelowymi.

POMOC TREŚCI
Oferujemy przydatne narzędzia, takie jak Content Assist, wszystkim dwudziestu ponad dziesięciu użytkownikom, dzięki czemu jeśli masz problemy z wymyśleniem pomysłów na treść swojego bloga, możesz użyć naszych gotowych treści i edytować je, aby dostosować je do swoich potrzeb. Dzięki Content Assist możesz wybierać spośród różnych kategorii, takich jak emerytura, kupno domu, młodzi dorośli, biznes i wiele innych. Po wybraniu bloga, którego chcesz używać, doradcy mogą łatwo dostosowywać i edytować treść, aby dodać Twój unikalny głos, słowa kluczowe pasujące do Twojej niszy lub możesz używać ich bez zmian.

Błąd nr 4: niezdarna nawigacja
Mówimy o przewadze jakości nad ilością, dlatego nie chcesz odstraszyć odwiedzających zbyt dużą ilością stron i podstron w Twojej witrynie! Dla potencjalnych klientów już samo wybranie doradcy może być zniechęcającym zadaniem, więc po co zaśmiecać swoją witrynę wieloma niepotrzebnymi stronami, skoro możesz opisać to, co robisz, na kilku zgrabnych i uporządkowanych stronach? Nie musisz wymieniać każdej oferowanej usługi, ale raczej opowiedz swoją historię, pokaż, co oferujesz i przedyskutuj, jak możesz rozwiązać problemy odwiedzających.
Klient Twenty Over Ten, Zuk Financial Group, ma pięć czystych sekcji, które zawierają wszystkie niezbędne informacje za pomocą tylko jednej podstrony. Ich strona internetowa jest doskonałym przykładem „ilości nad jakością”, nie wspominając o tym, że mają piękny wizerunek bohatera z łatwymi do odczytania wezwaniami do działania, które wyróżniają się na tle.

Błąd nr 5: Nie definiowanie niszy
Współpracujemy z mnóstwem doradców i słyszeliśmy to zbyt często: „marketing do niszowej grupy demograficznej może postawić mnie w niekorzystnej sytuacji, ograniczając krąg potencjalnych klientów”. Zło! Rozwijanie niszy może w rzeczywistości stworzyć większą wartość dla Twoich pieniędzy marketingowych i zapewnić więcej wysokiej jakości potencjalnych klientów.

Ponieważ nadal obserwujemy rozwój cyfrowego świata i widzimy wzrost liczby wirtualnych narzędzi do planowania finansowego, klienci nie będą już szukać planisty, który jest najlepszy w ich obszarze geograficznym; ale raczej będą szukać planisty, który najlepiej spełni ich indywidualne potrzeby.
Klient Twenty Over Ten, CL Sheldon, znalazł swoją niszę służącą profesjonalistom wojskowym i ich rodzinom, co jest widoczne w całej ich witrynie internetowej poprzez ich wizualizacje, grafikę i treść.

Błąd nr 6: ignorowanie SEO
Na pozór SEO może wydawać się upiornym przedsięwzięciem, ale obiecujemy, że tak nie jest! Ignorując wysiłki zmierzające do optymalizacji witryny, Twoja firma nigdy nie zostanie znaleziona podczas wyszukiwania lokalnego doradcy finansowego. Łatwym pierwszym krokiem w SEO jest zgłoszenie i/lub weryfikacja Twojej firmy w katalogach takich jak Google Moja Firma, Yellow Pages, Brightscope i inne. Rozpoczynając najpierw tutaj, możesz zaktualizować swoje dane kontaktowe, godziny pracy i adres URL witryny, aby zapewnić spójność danych NAP (imię i nazwisko, adres, telefon).
Jeśli SEO nadal brzmi jak przerażające przedsięwzięcie, nasz zespół jest tutaj, aby Ci pomóc. Pakiet SEO Essentials firmy Twenty Over Ten pozwoli Ci ustawić się na właściwej stopie i położyć podwaliny niezbędne do osiągania wyższych pozycji w wyszukiwarkach takich jak Google.
Błąd 7: Ignorowanie danych
Jak często przeglądasz statystyki swojej witryny? Czas strząsnąć pajęczyny i zacząć korzystać z narzędzi, takich jak Google Analytics i Google Search Console, do przechwytywania danych o wydajności Twojej witryny. Spowoduje to dostarczenie cennych danych, które usprawnią działania marketingowe i zaczną zdobywać więcej informacji na temat odwiedzających witrynę, docelowych odbiorców i nie tylko.

Błąd nr 8: Używanie sztampowych zdjęć seryjnych
Nie zrozumcie nas źle, wizualizacje są kluczowym elementem każdej strony internetowej. Jednak ważne jest, aby dodali do historii, którą próbujesz opowiedzieć. Zamiast wrzucać do miksu dowolne zdjęcie z giełdy, wizualizacje i grafika użyte w Twojej witrynie powinny opowiadać historię Twojej firmy i to, co odróżnia Cię od innych firm.
Projektując strony internetowe dla doradców finansowych nasz zespół stara się przyciągnąć uwagę odbiorców i zainspirować ich do zaangażowania się w usługi oferowane przez naszych klientów. Obraz jest wart tysiąca słów i jest czas i miejsce na zdjęcia stockowe, jeśli są właściwie używane. Jednak jesteśmy również wielkimi zwolennikami przekazywania bardziej osobistych odczuć za pomocą prawdziwych obrazów. Zdjęcia Twojego zespołu współpracującego ze sobą, angażującego się w relacje z klientami lub po prostu kultury panującej w biurze mogą pomóc potencjalnym klientom poczuć się jak w domu i swobodnie pracować z Twoją firmą.
Klient Twenty Over Ten, Storybook Financial, ma wyjątkową i wzruszającą historię, która zawiera zdjęcia założyciela Kade'a Hammesa z CFP i jego uroczej córki Mili, co ma znacznie silniejszy wpływ niż użycie zdjęć stockowych.

Błąd nr 9: Nieprzyjazność dla urządzeń mobilnych
Trudno byłoby dziś znaleźć kogoś bez smartfona przyklejonego do ręki. Jeśli Twoja witryna nie jest dostosowana do urządzeń mobilnych, stanowi to przerażający problem! Nasze wewnętrzne badania pokazują, że w przypadku większości doradców około 30-50% całego ruchu w witrynie pochodzi z urządzeń mobilnych i oczekuje się, że liczba ta będzie z czasem wzrastać. Posiadanie witryny dostosowanej do urządzeń mobilnych nie jest już tylko wygodą, Twoja witryna MUSI być dostosowana do urządzeń mobilnych. Nie tylko posiadanie witryny przyjaznej dla urządzeń mobilnych jest ważne dla wygody użytkownika, ale Google i inne wyszukiwarki obniżają teraz Twój ranking, jeśli Twoja witryna nie reaguje na urządzenia mobilne.
W Twenty Over Ten poświęcamy się tworzeniu stron internetowych, które są piękne i tworzone z myślą o urządzeniach mobilnych. Przekonasz się, że wszystkie nasze frameworki są responsywne na urządzeniach mobilnych i zapewniają odwiedzającym Twoją witrynę bezproblemową obsługę niezależnie od urządzenia, na którym użytkownik przegląda Twoją witrynę.

Klient Twenty Over Ten, Fiduciary Edge Advisors, ma witrynę przyjazną dla urządzeń mobilnych, która świetnie wygląda na każdym urządzeniu, zapewniając optymalną wygodę wyszukiwania osobom, które trafiają na ich stronę.
Błąd nr 10: Tracenie możliwości w mediach społecznościowych
To może być ostatnie na naszej liście dziesięciu najlepszych, ale nadal jest niezwykle ważne! Media społecznościowe to łatwy i niedrogi sposób na nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami i osobami o podobnych poglądach oraz zademonstrowanie swojego przywództwa myślowego. Jeśli nie jesteś obecny w mediach społecznościowych, bardzo tęsknisz.
Ważne jest, aby ułatwić odwiedzającym Twoją witrynę przeglądanie stron społecznościowych. Zalecamy umieszczenie ikon społecznościowych w dogodnym miejscu, takim jak stopka, nagłówek i/lub strona kontaktowa. Oprócz tego, że Twoje strony są dostępne, media społecznościowe to świetny sposób na skuteczne promowanie treści na blogu i innych freemium, takich jak białe księgi, e-booki i nie tylko.
Czy masz upiorną stronę internetową?
Czy Twoja witryna ma to, czego potrzeba? Powinno to rzucić trochę światła na to, co robić, a czego nie, jeśli chodzi o tworzenie witryny doradczej, która konwertuje. Podjęcie tego może wydawać się zniechęcające, ale ostatecznie opłaca się, gdy Twoja witryna przyciągnie więcej potencjalnych klientów i więcej konwersji.
Zmagasz się z treściami do udostępnienia w mediach społecznościowych lub przez e-mail?
Oferujemy dostęp do naszych treści dla doradców do korzystania za pośrednictwem Lead Pilot przez 7 dni całkowicie za darmo (nawet w naszych planach miesięcznych).
Uzyskaj wszystkie szczegóły tutaj

O autorze
Blair Kelly
Blair jest asystentką ds. marketingu cyfrowego w Twenty Over Ten i ma pasję odkrywania, co napędza ruch online i największe zaangażowanie. Śledzi na Instagramie więcej zwierząt niż ludzi, a jej największym osiągnięciem jest córka Grey.
