Plataforma de comercio electrónico de Vietnam: ¿a quién elegir?

El comercio electrónico de Vietnam se ha convertido en un punto brillante en el sudeste asiático en los últimos años. Con una asombrosa tasa de crecimiento de 20-25% / año, el comercio electrónico promete convertirse en una alternativa a la compra y venta de bienes para negocios puramente tradicionales.

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Si usted es propietario de un negocio o un pequeño minorista, echemos un vistazo más de cerca a nuestro artículo, ya que Boxme le proporcionará una descripción general de las plataformas de comercio electrónico de Vietnam. Para más adelante, tendrá una mejor comprensión de la situación actual del mercado de comercio electrónico de Vietnam y tomará una decisión más inteligente al seleccionar el canal de ventas apropiado.

1. El comienzo de una nueva tendencia

La definición simple de comercio electrónico es la forma de comprar-vender con la integración de tecnología. Antes de esto, la venta tradicional requiere que los minoristas tengan tiendas fuera de línea junto con un servicio telefónico en espera las 24 horas del día. Hoy en día, con la simple acción de conectarse a Internet, el dueño de la empresa puede fácilmente poner productos en marketing en línea llegando a miles de clientes a nivel nacional. Por lo tanto, con vistas al progreso del negocio, los propietarios necesitan ampliar los canales de venta. Sin embargo, la pregunta es

¿En qué plataforma de comercio electrónico de Vietnam vender?

• Mercados de comercio electrónico: el modelo comercial de venta de productos en mercados de comercio electrónico de Vietnam conocidos como Shopee, Lazda, Tiki, Sendo... ha ganado una popularidad significativa en los últimos años. No solo permite a los minoristas reducir los costos y el tiempo excesivos, sino que el comercio electrónico también permite que los nuevos propietarios de negocios estén expuestos a nuevas oportunidades comerciales a nivel regional, nacional e internacional.

• Redes sociales: los negocios a través de las redes sociales ya no son un término desconocido para los consumidores vietnamitas desde el estallido de la popularidad de Facebook, Instagram, Tiktok, etc. modelo con una variedad de métodos, enfoques modernos.

• Sitio web: el beneficio de poseer un sitio web óptimo pero profesional es adicionalmente ventajoso para minimizar los costos de publicidad, mejorar la confianza del cliente y simplificar el procedimiento de gestión comercial.

Es innegable que los anuncios de Facebook y Google generan ingresos sustanciales para las empresas. Sin embargo, los constantes cambios en la política de anuncios de Facebook y Google representan una seria amenaza para los ingresos. Con respecto a la disminución de la dependencia de las plataformas de comercio electrónico de Vietnam, los propietarios de negocios y los minoristas tienden a aprovechar al máximo los mercados de comercio electrónico, así como las plataformas de sitios web para mantener la estabilidad y la proactividad comercial.

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2.¿Qué elegir: mercados de comercio electrónico o sitio web?

Tanto los mercados como los sitios web de la plataforma de comercio electrónico de Vietnam tienen sus propios pros y contras. La decisión a tomar depende de las características de cada negocio, de los objetivos del negocio.

Los puntos comunes:

• Propósito de reducción de costos: no es necesario que los minoristas importen o fabriquen una gran cantidad de productos, además de alquilar tiendas oficiales fuera de línea y contratar personal adicional. Los minoristas también reducen en gran medida los costos de marketing de su stand porque el piso comunica rápidamente los productos a los consumidores sin tener que pasar por intermediarios.
• Flexibilidad en el tiempo: Los minoristas toman el control total de los procedimientos comerciales en términos de tiempo, ubicación, investigación de clientes, a diferencia de los tradicionales.

Independientemente, ambas plataformas de comercio electrónico de Vietnam tienen algunos problemas relacionados con Internet y la seguridad de la privacidad. En ambas plataformas de comercio electrónico de Vietnam, los clientes corren el gran riesgo de filtrar información personal y datos bancarios al realizar transacciones en línea. Los compradores tienen poca o ninguna idea con quién están realizando una transacción.

Habiendo dicho eso, las plataformas de comercio electrónico de Vietnam tienen algunas ventajas innegables

2.1 Mercados de comercio electrónico

Los mercados de comercio electrónico asumen el papel de vínculo estrecho entre los propietarios de negocios y los clientes. Gracias a la tecnología e Internet, las empresas logran un gran avance sin esfuerzo:

• Accesibilidad: Vender en la plataforma de comercio electrónico lo ayudará a llegar a una amplia gama de clientes, incluso sin costos de marketing.

• Progreso logístico y de ventas: Han sido ejecutados de manera simple y profesional.

• Los puestos de los minoristas cuentan con el apoyo total de los mercados de comercio electrónico en términos de servicio al cliente y resolución de quejas.

Los productos cuando se buscan aparecerán al mismo tiempo en la interfaz, lo que facilita la comparación de sus productos, lo que lleva a la competencia de precios. Además, la marca enfrentará muchas dificultades porque los clientes solo recordarán el nombre del piso de comercio electrónico.

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2.2 Sitios web

Con el interés de construir una marca sostenible, la base necesaria es su sitio web

• Profesional: mantenerse a la vanguardia y ponerse al día con las tendencias actuales son dos credenciales necesarias para crear un sitio web eficiente para vender. Un sitio web profesional y preciso crea una buena impresión, genera confianza en los clientes y es muy apreciado por los clientes.
• Credibilidad: un sitio web con un diseño inteligente y elegante, estructura, concepto junto con diversas categorías de productos, precio detallado del producto, descripción, es probable que el origen genere una confiabilidad mucho mayor
• Mejorar la competitividad: Siendo realistas, los compradores tienen una mayor tendencia a elegir marcas que son propietarias de su sitio web debido a la preferencia de mirar más de cerca la descripción, los detalles y el origen del producto.

A pesar de las muchas ventajas, las plataformas de sitios web tienen algunas desventajas. Los clientes deben conocer la marca y el negocio con anticipación antes de comenzar a investigar y leer el sitio web. Esto hace que el alcance de la plataforma de comercio electrónico de Vietnam sea marginalmente mejor que el sitio web de ventas. Junto con eso, mantener la fluidez de los sitios web en ejecución requiere mucho esfuerzo en el departamento operativo.

3. ¿Qué mercados de comercio electrónico elegir?

Frente a los cambios drásticos y las campañas de marketing convincentes que se lanzan constantemente en los mercados de comercio electrónico de la región, las empresas no pueden evitar preguntarse: ¿cuáles son los mercados de comercio electrónico más confiables para construir?

Con enormes recursos de capital, Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Thegioididong .. son los nombres comunes que vemos con mayor facilidad.

• Sendo: tiene aproximadamente 26 millones de visitas por mes, Sendo en uno de los mercados de comercio electrónico que tiene una política de seguridad extremadamente segura, prosperando en el segmento de moda y no tecnológico. Si bien, la gestión de mercancías de Sendo todavía tiene algunas fallas en el manejo de la autenticidad de los productos que conducen a la venta de algunos productos falsos en el sistema. En consecuencia, esto lleva a la reducción en el nivel de competitividad de Sendo haciendo que la tasa de devolución suba hasta un 20% y algunos problemas en el proceso de entrega.

• Tiki: Fundada en 3/2020, el producto pionero y principal de Tiki son los libros. Hasta ahora, Tiki ha ampliado su nicho de productos a varios tipos que van desde la electrónica, muebles, motos,... Tiki tiene múltiples eventos promocionales durante todo el año para que los clientes puedan elegir. Esto le permite a Tiki alcanzar ingresos tres veces más altos cada año.

• Lazada: al ser una plataforma de comercio electrónico bajo Alibaba, Lazada apareció en Vietnam muy temprano con atractivas comisiones para los vendedores. El procedimiento de apertura de la tienda es simple y está bien asegurado. La calidad y el origen de los productos son cuidadosamente controlados por Lazada. Sin embargo, el precio de venta de algunos productos es más alto que en otros pisos. El costo de recibir productos, envío y descuento es bastante alto.

• Shopee: a pesar de ser el último en llegar a las carreras de comercio electrónico, Shopee hizo un gran avance manteniéndose a la vanguardia del juego en la primera posición (42 millones de visitas por mes). Shopee simplifica el registro de empresas, la publicación de productos y el procedimiento de venta, lo que facilita el ingreso de pequeñas y nuevas empresas. Un proceso simple ha aumentado el tráfico y la competitividad entre los minoristas. Sin embargo, en virtud de una estrategia de marketing efectiva, Shopee ha traído una enorme cantidad de clientes potenciales a los minoristas.

En general, según los últimos números de la última campaña del 11 de noviembre, Shopee y Lazada aún mantienen su desempeño y siguen siendo los dos pisos de comercio electrónico líderes en Vietnam. En cuanto al número de visitas o el nivel de acceso, Shopee es algo mejor, pero también trae una mayor presión competitiva.

Para un nuevo comienzo en los negocios en línea en los mercados de comercio electrónico, considere qué plataforma de comercio electrónico de Vietnam elegir, especialmente en términos de mercados de comercio electrónico, Shopee es el camino a seguir.
Con simples manipulaciones, puede vender productos hoy. Si usted es una marca que ya tiene su base de clientes, aquí se sugieren expansiones en varias plataformas comerciales.

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Hoy en día, muchas aplicaciones lo ayudan a administrar y sincronizar pedidos en muchos intercambios de comercio electrónico diferentes como Omisell, por lo que expandir los canales de venta con las empresas ya no es un obstáculo.

4. El mejor sitio web para apoyar las ventas

¿Reconoce la importancia de construir y tener un sitio web para el negocio, pero no tiene la información adecuada sobre cómo elegir la plataforma adecuada? En esta sección, Boxme ayudará a los dueños de negocios a tener una mejor comprensión al ilustrar los pros y los contras del diseño de 4 sitios web de comercio electrónico: Haravan, Sapo, Nhanh.vn, Shopify.

• Nhanh.vn: Nhanh.vn integra varios sistemas y herramientas de soporte de publicidad, como marketing por SMS, compras de Google... Nhanh.vn proporciona un gran soporte en el segmento logístico debido a su variada experiencia en el manejo de la entrega. Aunque, Nhanh.vn tiene muchas limitaciones y el costo es bastante alto en comparación con las premisas generales.

• Sapo: como una enorme empresa de tecnología, con una gran cantidad de usuarios, Sapo es un competidor dominante en el segmento de sistemas de gestión de software. La tienda de aplicaciones integrada tiene muchas aplicaciones útiles para marketing, gestión de ventas, atención al cliente, partes de pago, envíos confiables... La desventaja de Sapo es tener una interfaz complicada, una presentación del sitio web que los clientes encuentran difícil de usar, así como la alta tarifa anual.

• Haravan: La estrategia comercial de Haravan se centra en ofrecer soluciones de marketing en línea junto con la integración gratuita del protocolo SSL para proteger el sitio web. Haravan también es una excelente opción con la ventaja de ser una de las sucursales del fondo de inversión Seedcom, Haravan ya tiene una enorme fuente de clientes potenciales como Juno, The Coffee House. Sin embargo, el sistema detrás de la gestión de ventas, el almacén no es óptimo. , el costo es bastante alto y debe cerrarse anualmente.

• Shopify: el nombre más conocido en el mercado del comercio electrónico y una opción popular para muchas empresas. Shopify tiene una interfaz diversificada y fácil de usar que es fácil de usar y mantiene segura la información del cliente. A pesar de no estar disponible en la versión de Vietnam, Shopify tiene una base de clientes existente en el mercado de Vietnam. Shopify tiene un futuro brillante por delante como el competidor más intimidado del mercado.

El artículo concluye la evaluación más general y objetiva de las plataformas de comercio electrónico de Vietnam y además brinda a los lectores una ilustración detallada de todas las ventajas y desventajas de cada plataforma de comercio electrónico.

5. ¿Más lecturas?

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