Cómo escribir testimonios para mejorar su negocio

Los testimonios son una especie de marketing de boca y son una fuente muy confiable para ganar la confianza de la audiencia. Dan como resultado algo solo cuando la persona les cree. Desarrollar su testimonio no significa que deba elogiarse a sí mismo. Tienes que conseguir un tercero que también lo haga por ti.

Considere estas sugerencias:

1. Los testimonios dan resultados solo cuando son reales. Un poco de edición o cambios roba el impacto de los testimonios. Su lector se conectará cuando encuentre que el testimonio es genuino.
2. Publique un testimonio apto en un lugar adecuado. Debe haber coordinación entre ellos. Da mejores resultados.
3. Trate de mostrar cómo abordó las preocupaciones de otro cliente. Hace que la persona tenga más confianza.
4. No desarrolle testimonios falsos. Existen algunas herramientas que pueden detectar la singularidad del testimonio en un segundo.
5. Desarrolle testimonios alentadores. Crea algo que haga que tu cliente se quede contigo.

Clasificación de Testimonios:

Los testimonios son una gran manera de hacer promoción y marketing. Varias firmas usan diferentes tipos de testimonios dependiendo de su situación. Varios testimonios de uso popular son los siguientes:

1. Testimonio en texto sin formato:

Este tipo es conocido por ser el más simple. Consta de sólo dos oraciones. Se centra únicamente en la experiencia de una persona. Es muy fácil desarrollar tal testimonio. Pero puede o no resultar de una mejor manera. Es porque no hay prueba detrás de la fiabilidad del testimonio. Algunas personas dudan de tales testimonios.

Tienes que desarrollar un testimonio auténtico. De lo contrario, es posible que su visitante no confíe en él. Puede agregar la imagen de la persona junto con el contenido. Aumenta la credibilidad de su testimonio.

Agregar la imagen de una persona es una gran herramienta. Hace que valga la pena creer en el testimonio. Cuando agrega un nombre y una imagen, funciona como verificación. Puede ser difícil de ejecutar, pero funciona.

2. Datos testimoniales:

Los testimonios de datos son de naturaleza cuantitativa. Se utilizan para mostrar los resultados de una empresa en forma numérica. Puede mostrar sus ventas, facturación y margen de beneficio a través de este testimonio. No olvide mostrar cuántos clientes satisfechos tiene. Ponga los hechos y las cifras en su sitio web. Las estadísticas convierten a más visitantes en clientes. Hace que el testimonio sea atractivo e impresionante.

3. Testimonios de compañeros:

Este testimonio se utiliza para presentarse entre la multitud. La audiencia acepta el sitio web si es presentado por otra persona. Debe preparar un testimonio de un compañero si es completamente nuevo. Busca a alguien que pueda presentarte al mundo.

4. Testimonio del estudio de caso:

Los testimonios de estudios de casos se utilizan para resolver cualquier problema dado. Generalmente se utiliza para mostrar la capacidad de resolución de problemas del sitio web. Puedes mostrar cómo resolviste cualquier problema en particular. Puede realizar cualquier cotización y mostrarla en su sitio web. Aumenta la confianza del cliente. Llegan a saber que usted puede abordar sus problemas.

5. Testimonio de captura de pantalla:

El testimonio de la captura de pantalla es directo y sencillo. Es bueno para aquellos que quieren ganarse la confianza del cliente. Cada sitio web recibe evaluaciones de vez en cuando de clientes y clientes. También obtendrá reconocimiento. Lo que tienes que hacer es simplemente tomar la captura de pantalla del mensaje. Debe tener la colección de correo electrónico o tweet que es prueba de la satisfacción de su cliente. Puedes mostrárselo a tus clientes. Tienes que subirlo a tu sitio web. Es una fuente muy confiable. La gente confía fácilmente en él porque parece ser genuino.

6. Testimonios en video:

Los testimonios en video también son un tipo poderoso de testimonio. Es porque te da la razón. Se nota que no finges. Pero se vuelve difícil de desarrollar ya que los clientes son conscientes de la cámara. Pueden dudar mientras dicen algo frente a la cámara. Pero si consigues a alguien, prepara un vídeo. Tome sus comentarios o sugerencias. Puedes pedirles que te recomienden a otros.

7. Testimonio social:

Se utiliza cuando no se puede dedicar mucho tiempo al marketing. Tanto si crees como si no, pero la gente habla de ti. Si encuentra algo bueno sobre usted, muéstrelo en sus sitios de redes sociales. No necesita recopilar mensajes de personas. Mostrar tweets en su página será una prueba de su valía.

Preguntas frecuentes:

Cada vendedor debe hacer las siguientes preguntas a sus clientes. Deja las cosas claras. Esto conduce a la creación de testimonios asombrosos. No dude en hacer tales preguntas. Echar un vistazo:

1. ¿Cuál es el estado anterior de su cliente?

A través de esta pregunta, estás tratando de saber sobre su pasado. Es necesario tener conocimiento de sus obstáculos y desafíos. El objetivo es saber cómo era su vida antes de llegar a ti. Intenta averiguar por qué te han elegido a ti sobre los demás. Cuando sepas por qué han elegido a algún profesional, tendrás un motivo para trabajar.

2. ¿Cómo se pusieron en contacto contigo?

Si su cliente acude a usted en busca de ayuda, es una señal segura de que lo necesita. Tal vez estaba en busca de profesionales o estaba buscando una firma. Puede haber alguna razón detrás de su acción y tienes que averiguarla. Pregúntales directamente. ¿Fue una recomendación, Google o alguna otra fuente?

Entonces tienes que preguntarles por qué te eligieron. ¿Qué percepción hicieron en su mente cuando te encontraron? Te sorprenderá saber esto.

3. ¿Qué desafíos hicieron que te eligieran a ti?

Sin duda, esta es una pregunta muy importante. Siempre hay una razón detrás de alguna acción. Tienes que descubrir ese obstáculo en particular.

Haga que se sientan cómodos mientras contestan. Pídales que sean lo suficientemente honestos. Además, pregúntales qué esperan de ti. Conocerás lo que piensan de ti.

4. ¿Cómo fue tu experiencia con nosotros?

Esta pregunta debe plantearse después de la finalización del proyecto. Pregúntales cómo se sintieron contigo. ¿Qué amaban y odiaban? ¿Estaban satisfechos con su servicio o no? Obviamente, no estás pidiendo solo cosas buenas. También debe saber lo que no les gustó a sus clientes. Esto le ayudará en el futuro curso de acción.

5. ¿Qué sugerencias darán?

Pide a tus clientes que te respondan con franqueza. Pregúnteles cómo es su vida actual. ¿Es mejor que su pasado? ¿Has logrado satisfacerlos? Pregúntales directamente si dudan en responder, pídeles que te digan qué es lo que más les gustó.

Formas de escribir testimonios:

Bueno, esta es una pregunta muy relevante. Uno debe saber cómo crear testimonios. Algunas de las sugerencias probadas se dan a continuación:

1. La fórmula DASR:

Significa dificultad, actitud, solución y resultado. Mientras escribe el testimonio, concéntrese en el problema clave. Tienes que escribir sobre tu problema y cómo lo superaste. Cuál fue tu actitud al resolverlo y cuál es el resultado. Tienes que contarle a la gente sobre tu vida. Como era antes y como es ahora. Te ayudará a conseguir clientes potenciales.

2. Mención antes y después de la situación:

Puedes desarrollar un testimonio para contarle a tu gente todo sobre ti. Cuéntale tu situación anterior a la gente. Cuéntales cómo empezaste tu viaje. Cuéntales sobre los desafíos que enfrentaste. Mencione las ventajas de trabajar con usted. Mencione las desventajas de no trabajar con usted.

3. Realista:

Cuidado con escribir algo vago. No escriba la cita falsa. Desarrolle algo en lo que valga la pena creer y escriba una breve y agradable descripción. La mayoría de las personas se saltan párrafos largos. La gente no está interesada en absoluto en la historia completa. Cree un testimonio que sea lo suficientemente largo como para contar todo sobre usted. Además, terminará impresionando a tu audiencia.

4. Preciso:

Desarrolle un testimonio que sea específico. Rotar o girar alrededor del tema no será útil. Sea preciso y único. Habla solo de ti. Solo tienes que hacer creer a algunos tu testimonio.

Sugerencias para escribir testimonios para principiantes:

Cada vendedor debe desarrollar un testimonio. Los expertos o especialistas elaboran testimonios con mucha facilidad. A los novatos generalmente les resulta difícil escribir testimonios. Algunos consejos para ellos:

1) Utilice una fuente creíble:

En el marketing de contenidos, la autenticidad es muy importante. En ausencia de confiabilidad, la empresa pierde a sus clientes. Su testimonio debe ser único y confiable. Asegúrate de investigar bien antes de escribir cualquier cosa.

2) Impacto visual:

Los elementos visuales juegan un papel importante en el contenido digital. Cada vendedor experimentado incluye efectos visuales en el testimonio. Una publicación visual capta la atención del cliente. Logra atraerlos.

3) Contenido original:

Cada testimonio debe tener singularidad en él. No repitas la misma cita en diferentes publicaciones. En su lugar, descubra algo único para cada nuevo testimonio.

4) Idioma:

Escribe algo que sea aceptable. Utilice un lenguaje que sea comprensible. Esa es la clave del éxito. Tu audiencia es más inteligente de lo que puedas imaginar. Observan todos y todo. Cuando encuentran algo mal en alguna parte, simplemente abandonan el sitio web.

5) Atención clave:

Los visitantes odian los testimonios falsos. Desarrolle un testimonio que sea corto e impresionante. Enfócate únicamente en lo que quieres mostrar y luego desarrolla el requerido y relacionado.

Un mejor sustituto de los testimonios escritos: Un testimonio en video:

Los testimonios funcionan como una prueba para una empresa. Es una forma a través de la cual puedes mostrar cómo resolviste los problemas de alguien. Los expertos creen que los testimonios escritos atraen a mejores clientes. Los testimonios en video son incluso mejores que los testimonios escritos.

Algunas sugerencias con respecto a los testimonios en video:

1. Desarrolle expectativas:

No todos se sienten cómodos frente a la cámara. Tienes que encontrar personas que puedan hacer tu trabajo fácilmente. Además, ayude a otros clientes estableciendo algunas expectativas. Dígales con anticipación sobre el rodaje. Informarlos con cada detalle. Háblales de tu visión. Te facilitará la tarea.

2. No prepares el guión:

Cuando una persona memoriza algo, no puede pronunciar el discurso bellamente. Mientras desarrolla testimonios en video, deje que sus clientes digan lo que quieran decir. Deje su caja de marketing y deje que suceda la conversación real y genuina. Dará más impacto.

Puede informar a sus clientes acerca de las preguntas que deben hacerse. Esto hará que se sientan cómodos y preparados. Trate de hacerlo sincero.

3. Llama la atención:

Captar la atención es un elemento importante en cualquier testimonio en video. Haz algo que llame tu atención. Constituye un video poderoso.

4. Hablar de cosas buenas:

En serio, nadie se interesa por las características del producto. Lo que quieren saber es simplemente la experiencia del cliente con la empresa. Trate de mencionar los diversos beneficios que proporcionó a sus clientes. Hable más sobre la satisfacción del cliente. Invita a más personas a ponerse en contacto contigo.

5. Desarrolla un video corto:

Los testimonios en video deben ser muy cortos. Será mejor si es de 45-60 segundos. Dependiendo de su tema, puede ir hasta 3 minutos. Tómese su tiempo y tenga una buena conversación con su cliente. Además, asegúrese de que su video no sea demasiado corto.

6. Sé sencillo y confiado:

No involucres demasiada información en tu video. Es posible que su audiencia no lo acepte. Incluye detalles importantes y líneas pegadizas en tu video. Tratar de incluir muchos detalles será problemático. En su lugar, trate de llamar la atención del cliente.

7. Desarrolla el video inteligentemente:

Use varios ángulos de cámara para desarrollar el interés del cliente. Puedes mostrar varias otras cosas en tus videos. Tenga una sesión extraordinaria con el cliente. No tiene otra opción que crear un video testimonial creíble. Es por eso que primero haga que su cliente se sienta cómodo. Ocúpese de sus necesidades y tenga una conversación genuina.