3 étapes pour corriger les listes Google Maps

Il existe un moyen rapide de suggérer des modifications à une fiche d'entreprise dans Google Maps.

C'est un processus assez simple.

Étape 1 : Localisez le profil de l'entreprise dans la recherche Google.

Étape 2 : Faites défiler vers le bas et cliquez sur le lien "Commentaires".

Étape 3 : Modifiez les coordonnées et appuyez sur Soumettre.

Voyons comment cela fonctionne avec un exemple.

Une expérience d'envoi de commentaires à Google Maps

Nous avons mené une expérience pour voir à quel point cela fonctionne et par curiosité de la rapidité avec laquelle les « commentaires » de Google (visibles dans le coin inférieur droit de la zone de liste Google) modifient la fiche de votre entreprise Google après avoir cliqué sur le bouton Soumettre le rapport.

Alors que nous travaillions avec un client sur son nouveau site Web, nous avons remarqué que la fiche d'entreprise Google était classée dans la catégorie "Fermé définitivement". Il a été temporairement fermé mais a rouvert avec de nouveaux propriétaires.

Nous avons testé la fonction de commentaires pour corriger la liste avant le lancement de leur nouveau site Web.

Il existe 2 façons de faire de telles modifications :

1. Méthode de la flèche vers le bas

Cliquez sur la flèche vers le bas sur le bouton "fermé en permanence".

Il ouvre une liste déroulante indiquant « Le nom de l'entreprise est enregistré comme fermé à cet emplacement. Si c'est faux, merci de le signaler."

Ensuite, cliquez simplement sur le bouton "Signaler/Soumettre".

Assurez-vous d'être connecté, car Google vous enverra un e-mail indiquant :

"Votre modification est en cours d'examen. Merci de partager vos connaissances sur le nom de l'entreprise . »

2. Méthode de lien de rétroaction

Cela peut être situé en bas à droite de la zone de liste Google.

Lorsque vous cliquez dessus, il vous redirige vers la carte Google des routards.

Sur le côté gauche, vous verrez une boîte avec un titre "Signaler un problème de données".

Dans quelle mesure ce processus fonctionne-t-il ?

Dans cette expérience, nous avons simplement utilisé la méthode n ° 1 et après avoir cliqué sur le bouton "rapporter", nous avons actualisé le site et, étonnamment, le "fermé en permanence" avait disparu.

Il ne semble pas que ce soit si facile tout le temps.

Ce qui est bien, car vous pouvez imaginer que si c'était aussi simple avec chaque liste, les entreprises corrigeraient à jamais les erreurs sur leurs listes, se défendant contre les pirates, les spammeurs et autres fauteurs de troubles.

Google filtre les soumissions de commentaires

Nous avons mené d'autres expériences pour voir à quelle vitesse la rétroaction est actionnée. En bref, d'après nos quelques tests, ce n'est pas prévisible et nous ne savons pas trop pourquoi nous avons pu changer le statut fermé du client que nous aidions si rapidement.

Pour en revenir à notre expérience, nous avons essayé de voir si Google considère vraiment cela comme un changement valide ou s'il nous a simplement laissé changer le statut au hasard. Nous avons de nouveau recherché la liste Google "Backpackers by the Beach", cliqué sur "Commentaires" et sélectionné "l'entreprise est définitivement fermée". Google nous a ensuite envoyé un e-mail (rappelez-vous qu'avant de cliquer sur "commentaires", vous devez être connecté à votre e-mail).

Le lendemain, nous n'avons remarqué aucun changement dans la liste des entreprises Google. Il N'A PAS été mis à jour en "fermé définitivement" car c'était la première fois que nous recherchions cette entreprise en ligne. Nous ne pouvions donc pas annuler notre changement, pas que nous le voulions de toute façon.

Les sources sont vérifiées pour confirmer les modifications

Notez qu'après avoir soumis un commentaire de modification, Google indique "Votre modification sera comparée à une variété de sources pour confirmer qu'elle est correcte"

En d'autres termes, Google ne se contentera pas de mettre à jour quoi que ce soit par une soumission de "commentaires" sans l'avoir étudié ou comparé avec d'autres sources. Cela signifie peut-être vérifier les répertoires d'entreprises ou les sites Web de médias sociaux. Si vous rencontrez des difficultés pour modifier un statut, il peut être utile de mettre à jour d'autres mentions de l'entreprise sur le Web. Peut-il être ignoré et approuvé instantanément ? Seul Google le sait.

Nous avons expérimenté 2 autres listes d'entreprises pour vérifier ce qui se passe. Nous avons essayé de modifier les détails de chaque profil d'entreprise, mais nous ne semblons voir aucun changement.

Araluen Mistletoe Cottages : Nous avons essayé de changer le numéro de téléphone du bureau en mobile. Rien n'a changé.

Un autre exemple:

Couronne serbe (Après lecture d'un article de Kevin Pousen).

Ce restaurant est définitivement fermé depuis 2013, nous avons essayé de donner un retour "La place est ouverte".

Mais après quelques heures, aucun changement ne se produit.

Peut-être qu'ils vérifient avec Yelp ? Facebook?

Ces expériences n'étaient que simples et ont peut-être été déjouées par un certain nombre de vérifications automatiques de Google pour éliminer les "modifications de spam ou de piratage". Dans notre observation de la façon dont nous avons fait passer "Backpackers by the Beach" de "fermé en permanence" à "Place is open", le moment où nous avons coché le bouton "signaler" était à la discrétion de Google. Nous ne savons pas quel genre d'effort ils déploient pour recueillir des vérifications auprès d'autres sources pour justifier la soumission de commentaires. Il leur serait facile de vérifier sur quelle adresse IP nous nous trouvions, si nous avions fait d'autres modifications, l'âge de notre compte Google et de nombreuses autres vérifications qui pourraient éliminer les soumissions indésirables.

Seul Google le sait. Yay! : )

Créateur de carte Google

Au moment d'écrire ces lignes, Google Map Maker n'est pas vraiment disponible sur Google Maps australien . Vous pouvez toujours y accéder mais pas encore l'utiliser pour des modifications en Australie.

Qu'est-ce que Google Map Maker ?

En partageant des informations sur les lieux que vous connaissez, comme les entreprises de votre ville ou les routes de votre région, vous pouvez vous assurer que la carte reflète fidèlement le monde qui vous entoure. Réf : support.google.com/mapmaker/answer/157176

C'est ce que vous obtiendrez si vous essayez de modifier des emplacements australiens avec Google Map Maker.

Il est disponible dans de nombreux autres pays, comme indiqué ci-dessous.

Il y a une discussion sur Google Map Maker pour l'Australie ici : plus.google.com/communities/103020678899511357712

Voici comment Google explique l'utilisation de Map Maker pour la correction des emplacements.

C'est-à-dire mettre à jour un lieu qui n'est pas une entreprise.

Comment signaler un problème de données avec Google Map Maker

Si vous voyez quelque chose qui ne va pas avec la carte, comme des heures d'ouverture erronées, vous pouvez le signaler en utilisant le lien "Signaler un problème de données".

Pour modifier les lieux qui vous intéressent sur Google Maps, vous pouvez utiliser Google Map Maker.

Signaler un problème de données

Pour signaler un problème de données sur la carte :

1. Ouvrez Google Maps et assurez-vous d'être connecté.
2. Zoomez et cliquez là où vous voyez le problème. Il peut s'agir d'une route, d'un itinéraire, d'une adresse, d'une entreprise ou d'un autre lieu. Ou recherchez le lieu que vous souhaitez mettre à jour.
3. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur le menu principal ​.
4. Cliquez sur Envoyer des commentaires .
5. Cliquez sur Signaler un problème de données .
6. Suivez les instructions pour signaler votre problème. Pour ajouter un nouveau lieu, comme un restaurant ou un parc, cliquez sur Ajouter un lieu manquant .
7. Cliquez sur Soumettre .

Remarque : Si vous utilisez Maps en mode simplifié, vous ne pourrez pas signaler un problème depuis Maps. Vous pourrez peut-être envoyer des modifications à l'aide de Map Maker.

Qu'advient-il de votre rapport ?

Si vous signalez un problème sur Google Maps, vos modifications sont généralement soumises à Google Map Maker. À l'aide de Map Maker, les utilisateurs soumettent des rapports et examinent les rapports rédigés par d'autres utilisateurs concernant des informations manquantes ou erronées sur la carte. Votre modification sera comparée à diverses sources pour confirmer qu'elle est correcte.

Remarque : Tous les rapports ne sont pas envoyés à Map Maker. Certains sont envoyés directement à Google pour examen.

C'est ainsi que Google explique Map Maker.