¿Qué tiene que ver el PPC con el diseño de sitios web?

Si es relativamente nuevo en PPC, es posible que no piense mucho en el diseño de sitios web.

En cambio, es más probable que se concentre en cosas como grupos de anuncios, mensajes de anuncios y seguimiento de conversiones.

Después de todo, ¿qué tiene que ver el diseño de su sitio web con el rendimiento de PPC?

Bastante, en realidad.

No se trata solo de cómo se ve su sitio web.

También se trata de rendimiento.

Si bien lograr que los usuarios calificados hagan clic en sus anuncios es un primer paso crucial en cualquier programa de búsqueda paga, todo lo que sucede después de ese clic es igualmente importante.

Y si a los usuarios no les gusta lo que ven o experimentan cuando están en su sitio o páginas de destino, el rendimiento de su campaña de PPC se verá afectado.

Esta publicación describirá solo algunas de las formas en que el diseño de su sitio web puede afectar su programa de PPC.

1. Capacidad de respuesta

Vivimos en un mundo móvil. Mientras que las personas podrían haber guardado algunas actividades en línea (como las compras) para sus computadoras portátiles o de escritorio hace solo unos años, hoy en día, la mayoría de estas actividades se realizan en dispositivos móviles, como tabletas y teléfonos.

La mezcla porcentual de visitantes móviles versus de escritorio varía. Pero incluso las empresas B2B (a menudo el último obstáculo para el tipo de pensamiento "las personas no visitan nuestro sitio en dispositivos móviles") están viendo más visitantes móviles.

Solía ​​​​ser que tener un sitio web optimizado para dispositivos móviles era el estándar de oro para la usabilidad móvil. Pero ya no más.

Hoy en día, los visitantes quieren y esperan un sitio receptivo. A diferencia de los sitios optimizados para dispositivos móviles, el contenido de los sitios web receptivos es dinámico.

Las imágenes y los bloques de contenido pueden reposicionarse en la página, según el tamaño de la pantalla en la que se visualicen. De esta manera, son más fáciles de ver y navegar.

Cuando su sitio web no responde, la usabilidad se ve afectada negativamente. Y cuando la facilidad de uso es deficiente, es más probable que los usuarios se frustren y se vayan a otra parte.

Y todo ese arduo trabajo que pones en tu campaña publicitaria se desperdicia.

2. Velocidad de página

La velocidad de la página es otro factor relacionado con el diseño que puede tener un gran impacto en su programa PPC.

Un artículo reciente de Search Engine Journal indicó que casi el 70 por ciento de los consumidores dicen que la velocidad de la página afecta sus decisiones de compra.

El estudio de Unbounce citado en el artículo encontró que un sorprendente 50 por ciento de los visitantes abandonarán un sitio si se ven obligados a esperar más de tres segundos .

Entonces, incluso si su sitio se ve increíble, si no se carga rápidamente, tiene un problema.

La velocidad de la página es algo que evaluamos cuando diseñamos campañas de búsqueda paga. Y a veces, los clientes se sorprenden con lo que encontramos.

Estos tampoco son sitios web "caseros". Están desarrollados profesionalmente, pero eso no garantiza que las páginas se carguen rápidamente.

Probamos el sitio de un cliente, por ejemplo, y descubrimos que su puntaje móvil era dos en una escala de 100 (siendo 100 el más rápido y cero el más lento).

Como puede imaginar, nuestro cliente no estaba contento con su desarrollador.

No tiene que esperar a que alguien haga esta prueba por usted. Es fácil de hacer usted mismo.

Google proporciona una herramienta para probar la velocidad del sitio móvil.

Y otra herramienta para probar la velocidad del sitio de escritorio y móvil.

3. Errores técnicos

Otro problema común con los sitios web son los errores técnicos.

Su sitio podría funcionar bien para usted y su personal. Pero, de nuevo, probablemente esté realizando el mismo conjunto de acciones con el mismo navegador cada vez.

Los clientes potenciales, por el contrario, pueden realizar diferentes funciones que generan errores técnicos.

Entonces, si los visitantes del sitio alguna vez se quejan de que algún elemento de su sitio no funciona, ¡tome nota!

Incluso si prueba el elemento y funciona bien para usted, no asuma que el problema está resuelto. Sigue intentando ver si puedes recrear el error. Hable con su desarrollador.

Desafortunadamente, no es suficiente encontrar una solución alternativa. No puede decir: "En realidad, funciona si hace clic en este enlace, no en este otro" y dejarlo así.

Porque esa es una forma segura de perder sus clientes potenciales de publicidad en línea.

4. Estética

Además de los elementos técnicos del diseño del sitio web, la estética también es importante.

Por estética, no me refiero al tono de azul usado en tu plantilla. Me refiero a la impresión general.

Cuando un sitio parece "casero" o anticuado, pone en duda la confiabilidad y la credibilidad de su negocio.

Esto es especialmente cierto cuando es la primera vez que un cliente potencial interactúa con su empresa.

Al igual que en las relaciones cara a cara, una mala primera impresión puede ser difícil de superar en línea. Esto puede socavar sus esfuerzos de PPC.

5. Objetivos en conflicto

A medida que su negocio cambia y crece, no es raro agregar más contenido, páginas y funciones a su sitio web.

Con el tiempo, puede comenzar a perder de vista el objetivo principal de su sitio web.

El objetivo es:

• ¿Hacer que los visitantes compren?
• ¿Obtener visitantes calificados para llamar, enviar un correo electrónico o completar un formulario de contacto?
• ¿Enviarlos a otros recursos en su sitio?
• ¿Suscribirse a su boletín?

Si no tiene cuidado, algunos de estos objetivos pueden empezar a trabajar en contra de los demás.

Y estos pueden socavar su programa de PPC.

6. Estructura y lógica interna

Además de objetivos coherentes, también desea que su sitio tenga una lógica y una estructura coherentes.

Al igual que con los errores técnicos, su sitio puede parecerle perfectamente organizado. ¡Siempre puedes encontrar lo que buscas!

Pero si los visitantes en línea se quejan de que no pueden encontrar lo que necesitan, entonces eso es un problema serio.

Por ejemplo, teníamos un cliente en el que constantemente luchamos por encontrar la información que necesitábamos en su sitio.

Inevitablemente, tendríamos que llamarlos para pedir ayuda. Luego nos enviarían la URL o nos ayudarían a navegar al lugar correcto.

Esto consumía mucho tiempo y era molesto para nosotros. ¡Imagínese lo frustrados que deben sentirse los visitantes!

Obtenga una evaluación de terceros

Desafortunadamente, es difícil evaluar con precisión su propio sitio web. Estás demasiado cerca de eso.

Por eso es útil que otra persona audite su sitio web por usted. ¿Con qué facilidad pueden navegar por su sitio, encontrar lo que buscan y realizar diferentes acciones?

Ese tipo de prueba le dará una imagen más precisa de los posibles problemas de diseño del sitio web.

Un gran sitio web es crucial para un gran PPC

Cuando eres nuevo en PPC, es fácil quedar atrapado en las minucias de armar un programa de PPC.

Pero antes de dedicarle demasiado tiempo, asegúrese de que los problemas con su sitio web no socaven sus esfuerzos.

Porque un gran sitio web, uno que sea actual, funcional, fácil de usar y lógicamente organizado, es fundamental para el éxito de su PPC.

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por Pauline Jakober
fuente: SEJ