Explicación de la planificación de rutas de entrega + 5 mejores aplicaciones de planificación de rutas de entrega

Cuando tiene un negocio de comercio electrónico, la entrega rápida y eficiente es la clave del éxito.

No solo mejora la experiencia del cliente, sino que también minimiza los costos de entrega y mejora sus resultados.

Esta es la razón por la que la planificación de rutas de entrega es crucial y debe ser una parte importante de su proceso de gestión de entregas.

En este artículo, observe más de cerca qué es la planificación de rutas de entrega, qué software usar y cómo planificar sus rutas de entrega.

¿Qué es la planificación de rutas de entrega?

La planificación de la ruta de entrega es una parte importante del proceso de operaciones logísticas e implica elegir la ruta de entrega óptima para garantizar que los pedidos de los clientes se entreguen de la manera más rápida y rentable posible.

La planificación de rutas para los envíos de los clientes puede ser un desafío, por lo que existen varias aplicaciones de entrega en el mercado que facilitan a las empresas de comercio electrónico y a los expertos en logística la planificación eficiente de las entregas.

¿Por qué es importante la planificación de la ruta de entrega?

La planificación de rutas de entrega permite a las empresas optimizar la entrega en la última milla para que los clientes reciban sus pedidos a tiempo mientras la empresa ahorra en costos de entrega.

Sin una planificación de ruta adecuada, puede ser un desafío cumplir con las expectativas del cliente y calcular los costos de envío en consecuencia.

Tradicionalmente, la planificación de la ruta de entrega se realizaba manualmente con la ayuda de mapas y, finalmente, Google Maps.

El problema con este enfoque convencional es que no ofrece visibilidad en tiempo real de su flota de entrega, lo que dificulta el seguimiento de sus operaciones.

La planificación manual de las rutas de entrega carecía de los datos colectivos necesarios para tomar decisiones informadas sobre la optimización, especialmente con factores dinámicos como las condiciones climáticas, el tráfico, las preferencias de los clientes y la capacidad de los recursos.

Ahora, con la ayuda del software de planificación de rutas de entrega, las empresas pueden rastrear su flota de entrega en tiempo real y obtener acceso a datos que pueden informar su planificación futura.

Esto les permite aumentar la productividad, optimizar rutas bajo demanda y escalar sus operaciones.

Por ejemplo, una herramienta de programación y enrutamiento respaldada por IA asignará el trabajo estratégicamente a los agentes de entrega para que se entreguen el máximo de pedidos en un tiempo mínimo.

Además, puede considerar automáticamente factores como las condiciones climáticas, el tráfico y la capacidad para redirigir dinámicamente las entregas.

¿Qué es el software de planificación de rutas de entrega?

El software de planificación de rutas de entrega es una aplicación de software diseñada específicamente para planificar rutas de entrega para flotas de entrega o transportistas. Estas aplicaciones también vienen con capacidades de programación, por lo que el trabajo se asigna de manera estratégica a los agentes para una mayor eficiencia.

Con la capacidad de obtener datos y análisis en tiempo real, el software de planificación de rutas de entrega puede abordar los principales desafíos asociados con la planificación manual de rutas.

Para empezar, el software puede maximizar automáticamente las entregas diarias teniendo en cuenta el tiempo de viaje entre diferentes lugares de entrega. Luego sugiere una ruta de entrega óptima que permite velocidad y costos de combustible reducidos.

Algunas aplicaciones de software de planificación de rutas también vienen con características que permiten cambios de ruta dinámicos basados ​​en factores críticos.

Cómo planificar las rutas de entrega

Si tiene dificultades para entregar los pedidos a tiempo o gasta demasiado en costos de envío, existen algunas prácticas recomendadas que puede seguir.

Planifique con anticipación

Asegúrese de planificar con anticipación para identificar las mejores rutas y distribuir el trabajo entre los agentes. Esto le dará tiempo suficiente para planificar sus entregas y tener en cuenta la opción de entrega que cada cliente ha seleccionado.

Por ejemplo, tendría que priorizar los pedidos de entrega en el mismo día y los pedidos que tienen fechas de entrega específicas. Además, también podrá asignar estratégicamente el vehículo correcto según el área a la que está entregando.

Por ejemplo, mientras que las camionetas pueden ser ideales para hacer entregas en las afueras de la ciudad, es posible que se necesiten vehículos más compactos para direcciones en el corazón de la ciudad.

Comunicarse con el conductor de la entrega.

Con o sin software, debe haber una comunicación fluida entre usted y el conductor de la entrega.

Esto garantizará actualizaciones en tiempo real sobre el estado de la entrega, lo que también significa que se le notificará en caso de posibles retrasos y contratiempos inesperados en el proceso de entrega.

En consecuencia, puede brindar soluciones y sugerencias sobre cómo desviar las entregas para evitar esos contratiempos.

Utilizar software de optimización de rutas

Lo mejor que puede hacer por su gestión de entregas es utilizar un software de optimización de rutas.

Este tipo de software está diseñado para dar cuenta automáticamente de los tiempos de tránsito, el tráfico en tiempo real y la información meteorológica para sugerir rutas de entrega óptimas.

El uso de software de optimización de rutas puede ahorrarle tiempo y recursos al tiempo que reduce los costos de entrega al reducir el uso de combustible. También optimiza dinámicamente las rutas en función de información en tiempo real, como cambios repentinos en el clima o contratiempos inesperados.

Qué buscar en el software de planificación de rutas

Los profesionales de la logística de comercio electrónico ahora tienen muchas opciones cuando se trata de software de planificación de rutas.

Si bien esto es algo bueno, también hace que el trabajo de encontrar el software adecuado sea un poco más desafiante.

Esto es lo que debe buscar al comparar el software de planificación de rutas para su negocio.

Buen historial

• ¿La empresa de software tiene un buen historial de clientes satisfechos?
• ¿Otros negocios en su industria lo utilizan?
• ¿Qué dice la gente sobre el producto?

Hacer este tipo de preguntas para reducir la mejor aplicación de planificación de rutas para usar es un buen lugar para comenzar.

Para hacer su investigación, busque reseñas y testimonios, así como estudios de casos (si los hay) para asegurarse de que la empresa sea confiable y haya brindado resultados para las empresas en su nicho.

Recuerde que cierto software puede ser ideal para industrias específicas, por lo que este es un factor importante a considerar.

Presupuesto amigable

¿Está el costo del software dentro de su presupuesto?

Dado que uno de los principales objetivos del uso del software de planificación de rutas es reducir los costos y mejorar el resultado final, es importante que el costo del software no ejerza presión sobre su presupuesto.

Mire cómo se configuran sus planes de precios. La mayoría de las aplicaciones de planificación de rutas de entrega le cobran por la cantidad de paradas en su ruta. Otros pueden ofrecer planes basados ​​en las funciones que desea y la cantidad de controladores que tiene.

Considere cuidadosamente todos estos detalles antes de decidirse por una aplicación que ofrezca las funciones que necesita dentro de su presupuesto.

Características robustas

Por supuesto, uno de los factores más importantes a considerar es el tipo de funciones que ofrece la aplicación.

Su software de planificación de rutas no necesariamente tiene que tener todas las funciones, solo necesita tener las funciones que más necesitará.

Algunas de las características esenciales que se deben tener en cuenta son la planificación de rutas optimizada, el seguimiento en tiempo real, la asignación de trabajo inteligente, el cambio de ruta dinámico y la prueba de entrega electrónica.

El mejor software de planificación de rutas de entrega

Con base en los factores anteriores, ahora echemos un vistazo a algunas de las mejores aplicaciones de planificación de rutas de entrega en el mercado.

1. Rutífico

Costo: comienza en $ 33 por vehículo por mes
Características clave: planificación automatizada, seguimiento en vivo, personalización de rutas
Valoración de Capterra: 4,9

Routific es un software de planificación de rutas de entrega de primera categoría que viene con un poderoso algoritmo de optimización de rutas.

Está diseñado específicamente teniendo en cuenta la facilidad de uso, lo que lo convierte en una excelente opción para los principiantes. Sin embargo, aún ofrece todas las funciones avanzadas que pueda necesitar para una planificación de rutas eficiente.

Le permite personalizar sus rutas fácilmente usando la función de arrastrar y soltar. Esto le permite ajustar rápidamente sus rutas en función de factores como la capacidad del vehículo y las ventanas de tiempo o incluso eliminar o agregar pedidos en el último minuto.

ventajas

• Características robustas
• Precios flexibles
• Fácil personalización

Contras

• Costos adicionales para ciertas características

2. OptimoRoute

Costo: comienza en $ 35.10 por conductor por mes
Características clave: planificación automatizada, seguimiento en vivo, modificación de ruta en tiempo real
Calificación de Capterra: 4.5

OptimoRoute ofrece características sólidas con planes flexibles. Le permite planificar con hasta cinco semanas de anticipación, equilibrar la carga de trabajo entre los conductores y obtener información sobre su rendimiento.

Le permite importar miles de pedidos y generar automáticamente las rutas y horarios de entrega más eficientes.

ventajas

• Características robustas
• Precios flexibles
• Capacidades de automatización

Contras

• Requiere algo de tiempo para entender

3. Ruta4Me

Costo: comienza en $199 por mes para hasta 10 miembros del equipo
Características clave: planifique múltiples rutas, seguimiento en vivo
Calificación de Capterra: 4.4

Route4Me es una excelente opción para equipos de hasta 10 integrantes con el plan básico que ofrece gestión de rutas. Esto permite una colaboración fluida y le brinda seguimiento en vivo e información comercial en tiempo real.

Deberá actualizar al plan de $ 249 por mes si desea obtener funciones de optimización de rutas junto con las funciones básicas.

ventajas

• Una buena opción para equipos de hasta 10 pilotos
• Mejora la colaboración

Contras

• Una de las opciones más caras.
• El plan básico solo incluye la gestión de rutas

4. Guerrero de la carretera

Costo: Comienza en $10 por mes por 120 paradas
Características clave: planifique múltiples rutas, seguimiento en vivo
Calificación de Capterra: 4.4

Road Warrior ofrece planificación de ruta gratuita para hasta ocho paradas o 50 paradas optimizadas. Viene con un potente motor de enrutamiento que le permite administrar conductores, asignar rutas y realizar un seguimiento del progreso en un solo lugar.

La aplicación es adecuada tanto para equipos como para usuarios individuales y considera factores como el tráfico, los horarios y la disponibilidad para una planificación de rutas eficiente.

ventajas

• Gratis para usar hasta ocho paradas
• Precios asequibles

Contras

• Los planes más baratos vienen con características básicas

5. Ruta rápida

Costo: comienza en $39 por conductor por mes; 100 paradas por ruta
Características principales: planificación de múltiples rutas, optimización de rutas
Valoración de Capterra: 3,8

Speedy Route es una excelente opción para el uso de flotas, con la capacidad de calcular una ruta óptima en función de la cantidad de vehículos de entrega. Es de uso gratuito hasta 10 paradas y los planes pagos posteriores son bastante flexibles.

El software optimiza sus rutas para garantizar que cada ubicación solo se visite una vez antes de regresar a su ubicación original en el menor tiempo posible.

ventajas

• Uso gratuito hasta 10 paradas
• Precios flexibles
• Optimización de rutas

Contras

• Actualmente solo disponible para Android

Cómo configurar su ruta de entrega para el éxito

La planificación de la ruta de entrega es una parte importante de su logística en su conjunto. Pero para configurar su ruta de entrega para el éxito, primero debe asegurarse de que su estrategia de cumplimiento minorista no ralentice el proceso de envío y entrega.

El primer paso es decidir sobre los mejores transportistas de comercio electrónico con los que trabajar en función de sus necesidades y presupuesto.

Muchas empresas de comercio electrónico dependen de múltiples transportistas, ya que los pedidos varían según el destino, el peso del paquete y la preferencia de envío del cliente.

Para satisfacer las necesidades de los clientes y ahorrar costos, no es raro que las empresas de comercio electrónico se asocien con transportistas nacionales (como USPS, FedEx, UPS y DHL) y transportistas de paquetería regionales.

Pero administrar múltiples transportistas puede llevar mucho tiempo y ser un desafío. Es por eso que muchas empresas confían en un socio de cumplimiento omnicanal como ShipBob.

ShipBob se asocia con empresas de transporte nacionales, internacionales y regionales para ofrecer tarifas de envío con descuento, así como más opciones de envío para sus clientes, como envíos asequibles en 2 días.

ShipBob también facilita que las empresas externalicen el cumplimiento y aún así brinden una experiencia de desempaquetado notable y personalizada con el uso de empaques personalizados, notas de regalo y más.

"DTC es nuestro pan y mantequilla, y con ShipBob podemos ofrecer envíos de 2 días, notas de regalo y otros aspectos de la experiencia de entrega moderna que los consumidores desean".

Aaron Patterson, director de operaciones de The Adventure Challenge

El software de cumplimiento de ShipBob sugiere automáticamente el mejor transportista para cada pedido en función de una serie de factores.

Desde el panel de control de ShipBob, incluso puede obtener detalles de seguimiento de pedidos de comercio electrónico en tiempo real enviados a sus clientes para mejorar su experiencia.

Para obtener más información sobre cómo ShipBob puede simplificar el proceso de envío y mejorar la entrega, comuníquese con ShipBob hoy.

preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la planificación de rutas de entrega

Aquí hay respuestas a las principales preguntas sobre la planificación de rutas de entrega.

¿Qué es la planificación de rutas de entrega?

La planificación de la ruta de entrega es el proceso de elegir la ruta de entrega óptima para garantizar que los pedidos se entreguen en el menor tiempo posible.

¿Existe una aplicación para planificar las rutas de entrega?

Puede encontrar muchas aplicaciones para planificar rutas de entrega, siendo las mejores Routific, OptimoRoute y Route4Me.

¿Cuáles son los beneficios de la planificación de rutas?

La planificación de rutas lo ayuda a ahorrar tiempo y costos al tiempo que garantiza que los pedidos se entreguen a tiempo y de la manera más eficiente posible.

¿ShipBob tiene un software de planificación de rutas?

El software de ShipBob viene con funciones integradas para enrutar pedidos a los centros de cumplimiento más cercanos para acelerar las entregas, pero no viene con funciones para planificar rutas de entrega. Sin embargo, nos asociamos con transportistas líderes que envían paquetes a través de la ruta más optimizada.