¿Cómo administrar campañas de cupones distribuidas en sitios web de socios?

¿Está ejecutando varias campañas de cupones en sitios web de agregación de cupones? Monitorear sus campañas en un modelo de distribución tan complejo puede ser frustrante e ineficiente. Averiguar el ROI de las campañas e identificar los mejores sitios web asociados para publicar sus cupones puede ser una lucha. Pero no tiene por qué ser así.

Aprenda a monitorear y administrar sus campañas distribuidas en varias plataformas de manera eficiente. Tome la gestión de campañas, como establecer fechas de vencimiento, prevenir fraudes y cerrar campañas ineficientes en sus propias manos. Asegúrese de obtener el retorno de la inversión que desea y optimice sus campañas, sin la necesidad de depender de sus socios para obtener los informes. Con el software de administración de cupones adecuado, puede hacer esto y mucho más.

Descargo de responsabilidad: este artículo está inspirado en el artículo de Robert Glazer de Acceleration Partners. Escribió un artículo estelar sobre cómo modernizar su estrategia de cupones. Es una lectura obligada para una empresa que quiera lanzar campañas de descuento, especialmente a través de la red de sitios de cupones.

Tabla de contenido:

1. Seguimiento del rendimiento de sus campañas de cupones

• Seguimiento de sus socios de cupones
• Seguimiento del rendimiento general de la campaña
• Seguimiento de la consecución de sus objetivos

2. Cumplimiento de cupones y prevención de fraude

• Supervisión de redenciones fallidas
• Límite de redención
• Desactivación en tiempo real

3. Obtener mejores ubicaciones en sitios web de agregación de cupones

• Ofreciendo ofertas exclusivas

4. Resumen
   

Seguimiento del rendimiento de su campaña de cupones

Seguimiento de sus socios de cupones

Debe tener cuidado cuando se trata de socios de cupones. La clave es verificar regularmente si se adhieren a las pautas acordadas de la promoción, por ejemplo, si la oferta se muestra en el momento y lugar correctos. Esto es difícil de automatizar con software, si tiene un presupuesto limitado. Voucherify, nuestro software de gestión de descuentos, le permite automatizar algunos aspectos de la gestión de socios de cupones. Voucherify le brinda la capacidad de controlar a sus socios de manera detallada y basada en datos. ¿Cómo?

En primer lugar, puede crear campañas de cupones separadas para cada socio/canal de marketing. Gracias a esto, si le pasa algo bueno o malo a una de las promociones de descuento, podrás averiguar la atribución de inmediato. Si necesita más ofertas para el mismo socio, puede crear una campaña de descuento separada para cada una de ellas y aun así agruparlas por socio con categorías. Lo que obtendrá es un mayor nivel de granularidad al mantener una visión clara de los socios individuales.

Con Voucherify, cada campaña de cupones puede tener diferentes parámetros, incluido el tipo de descuento, la fecha de vencimiento o una cantidad de canjes posibles, por lo que puede lanzar experimentos completamente aislados con cada uno de los proveedores .

Mapear las campañas de vales por separado es un excelente primer paso para construir su infraestructura de monitoreo de promociones . Una vez que sepa qué campaña de cupones pertenece a qué socio/acuerdo, puede observar de cerca la cantidad de canjes y, en última instancia, calcular el ROI .

Las funciones de monitoreo de campañas de cupones también le permiten desactivar cualquier cupón con un solo clic cuando algo sale mal, por ejemplo, sus cupones se usan indebidamente.

Finalmente, también puede facilitar la verificación manual utilizando el campo de descripción. Puede almacenar la información del contrato que su socio debe cumplir. Además, puede pegar un enlace a una página de oferta, para que pueda comprobarlo rápidamente.

También vale la pena destacar que Voucherify puede trabajar fácilmente con múltiples proveedores cuando se trata de puertas de enlace de canje separadas . Imagine que le gustaría tener 3 páginas de pago diferentes manejadas por diferentes proveedores. Desea aislarlos de manera que el proveedor A no pueda canjear o enumerar cupones que pertenecen al proveedor B y viceversa. Con Proyectos y claves API separadas, lo saca de la caja. ‍

Seguimiento del rendimiento general de la campaña

Hemos diseñado Voucherify de manera que muestra qué campañas de vales funcionan y cuáles no, según los datos disponibles. Aquí puede ver una lista de herramientas que ofrece Voucherify para que su equipo de marketing controle el rendimiento de su campaña :

• Tablero : funciona en un período de tiempo seleccionado y muestra un par de gráficos útiles que incluyen: un número total de canjes o una lista de los canjes más recientes con su estado. Una forma agradable y rápida de obtener una visión general a vista de pájaro de sus ofertas.
  

• Explorador de cupones : una potente vista para inspeccionar el rendimiento de todas y cada una de las campañas de cupones. Gracias a las amplias capacidades de filtrado, puede enumerar y ordenar los cupones por:
  

• Tipo de descuento
• Categoría
• Estado de actividad
• Fecha de inicio
• Número de redenciones
  

Esta vista también le brinda la capacidad de administrar el ciclo de vida del cupón. Por ejemplo, puede ver los detalles de cada código de cupón, editar sus detalles o incluso deshabilitarlo y eliminarlo en cualquier momento.

Seguimiento de la consecución de sus objetivos

Los objetivos de marketing suelen constar de tres pilares: adquisición , notoriedad y conversión .

Averigüemos cómo puede monitorear el cumplimiento de estos objetivos con Voucherify.

• Conversión : esto es una obviedad. Solo cuente el número de redenciones.
• Adquisición de nuevos clientes: con el segmento integrado de 'nuevos clientes' en Voucherify, puede monitorear el tráfico entrante. También puede crear otros segmentos con una gran cantidad de filtros.
• Conciencia : puede agregar metadatos, como el nombre de su código de cupón, a la URL para que pueda hacer coincidir el recuento de visitas a la página y las métricas relacionadas con la participación en su sitio web con una referencia correspondiente en Google Analytics u otras herramientas de análisis.
  

Con estas métricas en su lugar, puede estructurar fácilmente su esquema de comisiones. Tenga en cuenta que esta es solo una de las muchas formas posibles de monitorear el rendimiento. Puede monitorear más parámetros (por ejemplo, el tamaño del carrito) que influyen en la forma en que recompensa a sus socios. El enfoque API-first le permite modelar incluso los escenarios más exigentes.

Cumplimiento de cupones y prevención de fraude

Aquí hay algunos mecanismos que pueden ayudarlo a controlar el cumplimiento de los cupones y prevenir el fraude:

• Monitoreo de redenciones fallidas : esta sección no solo agrupa las redenciones fallidas, sino que también muestra el motivo de la falla. Imagina que ves el mensaje "Error porque el cupón ha caducado" una y otra vez. En este caso, podemos sospechar que uno de sus socios no ha actualizado su oferta. Además, puede evitar este tipo de situaciones al permitir que su socio enumere la colección actualizada de cupones que desea compartir con ellos. Esto se puede lograr fácilmente con nuestra API.
• ‍ Límite de canje: puede limitar el número de canje al crear una campaña. De esta forma te aseguras de que la promoción no acabará con tu stock. También puede usarlo para aumentar la participación de los usuarios ejecutando una promoción similar a: "$ 20 de descuento para los primeros 200 compradores con el código ACME2017".
• ‍ Desactivación en tiempo real : finalmente, en caso de fraude, puede desactivar un cupón en particular (o toda la campaña de códigos únicos), por lo que los clientes no podrán obtener ningún descuento al intentar canjearlo.

Lo bueno es que, debido a las campañas separadas, puede aplicar diferentes niveles de precaución para diferentes canales.

Obtener mejores ubicaciones en sitios web de agregación de cupones

Crear promociones únicas frecuentes para sitios web específicos de agregación de cupones puede ser una buena estrategia. Los sitios de ofertas de cupones aprecian mucho las ofertas exclusivas y, a menudo, recompensan dichas promociones con una mejor ubicación de anuncios.

Ofrecer ofertas exclusivas está disponible de forma inmediata en Voucherify. Uno puede lograrlo de dos maneras:

• Oferta de código fijo, cupones públicos con un prefijo que indica un socio, por ejemplo, groupon-ACMEPROMO.
• Crear cupones únicos masivos que luego su socio envía a los clientes. Esta es una opción más segura, pero también puede ser más difícil de distribuir.
  

Resumen

Construir una infraestructura de cupones sólida que permita múltiples experimentos y un monitoreo detallado del ROI, incluso en el caso de una distribución compleja de cupones en sitios web de socios que agregan cupones, puede ser fácil si cuenta con el software de motor de promoción adecuado. Voucherify ofrece un software de administración de cupones con muchas funciones integradas que hacen que la administración de cupones sea mucho más fácil, por una fracción del costo, en comparación con la creación de dicho software usted mismo. Si aún no está familiarizado con Voucherify, le sugiero que lea la parte 1 sobre la creación de campañas de cupones avanzadas para comprender la idea de cómo nuestro software de administración de descuentos automatiza las promociones de cupones.

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