شرح تخطيط طريق التسليم + 5 أفضل تطبيقات تخطيط طريق التسليم

عندما تدير نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا ، فإن التسليم السريع والفعال هو مفتاح النجاح.

فهو لا يحسن تجربة العميل فحسب ، بل إنه يقلل أيضًا من تكاليف التسليم ويحسن النتيجة النهائية.

هذا هو السبب في أن تخطيط طريق التسليم أمر بالغ الأهمية ويجب أن يكون جزءًا رئيسيًا من عملية إدارة التسليم.

في هذه المقالة ، ألق نظرة فاحصة على ماهية تخطيط طريق التسليم ، والبرنامج الذي يجب استخدامه ، وكيفية تخطيط طرق التسليم الخاصة بك.

ما هو تخطيط طريق التسليم؟

يعد تخطيط طريق التسليم جزءًا مهمًا من عملية العمليات اللوجستية ويتضمن اختيار طريق التسليم الأمثل لضمان تسليم طلبات العملاء بأسرع ما يمكن وبأقل تكلفة ممكنة.

قد يكون تخطيط الطريق لشحنات العملاء أمرًا صعبًا ، وهذا هو سبب وجود العديد من تطبيقات التوصيل في السوق التي تسهل على شركات التجارة الإلكترونية وخبراء الخدمات اللوجستية التخطيط لعمليات التسليم بكفاءة.

لماذا تخطيط طريق التسليم مهم؟

يسمح تخطيط طريق التسليم للشركات بتحسين التسليم في الميل الأخير حتى يحصل العملاء على طلباتهم في الوقت المحدد بينما توفر الأعمال في تكاليف التسليم.

بدون تخطيط مناسب للطريق ، قد يكون من الصعب تلبية توقعات العملاء وحساب تكاليف الشحن وفقًا لذلك.

تقليديا ، تم تخطيط طريق التسليم يدويًا بمساعدة الخرائط ، وفي النهاية خرائط Google.

تكمن مشكلة هذا النهج التقليدي في أنه لا يوفر رؤية في الوقت الفعلي لأسطول التسليم الخاص بك ، مما يجعل من الصعب تتبع عملياتك.

يفتقر التخطيط اليدوي لطرق التسليم إلى البيانات الجماعية اللازمة لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن التحسين ، لا سيما مع العوامل الديناميكية مثل الظروف الجوية وحركة المرور وتفضيلات العملاء وسعة الموارد.

الآن بمساعدة برنامج تخطيط طريق التسليم ، يمكن للشركات تتبع أسطول التسليم في الوقت الفعلي والوصول إلى البيانات التي يمكن أن تساعد في التخطيط المستقبلي.

وهذا يسمح لهم بزيادة الإنتاجية وتحسين المسارات عند الطلب وتوسيع نطاق عملياتهم.

على سبيل المثال ، ستقوم أداة التوجيه والجدولة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بتخصيص العمل بشكل استراتيجي لوكلاء التسليم بحيث يتم تسليم الحد الأقصى من الطلبات في أقل وقت ممكن.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنه النظر تلقائيًا في عوامل مثل أحوال الطقس وحركة المرور والقدرة على إعادة توجيه عمليات التسليم ديناميكيًا.

ما هو برنامج تخطيط طريق التسليم؟

برنامج تخطيط مسار التسليم هو تطبيق برمجي مصمم خصيصًا لتخطيط طرق التسليم لأساطيل التسليم أو شركات الشحن. تأتي هذه التطبيقات أيضًا مزودة بإمكانيات الجدولة بحيث يتم تعيين العمل بطريقة إستراتيجية للوكلاء لزيادة الكفاءة.

من خلال القدرة على الحصول على البيانات والتحليلات في الوقت الفعلي ، يمكن لبرنامج تخطيط مسار التسليم معالجة التحديات الرئيسية المرتبطة بالتخطيط اليدوي للطريق.

بالنسبة للمبتدئين ، يمكن للبرنامج زيادة عمليات التسليم اليومية تلقائيًا عن طريق حساب وقت السفر بين مواقع التسليم المختلفة. ثم يقترح طريق التسليم الأمثل الذي يسمح بالسرعة وخفض تكاليف الوقود.

تأتي بعض تطبيقات برامج تخطيط المسار أيضًا مع ميزات للسماح بإعادة التوجيه الديناميكي بناءً على العوامل الحاسمة.

كيفية تخطيط طرق التسليم

إذا كنت تكافح لتسليم الطلبات في الوقت المحدد أو تنفق الكثير على تكاليف الشحن ، فهناك بعض أفضل الممارسات التي يجب اتباعها.

خطط مسبقا

تأكد من التخطيط المسبق لتحديد أفضل الطرق وتوزيع العمل بين الوكلاء. سيمنحك هذا متسعًا من الوقت للتخطيط لعمليات التسليم الخاصة بك مع مراعاة خيار التسليم الذي حدده كل عميل.

على سبيل المثال ، سيتعين عليك تحديد أولويات طلبات التسليم في نفس اليوم والطلبات التي لها تواريخ تسليم محددة. بالإضافة إلى ذلك ، ستتمكن أيضًا من تعيين السيارة المناسبة بشكل استراتيجي بناءً على المنطقة التي تقوم بالتوصيل إليها.

على سبيل المثال ، في حين أن الشاحنات الصغيرة قد تكون مثالية لإجراء عمليات التسليم في ضواحي المدينة ، فقد تكون هناك حاجة إلى المزيد من المركبات المدمجة للعناوين في قلب المدينة.

تواصل مع سائق التوصيل

مع البرنامج أو بدونه ، يجب أن يكون هناك اتصال سلس بينك وبين سائق التوصيل.

سيضمن ذلك تحديثات في الوقت الفعلي عن حالة التسليم ، مما يعني أيضًا أنه يتم إخطارك في حالة حدوث تأخيرات محتملة ونكسات غير متوقعة في عملية التسليم.

وفقًا لذلك ، يمكنك تقديم حلول واقتراحات حول كيفية إعادة توجيه عمليات التسليم لتجنب تلك النكسات.

استخدم برنامج تحسين المسار

أفضل شيء يمكنك القيام به لإدارة التسليم هو استخدام برنامج تحسين المسار.

تم تصميم هذا النوع من البرامج ليحسب تلقائيًا أوقات الترانزيت وحركة المرور في الوقت الفعلي ومعلومات الطقس لاقتراح طرق التسليم المثلى.

يمكن أن يوفر لك استخدام برنامج تحسين المسار الوقت والموارد مع تقليل تكاليف التسليم عن طريق تقليل استخدام الوقود. كما أنه يحسن المسارات ديناميكيًا استنادًا إلى معلومات الوقت الفعلي ، مثل التغيرات المفاجئة في الطقس أو الانتكاسات غير المتوقعة.

ما الذي تبحث عنه في برنامج تخطيط الطريق

لدى المتخصصين في مجال لوجستيات التجارة الإلكترونية الآن الكثير من الخيارات عندما يتعلق الأمر ببرنامج تخطيط المسار.

في حين أن هذا أمر جيد ، إلا أنه يجعل مهمة العثور على البرنامج المناسب أكثر صعوبة بعض الشيء.

إليك ما تحتاج إلى البحث عنه عند مقارنة برنامج تخطيط المسار لعملك.

سجل حافل

• هل تمتلك شركة البرمجيات سجلاً جيدًا من العملاء الراضين؟
• هل الشركات الأخرى في مجال عملك تستخدمه؟
• ماذا يقول الناس عن المنتج؟

يعد طرح هذه الأنواع من الأسئلة لتضييق نطاق أفضل تطبيق لتخطيط المسار للاستخدام مكانًا رائعًا للبدء.

لإجراء البحث الخاص بك ، ابحث عن المراجعات والشهادات بالإضافة إلى دراسات الحالة (إن وجدت) للتأكد من أن الشركة جديرة بالثقة وقد حققت نتائج للأعمال التجارية في مجال تخصصك.

تذكر أن بعض البرامج قد تكون مثالية لصناعات معينة ، لذلك يعد هذا عاملاً مهمًا يجب مراعاته.

الود الميزانية

هل تكلفة البرنامج في حدود ميزانيتك؟

نظرًا لأن أحد الأهداف الرئيسية لاستخدام برنامج تخطيط المسار هو تقليل التكلفة وتحسين النتيجة النهائية ، فمن المهم ألا تشكل تكلفة البرنامج عبئًا على ميزانيتك.

انظر إلى كيفية إعداد خطط التسعير الخاصة بهم. تفرض معظم تطبيقات تخطيط مسار التسليم رسومًا عليك بعدد نقاط التوقف في مسارك. قد يقدم البعض الآخر خططًا بناءً على الميزات التي تريدها وعدد برامج التشغيل لديك.

ضع في اعتبارك كل هذه التفاصيل بعناية قبل اتخاذ قرار بشأن التطبيق الذي يوفر الميزات التي تحتاجها في حدود ميزانيتك.

ميزات قوية

بالطبع ، من أهم العوامل التي يجب مراعاتها أنواع الميزات التي يقدمها التطبيق.

ليس بالضرورة أن يحتوي برنامج تخطيط المسار الخاص بك على كل ميزة على حدة ، بل يحتاج فقط إلى الميزات التي ستحتاجها أكثر من غيرها.

بعض الميزات الأساسية التي يجب مراعاتها هي تخطيط المسار المحسن والتتبع في الوقت الفعلي وتخصيص العمل الذكي وإعادة التوجيه الديناميكي والإثبات الإلكتروني للتسليم.

أفضل برنامج تخطيط طريق التسليم

بناءً على العوامل المذكورة أعلاه ، دعنا الآن نلقي نظرة على بعض من أفضل تطبيقات تخطيط طريق التسليم في السوق.

1. روتينية

التكلفة: يبدأ بـ 33 دولارًا لكل مركبة شهريًا
الملامح الرئيسية: التخطيط الآلي ، التتبع المباشر ، تخصيص المسار
تصنيف Capterra: 4.9

روتيفيك هو برنامج تخطيط طريق التسليم الأعلى تقييمًا والذي يأتي مع خوارزمية قوية لتحسين المسار.

تم تصميمه خصيصًا مع وضع قابلية الاستخدام في الاعتبار ، مما يجعله خيارًا رائعًا للمبتدئين. ومع ذلك ، فإنه لا يزال يوفر جميع الميزات المتقدمة التي قد تحتاجها لتخطيط المسار بكفاءة.

يتيح لك تخصيص مساراتك بسهولة باستخدام وظيفة السحب والإفلات. يتيح لك ذلك تعديل مساراتك بسرعة بناءً على عوامل مثل سعة السيارة ونوافذ الوقت أو حتى حذف أو إضافة الطلبات في اللحظة الأخيرة.

الايجابيات

• ميزات قوية
• تسعير مرن
• التخصيص السهل

سلبيات

• التكاليف المضافة لبعض الميزات

2. OptimoRoute

التكلفة: تبدأ من 35.10 دولارًا لكل سائق شهريًا
الملامح الرئيسية: التخطيط الآلي ، التتبع المباشر ، تعديل المسار في الوقت الفعلي
تصنيف Capterra: 4.5

يوفر OptimoRoute ميزات قوية مع خطط مرنة. يسمح لك بالتخطيط لما يصل إلى خمسة أسابيع مقدمًا ، وموازنة عبء العمل بين السائقين ، واكتساب نظرة ثاقبة على أدائك.

يتيح لك استيراد آلاف الطلبات وإنشاء مسارات وجداول التسليم الأكثر كفاءة تلقائيًا.

الايجابيات

• ميزات قوية
• تسعير مرن
• قدرات الأتمتة

سلبيات

• يتطلب بعض الوقت لفهم

3. Route4Me

التكلفة: يبدأ بسعر 199 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 10 أعضاء بالفريق
الملامح الرئيسية: تخطيط مسارات متعددة ، تتبع مباشر
تصنيف Capterra: 4.4

يعد Route4Me خيارًا ممتازًا لفرق مكونة من 10 أعضاء كحد أقصى مع الخطة الأساسية التي تقدم إدارة المسار. يتيح ذلك التعاون السلس ويوفر لك تتبعًا مباشرًا ورؤى أعمال في الوقت الفعلي.

ستحتاج إلى الترقية إلى خطة 249 دولارًا شهريًا إذا كنت ترغب في الحصول على ميزات تحسين المسار جنبًا إلى جنب مع الميزات الأساسية.

الايجابيات

• خيار جيد للفرق التي تضم ما يصل إلى 10 سائقين
• يعزز التعاون

سلبيات

• أحد أغلى الخيارات
• الخطة الأساسية تشمل فقط إدارة الطريق

4. الطريق المحارب

التكلفة: تبدأ من 10 دولارات شهريًا لكل 120 توقف
الملامح الرئيسية: تخطيط مسارات متعددة ، تتبع مباشر
تصنيف Capterra: 4.4

تقدم Road Warrior تخطيطًا مجانيًا للطريق لما يصل إلى ثماني محطات توقف أو 50 نقطة توقف محسّنة. يأتي مزودًا بمحرك توجيه قوي يتيح لك إدارة برامج التشغيل وتعيين المسارات وتتبع التقدم في مكان واحد.

التطبيق مناسب للاستخدام لكل من الفرق والمستخدمين الفرديين ويأخذ في الاعتبار عوامل مثل حركة المرور والجداول الزمنية والتوافر لتخطيط المسار الفعال.

الايجابيات

• مجاني للاستخدام لمدة تصل إلى ثماني محطات
• التسعير في متناول الجميع

سلبيات

• الخطط الأرخص تأتي مع الميزات الأساسية

5. الطريق السريع

التكلفة: تبدأ من 39 دولارًا لكل سائق شهريًا ؛ 100 توقف لكل طريق
الملامح الرئيسية: تخطيط مسارات متعددة ، وتحسين الطريق
تصنيف Capterra: 3.8

يعد سبيدي روت خيارًا ممتازًا لاستخدام الأسطول ، مع القدرة على حساب المسار الأمثل بناءً على عدد مركبات التوصيل. إنه مجاني للاستخدام لمدة تصل إلى 10 توقفات وتكون الخطط المدفوعة بعد ذلك مرنة جدًا.

يقوم البرنامج بتحسين مساراتك لضمان زيارة كل موقع مرة واحدة فقط قبل أن تعود إلى موقعك الأصلي في أقصر فترة زمنية ممكنة.

الايجابيات

• مجاني للاستخدام لمدة تصل إلى 10 محطات
• تسعير مرن
• تحسين الطريق

سلبيات

• متوفر حاليًا لنظام Android فقط

كيفية إعداد طريق التسليم الخاص بك لتحقيق النجاح

يعد تخطيط طريق التسليم جزءًا مهمًا من الخدمات اللوجستية ككل. ولكن لإعداد طريق التسليم لتحقيق النجاح ، فأنت بحاجة أولاً إلى التأكد من أن إستراتيجية الوفاء بالتجزئة لن تؤدي إلى إبطاء عملية الشحن والتسليم.

تتمثل الخطوة الأولى في تحديد أفضل شركات شحن التجارة الإلكترونية للعمل معها بناءً على احتياجاتك وميزانيتك.

تعتمد العديد من شركات التجارة الإلكترونية على العديد من شركات النقل نظرًا لأن الطلبات تختلف حسب الوجهة ووزن العبوة وتفضيل شحن العميل.

لتلبية احتياجات العملاء وتوفير التكلفة ، ليس من غير المألوف أن تتعاون شركات التجارة الإلكترونية مع كل من شركات النقل الوطنية (مثل USPS و FedEx و UPS و DHL) وشركات نقل الطرود الإقليمية.

لكن إدارة العديد من شركات الشحن يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً وتتسم بالتحدي. وهذا هو السبب في أن العديد من الشركات تعتمد على شريك تنفيذ متعدد القنوات مثل ShipBob.

تتعاون ShipBob مع شركات الشحن الوطنية والدولية والإقليمية لتقديم أسعار شحن مخفضة ، بالإضافة إلى المزيد من خيارات الشحن لعملائك ، مثل الشحن بأسعار معقولة لمدة يومين.

يسهل ShipBob أيضًا على الشركات الاستعانة بمصادر خارجية للوفاء ولا تزال تقدم تجربة مخصصة ورائعة لإلغاء العبوة باستخدام العبوات المخصصة وملاحظات الهدايا والمزيد.

"DTC هو خبزنا وزبدةنا ، ومع ShipBob يمكننا تقديم شحن لمدة يومين وملاحظات هدايا وجوانب أخرى لتجربة التوصيل الحديثة التي يريدها المستهلكون."

آرون باترسون ، مدير العمليات في The Adventure Challenge

يقترح برنامج تنفيذ ShipBob تلقائيًا أفضل شركة نقل لكل طلب بناءً على عدد من العوامل.

من لوحة معلومات ShipBob ، يمكنك حتى الحصول على تفاصيل تتبع طلبات التجارة الإلكترونية في الوقت الفعلي المرسلة إلى عملائك لتعزيز تجربتهم.

لمعرفة المزيد حول كيف يمكن لـ ShipBob تبسيط عملية الشحن وتحسين التسليم ، اتصل بـ ShipBob اليوم.

أسئلة وأجوبة

الأسئلة الشائعة حول تخطيط طريق التسليم

فيما يلي إجابات لأهم الأسئلة حول تخطيط طريق التسليم.

ما هو تخطيط طريق التسليم؟

تخطيط طريق التسليم هو عملية اختيار طريق التسليم الأمثل لضمان تسليم الطلبات في أقصر فترة زمنية.

هل يوجد تطبيق لتخطيط طرق التسليم؟

يمكنك العثور على الكثير من التطبيقات لتخطيط طرق التسليم ومن أهمها Routific و OptimoRoute و Route4Me.

ما هي فوائد تخطيط الطريق؟

يساعدك تخطيط المسار على توفير الوقت والتكاليف مع ضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد وبكفاءة قدر الإمكان.

هل لدى ShipBob برنامج تخطيط الطريق؟

يأتي برنامج ShipBob مزودًا بميزات مدمجة لتوجيه الطلبات إلى أقرب مراكز الوفاء لتسريع عمليات التسليم ، ولكنه لا يأتي مع ميزات لتخطيط طرق التسليم. ومع ذلك ، فإننا نتشارك مع شركات النقل الرائدة التي تشحن الطرود من خلال المسار الأكثر ملاءمة.