Вьетнамская платформа электронной коммерции: кого выбрать?

В последние годы электронная коммерция во Вьетнаме стала ярким пятном в Юго-Восточной Азии. С ошеломляющими темпами роста 20-25% в год электронная коммерция обещает стать альтернативой покупке и продаже товаров для чисто традиционных предприятий.

>>> Статьи по теме: 5 важных моментов, на которые следует обратить внимание в отчете об электронной торговле Вьетнама за 2020 г.

Если вы владелец бизнеса или небольшой розничный продавец, давайте подробнее рассмотрим нашу статью, так как Boxme предоставит вам общий обзор платформ электронной коммерции во Вьетнаме. В дальнейшем вы будете лучше понимать текущую ситуацию на рынке электронной коммерции Вьетнама и сделаете более разумный выбор соответствующего канала продаж.

1. Начало новой тенденции

Простое определение электронной коммерции — это форма купли-продажи с интеграцией технологий. До этого традиционная продажа требовала от ритейлеров наличия офлайн-магазинов вместе с круглосуточной телефонной службой. В настоящее время, просто подключившись к Интернету, владелец бизнеса может легко размещать продукты на онлайн-маркетинге, охватывая тысячи клиентов по всей стране. Поэтому для развития бизнеса собственникам необходимо расширять каналы сбыта. Однако вопрос в том

На какой платформе электронной коммерции Вьетнама продавать?

• Торговые площадки электронной коммерции: бизнес-модель продажи товаров на известных торговых площадках Вьетнама, таких как Shopee, Lazda, Tiki, Sendo… приобрела значительную популярность в последние годы. Электронная коммерция не только позволяет розничным торговцам сократить чрезмерные затраты и время, но и позволяет новым владельцам бизнеса открывать для себя новые возможности для бизнеса на региональном, национальном и международном уровнях.

• Социальные сети: бизнес через социальные сети больше не является незнакомым термином для вьетнамских потребителей с момента всплеска популярности Facebook, Instagram, Tiktok,… Между тем, маркетинговая стратегия через СМИ, а также онлайн-продажи через платформы социальных сетей были быстро развивающимся бизнесом. модель с помощью различных методов, современных подходов.

• Веб-сайт: Преимущество владения оптимальным, но профессиональным веб-сайтом является дополнительным преимуществом в плане минимизации расходов на рекламу, повышения доверия клиентов и упрощения процедуры управления бизнесом.

Нельзя отрицать, что реклама в Facebook и Google приносит бизнесу значительный доход. Тем не менее, постоянные изменения в рекламной политике Facebook и Google представляют серьезную угрозу доходам. Что касается уменьшения зависимости от платформ электронной коммерции Вьетнама, владельцы бизнеса и розничные продавцы, как правило, в полной мере используют торговые площадки электронной коммерции, а также платформы веб-сайтов для поддержания стабильности и активности бизнеса.

>>> Подробнее: Как поколение Z делает покупки в Интернете с помощью социальных сетей

>>> Подробнее: Социальные сети по-прежнему являются основной торговой платформой во Вьетнаме

2. Что выбрать: маркетплейсы или сайт?

Как у вьетнамских площадок для электронной коммерции, так и у веб-сайтов есть свои плюсы и минусы. Принятое решение зависит от особенностей каждого бизнеса, целей бизнеса.

Общие моменты:

• Цель снижения затрат: ритейлерам не нужно импортировать или производить большое количество продукции, а также арендовать официальные офлайн-магазины и нанимать дополнительный персонал. Розничные продавцы также значительно сокращают расходы на маркетинг вашего стенда, потому что торговый зал быстро доводит товары до потребителей без необходимости проходить через посредников.
• Гибкость во времени: ритейлеры полностью контролируют бизнес-процессы с точки зрения времени, местоположения, изучения клиентов, в отличие от традиционных.

Несмотря на это, обе вьетнамские платформы электронной коммерции имеют некоторые проблемы, связанные с Интернетом и безопасностью конфиденциальности. На обеих вьетнамских платформах электронной коммерции клиенты подвергаются большой опасности утечки личной информации и банковских реквизитов при совершении онлайн-транзакций. Покупатели практически не знают, с кем они заключают сделку.

Сказав это, платформы электронной коммерции во Вьетнаме имеют некоторые неоспоримые преимущества.

2.1 Торговые площадки электронной коммерции

Рынки электронной коммерции берут на себя роль тесной связи между владельцами бизнеса и клиентами. Благодаря технологиям и Интернету предприятия легко совершают прорыв:

• Доступность: продажи на платформе электронной коммерции помогут вам охватить широкий круг клиентов даже с нулевыми затратами на маркетинг.

• Ход логистики и продаж: выполнено просто и профессионально

• Кабины ритейлера полностью поддерживаются торговыми площадками электронной коммерции с точки зрения обслуживания клиентов и разрешения жалоб .

Продукты при поиске будут отображаться в интерфейсе одновременно, что упрощает сравнение ваших продуктов, что ведет к ценовой конкуренции. Кроме того, брендинг столкнется со многими трудностями, потому что клиенты будут помнить только название торговой площадки.

>>> Подробнее: 10 вещей об электронной коммерции во Вьетнаме, которые вы должны испытать на себе

>>> Подробнее: [Инфографика] Вьетнамская электронная коммерция в 2020 г.

2.2 Веб-сайты

В интересах создания устойчивого бренда необходимая основа — ваш веб-сайт.

• Профессионал: Быть впереди игры, идти в ногу с текущими тенденциями — это два качества, необходимые для создания эффективного веб-сайта для продаж. Профессиональный, точный веб-сайт производит хорошее впечатление, вызывает доверие у клиентов и высоко ценится клиентами.
• Надежность: веб-сайт с продуманным элегантным дизайном, структурой, концепцией, а также различными категориями продуктов, подробной ценой продукта, описанием, происхождением, вероятно, обеспечит гораздо более высокую надежность.
• Повышение конкурентоспособности: в действительности покупатели более склонны выбирать бренды, которым принадлежит их веб-сайт, из-за предпочтения более внимательного изучения описания продукта, деталей и происхождения.

Несмотря на множество преимуществ, платформы веб-сайтов имеют некоторые недостатки. Клиенты должны знать о бренде, бизнесе заранее, прежде чем начать исследовать и читать веб-сайт. Это делает доступность платформы электронной коммерции во Вьетнаме немного лучше, чем веб-сайт продаж. Вместе с тем, сохранение бесперебойной работы веб-сайтов требует больших усилий со стороны операционной службы.

3. Какие торговые площадки электронной коммерции выбрать?

Столкнувшись с радикальными изменениями и убедительными маркетинговыми кампаниями, постоянно развертываемыми на рынках электронной коммерции в регионе, предприятия не могут не задаться вопросом: какие рынки электронной коммерции являются наиболее надежными для развития?

Обладая огромными капитальными ресурсами, Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Thegioididong ... это общие имена, которые мы чаще всего видим.

• Sendo: имеет около 26 миллионов посещений в месяц, Sendo на одном из торговых площадок электронной коммерции с чрезвычайно безопасной политикой безопасности, процветающей в модном и нетехнологическом сегментах. В то же время в управленческих товарах Sendo все еще есть некоторые недостатки в отношении проверки подлинности продуктов, что приводит к продаже некоторых поддельных продуктов в системе. Как следствие, это приводит к снижению уровня конкурентоспособности Sendo, увеличению процента возвратов до 20% и возникновению проблем в процессе доставки.

• Тики: первопроходцем и главным продуктом Тики, основанным в марте 2020 года, являются книги. До сих пор Tiki расширила свою продуктовую нишу, включив в нее различные виды продукции, от электроники, мебели, мотоциклов и т. д. Круглый год Tiki проводит множество рекламных мероприятий, из которых клиенты могут выбирать. Это позволяет Tiki ежегодно увеличивать доход в три раза.

• Lazada: Будучи платформой электронной коммерции под управлением Alibaba, Lazada очень рано появилась во Вьетнаме с привлекательными комиссионными для продавцов. Процедура открытия магазина проста и хорошо защищена. Качество и происхождение продукции тщательно контролируется Lazada. Однако цена продажи некоторых товаров выше, чем на других этажах. Затраты на взятие товара, доставку и скидку довольно большие.

• Shopee: Несмотря на то, что Shopee опоздал в гонках электронной коммерции, он совершил выдающийся прорыв, оставаясь впереди игры на 1-й позиции (42 миллиона посещений в месяц). Shopee упрощает бизнес-регистр, размещение продуктов и процедуру продажи, облегчая вход в систему для малых и новых предприятий. Простой процесс увеличил трафик и конкурентоспособность среди розничных продавцов. Тем не менее, благодаря эффективной маркетинговой стратегии, Shopee вернул ритейлерам огромное количество потенциальных клиентов.

В целом, судя по последним данным последней кампании 11.11, Shopee и Lazada по-прежнему сохраняют свои показатели, продолжая оставаться двумя ведущими площадками электронной коммерции во Вьетнаме. С точки зрения количества посещений или уровня доступа Shopee несколько лучше, но также оказывает большее конкурентное давление.

Для новичков в онлайн-бизнесе на рынках электронной коммерции подумайте, какую платформу электронной коммерции во Вьетнаме выбрать, особенно с точки зрения торговых площадок электронной коммерции. Shopee — это то, что вам нужно.
С помощью простых манипуляций вы можете продавать товары уже сегодня. Если вы являетесь брендом, у которого уже есть клиентская база, здесь предлагается расширение на различных торговых платформах.

>>> Подробнее: Увеличьте свои продажи на Shopee с помощью 16 следующих советов (часть 1)

>>> Подробнее: Увеличьте свои продажи на Shopee с помощью следующих 16 советов (Часть 2)

В настоящее время многие приложения помогают вам управлять и синхронизировать заказы на различных биржах электронной коммерции, таких как Omisell, поэтому расширение каналов продаж с предприятиями больше не является препятствием.

4. Лучший сайт для поддержки продаж

Признаете важность создания и наличия веб-сайта для бизнеса, но не имеете достаточной информации о выборе подходящей платформы? В этом разделе Boxme поможет владельцам бизнеса лучше понять, проиллюстрировав плюсы и минусы дизайна 4 сайтов электронной коммерции: Haravan, Sapo, Nhanh.vn, Shopify.

• Nhanh.vn: Nhanh.vn интегрирует различные системы и инструменты поддержки рекламы, такие как SMS-маркетинг, покупки в Google… Nhanh.vn обеспечивает отличную поддержку в логистическом сегменте благодаря своему разностороннему опыту работы с доставкой. Хотя у Nhanh.vn много ограничений и стоимость довольно высока по сравнению с общим помещением.

• Sapo: как огромная технологическая компания с большим количеством пользователей, Sapo является доминирующим конкурентом в сегменте систем управления программным обеспечением. В интегрированном магазине приложений есть много полезных приложений для маркетинга, управления продажами, обслуживания клиентов, платежных систем, надежной доставки… Недостатком Sapo является сложный интерфейс, представление веб-сайта, которым клиентам трудно пользоваться, а также высокая годовая плата.

• Haravan: Бизнес-стратегия Haravan направлена ​​на предоставление маркетинговых онлайн-решений в сочетании с бесплатной интеграцией протокола SSL для обеспечения безопасности веб-сайта. Haravan также является отличным выбором с тем преимуществом, что он является одним из филиалов инвестиционного фонда Seedcom. Haravan уже имеет огромный источник потенциальных клиентов, таких как Juno, Coffee House. Однако система управления продажами, склад не оптимальна. , стоимость довольно высока и должна закрываться ежегодно.

• Shopify: самое известное имя на рынке электронной коммерции и популярный выбор для многих предприятий. Shopify имеет разнообразный, удобный интерфейс, который прост в использовании и обеспечивает безопасность информации о клиентах. Несмотря на то, что он недоступен во вьетнамской версии, у Shopify есть существующая клиентская база на вьетнамском рынке. Shopify ждет светлое будущее как самого запуганного конкурента на рынке.

Статья завершает наиболее общую и объективную оценку платформ электронной коммерции Вьетнама и далее предоставляет читателям подробную иллюстрацию всех преимуществ и недостатков каждой платформы электронной коммерции.

5. Больше чтений?

Статьи по Теме

>>> Вьетнамская электронная коммерция ориентируется на период 2021 – 2025 гг.

>>> 3 канала онлайн-продаж, которые гарантируют успех во Вьетнаме

>>> Социальные сети по-прежнему являются основной торговой платформой во Вьетнаме