Planification des itinéraires de livraison expliquée + 5 meilleures applications de planification des itinéraires de livraison

Lorsque vous dirigez une entreprise de commerce électronique, une livraison rapide et efficace est la clé du succès.

Non seulement cela améliore l'expérience client, mais cela minimise également les coûts de livraison et améliore votre résultat net.

C'est pourquoi la planification des itinéraires de livraison est cruciale et devrait constituer une partie importante de votre processus de gestion des livraisons.

Dans cet article, examinez de plus près ce qu'est la planification des itinéraires de livraison, quel logiciel utiliser et comment planifier vos itinéraires de livraison.

Qu'est-ce que la planification des tournées de livraison ?

La planification des itinéraires de livraison est une partie importante du processus des opérations logistiques et implique de choisir l'itinéraire de livraison optimal pour garantir que les commandes des clients sont livrées aussi rapidement et de manière rentable que possible.

La planification des itinéraires pour les expéditions des clients peut être difficile, c'est pourquoi il existe plusieurs applications de livraison sur le marché qui permettent aux entreprises de commerce électronique et aux experts en logistique de planifier efficacement les livraisons.

Pourquoi la planification des itinéraires de livraison est-elle importante ?

La planification des itinéraires de livraison permet aux entreprises d'optimiser la livraison du dernier kilomètre afin que les clients reçoivent leurs commandes à temps tout en économisant sur les coûts de livraison.

Sans une bonne planification des itinéraires, il peut être difficile de répondre aux attentes des clients et de calculer les frais d'expédition en conséquence.

Traditionnellement, la planification des itinéraires de livraison était effectuée manuellement à l'aide de cartes et éventuellement de Google Maps.

Le problème avec cette approche conventionnelle est qu'elle n'offre pas de visibilité en temps réel de votre flotte de livraison, ce qui rend difficile le suivi de vos opérations.

La planification manuelle des itinéraires de livraison manquait des données collectives nécessaires pour prendre des décisions éclairées sur l'optimisation, en particulier avec des facteurs dynamiques tels que les conditions météorologiques, le trafic, les préférences des clients et la capacité des ressources.

Désormais, avec l'aide d'un logiciel de planification des itinéraires de livraison, les entreprises peuvent suivre leur flotte de livraison en temps réel et accéder à des données qui peuvent éclairer leur planification future.

Cela leur permet d'augmenter leur productivité, d'optimiser les itinéraires à la demande et d'adapter leurs opérations.

Par exemple, un outil de routage et de planification basé sur l'IA allouera le travail de manière stratégique aux agents de livraison afin qu'un maximum de commandes soient livrées en un minimum de temps.

De plus, il peut automatiquement prendre en compte des facteurs tels que les conditions météorologiques, le trafic et la capacité à rediriger dynamiquement les livraisons.

Qu'est-ce qu'un logiciel de planification d'itinéraire de livraison ?

Le logiciel de planification des itinéraires de livraison est une application logicielle spécialement conçue pour planifier les itinéraires de livraison des flottes de livraison ou des transporteurs maritimes. Ces applications sont également dotées de capacités de planification afin que le travail soit attribué de manière stratégique aux agents pour une efficacité accrue.

Avec la possibilité d'obtenir des données et des analyses en temps réel, le logiciel de planification des itinéraires de livraison peut relever les principaux défis associés à la planification manuelle des itinéraires.

Pour commencer, le logiciel peut automatiquement maximiser les livraisons quotidiennes en tenant compte du temps de trajet entre les différents lieux de livraison. Il propose ensuite un itinéraire de livraison optimal qui permet la rapidité et la réduction des coûts de carburant.

Certaines applications logicielles de planification d'itinéraire sont également dotées de fonctionnalités permettant un réacheminement dynamique en fonction de facteurs critiques.

Comment planifier les itinéraires de livraison

Si vous avez du mal à livrer vos commandes à temps ou si vous dépensez trop en frais d'expédition, il existe quelques bonnes pratiques à suivre.

Planifier à l'avance

Assurez-vous de planifier à l'avance pour identifier les meilleurs itinéraires et répartir le travail entre les agents. Cela vous laissera suffisamment de temps pour planifier vos livraisons tout en tenant compte de l'option de livraison que chaque client a sélectionnée.

Par exemple, vous devrez prioriser les commandes de livraison le jour même et les commandes qui ont des dates de livraison spécifiques. De plus, vous pourrez également attribuer stratégiquement le bon véhicule en fonction de la zone dans laquelle vous livrez.

Par exemple, alors que les camionnettes peuvent être idéales pour effectuer des livraisons en périphérie de la ville, des véhicules plus compacts peuvent être nécessaires pour les adresses au cœur de la ville.

Communiquer avec le livreur

Avec ou sans logiciel, il doit y avoir une communication transparente entre vous et le chauffeur-livreur.

Cela garantira des mises à jour en temps réel sur l'état de la livraison, ce qui signifie également que vous serez averti en cas de retards éventuels et de revers inattendus dans le processus de livraison.

En conséquence, vous pouvez fournir des solutions et des suggestions sur la façon de rediriger les livraisons pour éviter ces revers.

Utiliser un logiciel d'optimisation d'itinéraire

La meilleure chose que vous puissiez faire pour la gestion de vos livraisons est d'utiliser un logiciel d'optimisation des tournées.

Ce type de logiciel est conçu pour tenir compte automatiquement des temps de transit, du trafic en temps réel et des informations météorologiques pour suggérer des itinéraires de livraison optimaux.

L'utilisation d'un logiciel d'optimisation d'itinéraire peut vous faire gagner du temps et des ressources tout en réduisant les coûts de livraison en réduisant la consommation de carburant. Il optimise également dynamiquement les itinéraires en fonction d'informations en temps réel, telles que des changements soudains de temps ou des revers inattendus.

Que rechercher dans un logiciel de planification d'itinéraire

Les professionnels de la logistique du commerce électronique disposent désormais de nombreuses options en matière de logiciel de planification d'itinéraire.

Bien que ce soit une bonne chose, cela rend également la tâche de trouver le bon logiciel un peu plus difficile.

Voici ce que vous devez rechercher lorsque vous comparez un logiciel de planification d'itinéraire pour votre entreprise.

Bon bilan

• L'éditeur de logiciels a-t-il de bons antécédents de clients satisfaits ?
• D'autres entreprises de votre secteur l'utilisent-elles ?
• Que disent les gens du produit ?

Poser ces types de questions pour affiner la meilleure application de planification d'itinéraire à utiliser est un excellent point de départ.

Pour faire vos recherches, recherchez des critiques et des témoignages ainsi que des études de cas (le cas échéant) pour vous assurer que l'entreprise est digne de confiance et a produit des résultats pour les entreprises de votre créneau.

N'oubliez pas que certains logiciels peuvent être idéaux pour des industries spécifiques, c'est donc un facteur important à prendre en compte.

Respect du budget

Le coût du logiciel est-il dans votre budget ?

Étant donné que l'un des principaux objectifs de l'utilisation d'un logiciel de planification d'itinéraire est de réduire les coûts et d'améliorer les résultats, il est important que le coût du logiciel ne grève pas votre budget.

Regardez comment leurs plans tarifaires sont mis en place. La plupart des applications de planification d'itinéraire de livraison vous facturent en fonction du nombre d'arrêts de votre itinéraire. D'autres peuvent proposer des plans basés sur les fonctionnalités que vous souhaitez et le nombre de pilotes dont vous disposez.

Examinez attentivement tous ces détails avant de choisir une application qui offre les fonctionnalités dont vous avez besoin dans le cadre de votre budget.

Fonctionnalités robustes

Bien sûr, l'un des facteurs les plus importants à prendre en compte est le type de fonctionnalités offertes par l'application.

Votre logiciel de planification d'itinéraire ne doit pas nécessairement avoir toutes les fonctionnalités, il doit seulement avoir les fonctionnalités dont vous aurez le plus besoin.

Certaines des fonctionnalités essentielles à prendre en compte sont la planification d'itinéraire optimisée, le suivi en temps réel, l'attribution intelligente du travail, le réacheminement dynamique et la preuve de livraison électronique.

Meilleur logiciel de planification d'itinéraire de livraison

Sur la base des facteurs ci-dessus, examinons maintenant certaines des meilleures applications de planification d'itinéraire de livraison sur le marché.

1. Routifique

Coût : À partir de 33 $ par véhicule par mois
Fonctionnalités clés : planification automatisée, suivi en direct, personnalisation de l'itinéraire
Note Capterra : 4,9

Routific est un logiciel de planification d'itinéraire de livraison de premier ordre, doté d'un puissant algorithme d'optimisation d'itinéraire.

Il est spécialement conçu pour être convivial, ce qui en fait une excellente option pour les novices. Pourtant, il offre toujours toutes les fonctionnalités avancées dont vous pourriez avoir besoin pour une planification d'itinéraire efficace.

Il vous permet de personnaliser facilement vos itinéraires à l'aide de la fonctionnalité glisser-déposer. Cela vous permet d'ajuster rapidement vos itinéraires en fonction de facteurs tels que la capacité des véhicules et les plages horaires ou même de supprimer ou d'ajouter des commandes à la dernière minute.

Avantages

• Fonctionnalités robustes
• Tarification flexible
• Personnalisation facile

Les inconvénients

• Coûts supplémentaires pour certaines fonctionnalités

2. OptimoRoute

Coût : À partir de 35,10 $ par conducteur et par mois
Fonctionnalités clés : planification automatisée, suivi en direct, modification d'itinéraire en temps réel
Note Capterra : 4,5

OptimoRoute offre des fonctionnalités robustes avec des forfaits flexibles. Il vous permet de planifier jusqu'à cinq semaines à l'avance, d'équilibrer la charge de travail entre les conducteurs et d'avoir un aperçu de vos performances.

Il vous permet d'importer des milliers de commandes et de générer automatiquement les itinéraires et les horaires de livraison les plus efficaces.

Avantages

• Fonctionnalités robustes
• Tarification flexible
• Capacités d'automatisation

Les inconvénients

• Nécessite un certain temps pour comprendre

3. Route4Me

Coût : À partir de 199 $ par mois pour un maximum de 10 membres d'équipe
Fonctionnalités clés : planifier plusieurs itinéraires, suivi en direct
Note Capterra : 4,4

Route4Me est une excellente option pour les équipes jusqu'à 10 membres avec le plan de base offrant la gestion des itinéraires. Cela permet une collaboration transparente et vous offre un suivi en direct et des informations commerciales en temps réel.

Vous devez passer au plan de 249 $ par mois si vous souhaitez obtenir des fonctionnalités d'optimisation d'itinéraire avec les fonctionnalités de base.

Avantages

• Une bonne option pour les équipes ayant jusqu'à 10 pilotes
• Améliore la collaboration

Les inconvénients

• Une des options les plus chères
• Le plan de base ne comprend que la gestion des itinéraires

4. Guerrier de la route

Coût : À partir de 10 $ par mois pour 120 arrêts
Fonctionnalités clés : planifier plusieurs itinéraires, suivi en direct
Note Capterra : 4,4

Road Warrior offre une planification d'itinéraire gratuite jusqu'à huit arrêts ou 50 arrêts optimisés. Il est livré avec un puissant moteur de routage qui vous permet de gérer les chauffeurs, d'attribuer des itinéraires et de suivre les progrès en un seul endroit.

L'application convient à la fois aux équipes et aux utilisateurs individuels et prend en compte des facteurs tels que le trafic, les horaires et la disponibilité pour une planification d'itinéraire efficace.

Avantages

• Utilisation gratuite jusqu'à huit arrêts
• Prix ​​abordable

Les inconvénients

• Les plans moins chers sont livrés avec des fonctionnalités de base

5. Itinéraire rapide

Coût : À partir de 39 $ par conducteur et par mois ; 100 arrêts par parcours
Fonctionnalités clés : planification de plusieurs itinéraires, optimisation des itinéraires
Note Capterra : 3,8

Speedy Route est une excellente option pour une utilisation en flotte, avec la possibilité de calculer un itinéraire optimal en fonction du nombre de véhicules de livraison. Il est gratuit jusqu'à 10 arrêts et les plans payants après cela sont assez flexibles.

Le logiciel optimise vos itinéraires pour s'assurer que chaque emplacement n'est visité qu'une seule fois avant que vous ne retourniez à votre emplacement d'origine dans les plus brefs délais.

Avantages

• Utilisation gratuite jusqu'à 10 arrêts
• Tarification flexible
• Optimisation des itinéraires

Les inconvénients

• Actuellement uniquement disponible pour Android

Comment configurer votre itinéraire de livraison pour réussir

La planification des itinéraires de livraison est une partie importante de votre logistique dans son ensemble. Mais pour configurer votre itinéraire de livraison avec succès, vous devez d'abord vous assurer que votre stratégie d'exécution des commandes ne ralentira pas le processus d'expédition et de livraison.

La première étape consiste à choisir les meilleurs transporteurs de commerce électronique avec lesquels travailler en fonction de vos besoins et de votre budget.

De nombreuses entreprises de commerce électronique dépendent de plusieurs transporteurs, car les commandes varient en fonction de la destination, du poids du colis et des préférences d'expédition des clients.

Pour répondre aux besoins des clients et réduire les coûts, il n'est pas rare que les entreprises de commerce électronique s'associent à la fois à des transporteurs nationaux (comme USPS, FedEx, UPS et DHL) et à des transporteurs de colis régionaux.

Mais la gestion de plusieurs transporteurs maritimes peut être chronophage et difficile. C'est pourquoi de nombreuses entreprises s'appuient sur un partenaire d'exécution omnicanal comme ShipBob.

ShipBob s'associe à des transporteurs nationaux, internationaux et régionaux pour proposer des tarifs d'expédition réduits, ainsi que davantage d'options d'expédition pour vos clients, telles qu'une expédition abordable en 2 jours.

ShipBob permet également aux entreprises d'externaliser facilement l'exécution tout en offrant une expérience de déballage personnalisée et remarquable grâce à l'utilisation d'emballages personnalisés, de notes-cadeaux, etc.

"DTC est notre pain et notre beurre, et avec ShipBob, nous pouvons offrir une expédition en 2 jours, des notes-cadeaux et d'autres aspects de l'expérience de livraison moderne que les consommateurs recherchent."

Aaron Patterson, COO de The Adventure Challenge

Le logiciel d'exécution de ShipBob suggère automatiquement le meilleur transporteur pour chaque commande en fonction d'un certain nombre de facteurs.

À partir du tableau de bord ShipBob, vous pouvez même obtenir des détails de suivi des commandes de commerce électronique en temps réel envoyés à vos clients pour améliorer leur expérience.

Pour en savoir plus sur la façon dont ShipBob peut simplifier le processus d'expédition et améliorer la livraison, contactez ShipBob dès aujourd'hui.

FAQ

FAQ sur la planification des itinéraires de livraison

Voici les réponses aux principales questions sur la planification des itinéraires de livraison.

Qu'est-ce que la planification des tournées de livraison ?

La planification de l'itinéraire de livraison est le processus de choix de l'itinéraire de livraison optimal pour garantir que les commandes sont livrées dans les plus brefs délais.

Existe-t-il une application pour planifier les itinéraires de livraison ?

Vous pouvez trouver de nombreuses applications pour planifier les itinéraires de livraison, les principales étant Routific, OptimoRoute et Route4Me.

Quels sont les avantages de la planification d'itinéraire ?

La planification d'itinéraire vous permet d'économiser du temps et de l'argent tout en garantissant que les commandes sont livrées à temps et aussi efficacement que possible.

ShipBob dispose-t-il d'un logiciel de planification d'itinéraire ?

Le logiciel de ShipBob est livré avec des fonctionnalités intégrées pour acheminer les commandes vers les centres de traitement les plus proches afin d'accélérer les livraisons, mais il ne comprend pas de fonctionnalités pour planifier les itinéraires de livraison. Cependant, nous travaillons en partenariat avec des transporteurs de premier plan qui expédient les colis par l'itinéraire le plus optimisé.