3 ขั้นตอนในการแก้ไขรายชื่อ Google Maps

เผยแพร่แล้ว: 2015-10-04

มีวิธีที่รวดเร็วในการแนะนำการเปลี่ยนแปลงรายชื่อธุรกิจใน Google แผนที่

เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่าย

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาโปรไฟล์ธุรกิจใน Google Search

ขั้นตอนที่ 2: เลื่อนลงและคลิกลิงก์ "คำติชม"

ขั้นตอนที่ 3: แก้ไขรายละเอียดการติดต่อและกดส่ง

ลองดูว่ามันใช้งานได้ดีเพียงใดพร้อมตัวอย่าง

การทดลองส่งข้อเสนอแนะไปยัง Google Maps

เราได้ทำการทดสอบเพื่อดูว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลดีเพียงใด และฉันอยากรู้ว่า "ความคิดเห็น" ของ Google เร็วแค่ไหน (ดูที่มุมขวาล่างของช่องรายชื่อ Google) ที่จะเปลี่ยนรายชื่อธุรกิจใน Google หลังจากกดปุ่มส่งรายงาน

ขณะที่เราทำงานกับลูกค้าบนเว็บไซต์ใหม่ของพวกเขา เราสังเกตเห็นว่ารายชื่อธุรกิจของ Google ถูกจัดอยู่ในหมวดหมู่ "ปิดถาวร" มันปิดกิจการชั่วคราว แต่ได้เปิดใหม่พร้อมเจ้าของใหม่

sample-google-maps-listing

เราได้ทดสอบฟังก์ชันคำติชมเพื่อแก้ไขรายชื่อก่อนเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่

มี 2 ​​วิธีในการแก้ไขดังกล่าว:

1. วิธีลูกศรลง

คลิกลูกศรชี้ลงบนปุ่ม "ปิดถาวร"

ตัวอย่างของ a-permanently-closed-listing

จะเปิดรายการแบบเลื่อนลงว่า " ชื่อธุรกิจ ถูกบันทึกเป็นปิดที่สถานที่นี้ หากผิดพลาดโปรดรายงานด้วย”

นี้-ธุรกิจ-ถูก-ถาวร-ปิด

จากนั้นเพียงคลิกปุ่ม “รายงาน/ส่ง”

ขอขอบคุณสำหรับการปรับปรุง google-maps

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้แล้วเพราะ Google จะส่งอีเมลถึงคุณโดยแจ้งว่า:

“การแก้ไขของคุณกำลังได้รับการตรวจสอบ ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันความรู้ของคุณเกี่ยวกับ ชื่อธุรกิจ

2. วิธีการลิงค์คำติชม

ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างขวาของกล่องรายชื่อ Google

feedback-method-of-google-maps

เมื่อคุณคลิกที่มันจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังแผนที่ Google สำหรับแบ็คแพ็คเกอร์

ที่ด้านซ้าย คุณจะเห็นกล่องที่มีชื่อเรื่องว่า "รายงานปัญหาข้อมูล"

รายงาน-a-ข้อมูล-ปัญหา

กระบวนการนี้ทำงานได้ดีเพียงใด

ในการทดลองนี้ เราใช้วิธีที่ 1 เพียงอย่างเดียว และหลังจากคลิกปุ่ม "รายงาน" เราก็รีเฟรชไซต์และ "ปิดถาวร" อย่างน่าประหลาดใจ

ธุรกิจ-คือ-เปิด-อีกครั้ง

ดูเหมือนจะไม่ง่ายอย่างนั้นตลอดเวลา

ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีเพราะคุณสามารถจินตนาการได้ว่ามันง่ายกับทุกรายชื่อหรือไม่ ธุรกิจต่างๆ จะแก้ไขข้อผิดพลาดในรายชื่อของตนตลอดไป ป้องกันตัวเองจากแฮ็กเกอร์ นักส่งสแปม และผู้ที่สร้างปัญหาอื่นๆ

Google กรองการส่งความคิดเห็น

เราได้ทำการทดลองเพิ่มเติมเพื่อดูว่ามีการตอบกลับอย่างรวดเร็วเพียงใด กล่าวโดยสรุป จากการทดสอบของเราสองสามรายการ ไม่สามารถคาดเดาได้ และเราไม่ค่อยแน่ใจว่าเหตุใดเราจึงสามารถเปลี่ยนสถานะปิดของลูกค้าที่เราให้ความช่วยเหลือในทันที

กลับไปที่การทดสอบของเรา เราพยายามดูว่า Google คิดออกว่านี่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ถูกต้องหรือไม่ หรือเพียงแค่ให้เราเปลี่ยนสถานะแบบสุ่ม เราค้นหารายชื่อใน Google ของ "Backpackers by the Beach" ใน Google อีกครั้ง กด "คำติชม" และเลือก "ธุรกิจปิดถาวร" จากนั้น Google ก็ส่งอีเมลถึงเรา (จำไว้ว่าก่อนที่คุณจะกด "คำติชม" คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีเมลของคุณ)

email-from-google-thanking-for-update-to-listing

วันรุ่งขึ้น เราไม่สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับรายชื่อธุรกิจใน Google ไม่ได้อัปเดตเป็น "ปิดถาวร" เนื่องจากเป็นครั้งแรกที่เราค้นหาธุรกิจออนไลน์นั้น ดังนั้นเราจึงไม่สามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงของเราได้ ไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการ

แหล่งที่มาได้รับการตรวจสอบเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบว่าหลังจากส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแล้ว Google ระบุว่า "การเปลี่ยนแปลงของคุณจะถูกนำไปเปรียบเทียบกับแหล่งที่มาต่างๆ เพื่อยืนยันว่าถูกต้อง"

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Google จะไม่อัปเดตสิ่งใดตามการส่ง "ความคิดเห็น" โดยไม่ต้องมีการตรวจสอบหรือเปรียบเทียบกับแหล่งข้อมูลอื่น บางทีนั่นอาจหมายถึงการตรวจสอบไดเรกทอรีธุรกิจหรือเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย หากคุณประสบปัญหาในการเปลี่ยนสถานะ การอัปเดตการกล่าวถึงธุรกิจอื่นๆ บนเว็บอาจเป็นประโยชน์ โอกาสที่จะถูกมองข้ามและอนุมัติทันที? Google เท่านั้นที่รู้

เราทดลองกับรายชื่อธุรกิจอีก 2 รายการเพื่อยืนยันว่าจะเกิดอะไรขึ้น เรากำลังพยายามแก้ไขสิ่งที่อยู่ในรายละเอียดของแต่ละข้อมูลธุรกิจ แต่ดูเหมือนเราจะไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ

Araluen Mistletoe Cottages: เราพยายามเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์สำนักงานเป็นมือถือ ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง

มิสเซิลโทอีเมล
araluen

ตัวอย่างอื่น:

มงกุฎเซอร์เบีย (หลังจากอ่านบทความโดย Kevin Pousen)

ร้านอาหารแห่งนี้ปิดถาวรตั้งแต่ปี 2556 เราพยายามแสดงความคิดเห็นว่า "สถานที่เปิดแล้ว"

แต่หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น

บางทีพวกเขาอาจตรวจสอบกับ Yelp? เฟสบุ๊ค?

เซอร์เบีย-คราวน์-อีเมล
เซอร์เบีย-มงกุฎ-รายชื่อ

การทดลองเหล่านี้เป็นเพียงการทดลองง่ายๆ และอาจพ่ายแพ้ต่อการตรวจสอบอัตโนมัติหลายครั้งโดย Google เพื่อกำจัด 'การเปลี่ยนแปลงของสแปมหรือการเปลี่ยนแปลงการแฮ็ก' ในการสังเกตวิธีที่เราทำ "แบ็คแพ็คเกอร์ริมชายหาด" เปลี่ยนจาก "ปิดถาวร" เป็น "สถานที่เปิด" ทันทีที่เราทำเครื่องหมายที่ปุ่ม "รายงาน" ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Google เราไม่ทราบว่าพวกเขาใช้ความพยายามอย่างไรในการรวบรวมการยืนยันจากแหล่งอื่นเพื่อพิสูจน์ว่าการส่งคำติชมของคนๆ หนึ่ง มันจะง่ายสำหรับพวกเขาที่จะตรวจสอบที่อยู่ IP ที่เราอยู่ ว่าเราได้ทำการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ หรือไม่ บัญชี Google ของเรามีอายุเท่าใด และการตรวจสอบอื่นๆ อีกมากมายที่กำจัดการส่งขยะได้

Google เท่านั้นที่รู้ เย้! :)

Google Map Maker

ในขณะที่เขียนบทความนี้ Google Map Maker ไม่สามารถใช้งานได้จริงบน Google แผนที่ของออสเตรเลีย คุณยังคงสามารถเข้าถึงได้แต่ยังไม่ได้ใช้เพื่อแก้ไขในออสเตรเลีย

Google Map Maker คืออะไร?

การแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ที่คุณรู้จัก เช่น ธุรกิจในเมืองหรือถนนในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแผนที่จะสะท้อนโลกรอบตัวคุณได้อย่างแม่นยำ อ้างอิง: support.google.com/mapmaker/answer/157176

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับหากคุณลองแก้ไขสถานที่ในออสเตรเลียด้วย Google Map Maker

Screen-Shot-2015-10-04-at-10.49.42-am

มีจำหน่ายในประเทศอื่นๆ ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

Screen-Shot-2015-10-04-at-10.50.09-am

มีการพูดคุยเกี่ยวกับ Google Map Maker สำหรับออสเตรเลียที่นี่: plus.google.com/communities/103020678899511357712

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ Google อธิบายการใช้ Map Maker เพื่อแก้ไขสถานที่

นั่นคือการปรับปรุงสถานที่ที่ไม่ใช่ธุรกิจ

วิธีรายงานปัญหาข้อมูลด้วย Google Map Maker

หากคุณเห็นสิ่งผิดปกติบนแผนที่ เช่น เวลาทำการไม่ถูกต้อง คุณสามารถรายงานโดยใช้ลิงก์ "รายงานปัญหาข้อมูล"

หากต้องการแก้ไขสถานที่ที่มีความสำคัญกับคุณบน Google แผนที่ คุณสามารถใช้ Google Map Maker

รายงานปัญหาข้อมูล

ในการรายงานปัญหาข้อมูลบนแผนที่:

  1. เปิด Google Maps และตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว
  2. ซูมเข้าและคลิกที่ที่คุณเห็นปัญหา ซึ่งอาจเป็นถนน เส้นทาง ที่อยู่ ธุรกิจ หรือสถานที่อื่นๆ หรือค้นหาสถานที่ที่คุณต้องการอัปเดต
  3. ที่มุมบนซ้าย ให้คลิกเมนูหลัก ​
  4. คลิก ส่งความคิดเห็น
  5. คลิก รายงานปัญหาข้อมูล
  6. ทำตามคำแนะนำเพื่อรายงานปัญหาของคุณ หากต้องการเพิ่มสถานที่ใหม่ เช่น ร้านอาหารหรือสวนสาธารณะ ให้คลิก เพิ่มสถานที่ที่ขาดหายไป
  7. คลิก ส่ง

หมายเหตุ: หากคุณใช้ Maps ในโหมด Lite คุณจะไม่สามารถรายงานปัญหาจากภายใน Maps ได้ คุณอาจส่งการแก้ไขโดยใช้ Map Maker แทนได้

จะเกิดอะไรขึ้นกับรายงานของคุณ

หากคุณรายงานปัญหาบน Google แผนที่ การเปลี่ยนแปลงของคุณจะถูกส่งไปยัง Google Map Maker เมื่อใช้ Map Maker ผู้ใช้จะส่งรายงานและตรวจสอบรายงานที่ผู้ใช้รายอื่นจัดทำขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลที่ขาดหายไปหรือไม่ถูกต้องบนแผนที่ การเปลี่ยนแปลงของคุณจะถูกนำไปเปรียบเทียบกับแหล่งที่มาต่างๆ เพื่อยืนยันว่าถูกต้อง

หมายเหตุ: ไม่ใช่ทุกรายงานที่จะไปที่ Map Maker บางส่วนถูกส่งไปยัง Google โดยตรงเพื่อตรวจสอบ

นั่นคือวิธีที่ Google อธิบาย Map Maker