13 meilleurs outils de gestion des médias sociaux pour les petites entreprises

Les médias sociaux sont une plate-forme importante pour les entreprises pour interagir avec leurs prospects et clients. Vous pouvez utiliser la plate-forme pour générer des prospects, générer du trafic vers votre site Web et renforcer la notoriété de votre marque auprès de votre public cible.

Cependant, pour en tirer le meilleur parti, vous devez publier du contenu et interagir avec vos abonnés, prospects et clients de manière cohérente via des commentaires et des boîtes de réception. Le pire c'est de le faire manuellement !

Rester actif sur les réseaux sociaux 24h/24 et 7j/7 et répondre activement à chaque message et commentaire peut être fatigant et épuisant pour n'importe qui. C'est là qu'un outil de gestion des médias sociaux peut vous aider.

Un outil de gestion des médias sociaux vous aide à automatiser toutes vos tâches de médias sociaux et à rationaliser le processus d'engagement de manière à pouvoir y répondre chaque fois que vous avez le temps d'ajouter un répondeur automatique à certaines des questions courantes.

Dans cet article, je vais vous parler de certains des meilleurs outils de gestion des médias sociaux qui peuvent vous aider à utiliser les médias sociaux de la manière la plus efficace et la plus stratégique possible.

Que rechercher dans un outil de gestion des médias sociaux ?

Les outils de gestion des réseaux sociaux ont un seul objectif : vous aider à gérer vos profils sociaux facilement et efficacement . Cependant, il existe des outils dotés de fonctionnalités avancées dont vous pourriez avoir besoin pour votre entreprise en ce moment.

Donc, avant de continuer, je veux que vous examiniez certaines des fonctionnalités importantes qu'offrent les outils de gestion des médias sociaux -

• Intégration des canaux sociaux - Compatibilité avec plusieurs plateformes sociales
• Optimisation du temps de publication - Recommander le meilleur moment pour publier pour optimiser l'interaction de l'utilisateur
• Suivi des URL - Suivi des URL pour savoir dans quelle mesure elles ont contribué à la croissance de vos campagnes
• Calendrier social - Créez et programmez des publications à l'avance
• Boîte de réception simplifiée - Pour suivre et gérer les messages entrants
• Suggestions de contenu - Découvrez un contenu pertinent pour interagir et interagir avec votre public cible
• Écoute et surveillance - Analysez et comprenez ce que votre public dit de vous
• Analyse des concurrents - Obtenez des informations étonnantes sur la façon dont vos concurrents interagissent intelligemment avec le public
• Analytics & Reporting – Améliorez et optimisez votre stratégie de médias sociaux existante
• Collaboration d'équipe – Gérez les conversations, acheminez les tâches, résolvez les problèmes, publiez des notes et partagez des idées pour lancer des campagnes gagnantes.
• Automatisation - Réduisez le temps passé et optimisez pour une forte croissance en automatisant les tâches clés des médias sociaux

Maintenant, en fonction des besoins de votre entreprise et de vos stratégies marketing, sélectionnez les fonctionnalités souhaitées dans votre outil pour trouver celle qui vous convient le mieux dans la liste ci-dessous.

Meilleurs outils de gestion des médias sociaux

Sur la base des fonctionnalités mentionnées ci-dessus, nous avons comparé et classé certains des meilleurs outils de gestion des médias sociaux disponibles sur le marché.

Si vous êtes prêt, commençons.

1. Sprout social

Sprout Social est un outil de gestion des médias sociaux robuste conçu pour les entreprises et les agences en pleine croissance. Il vous permet de publier, de programmer des publications, de gérer des avis, de collaborer efficacement avec des équipes et offre une boîte de réception unifiée pour convertir chaque conversation en une vente potentielle.

Vous pouvez également utiliser les outils de CRM social de Sprout Social pour nourrir vos abonnés à chaque étape de leur interaction. Il vous donne accès à l'historique des conversions, aux informations de contact et vous permet de partager des notes avec votre équipe pour planifier stratégiquement comment et quand cibler les prospects au bon moment.

Pour offrir une expérience de marque exceptionnelle, vous pouvez automatiser les interactions sociales en quelques clics. Vous pouvez configurer des règles, des alertes basées sur des mots-clés, des types de messages et des profils pour baliser et compléter automatiquement les messages dans votre boîte de réception intelligente.

Dans l'ensemble, Sprout Social vous permet de gérer toutes les opérations de médias sociaux à partir d'un seul tableau de bord. Vous voulez en savoir plus ? Lisez notre revue approfondie de Sprout Social.

Plateformes sociales prises en charge : Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Youtube, Whatsapp et Messenger.

Principales caractéristiques -

• Profils, mots-clés et surveillance de la localisation
• Outils de promotion payants pour booster les publications Facebook
• Suivi de lien automatisé
• Intégrations du service d'assistance, du CRM et du commerce social
• Calendrier de contenu social
• Analyses et rapports exploitables
• Chatbots avec outils d'automatisation

Tarification et plans - Sprout Social offre un essai gratuit de 30 jours. Le plan payant commence à 99 $/mois et va jusqu'à 279 $/mois. L'écoute des médias sociaux, les rapports avancés et la défense des employés sont des solutions premium supplémentaires qui peuvent être ajoutées à n'importe quel plan.

2. Feu de foule

Crowdfire est utilisé par plus de 19 millions d'entreprises de toutes tailles pour maximiser l'engagement sur les réseaux sociaux. Il vous permet de publier le contenu de vos blogs, sites et simplifie la gestion des médias sociaux en rationalisant tous les processus à partir d'un seul endroit.

Une chose que j'aime à propos de Crowdfire est sa curation intelligente de contenu. Il trouve et recommande automatiquement des articles intéressants et des images pertinentes pour attirer l'attention de vos publics cibles.

De plus, si vous possédez une boutique de commerce électronique, vous pouvez connecter vos comptes Shopify, Etsy ou WordPress pour planifier des mises à jour de produits directement depuis la plateforme. De cette façon, vous pouvez créer une structure bien organisée qui permet à vos clients de comprendre facilement vos différentes offres.

Dans l'ensemble, Crowdfire facilite la gestion et la publication de votre processus de médias sociaux de bout en bout. Il vous permet de cibler le bon public au bon moment avec un minimum d'effort.

Plateformes sociales prises en charge : LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook et Pinterest

Principales caractéristiques -

• Extension Chrome pour partager des articles
• Automatique + personnalisé Meilleurs moments pour publier
• Prise en charge de plusieurs publications d'images
• Suivre les mentions pour les comptes Twitter et Facebook
• Accès à des analyses avancées
• Recommandations de hashtags

Tarification et plans - Crowdfire propose un plan gratuit dans lequel vous pouvez programmer 10 publications par compte, organiser le contenu de différentes sources et suivre les analyses. Cependant, pour accéder aux fonctionnalités avancées, vous devrez passer à des forfaits payants à partir de 9,99 $/mois et jusqu'à 99,99 $/mois.

3. Co-planification

CoSchedule est une destination unique pour organiser tous vos efforts de marketing de contenu. Il se compose d'un calendrier marketing qui vous permet de prendre le contrôle total de vos projets et d'une suite marketing pour coordonner efficacement vos équipes et processus en pleine croissance.

Avec son interface de calendrier intuitive par glisser-déposer, vous pouvez facilement collaborer et planifier votre contenu. La meilleure partie est que vous pouvez ajouter vos messages à ReQueue, l'outil d'automatisation sociale avec intelligence intégrée. CoSchedule enverra ensuite ces messages aux meilleurs moments de trafic à tous vos réseaux sociaux.

En bout de ligne, avec CoSchedule, vous pouvez planifier stratégiquement votre contenu à l'avance, garder les choses organisées et augmenter les connexions sociales via un marketing de contenu intelligent.

Plateformes sociales prises en charge : Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et Pinterest

Principales caractéristiques -

• Calendrier de contenu unifié
• Accès et collaboration des membres de l'équipe en temps réel
• Des tonnes d'intégrations
• Modèles de campagne sur les réseaux sociaux
• Planification en masse des médias sociaux
• Automatisation des tâches récurrentes

Tarification et plans - CoSchedule propose un calendrier marketing gratuit pour toujours pour aligner vos activités sur les réseaux sociaux et les tâches de votre équipe. Pour accéder à des fonctionnalités premium telles que l'automatisation, les campagnes multicanaux, les modèles de workflow de tâches personnalisables et d'autres fonctionnalités avancées, vous devez passer à des plans supérieurs à partir de 29 $/mois.

4. Envoyable

Sendible est un outil tout-en-un de gestion des médias sociaux conçu pour les agences. Vous pouvez facilement trouver du contenu, créer des publications personnalisées pour chaque plate-forme, automatiser les flux de travail d'approbation, permettre aux clients de prévisualiser et d'approuver instantanément le contenu.

Il suit également ce que les gens parlent activement de l'entreprise de votre client dans les blogs, les commentaires, les actualités et d'autres réseaux sociaux. La meilleure partie consiste à appliquer une analyse automatique des sentiments pour identifier les mentions qui nécessitent une attention immédiate.

Dans l'ensemble, Sendible aide les petites agences en pleine croissance à rationaliser sans effort toutes les activités complexes des médias sociaux pour leurs clients. Son tableau de bord riche en fonctionnalités intègre la publication de compte, les profils sociaux, l'interaction, le contenu et l'analyse.

Plateformes sociales prises en charge : Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business, Youtube et WordPress

Points saillants -

• Éditeur d'images intégré
• Publiez du contenu selon des horaires prédéfinis via des files d'attente intelligentes
• Tableau de bord disponible dans différentes langues
• Boîte de réception prioritaire et surveillance des commentaires en temps réel
• Obtenez des suggestions de contenu pertinentes
• Écoute sociale et analyse des sentiments

Tarification et plans - Sendible offre un essai gratuit de 14 jours et est livré avec 4 plans tarifaires. Les plans commencent à 29 $/mois et évoluent jusqu'à 399 $/mois. Ils sont idéalement basés sur le nombre de profils et d'utilisateurs.

5. Tampon  

Buffer a permis à plus de 75 000 entreprises d'accélérer leur empreinte numérique depuis plus de 10 ans. C'est l'un des rares outils de gestion des médias sociaux qui offre des fonctionnalités à valeur ajoutée à des prix très abordables. Bien que son plan gratuit soit limité, il est idéal pour les débutants pour démarrer et développer leur présence sur les réseaux sociaux à partir de zéro.

Il rationalise toutes vos tâches de planification et de publication de contenu à partir d'un seul tableau de bord. Il vous aide également à créer une communauté interactive en répondant rapidement aux commentaires et en priorisant les conversations via des alertes intelligentes. De plus, vous pouvez également visualiser si une publication contient des questions, des sentiments négatifs ou des commentaires sur l'achat.

Dans l'ensemble, Buffer est vraiment un outil fantastique pour les petites entreprises pour étendre rapidement leur portée. Qu'il s'agisse d'heures, de semaines ou de mois, son interface simple vous permet de publier et de programmer des publications de la manière la plus simple possible.

Plateformes sociales prises en charge : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et Pinterest.

Principales caractéristiques -

• Raccourcisseur de lien personnalisé et vignettes vidéo
• Campagnes multicanal
• Détection des commentaires importants
• Changement de compte facile
• Outils de workflow d'approbation
• Planification des stories Instagram
• Créer des rapports de marque
• Mentions des pages Facebook et Twitter

Tarification et plans - Buffer propose un essai gratuit de 14 jours. Le plan gratuit permet jusqu'à 3 canaux sociaux, 1 utilisateur, l'accès aux plateformes sociales prises en charge, la planification, la programmation et les mentions. Les plans payants commencent à 6 $/mois et s'étendent jusqu'à 120 $/mois avec un accès complet à toutes les fonctionnalités avancées.

6. Le chat napoléonien

NapoleanCat est un outil complet de gestion des médias sociaux avec des options avancées pour la curation de contenu et la gestion de communauté. Il dispose d'une boîte de réception sociale étonnante et riche en fonctionnalités qui vous permet de -

• stimuler l'engagement
• raccourcir le temps de réponse
• configurer des réponses automatiques
• suivre les interactions sur les annonces actives/inactives
• Améliorer la collaboration d'équipe

Et bien d'autres encore pour que vous vous sentiez détendu et confortable.

Il est également livré avec un ensemble robuste d'outils automatisés pour capitaliser sur vos efforts de génération de prospects. Vous pouvez répondre aux questions avant/après l'achat, gérer un volume élevé de demandes et automatiser la modération des publicités sur Facebook/Instagram pour vous débarrasser des commentaires de spam affectant votre réputation.

NapoleanCat agit comme une solution deux en un pour améliorer le service client et les performances marketing de votre marque. En un mot, si vous souhaitez prendre un contrôle transparent à chaque point d'interaction sociale et de modération, alors NapoleanCat sera le meilleur outil pratique à choisir.

Plateformes sociales prises en charge - Facebook, Insta, LinkedIn, Twitter, Google My Business, Youtube et Messenger.

Principales caractéristiques -

• Suivez l'activité de vos concurrents sur les réseaux sociaux
• Traduction automatique dans plus de 100 langues
• Utilisez les balises UTM pour suivre les clics et les conversions
• Échangez des idées et des commentaires dans le panel de discussion dédié
• Accès au calendrier social intuitif
• Créer des rapports en marque blanche

Tarification et plans - NapoleonCat offre un essai gratuit de 14 jours. Le plan standard commence à 31 $/mois et va jusqu'au plan personnalisé. Cependant, la tarification peut être personnalisée en fonction du nombre de profils sociaux et de membres d'équipe dont vous avez besoin pour gérer votre présence sur les réseaux sociaux.

7. ZohoSocial

Zoho Social est un outil de gestion des médias sociaux robuste adapté aux entreprises et aux agences. Il vous permet de programmer du contenu de plusieurs façons, de surveiller ce qui compte, de collaborer via des appels audio/vidéo et d'optimiser la présence sociale via des rapports intelligents.

L'aspect le plus avantageux consiste à intégrer Zoho Social à Zoho CRM pour obtenir une image complète de tous vos prospects sociaux. Par exemple, si vous intégrez vos publicités à formulaire Facebook à Zoho Social, vous pouvez –

• Générez des prospects et synchronisez-les avec Zoho CRM
• Configurez des règles pour transférer automatiquement les prospects et les contacts des canaux sociaux vers Zoho CRM
• Analysez et comprenez le type de messages qui améliorent votre vente en ligne
• Capacité à partager des informations pertinentes pour conclure plus de transactions

De plus, lorsque vous identifiez un lead/contact potentiel via des mentions ou dans n'importe quel contexte, vous pouvez facilement l'ajouter comme contact CRM pour la prospection. Vous pouvez également suivre les interactions sociales de vos prospects CRM et interagir avec eux pour entretenir des relations potentielles.

En général, si vous recherchez un outil à part entière qui élève la présence sociale de votre marque et qui rapporte vos efforts de génération de prospects à partir des médias sociaux, vous pouvez faire aveuglément confiance à ZohoSocial.

Plateformes sociales prises en charge - Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Pinterest, Youtube et Google My Business.

Principales caractéristiques -

• Publication multicanal
• Stockage multimédia intégré pour les images/post vidéo
• Extension de navigateur zShare pour partager du contenu
• Afficher les actions que les visiteurs effectuent sur votre fiche GMB
• Tableau de bord de suivi
• Recherche de mots-clés Twitter
• Modérer les commentaires sur Youtube
• Intégration avec Zoho Desk pour améliorer le service client
• Personnalisation du portail et invitations personnalisées des clients pour les agences
• Connexion gratuite pour les clients

Tarification et plans - Zoho Social propose un essai de 15 jours et est livré avec une édition gratuite qui permet à 1 membre de l'équipe, de publier sur 7 canaux et des extensions de navigateur zShare.

Les plans payants commencent à 10 $/mois et vont jusqu'à 37,50 $/mois avec de nombreuses fonctionnalités utiles. Si vous possédez une agence, les forfaits commencent à 200 $/mois, vous permettant d'accéder à plus de 90 canaux sociaux, 5 membres d'équipe, une vue personnalisée, des rapports de marque d'agence et bien d'autres.

8. Iconocarré

Si vous êtes à la recherche d'un outil d'analyse des médias sociaux dédié pour obtenir une image à 360° de votre audience et de la croissance de votre marque, alors Iconosquare est la meilleure solution. Il s'agit d'un outil polyvalent qui va au-delà des capacités d'analyse et de rapport conventionnelles pour améliorer vos stratégies de marketing sur les réseaux sociaux.

Certains des aspects analytiques clés d'Iconosquare incluent -

• Affichage de la répartition transparente des publications Instagram promues par V organiques
• Accès à des benchmarks approfondis de l'industrie
• Mesurez la mention de votre marque par type de média
• Automatisez vos rapports sur les réseaux sociaux pour atteindre votre boîte de réception au bon moment sans aucun tracas.

En plus de l'analyse sociale, il est livré avec des outils de publication et de surveillance robustes pour vos comptes sociaux. Vous pouvez automatiser vos tweets, programmer des publications/carrousels, prévisualiser votre flux, surveiller n'importe quelle publication dans laquelle vous êtes tagué et également espionner intelligemment vos concurrents pour saisir des idées pratiques qui fonctionnent.

Au total, s'il existe un outil qui vous permettrait de jouer avec des données exploitables et d'améliorer l'engagement avec des fonctionnalités utiles de gestion des médias sociaux, Iconosquare est bon pour vous.

Remarque : Toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles pour toutes les plateformes sociales. Par exemple, la post-approbation et la collaboration ne sont prises en charge que pour Instagram, Facebook et Twitter.

Plateformes sociales prises en charge : Facebook, Instagram, Twitter, Tiktok et LinkedIn.

Principales caractéristiques -

• Surveiller les conversations pour Facebook et Instagram
• Analysez l'historique des publications, la distribution, la densité par jour/heure, la distribution par type de publication et bien d'autres pour Facebook, Twitter et LinkedIn
• Analyses détaillées des publications et exportations de graphiques vers toutes les plateformes
• Tableaux de bord personnalisés et publication automatique pour Instagram, Facebook et Twitter
• Accès au widget de flux Instagram

Tarification et plans - Iconosquare propose un essai gratuit de 14 jours et est livré avec 3 plans tarifaires. Les plans payants commencent à 59 $/mois et s'étendent jusqu'au plan Entreprise adapté aux équipes et agences de médias sociaux les plus importantes.

9. Agorapulse   

Agorapulse est un impressionnant outil de gestion des médias sociaux conçu exclusivement pour les agences prospères. Bien qu'il soit assez cher que Sendible, vous pouvez facilement accomplir tout ce que vous souhaitez grâce à ses capacités incroyables.

Le cœur d'Agorapulse réside dans sa boîte de réception intelligente pour les médias sociaux - vous pouvez organiser automatiquement votre boîte de réception avec l'assistant intuitif, gérer de manière transparente les commentaires organiques/publicitaires, activer le marquage prioritaire et l'automatisation avancée. Il y a beaucoup plus à mettre dans votre assiette !

Bien qu'Agorapulse semble être doté de fonctionnalités robustes de planification et de surveillance sociale, son interface utilisateur est conçue pour être simple et propre. Vous pouvez rédiger de nouveaux messages, inviter des membres de l'équipe, afficher les notifications et ajouter de nouveaux profils d'un simple clic de souris.

Dans l'ensemble, Agorapulse convient aux agences de taille moyenne à grande, qui présentent un très bon rapport qualité-prix. Il vous donne la possibilité de regarder de plus près comment vos fans et abonnés s'engagent en analysant l'historique des interactions, en prenant des notes et en affichant les abonnés les plus actifs en fonction du classement. Grâce à son Social CRM !

Plateformes sociales prises en charge : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube et Google My Business.

Principales caractéristiques -

• Calendriers partagés
• Gérer les avis Google My Business
• Analyse des concurrents Facebook
• Capacité à détecter les grandes tendances de votre activité sur les réseaux sociaux
• Reprogrammer le contenu pour plus d'exposition
• Gestion d'équipe sans tracas
• Suivi illimité des mots-clés et hashtags sur Twitter et Youtube
• Recherches d'écoute illimitées sauf pour Instagram (seulement 30)

Tarifs et plans - Agorapulse propose un essai gratuit de 15 jours. Le plan Pro coûte 99 $/mois, ce qui permet jusqu'à 10 profils sociaux et 2 utilisateurs. Le plan Premium permet 20 profils sociaux et 4 utilisateurs au prix de 199 $/mois, et le plan personnalisé prend en charge plus de 40 profils sociaux et 8+ utilisateurs.

10. Abeille sociale

SocialBee est un outil de publication et de planification de médias sociaux populaire conçu pour les petites entreprises, les fournisseurs de services, les entrepreneurs individuels et les agences.

Vous pouvez créer, programmer et publier du contenu sur différentes plates-formes à partir d'une interface unifiée. De plus, il vous permet de publier une publication plusieurs fois, de réfléchir à des stratégies de contenu créatives et de personnaliser les publications pour les adapter à chaque plateforme sociale.

Un aspect intéressant est qu'il s'intègre à Quuu, un outil pour automatiser la création de contenu pour les profils sociaux. Vous pouvez configurer votre compte Quuu pour envoyer directement du contenu dans un (ou) plusieurs profils sociaux sans avoir à lever le petit doigt.

Sans conteste, si vous recherchez un outil de gestion des médias sociaux complet avec des outils de planification et de publication, alors SocialBee est là pour vous.

Plateformes sociales prises en charge - Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Pinterest, Google My Business et TikTok.

Principales caractéristiques -

• La collaboration d'équipe
• Planification basée sur les catégories
• Variations de poste illimitées
• Publier à une heure précise
• Horaire individuel pour chaque profil
• Expire les messages après un certain nombre de partages
• URL et suivi personnalisés
• Analyser l'état de l'audience/de l'activité et les publications les plus performantes

Tarification et plans - SocialBee propose un essai gratuit de 14 jours ainsi qu'une garantie de remboursement de 30 jours. Il existe des plans tarifaires distincts pour les entrepreneurs individuels, les petites entreprises et les agences.

Pour les solopreneurs, le plan coûte 19 $/mois, permettant jusqu'à 5 comptes sociaux, 1 utilisateur/espace de travail et 10 000 publications/compte. Le plan Accelerate pour les petites entreprises est au prix de 39 $/mois, ce qui permet jusqu'à 10 comptes sociaux, 1 utilisateur par espace de travail et 2 50 000 publications par compte.

Le plan de l'agence commence à 79 $/mois et va jusqu'à 379 $/mois dans lequel vous pouvez connecter de 25 à 150 profils sociaux.

11. Pilote social

SocialPilot est un outil flexible de gestion des médias sociaux avec des capacités de planification, de publication et d'analyse faciles à utiliser. Vous pouvez programmer des publications à l'avance, organiser du contenu innovant, accéder à un tableau de bord tout-en-un et afficher la publication de votre mois entier dans le calendrier en segmentant les plateformes de médias sociaux.

Avec sa boîte de réception sociale simplifiée, il devient facile d'accéder aux conversations qui se produisent dans vos pages Facebook, d'ajouter des membres d'équipe, de joindre des médias, de répondre rapidement aux clients et de se concentrer sur les messages importants. Vous pouvez profiter d'une vue épurée, soignée et bien organisée de la boîte de réception.

Même vous pouvez améliorer vos ventes et votre retour sur investissement en gérant efficacement les publicités Facebook. SocialPilot rend cela possible en –

• Booster vos publications Facebook en fonction de divers objectifs
• Cibler les bonnes personnes en fonction de la démographie, de l'âge, de l'emplacement, etc.
• Avoir un contrôle total sur le budget et la durée

En plus de cela, vous pouvez également diffuser des publicités à formulaire Facebook pour capturer des prospects potentiels pour votre entreprise. Vous pouvez collecter les informations de votre abonné et encourager le téléchargement de ressources utiles telles que des études de cas, des livres blancs et des livres électroniques. La personnalisation des lead ads est également possible pour entrer en contact avec les bons prospects.

Donc, s'il existe un outil qui pourrait vous aider à gérer et à développer vos activités sur les réseaux sociaux et à collecter des prospects exploitables sur Facebook, alors SocialPilot répondra mieux à vos besoins.

Plateformes sociales prises en charge : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, Google My Business et VK.

Principales caractéristiques -

• Ajoutez votre contenu à la file d'attente pour la planification automatique
• Appels à l'action personnalisés pour Facebook et Google My Business
• Éditeur visuel pour application mobile
• Rapports en marque blanche
• Gestion d'équipe et de clients
• Programmer des publications à partir du flux RSS
• Organiser les comptes sociaux du client en groupes

Tarification et plans - SocialPilot propose un essai de 14 jours et est livré avec 3 plans tarifaires. Le plan payant commence à 50 $/mois et va jusqu'à 150 $/mois. La meilleure partie est que vous pouvez accéder à presque toutes les fonctionnalités de chaque plan avec des restrictions sur le nombre d'équipes et de comptes de médias sociaux.

12. Plus tard

Si vous souhaitez vous concentrer davantage sur la construction et la croissance de votre marque sur Instagram, alors Plus tard est votre tasse de thé. Bien qu'il vous permette de publier sur d'autres plateformes sociales, l'accent est mis uniquement sur Instagram. C'est un membre officiel du programme de partenariat Instagram qui a aidé plus de 6 millions d'utilisateurs dans le monde à atteindre leurs objectifs.

Avec Plus tard, vous pouvez optimiser chaque élément de votre profil Instagram. Il vous donne des suggestions de hashtag, fournit des informations personnalisées et vous permet d'utiliser intelligemment le contenu généré par vos abonnés pour optimiser votre stratégie marketing.

L'une des sections cruciales de votre Instagram est la section Lien dans la bio. Comme Instagram n'autorise pas les liens cliquables, Link in Bio est le précieux outil utilisé par les spécialistes du marketing pour générer du trafic vers leur contenu et leur site Web.

Later l'a bien compris et offre plus de capacités pour améliorer sa présence digitale via son outil « Linkin.bio ». Il vous permet de manière transparente de -

• Dirigez les abonnés vers n'importe quelle page - blog, page de produit ou offres
• Suivez les ventes de votre boutique en ligne – Intégration Shopify
• Personnalisez votre bio Instagram
• Ajoutez la page Linkin.bio n'importe où et tout est mis à jour dynamiquement.

Dans l'ensemble, si vous êtes à la recherche d'un outil intelligent et pratique à un prix abordable pour monétiser votre présence Instagram ainsi qu'avec le support d'autres plates-formes, alors Later est votre meilleur match.

Plateformes sociales prises en charge : Instagram, Pinterest, Tiktok, LinkedIn, Twitter et Facebook.

Principales caractéristiques -

• Planificateur visuel d'Instagram
• Localisation Instagram et marquage des utilisateurs
• Analyses approfondies pour Instagram, Linkin.bio, Twitter et Pinterest
• Gérer et répondre aux commentaires Instagram
• Édition et stockage des médias
• Analysez les meilleurs moments pour publier sur Instagram

Tarification et plans - Plus tard offre un essai gratuit de 14 jours pour tous ses plans. Les plans payants commencent à 15 $/mois et vont jusqu'à 40 $/mois. Cependant, les plans peuvent être personnalisés en fonction du cycle de facturation, du nombre d'utilisateurs supplémentaires et des ensembles sociaux.

13. Suite Hoot  

Hootsuite est l'un des meilleurs concurrents dans l'espace de gestion des médias sociaux. Il s'agit d'un outil complet qui a été utilisé par plus de sociétés du Fortune 1000 et qui contient presque toutes les fonctionnalités essentielles telles que la publicité sociale, la planification automatique, la gestion des campagnes, les intégrations et une collaboration d'équipe efficace.

Il vous permet de dialoguer de manière dynamique avec vos fans en gérant de manière transparente les conversations de différents canaux dans une seule vue. Vous pouvez également envoyer des réponses ultra-rapides via l'apprentissage automatique de Hootsuite, qui recommande des réponses enregistrées du passé.

Vos abonnés sont présents numériquement partout, n'est-ce pas ? Vous devrez les suivre et comprendre ce qu'ils parlent et perçoivent de votre marque.

Pour vous faciliter la tâche, Hootsuite vous permet de configurer des flux et des tendances personnalisés pour connaître le buzz qui se passe autour de vous. Vous pouvez également accéder à des millions de conversations en ligne en temps réel, rechercher n'importe quel sujet/mot clé, identifier les leaders d'opinion, la perception de la marque et bien d'autres via la plateforme d'écoute sociale de Hootsuite.

En général, les outils puissants de Hootsuite simplifieront la recherche de clients sur les réseaux sociaux, amélioreront la réputation de la marque et amplifieront la portée via des campagnes publicitaires intelligentes.

Plateformes sociales prises en charge - Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Youtube et Pinterest.

Principales caractéristiques -

• Messages programmés illimités
• URL de marque personnalisée
• Analyses complètes
• Attribuez des messages de différents flux sociaux à différentes équipes
• Déployez des chatbots pour interagir avec les clients sociaux
• Intégration avec les principaux outils CRM tels que Salesforce
• Fonctionnalité multicanal

Tarifs et plans - Hootsuite propose un essai gratuit de 30 jours et un plan gratuit limité qui permet 2 comptes sociaux, 5 messages programmés et l'accès à 1 utilisateur. Les forfaits payants commencent à 49 $/mois et s'étendent jusqu'au forfait Entreprise avec une tarification personnalisée.

Quel est le meilleur outil de gestion des médias sociaux pour vous ?

Le choix des meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux dépend entièrement de vos objectifs, de votre budget et de vos besoins en matière de marketing sur les réseaux sociaux. Dans cet article, j'ai essayé de couvrir des outils tels qu'au moins l'un d'entre eux devrait correspondre à vos besoins.

Pour vous aider à prendre une décision, examinons rapidement les meilleurs outils de gestion des médias sociaux -

1. Sprout Social - Meilleur outil de gestion des médias sociaux pour tous.
2. Crowdfire - Outil simple mais puissant pour tout type d'entreprise. Idéal pour la curation de contenu
3. CoSchedule – Le meilleur outil pour rationaliser et accélérer vos efforts de marketing de contenu
4. Sendible – Outil tout-en-un de gestion des médias sociaux pour les agences
5. Buffer - Le meilleur outil incontournable pour les petites entreprises afin d'accroître leur présence sociale
6. NapoleanCat - Élevez à la fois le service client et le marketing des médias sociaux sous un même toit
7. Zoho Social – Le meilleur pour la génération de leads sur les réseaux sociaux
8. Iconosquare - Analyses exploitables et capacités de gestion des médias sociaux
9. Agorapulse – Idéal pour les agences avec un bon rapport qualité-prix
10. SocialBee - Connu pour ses diverses capacités de planification, de publication, de curation de contenu et de recyclage de contenu
11. SocialPilot - Gestion complète des médias sociaux et diffusion d'annonces Facebook
12. Plus tard – Meilleur outil de planification et de marketing pour Instagram
13. Hootsuite – Outil de gestion des médias sociaux robuste pour les moyennes et grandes entreprises

Maintenant que vous connaissez les meilleurs outils de gestion des médias sociaux, c'est à vous de choisir celui qui vous convient en fonction de vos besoins. Si vous avez fait votre choix, faites-nous savoir quel outil vous avez choisi et pourquoi en nous tweetant à @ecomsutra. Merci!