5 façons dont les indépendants peuvent gagner leur vie grâce aux services de conseil en soins de santé

En raison des complexités de l'industrie de la santé, la grande majorité des experts estiment que les services de conseil en soins de santé doivent reposer uniquement sur des personnes travaillant directement sous le fournisseur de services. Si vous exploitez une société de conseil en soins de santé, c'est peut-être votre plan d'action depuis longtemps.

Cependant, au fur et à mesure que votre entreprise commence à évoluer pour atteindre et accueillir plus de clients, les dirigeants d'entreprise tels que vous devrez peut-être repenser votre stratégie en ce qui concerne vos services. Après tout, vous ne pouvez pas faire grand-chose avec la main-d'œuvre dont dispose actuellement votre entreprise. C'est précisément pourquoi de nombreuses entreprises de soins de santé travaillent aujourd'hui avec des indépendants.

Si vous n'avez pas encore fait de même, il est grand temps de suivre cette tendance. Mais avant d'entrer dans le vif du sujet, qu'implique exactement le terme « services de conseil en soins de santé » ?

Un aperçu des services de conseil en soins de santé

Une prestation de conseil en santé est toute assistance apportée à un établissement du secteur de la santé dans le but d'améliorer un ou plusieurs aspects dudit établissement. Ce type de service est fourni par des cabinets de conseil en santé, car le cabinet agit en tant que tiers-conseil sous contrat avec des organismes de santé.

Cette organisation peut appartenir aux catégories suivantes :

• Fournisseurs de soins de santé (p. ex., cliniques dentaires, hôpitaux, centres de soins de santé, etc.)
• Entreprises pharmaceutiques
• Laboratoires cliniques
• Fabricants de matériel médical
• Pharmacies

Ces établissements font appel à des cabinets de conseil en santé non seulement pour des conseils médicaux mais aussi pour d'autres choses. Par exemple, un hôpital peut nommer des sociétés de logiciels de soins de santé pour aider à mettre en œuvre leurs systèmes de technologie de l'information. De même, les sociétés pharmaceutiques peuvent demander l'aide d'un cabinet de conseil en santé pour leur expertise en marketing.

En bref, les cabinets de conseil en soins de santé peuvent aider avec d'autres aspects d'une organisation dans le secteur médical en dehors de ses opérations commerciales régulières concernant les soins de santé. Les exemples comprennent:

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• Technologies médicales
• Conseil stratégique
• Gestion des ressources humaines (RH)
• Légal
• Commercialisation

Alors, comment les pigistes peuvent-ils aider?

Comme vous pouvez l'imaginer, une agence qui offre tous ces services attirera forcément l'attention des entreprises de soins de santé, mais il est important de se rappeler qu'une seule entreprise ne peut pas faire grand-chose. Par conséquent, la plupart des cabinets de conseil en soins de santé font appel à des indépendants pour des services qu'ils ne peuvent pas offrir. Cela soulève la question suivante : « Comment les indépendants peuvent-ils aider dans les services de conseil en soins de santé ? »

Des informaticiens peuvent développer des logiciels personnalisés pour vos clients

Au cours des dernières années, le secteur de la technologie a connu toutes sortes d'avancées et d'innovations qui sont devenues incroyablement influentes dans de nombreuses industries et même dans les institutions gouvernementales. Mais parmi toutes ces industries, le secteur de la santé est peut-être le plus touché, car les établissements de santé ont littéralement sauvé plus de vies grâce aux innovations apportées par l'industrie technologique.

Parmi ces innovations, ce qui a vraiment retenu l'attention de plusieurs établissements de santé, ce sont les systèmes de technologie de l'information (TI) qui procurent aux organisations les avantages suivants :

• Permettre aux établissements de santé et aux praticiens de stocker et de récupérer facilement des données concernant les dossiers médicaux d'un patient à toutes fins utiles.
• Protégez les informations des patients qui pourraient être trop personnelles.
• Réduisez la possibilité d'erreurs concernant toutes sortes de transactions de soins de santé.
• Planifiez des rendez-vous plus facilement et informez les praticiens en conséquence.

Comme vous pouvez le constater, les systèmes informatiques présentent plusieurs avantages pour les établissements. Mais bien que cela puisse être le cas, les sociétés de conseil en soins de santé ne sont pas conçues pour développer des systèmes ou des logiciels informatiques. C'est l'une des nombreuses choses que les pigistes peuvent aider en ce qui concerne les services de conseil en soins de santé.

En sollicitant l'aide d'éditeurs de logiciels ou d'entrepreneurs en soins de santé, vous pouvez fournir des solutions informatiques que vous ne pourriez pas fournir à vos clients autrement. Vous pouvez également développer un logiciel sur mesure, ce que recherchent aujourd'hui la plupart des établissements de santé.

• En dehors de cela, il y a d'autres choses que les spécialistes en informatique peuvent vous aider en ce qui concerne vos services de conseil :
• Évaluer les applications technologiques du client.
• Installez de nouveaux systèmes qui peuvent aider avec les opérations globales de votre client.
• Prolongez vos conseils avec leur mise en œuvre informatique.
• Surveiller la mise en œuvre informatique et fournir un soutien aux membres de leur équipe.

Ces types de pigistes peuvent être particulièrement coûteux, mais leur contribution à vos services de conseil en soins de santé vaut largement le risque et le prix. Après tout, au rythme où ça se passe, ce n'est qu'une question de temps avant que le secteur de la santé n'adopte pleinement les offres de l'industrie technologique.

Les consultants en stratégie peuvent analyser les buts et objectifs commerciaux du client

Chaque fois qu'une entreprise entreprend un nouveau projet, il est impératif que les décideurs, ou du moins les stratèges, analysent les objectifs d'affaires de l'entreprise par rapport au projet. Cela permettra aux chefs de projet de prendre des mesures qui correspondent à ce que l'entreprise a l'intention de réaliser. Cela aiderait alors l'entreprise à produire des résultats satisfaisants pour le projet.

Cependant, il convient de noter que cela n'est possible que si l'établissement dispose de stratèges en premier lieu, ce qui est sans doute très peu probable pour les entreprises du secteur de la santé. C'est encore une autre façon pour les indépendants, en particulier les consultants en stratégie, d'aider les services de conseil en santé.

En travaillant avec un consultant en stratégie, vous pouvez bénéficier des services suivants :

• Recommander des moyens de maximiser l'efficacité lors de la création de produits.
• Identifier les opportunités d'augmenter davantage les revenus.
• Donnez votre avis sur la façon de réduire les dépenses et de générer plus de revenus.
• Mettez en évidence les moyens d'améliorer les offres de produits.

Bien que l'on puisse affirmer que les dirigeants de l'entreprise de vos clients devraient être en mesure de les comprendre eux-mêmes, ce n'est souvent pas le cas. Après tout, les dirigeants ont toute l'entreprise à gérer, donc pour eux, se concentrer sur un sujet singulier n'est peut-être pas possible. Les consultants en stratégie indépendants ont cependant le luxe de s'engager dans des sujets individuels, c'est pourquoi de nombreux établissements les recherchent.

Les spécialistes RH peuvent trouver et développer des talents pour vos clients

Comme toute autre entreprise, les ressources humaines sont un aspect essentiel d'une entreprise de soins de santé. On peut même dire que c'est d'autant plus vrai que les entreprises de santé ont besoin du plus grand nombre de mains secourables et ne ménageront aucun effort pour recruter des talents rares.

Malheureusement, tout comme pour les aspects mentionnés précédemment, les RH ne sont pas la spécialité des établissements de santé, ce qui explique probablement pourquoi ils gardent également les yeux ouverts pour les entreprises offrant des services de conseil en RH. Un spécialiste des ressources humaines peut vous aider à trouver des talents rares qui peuvent être des atouts précieux pour vos clients.

Voici des exemples de leurs responsabilités :

• Recruter des candidats prometteurs
• Réviser les CV
• Effectuer des vérifications des antécédents de chaque candidat
• Réaliser des interviews et rédiger des scénarios

Outre le recrutement et l'embauche, les spécialistes des ressources humaines peuvent également orienter les nouvelles recrues en expliquant le fonctionnement de l'entreprise. Ils peuvent également cultiver ces talents et offrir des conseils sur la façon dont le client peut maximiser la rétention des employés. En d'autres termes, les pigistes spécialisés en ressources humaines seraient en charge de toutes les préoccupations RH du client, tant que le contrat est en vigueur.

Des experts juridiques peuvent s'assurer que vous vous conformez aux lois et règlements

Les lois et réglementations du secteur de la santé ne sont en aucun cas simples. En fait, il fonctionne dans un état de flux constant qui, une fois que vous vous êtes habitué aux subtilités juridiques de l'industrie, n'est probablement plus le même. Malheureusement, les établissements ne peuvent rien faire d'autre que respecter les réglementations légales en constante évolution au sein de l'industrie.

Cependant, comme vous pouvez l'imaginer, le processus peut prendre du temps et, compte tenu de la fréquentation actuelle des établissements de santé, il peut interférer avec les opérations quotidiennes. Ainsi, les entreprises de soins de santé travaillent avec des indépendants spécialisés en droit, généralement des juristes ou des avocats, pour gérer la paperasserie et mettre en œuvre les changements nécessaires. Ces pigistes sont chargés de s'assurer que l'infrastructure de l'entreprise est conforme aux lois et règlements.

Puisque c'est le cas, il peut être judicieux d'employer des experts juridiques dans le cadre de vos services de conseil en soins de santé. Après tout, il y a déjà une demande ; ce qui manque, c'est l'offre.

Les experts en marketing peuvent vous aider à faire connaître votre cabinet de conseil

Chaque entreprise doit diffuser son nom sur le marché pour obtenir des clients. Bien que cela ne soit pas nécessaire au début, le marketing actif le sera une fois que vous commencerez à vous développer. Cela s'applique à la fois à votre cabinet de conseil en soins de santé et à vos clients.

Cependant, comme toujours, la plupart des établissements de santé ont des capacités et des connaissances limitées en matière de marketing. C'est encore une autre raison pour laquelle vous voudriez embaucher des pigistes. Avec l'aide d'experts en marketing, il devrait être possible d'élaborer un plan stratégique de marketing qui vous permettrait de vous démarquer des autres entreprises.

Voici un aperçu de ce que les freelances peuvent apporter au marketing :

• Trouver des moyens d'attirer de nouveaux clients et de fidéliser les clients existants.
• Allouer le budget pour les campagnes marketing.
• Évaluez le plan de marketing existant et apportez des ajustements en conséquence.
• Identifier de nouvelles opportunités pour élargir la portée de la clientèle.
• Surveillez les indicateurs de performance clés (KPI) marketing, tels que le taux de conversion, le taux de clics et le taux de désabonnement des clients, qui sont précieux pour les décisions marketing.
• Adoptez des tendances qui peuvent vous aider, vous ou vos clients, à vous démarquer des autres établissements.
• Configurez et automatisez des campagnes marketing.

Le marketing a toujours été et sera toujours un élément crucial de vos opérations commerciales. Après tout, sans cela, vous n'aurez peut-être pas autant de clients que vous en avez actuellement, ce qui est le moteur de votre entreprise. Par conséquent, il est tout à fait normal que vous embauchiez des indépendants pour gérer vos ressources et campagnes marketing ou celles de vos clients.

Réflexions finales

En raison des événements récents, le marché du conseil en soins de santé est devenu plus actif que jamais, entraînant une augmentation globale des revenus de la plupart des cabinets de conseil. En conséquence, la concurrence est devenue plus féroce. Si vous voulez vous démarquer des autres, vous devrez peut-être monter d'un cran et élargir vos horizons.

Cela peut être difficile, mais avec l'aide de pigistes, il devrait être possible d'améliorer vos services de conseil en soins de santé.

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