10 vacances restantes en décembre pour faire du shopping

Hier, c'était le Cyber ​​Monday, et même s'il est arrivé tard cette année (avec beaucoup d'autres bagages), cela ne signifie pas que vos ventes du quatrième trimestre sont terminées. Il y a encore beaucoup de jours fériés que vous pouvez utiliser pour commercialiser auprès de vos clients, à la fois largement reconnus et ceux qui sont moins officiels. La clé pour profiter au maximum de ces vacances maintenant (et tout au long de) l'année est l'authenticité et un peu de plaisir. Jetons un coup d'œil à quelques-unes des vacances restantes en décembre pour clôturer 2020 et préparez-vous pour le succès de 2021.

1er décembre : mardi du don

Giving Tuesday est traditionnellement le lendemain du Cyber ​​​​Monday et est une journée dédiée à redonner pendant la période des fêtes. Si votre entreprise a mis en place des efforts philanthropiques, tels que Patagonia avec la conservation de l'environnement, c'est une excellente occasion de partager ces efforts avec vos clients et de souligner leur implication pour les rendre possibles.

Les valeurs d'entreprise sont une considération importante pour de nombreux consommateurs, et dans une culture de plus en plus socialement consciente, cela offre aux marques la possibilité d'aligner leurs valeurs sur celles de leur public cible. Une considération à faire est que si cet effort ne faisait pas partie de votre marque auparavant, ne le forcez pas maintenant juste à cause de la journée spéciale. Les clients voient à travers les gestes vides, rejetant souvent les marques avec des efforts marketing qu'ils perçoivent comme inauthentiques.

Après l'année 2020, les acheteurs, en particulier la génération Z et la génération Y, poussent plus que jamais les marques à intensifier. Giving Tuesday présente cette année une nouvelle opportunité pour les marques de faire un pas dans une direction socialement responsable, signalant aux jeunes acheteurs qu'elles les écoutent et le climat social actuel.

10 décembre : Début de Hanoucca

Hanukkah est une fête des lumières de huit jours centrée sur la famille et la tradition. Avec plusieurs jours disponibles pour le marketing, cela permet une certaine créativité lors de la structuration de vos promotions. Si vous avez le temps, vous pouvez même envisager de créer un calendrier interactif avec une offre spéciale ou une friandise pour chaque jour.

N'oubliez pas, comme pour toute fête ou festival religieux, il est important d'être prévenant dans votre message. Les marques sont plus convaincantes et le marketing plus puissant lorsqu'il est réel et pertinent. Gardez cela à l'esprit pendant la période des fêtes pour éviter toute gaffe marketing.

14 décembre : lundi vert

Le lundi vert est un jour férié créé par eBay en 2007 qui tombe le deuxième lundi de décembre. C'est traditionnellement une journée de magasinage à haut volume pour décembre, et comme le veut la tradition du commerce électronique, c'est le résultat de la panique que les achats de cadeaux de Noël ne sont pas encore terminés.

Utilisez-le presque comme un deuxième Cyber ​​​​Monday en exécutant des remises importantes. N'oubliez pas de capitaliser sur l'urgence en mettant l'accent sur le temps qu'il reste aux acheteurs pour passer leurs commandes avant les délais d'expédition.

14 décembre : Journée de la livraison gratuite

À l'ère d'Amazon Prime, la livraison gratuite est un puissant facteur de motivation, et les acheteurs s'y attendent de plus en plus lorsqu'ils naviguent. Si vous offrez déjà la livraison gratuite sur vos commandes, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours utiliser cette journée pour organiser une promotion pour une livraison accélérée gratuite, une livraison le jour même si possible ou un emballage cadeau gratuit.

Si vous n'offrez généralement pas la livraison gratuite, il existe des moyens de récupérer ces coûts en utilisant une structuration stratégique de l'offre. Au lieu de rejeter complètement la livraison gratuite, essayez d'exécuter des promotions de seuil offrant la livraison gratuite uniquement sur les commandes supérieures à un certain montant, idéalement lorsque l'augmentation de la valeur de la commande dépasse vos frais d'expédition.

Cependant, avec l'industrie du transport maritime de plus en plus tendue en 2020, il peut être trop tard pour que les commandes parviennent aux clients à temps pour certaines vacances. Si tel est le cas, assurez-vous de communiquer clairement les retards, ou mieux encore, profitez de ce temps pour proposer des produits numériques à offrir instantanément ! Cela aide vos acheteurs à procrastiner et signifie que vous pouvez toujours conclure la vente.

18 décembre : Journée du chandail de Noël moche

C'est un autre des jours les moins "officiels" de décembre, mais c'est quand même de bonnes vacances pour s'amuser et montrer un peu la personnalité de la marque. Si vous vendez des chandails de Noël… ou des produits sur le thème des fêtes, c'est le jour idéal pour profiter lorsque la concurrence pour attirer l'attention sera légère.

PS : Si les chandails moches ne résonnent pas auprès de vos clients, n'oubliez pas de vérifier la Journée nationale du calendrier pour trouver un jour qui convient à votre créneau. Il y a des « journées nationales » pour tout, de la « Journée nationale de la tarte » (1er décembre) à la « Journée nationale du bacon » (30 décembre). Les options sont infinies, et qui n'aime pas une offre spéciale juste pour ça ?

23 décembre : Festivus

Une journée pour nous autres ! Festivus est une journée pour ceux qui ne célèbrent aucune des vacances qui tombent en décembre mais qui veulent quand même participer à la saison ! Festivus implique de la nourriture, des amis et une diffusion traditionnelle de griefs.

C'est une excellente journée à utiliser pour interagir avec le public de votre marque au-delà de leur vendre. Les références de Seinfeld et les médias sociaux vont de pair pour un peu de plaisir marketing ce jour-là.

24/25 décembre : veille et jour de Noël

Le réveillon de Noël est le jour par excellence pour les achats de cadeaux de dernière minute. Si vous avez un magasin physique, il n'y a pas de meilleure opportunité pour promouvoir l'achat en ligne, récupérer les commandes en magasin en utilisant les règles de ciblage géographique. Bien que ce ne soit en aucun cas une énorme journée de vente pour les détaillants, il y a quelques ventes de dernière minute à faire pour certains. Offrez-vous des cartes-cadeaux ou des produits de livraison numériques ? Faites savoir aux acheteurs qu'il n'est pas trop tard ! Envisagez de créer une offre « achetez X, obtenez-en un gratuitement » pour que les acheteurs les moins préparés puissent rayer le dernier de leurs postes vacants.

Le jour de Noël n'est pas une journée de shopping chargée, en particulier dans les pays où c'est un jour férié, mais cela ne signifie pas que vous ne devriez pas vous préparer à certains retardataires. Les consommateurs sont souvent à la recherche de bonnes affaires après Noël, d'informations sur les cadeaux qu'ils ont reçus ou de produits qu'ils aimeraient surveiller dans les jours à venir. Qu'il s'agisse d'un cadeau de dernière minute, de quelque chose pour eux-mêmes ou simplement d'une bonne affaire à l'ancienne, quelqu'un cherche !

26 décembre : Kwanzaa commence

Kwanzaa est une fête de sept jours qui célèbre l'héritage africain et la famille. Encore une fois, en tant que vacances profondément enracinées dans une communauté, il est important d'être observateur en ce qui concerne votre message. La semaine se termine par une fête avec des cadeaux, donc les bannières de compte à rebours et les délais de commande sont d'excellentes promotions pour inciter les acheteurs à se convertir.

26 décembre : Boxing Day / « Deuxième jour de Noël »

Le Boxing Day est un jour férié au Royaume-Uni qui est devenu en quelque sorte la version du Commonwealth du Black Friday. Pour de nombreux détaillants, ce jour représente les journées de magasinage les plus importantes de l'année, il est donc important de tout mettre en œuvre dans votre stratégie de promotion. Certains autres pays d'Europe de l'Est et du Nord ont adopté un jour férié similaire connu sous le nom de "Deuxième jour de Noël" qui a un trafic commercial tout aussi important.

Étant donné qu'il s'agit de fêtes célébrées au niveau régional, assurez-vous d'utiliser les règles de ciblage géographique pour afficher les promotions uniquement aux visiteurs qui résonneront avec AKA en direct dans ces pays.

31 décembre : Saint-Sylvestre

Le dernier jour de l'année (par coïncidence, c'est aussi la Journée nationale du champagne) est un jour pour célébrer un nouveau départ avec les amis et la famille. Les ventes flash pour vider les stocks et se préparer pour 2021 sont un excellent moyen d'attirer les acheteurs utilisant des cartes-cadeaux ou achetant ce qu'ils voulaient vraiment .

Le Nouvel An apporte avec lui des résolutions, donc l'amélioration de soi, l'organisation et la forme physique sont tous des achats populaires à faire à cette période de l'année. Si vous êtes un détaillant dans ces industries, assurez-vous d'utiliser ce temps pour convertir et conserver les nombreux premiers acheteurs que vous obtiendrez.

Dernières pensées

2020 était….un an. Alors ne vous inquiétez pas si votre Black Friday, Cyber ​​Monday était différent des années précédentes ou si tout ce trimestre a connu une série de hauts et de bas. Il y a encore toutes ces grandes vacances de décembre que vous pouvez utiliser comme opportunité de promotion. Sans oublier de commencer à élaborer vos plans de remarketing 2021 pour commencer à vous connecter avec vos nouveaux clients.

Consultez notre coin des fêtes pour plus d'inspiration pour terminer la saison en force, et commençons cette année !