Comment gérer les campagnes de coupons diffusées sur les sites partenaires ?

Exécutez-vous plusieurs campagnes de coupons sur des sites Web d'agrégation de coupons ? Le suivi de vos campagnes dans un modèle de distribution aussi complexe peut être frustrant et inefficace. Connaître le retour sur investissement des campagnes et identifier les meilleurs sites Web partenaires sur lesquels publier vos coupons peut être difficile. Mais ce n'est pas obligé d'être comme ça.

Apprenez à suivre et gérer efficacement vos campagnes diffusées sur différentes plateformes. Prenez en main la gestion des campagnes, comme la définition des dates d'expiration, la prévention des fraudes et la fermeture des campagnes inefficaces. Assurez-vous d'obtenir le retour sur investissement que vous souhaitez et optimisez vos campagnes, sans avoir besoin de compter sur vos partenaires pour mettre la main sur les rapports. Avec le bon logiciel de gestion des coupons, vous pouvez faire cela et bien plus encore.

Avertissement : Cet article est inspiré de l'article de Robert Glazer d'Acceleration Partners. Il a écrit un article stellaire sur la façon de moderniser votre stratégie de coupons. C'est une lecture incontournable pour une entreprise qui souhaite lancer des campagnes de réduction, notamment via le réseau de sites de coupons.

Table des matières:

1. Suivi des performances de vos campagnes de coupons

• Suivi de vos partenaires de coupons
• Suivi des performances globales de la campagne
• Suivi de la réalisation de vos objectifs

2. Conformité des coupons et prévention de la fraude

• Suivi des échecs de rachat
• Limite de remboursement
• Désactivation en temps réel

3. Obtenir de meilleurs emplacements sur les sites Web d'agrégation de coupons

• Offrir des offres exclusives

4. Résumé
   

Suivi des performances de votre campagne de coupons

Suivi de vos partenaires de coupons

Vous devez être prudent en ce qui concerne les partenaires de coupon. La clé est de vérifier régulièrement s'ils respectent les directives convenues pour la promotion, par exemple si l'offre est affichée au bon moment et au bon endroit. C'est difficile à automatiser avec un logiciel, si vous avez un budget limité. Voucherify, notre logiciel de gestion des remises, vous permet d'automatiser certains aspects de la gestion des partenaires de coupons. Voucherify vous donne la possibilité de contrôler vos partenaires de manière détaillée et basée sur les données. Comment?

Tout d'abord, vous pouvez créer des campagnes de coupons distinctes pour chaque partenaire/canal marketing. Grâce à cela, si quelque chose de bon ou de mauvais arrive à l'une des promotions à prix réduit, vous serez en mesure de déterminer immédiatement l'attribution. Si vous avez besoin de plus d'offres pour le même partenaire, vous pouvez créer une campagne de remise distincte pour chacun d'eux et toujours les regrouper par partenaire avec des catégories. Ce que vous obtiendrez, c'est un plus grand niveau de granularité tout en gardant une vue claire sur les partenaires individuels.

Avec Voucherify, chaque campagne de coupons peut avoir différents paramètres, notamment le type de remise, la date d'expiration ou un certain nombre d'échanges possibles. Vous pouvez donc lancer des expériences complètement isolées avec chacun des fournisseurs .

Cartographier les campagnes de coupons séparées est une excellente première étape pour construire votre infrastructure de suivi des promotions . Une fois que vous savez quelle campagne de coupons appartient à quel partenaire/offre, vous pouvez observer de près le nombre d'échanges et, en fin de compte, calculer le retour sur investissement .

Les fonctionnalités de surveillance des campagnes de coupons vous permettent également de désactiver n'importe quel coupon en un seul clic en cas de problème, par exemple vos coupons sont mal utilisés.

Enfin, vous pouvez également faciliter la vérification manuelle en utilisant le champ de description. Vous pouvez stocker les informations contractuelles que votre partenaire doit remplir. De plus, vous pouvez coller un lien vers une page de transaction afin de pouvoir la vérifier rapidement.

Il convient également de souligner que Voucherify peut facilement travailler avec plusieurs fournisseurs lorsqu'il s'agit de passerelles d'échange distinctes . Imaginez que vous aimeriez avoir 3 pages de paiement différentes gérées par différents fournisseurs. Vous souhaitez les isoler de manière à ce que le fournisseur A ne puisse pas échanger ou répertorier les coupons appartenant au fournisseur B et inversement. Avec des projets et des clés API séparées, vous l'obtenez prêt à l'emploi. ‍

Suivi des performances globales de la campagne

Nous avons conçu Voucherify de manière à montrer quelles campagnes de bons fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas, en fonction des données disponibles. Vous pouvez voir ici une liste des outils que Voucherify propose à votre équipe marketing pour surveiller les performances de votre campagne :

• Tableau de bord - il fonctionne sur une période sélectionnée et affiche quelques graphiques utiles, notamment : un nombre total de rachats ou une liste des rachats les plus récents avec leur statut. Un moyen agréable et rapide d'avoir une vue d'ensemble de vos transactions.
  

• Navigateur de coupons - une vue puissante pour inspecter les performances de chaque campagne de coupons. Grâce à des capacités de filtrage étendues, vous pouvez répertorier et trier les coupons par :
  

• Type de remise
• Catégorie
• Statut d'activité
• Date de début
• Nombre de rachats
  

Cette vue vous donne également la possibilité de gérer le cycle de vie du coupon. Par exemple, vous pouvez voir les détails de chaque code de coupon, modifier ses détails ou même le désactiver et le supprimer à tout moment.

Suivi de la réalisation de vos objectifs

Les objectifs marketing reposent généralement sur trois piliers : acquisition , notoriété et conversion .

Découvrons comment vous pouvez surveiller la réalisation de ces objectifs avec Voucherify.

• Conversion - c'est une évidence. Comptez simplement le nombre de rachats.
• Acquisition de nouveaux clients - Avec le segment "nouveau client" intégré dans Voucherify, vous pouvez surveiller le trafic entrant. Vous pouvez également créer d'autres segments avec une pléthore de filtres.
• Sensibilisation - vous pouvez ajouter des métadonnées, comme le nom de votre code de coupon, à l'URL afin que vous puissiez faire correspondre le nombre de pages vues et les mesures liées à l'engagement sur votre site Web avec un référent correspondant dans Google Analytics ou d'autres outils d'analyse.
  

Avec ces mesures en place, vous pouvez facilement structurer votre système de commission. Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit là que d'une des nombreuses manières possibles de surveiller les performances. Vous pouvez surveiller plus de paramètres (par exemple, la taille du panier) qui influencent la façon dont vous récompensez vos partenaires. L'approche API-first vous permet de modéliser même les scénarios les plus exigeants.

Conformité des coupons et prévention de la fraude

Voici quelques mécanismes qui peuvent vous aider à contrôler la conformité des coupons et à prévenir la fraude :

• Surveillance des rachats échoués - cette section ne regroupe pas seulement les rachats échoués, mais elle montre également la raison de l'échec. Imaginez que vous voyez le message « Échec car le coupon a expiré » à maintes reprises. Dans ce cas, nous pouvons soupçonner que l'un de vos partenaires n'a pas mis à jour votre offre. De plus, vous pouvez éviter de telles situations en permettant à votre partenaire de répertorier la collection à jour de coupons que vous souhaitez partager avec lui. Ceci est facilement réalisable avec notre API.
• ‍ Limite d'échange - vous pouvez limiter le nombre d'échanges lors de la création d'une campagne. De cette façon, vous vous assurez que la promotion ne tuera pas votre stock. Vous pouvez également l'utiliser pour augmenter l'engagement des utilisateurs en exécutant une promotion similaire à : "20 $ de réduction pour les 200 premiers acheteurs avec le code ACME2017".
• ‍ Désactivation en temps réel - Enfin, en cas de fraude, vous pouvez désactiver un coupon particulier (ou toute la campagne de codes uniques), afin que les clients ne puissent obtenir aucune remise lorsqu'ils essaient de l'utiliser.

La bonne chose est qu'en raison de campagnes distinctes, vous pouvez appliquer différents niveaux de précaution pour différents canaux.

Obtenir de meilleurs emplacements sur les sites Web d'agrégation de coupons

Créer des promotions uniques fréquentes pour des sites Web spécifiques d'agrégation de coupons peut être une bonne stratégie. Les sites de bons de réduction apprécient grandement les offres exclusives et récompensent souvent ces promotions par un meilleur placement des annonces.

L' offre d'offres exclusives est disponible prête à l'emploi dans Voucherify. On peut y parvenir de deux manières :

• Offrant un code fixe, des bons publics avec un préfixe indiquant un partenaire, par exemple groupon-ACMEPROMO.
• Créez des bons uniques en masse qui sont ensuite envoyés aux clients par votre partenaire. Il s'agit d'une option plus sécurisée, mais elle peut également être plus délicate à distribuer.
  

Résumé

Construire une infrastructure de coupons solide qui permet de multiples expériences et un suivi détaillé du retour sur investissement, même en cas de distribution complexe de coupons sur des sites Web partenaires d'agrégation de coupons, peut être facile si vous disposez du bon logiciel de moteur de promotion. Voucherify propose un logiciel de gestion des coupons avec de nombreuses fonctionnalités intégrées qui facilitent grandement la gestion des coupons, pour une fraction du coût, par rapport à la création de tels logiciels vous-même. Si vous n'êtes pas encore familier avec Voucherify, je vous suggère de lire la partie 1 de la création de campagnes de coupons avancées pour comprendre comment notre logiciel de gestion des remises automatise les promotions de coupons.

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