Cómo dominar las clasificaciones de Google Maps en 7 pasos

Las empresas locales conocen el valor de que sus marcas aparezcan en los resultados de los motores de búsqueda. Pero hay más de una forma de lograrlo. Si bien es excelente centrarse en optimizar las páginas de destino para clasificar las palabras clave de destino, también puede trabajar en la clasificación de su empresa para los resultados de Google Maps, especialmente si tiene una empresa específica de la ubicación.

Y he aquí las buenas noticias: es muy fácil de hacer.

Permítanos guiarlo a través de todo el proceso para que pueda obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda de Google Maps.

Paso 1: observe las mejores prácticas de optimización de perfiles comerciales de Google

A Google le encantan las propiedades en línea con las que interactúan sus respectivas audiencias.

En el caso de su perfil comercial de Google (GBP, anteriormente Google My Business), no desea existir con el fin de reclamar su lista. También desea aumentar el compromiso y generar clientes potenciales y ventas .

Al hacerlo, los motores de búsqueda pueden usar la fuerte participación de la audiencia en su GBP para aumentar su clasificación en Google Maps.

Para lograr esto, así es como debe optimizar su lista de negocios en Google:

a) Información Comercial

Ingresar detalles sobre su negocio en su GBP proporciona a Google toda la información que necesita para clasificar correctamente su lista en la búsqueda local.

Una vez que su público objetivo haga clic en su lista, es muy probable que usen los detalles para comunicarse con su empresa.

Esta es parte de la información que debe indicar en su perfil comercial de Google y algunos consejos sobre cómo completarlos:

• Título : ingrese el nombre de su empresa aquí.
• Descripción "De la empresa" : esta sección aparece debajo de la sección de reseñas de su perfil. Si bien no ocupa un lugar privilegiado, aún debe tratarlo como una parte importante que define su negocio. Para facilitarle las cosas, vuelva a crear el texto "Acerca de nosotros" en su sitio web en 750 caracteres e incluya las palabras clave/consultas que la gente usa para encontrar su negocio en línea. Evite repetir cualquier información que ya se dijo en el perfil e incluir enlaces HTML.
• Áreas atendidas : indique las ubicaciones exactas a las que presta servicios su empresa. Básicamente, las ubicaciones geográficas donde desea que aparezca en los resultados de búsqueda locales.
• Sitio web : ingrese la dirección URL completa de su sitio web.
• Información de contacto: al ingresar la información de contacto de su empresa en GBP, asegúrese de que la información que proporcione sea precisa. Al mismo tiempo, todos sus datos de contacto deben ser idénticos en todos sus listados comerciales disponibles en línea, incluidos su sitio web y directorios en línea.
• Horario comercial : ingrese su horario regular y de vacaciones.

La clave de su GBP es la consistencia . La consistencia también es importante si ha creado listados de su negocio en diferentes directorios. Así que asegúrese de que la información de su negocio en todas las fuentes en línea sea precisa y la misma. Hablaremos sobre la consistencia de NAP en una sección posterior.

b) Categorías Primaria y Secundaria

Elija una categoría comercial que describa su negocio. Ayudará a las personas a encontrar su listado mucho más fácilmente a través de búsquedas de descubrimiento, que se realizan cuando los usuarios ingresan un producto o servicio que ofrece su empresa.

Esto es importante, especialmente si el nombre de su empresa no incluye ningún término que defina el tipo de servicio que ofrece.

Una vez que haya elegido una categoría principal, elija categorías secundarias que expliquen mejor el tipo de servicio o producto que ofrece su empresa.

En lugar de elegir de una lista, puede ingresar categorías adicionales en la barra de texto. Si bien tiene la libertad de ingresar a la categoría que desee, no se exceda al ingresar una categoría secundaria que no describa con precisión su negocio.

c) Productos y Servicios

Mencionar los productos y servicios exactos que ofrece le permite a su público objetivo ver si tiene algo que quiere. Cuando se trata de la clasificación de mapas de Google, proporcionar datos sobre los productos y servicios que ofrece lo ayuda a clasificar para búsquedas relevantes en los resultados de búsqueda locales de Google.

Lo mejor de agregar y presentar elementos en su GBP es la capacidad de describir cada uno. Aquí, puede ingresar las palabras clave de destino que desea asociar con sus productos y servicios.

d) Seleccione los atributos aplicables

Los atributos son comodidades o características que sus prospectos buscan en un producto o servicio.

Por ejemplo, un restaurante tiene comida para llevar y entrega a domicilio como atributos. Las personas que buscan tomar un bocado en casa o mientras viajan pueden ordenar en la tienda.

Por lo tanto, elegir e ingresar los mejores atributos podría influir en que su público objetivo se convierta en clientes más temprano que tarde.

e) Agregue fotos a su listado

Agregar fotos a su lista de Google Maps les brinda a los usuarios una mejor comprensión de los productos y servicios de su empresa local. También puede proporcionar información que los clientes potenciales podrían necesitar, como el exterior de su tienda, algo que facilitaría que los clientes lo encuentren.

También puede cargar imágenes como lo haría en otros sitios de redes sociales. Esto puede afectar el tipo de participación que obtiene en los resultados de búsqueda locales de Google.

Google requiere que todas las fotos para cargar estén en formato JPG o PNG. El tamaño del archivo de imagen debe estar entre 10 KB y 5 MB para logotipos comerciales y fotos de portada. Hablando de logos, Google recomienda que sea de 250 x 250 píxeles. Sin embargo, puede cargar un logotipo de hasta 5200 x 5200 píxeles.

Estas son las fotos que deben tener todos los listados de negocios optimizados de Google Maps:

• Fotos exteriores : ayudan a las personas a navegar hasta su tienda, por lo que debe tener al menos una foto exterior de su tienda, si tiene una.
• Fotos del interior : ayudan a establecer las expectativas del cliente. Las imágenes interiores deben estar bien diseñadas, ya que servirán como el primer vistazo del cliente a su tienda. Si les gusta lo que ven, los motiva a visitarlos.
• Productos : destaque sus productos más populares o muestre los recién llegados que los clientes necesitan conocer. Si brinda servicios, tome fotografías de su tripulación en acción. O, para aquellos que alquilan espacios, brinde a las personas una muestra de cómo es su lugar.
• Empleados : esto ayudará a humanizar su marca y permitirá que las personas sepan quién trabaja en su tienda.
• Logotipos : agregue el logotipo de la empresa como imagen principal de su perfil.

Para ser claros, tener imágenes en su perfil comercial de Google no es un factor de clasificación per se. Pero como se mencionó anteriormente, desea crear propiedades útiles para su negocio local que resulten en una mejor participación del usuario.

Por lo tanto, reforzar su lista de empresas de Google mediante la carga de imágenes y contenido orientado a interactuar con los visitantes ayudará a su empresa a lograr una mejor clasificación en los resultados de búsqueda locales de Google.

Paso 2: generar reseñas de Google

Uno de los aspectos más importantes de Google Maps son las opiniones de los clientes. Muchos usuarios confían en las reseñas para evaluar si vale la pena hacer negocios con una empresa o no. Cada revisión positiva es un voto de confianza de los clientes. Cuantas más críticas positivas tenga, más razones tendrá un cliente potencial para confiar en usted.

Las empresas necesitan tener críticas positivas en sus listados de Google Maps para obtener algo de credibilidad. Si bien está perfectamente bien esperar a que lleguen las reseñas, sepa que hay formas de acelerar el proceso.

Para generar reseñas de Google Business, convierta en una rutina pedir a sus clientes que dejen una reseña en Google después de realizar una compra. Te sorprenderá lo abierta que está la gente a dejar reseñas si lo pides amablemente.

Aquí hay algunas otras tácticas que puede probar para aumentar las reseñas en su perfil comercial de Google:

• Correos electrónicos de seguimiento : si tiene acceso a las direcciones de correo electrónico de los clientes, puede enviarles un correo electrónico para agradecerles su apoyo, seguido de una solicitud de revisión de Google. Explique por qué es importante y cómo una revisión ayuda a su negocio.
• Comparta el enlace de la reseña : puede compartir el enlace a su página de Google Business, donde los clientes pueden dejar una reseña. Publíquelo en sus páginas de redes sociales y hágalo accesible en su sitio web, si tiene uno.
• Establezca ventanas emergentes de llamada a la acción : hay ocasiones en las que tener un enlace de revisión de Google en su sitio web no será suficiente. Es por eso que debería considerar tener ventanas emergentes en su sitio web que inste a los visitantes del sitio a dejar una reseña.
• Interactuar con los revisores : para alentar a más personas a dejar una reseña, tómese un tiempo para responder a las reseñas que ya tiene. Ya sea positivo o negativo, debe comentar las reseñas para que la gente sepa que se toma en serio los comentarios de los clientes.

Paso 3: Publique publicaciones regularmente en su GBP

Como plataforma de redes sociales, puede publicar publicaciones en su perfil comercial de Google sobre sus eventos, anuncios y ofertas. Estos aparecen cuando hace clic en la lista de negocios y se desplaza hacia abajo en la lista, justo debajo de las reseñas de los clientes.

Al igual que en otros canales sociales, debe desarrollar una estrategia de publicación para ayudar a que su perfil se destaque y que las personas conozcan más sobre su negocio.

Para empezar, conozca los tipos de contenido con los que resuena su audiencia. Una mirada rápida a sus competidores y cómo los usuarios interactúan con su ficha de empresa debería darle una idea de cómo diseñar su campaña.

Considere incluir sus palabras clave objetivo en sus publicaciones para mejorar sus posibilidades de aparecer más alto en los resultados de búsqueda locales.

Finalmente, a diferencia de otras plataformas sociales, las personas que ven Google Business Profile buscan productos y servicios para comprar. Al usar esta información para su beneficio, debe publicar más contenido promocional para interactuar con sus clientes potenciales.

Paso 4: Optimice su sitio web

Una excelente lista de empresas de Google no le servirá de nada si su sitio web no está optimizado. Es probable que las personas visiten su sitio web después de descubrir su empresa en Google Maps.

Con eso en mente, querrás hacer lo siguiente.

a) Elementos en la página

Debe optimizar su sitio incluyendo sus palabras clave de destino en su página de inicio de forma natural.

Esto ayudará a Google a asociar su sitio web con su lista de negocios, lo que resultará en una mejor clasificación de mapas de Google.

Aquí hay algunas áreas donde puede realizar la optimización para sus palabras clave objetivo:

• Título y encabezado H1 : posiblemente el principal factor de clasificación en la página, su H1 debe mencionar el nombre de su empresa y la ubicación a la que sirve. También intente incluir su palabra clave principal de forma natural aquí en caso de que el nombre de su empresa no contenga sus palabras clave.
• Otras etiquetas de encabezado (H2 y H3) : intente agregar sus palabras clave secundarias aquí. También debe incluir sus categorías GBP como etiquetas de encabezado en su sitio web.
• Contenido en el sitio : refuerce sus palabras clave en el contenido del sitio web. Organice el contenido usando subtítulos (e incluyendo palabras clave potenciales en cada uno). También puede poner sus palabras clave en negrita o cursiva para ayudar a los motores de búsqueda a ver qué palabras y frases son las más importantes.
• NAP : observe la consistencia de NAP ingresando en la sección de pie de página de su sitio el mismo nombre comercial, dirección y número de teléfono que aparece en su GBP.

b) Agregar marcado de esquema de negocio local

El marcado de esquema ayuda a las arañas de búsqueda a obtener más información sobre las páginas web y su contenido utilizando microdatos.

Hay muchos tipos de esquemas disponibles, pero las empresas locales querrán utilizar el esquema LocalBusiness en sus sitios web. Aquí, puede ingresar la misma información que aparece en su GBP:

• Nombre del Negocio
• Escribe
• Precio
• Ubicación
• Logo
• Horas de trabajo

Al configurar su esquema correctamente, puede hacer que la información que ingresó aquí aparezca en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP).

A partir de aquí, puede crear una asociación más fuerte con su sitio web y GBP, especialmente si continúa observando la coherencia no solo con NAP sino también con otros detalles.

Si no quiere ensuciarse las manos con la codificación, puede probar un generador de marcado de esquema en línea gratuito como este.

Complete la información de su empresa aquí y la herramienta creará un script JSON-LD para ella.

A continuación, pruebe el esquema generado yendo al validador de marcado de esquema. Si el código es correcto, el informe no debería mostrar errores.

Finalmente, agregue el código a su sitio web.

c) Incrustar Google Map en su sitio

Querrá tener Google Maps incrustado en su página Contáctenos o Acerca de. Esto ayudará a Google a verificar que su página esté ubicada donde dice su listado.

Vaya a su lista de Google Maps y presione "Instrucciones" para incrustar un mapa.

Abra el menú y busque "Compartir o incrustar mapa" en la siguiente pantalla.

Esto le dará un código HTML que puede copiar y pegar en su sitio web. Se recomienda que agregue este código de inserción en el pie de página del sitio web además de la página de contacto.

Paso 5: Realice la limpieza de citas

Los datos inexactos e insuficientes son una amenaza para todas las empresas. Si los clientes potenciales detectan información incorrecta sobre su negocio, espere que el 80% de ellos pierdan la confianza en usted.

La desinformación ocurre principalmente entre empresas locales y de múltiples ubicaciones. Por ejemplo, una empresa local cambió su dirección y cambió su número de teléfono, pero olvidó actualizar sus citas anteriores en los directorios en línea.

Como resultado, es posible que los clientes potenciales intenten comunicarse con este negocio utilizando el número o la dirección anterior.

En el caso de negocios con sucursales en diferentes lugares, pueden confundir los números y direcciones de las sucursales, creando confusión entre los clientes.

No puede permitirse la desconfianza de este nivel en su negocio, sin importar cuán grande o pequeño sea. Entonces, en el caso de su lista de negocios de Google, debe realizar una limpieza de citas .

Para empezar, una cita también se conoce como entrada NAP en los directorios en línea. NAP es un acrónimo de:

• Nombre
• Dirección
• Número de teléfono

El objetivo es identificar NAP en línea falsos e inexactos y corregirlos .

Para ello, debes saber dónde encontrar citas incorrectas de tu negocio.

El volumen de citas depende de dónde esté ubicada su empresa. Para las empresas con sede en los EE. UU., puede encontrar algunas de las citas errantes en esta lista completa que consta de más de 150 fuentes.

Para los dueños de negocios del Reino Unido, hay una lista de 50 fuentes de citas que pueden revisar manualmente.

Si está buscando automatizar el proceso, puede usar una herramienta como la herramienta gratuita de presencia en línea de Moz Local para ayudarlo a encontrar las menciones de su empresa en los EE. UU., el Reino Unido o Canadá.

Una vez que haya eliminado la lista de información NAP incorrecta sobre su negocio, debe iniciar sesión en el directorio con los datos comerciales incorrectos y actualizar la información comercial.

De esta manera, la limpieza de sus listados puede llevar mucho tiempo, principalmente si su empresa generó anteriormente cientos de estas citas. Pero es la única solución si no tiene suficientes recursos para soluciones automatizadas más potentes.

Si tiene los recursos, opte por Moz Local pagado para que pueda sincronizar todos sus listados en curso en los motores de búsqueda, directorios en línea y otros, y monitorear cada listado en busca de cambios.

También está BrightLocal, que le permite realizar auditorías de Google My Business para identificar otros problemas además de las inconsistencias de NAP. Puede ejecutar estas auditorías y realizar los cambios necesarios para optimizar aún más sus listados comerciales y obtener una clasificación más alta en los mapas de Google.

Paso 6: Crear nuevas citas

Actualizar sus citas anteriores a sus versiones nuevas y correctas debería ayudarlo a recuperar su antigua gloria en Google Maps. Sin embargo, el trabajo no ha terminado, ya que desea cubrir más terreno en sus clasificaciones creando nuevas citas.

Básicamente, hay dos tipos de citas.

Las citas estructuradas contienen el NAP comercial y generalmente se encuentran en listas de directorios comerciales como Yelp, BBB, etc. Estos son los tipos de citas que puede haber buscado y actualizado anteriormente en su limpieza de citas.

Las citas no estructuradas son menciones contextuales de una empresa en publicaciones de blog, comunicados de prensa y otros.

Conocer ambos tipos le permite desarrollar e implementar un plan de creación de citas local efectivo para su negocio.

En el caso de citas estructuradas, puede consultar la lista de citas mencionada anteriormente, registrarse para obtener una cuenta donde aún no tiene una lista y crear su perfil comercial con su información NAP precisa.

Una vez más, este es un proceso que requiere mucho tiempo, ya que deberá comprobar y verificar en qué sitios necesita crear perfiles antes de registrarse en cada uno.

Este trabajo será mucho más fácil para usted si opta por servicios como BrightLocal, donde puede enviar la información de su empresa, y la herramienta hará el trabajo pesado por usted.

Luego enviará su información a varios directorios y aplicaciones utilizando los principales agregadores de datos comerciales principales. De esta manera, puede aparecer en miles de fuentes con solo unos pocos clics.

BrightLocal también le permite espiar las citas de sus competidores utilizando su informe de seguimiento de citas. Mostrará a sus principales competidores, datos de SEO sobre cada uno y las citas que tienen y que usted no tiene.

Desde aquí, puede llenar los vacíos y replicar las citas que tienen sus competidores.

En cuanto a la creación de citas no estructuradas, puede lanzar comunicados de prensa sobre eventos de interés periodístico que tuvieron lugar en su negocio .

La clave para encontrar excelentes servicios de distribución de comunicados de prensa es mirar dónde distribuyen sus comunicados de prensa en línea. Los buenos los comparten en publicaciones relevantes donde su negocio puede atraer a un público muy específico.

Paso 7: configurar la mensajería

Una vez que comience a aparecer en Google Maps, querrá que los usuarios ahorren tiempo al hacer clic en un enlace a otro solo para llegar a su sitio web.

Desde su perfil comercial de Google, puede configurar una opción de chat para que las personas puedan enviar mensajes a su empresa directamente. Los usuarios pueden chatear con empresas en la sección Preguntas y respuestas de la lista.

Responder a sus consultas de manera oportuna les permite tomar decisiones rápidas e informadas sobre si hacer negocios con usted. Además, cuanto más rápido responda, ¡más favorable será su respuesta!

Para configurar esto, vaya a su Administrador de perfiles comerciales de Google y haga clic en "Mensajes" en la barra lateral. Luego haga clic en el icono de la rueda dentada para activar el chat.

Conclusión

Crear una lista de negocios de Google Maps no es tan complicado como algunas personas creen. Pero lograr que su listado se clasifique en la parte superior de la búsqueda local de Google sí lo es.

Una vez que haya implementado estos consejos en su estrategia de SEO de mapas de Google, controle sus clasificaciones orgánicas en los resultados de búsqueda orgánicos y locales. La efectividad de su campaña depende de si su clasificación mejoró o no después de lanzarla.

Desde aquí, puede realizar los ajustes necesarios para generar mejores resultados y aumentar su clasificación de Google Maps más rápido.