修理する権利を保護するゲイ・ゴードン・バーン

最近、米国下院中小企業委員会は、修理する権利とそれが事業主にとって何を意味するかについて公聴会を開きました。 Digital Rights to Repair Coalition のエグゼクティブ ディレクターである Gay Gordon-Byrne 氏は、その公聴会で証言しました。

その後、彼女は Small Biz Trends に時間を割き、修復法とそれが中小企業に与える影響について説明しました。

15:15 の Small Biz のこのエピソードでは、Gordon-Byrne が、修復する権利の法律の将来がどうなるか、および中小企業の所有者がどのように関与できるかについて説明します。

これは、このエピソードの編集されたトランスクリプトです。 そこで聞いて購読するSoundCloudプレーヤーは以下にあります。

修理する権利とは何ですか?

Shawn Hessinger: 修理する権利について説明することから始めましょう。 正確にはどういう意味ですか？

Gay Gordon-Byrne:まあ、それは実際には法的権利を意味するものではありません。 みたいな台詞です。 自動車業界は、「修理する権利」というフレーズを使用し始めました。診断とツールを購入して製造する機会を得るために戦い始めたときです。彼らはもはやそれらを独立した整備士に販売していませんでした.

それで、彼らはいくつかの法律を可決し、それを修復する権利と呼びました。 何かを購入した場合、メーカーは自分で修理したり、信頼できる人を雇って助けてくれることを妨げてはならないというのは、本当に単なる考えです.

修理する権利: 中小企業にどのような影響を与えるか?

Shawn Hessinger: 修理する権利は中小企業、特に電子機器の修理業などにどのように影響しますか? 人のために物を修理する人が周りにたくさんいるからです。

Gay Gordon-Byrne: 問題は、修理事業が基本的に廃業に追い込まれていることです。 彼らは非常に衰退しており、少なくとも 20 年間衰退してきました。地元のテレビ修理担当者、地元のステレオ担当者、電化製品担当者、すべてを修理した担当者のように、製造業者が停止するにつれて、おそらくそれよりも長く衰退しています。 引退したかったのではなく、情報が買えなかったのです。

診断ツールも、部品も、図も入手できませんでした。 それらは基本的に廃業に追い込まれ、それらの事業は衰退したままでした。 そして、中小企業は年に約 2% の割合で失われています。 私たちは少なくとも過去10年間は​​そうでした。 ですから、きれいな写真ではありません。

ショーン・ヘシンガー: なぜ今が特にタイムリーなのですか? あなたがその週の初めにDCにいたと言っていたのを知っているからです. 現時点で特にタイムリーなのはなぜですか？

Gay Gordon-Byrne: そうですね、今はタイムリーではありません。 久しぶりにタイムリー。 私たちは、ニューヨークやコロラドなどの議会が実際に法案を可決できるように、懸念のレベルを十分に高めることに成功しました. 2019年以来、連邦取引委員会の注目を集めており、司法省は関心を持っており、政権は関心を表明しています. しかし、実際には、これは 10 年間の作業にまでさかのぼります。

修理する権利と再販する権利

Shawn Hessinger: Right to Resell についても聞いたことがあります。 修理する権利と再販する権利の違いは何ですか?

Gay Gordon-Byrne: 製品を修理できない場合、再販することはできません。 ここには 2 つの問題があります。 1つは、実用的ではありません。 簡単に修理できない限り、人は壊れたものを買いません。 第二に、修理できない場合、壊れたものは価値がなくなります。 いくつかのスペアパーツに価値があるのか​​もしれませんが、基本的にはその過程ですべての価値を失います。

残念なことに、製造業者はさらに悪いことをしており、人々に署名を強要している契約の一部には、許可なしにデバイスを再販することはできないと書かれています. そして、それはまったく別の政策の悪夢です。 ちなみに完全違法。 そうですね、修理する権利、基本的には、自分のものを修理できれば、おそらく再販できます。 したがって、製品を再販する権利が必要です。

Apple はこの慣行を承認していません。詳細については、Small Biz Trend の記事: At Last! を参照してください。 Apple、壊れたiPhoneを修理するためのセルフサービス修理キットを顧客に提供

ショーン・ヘシンガー: 修理会社にとってはそれほど問題ではありませんが、誰かから技術を提供された企業にとっては問題ではないでしょうか? 常に新しいものを購入するのとは対照的に、修理したいテクノロジーを持っている場合、非修理企業は何を心配する必要がありますか? コンピューターやネットワーク システムなどを持っていて、新しいものをすぐに購入したくない企業がたくさんあることを知っているからです。 代わりに、彼らは外に出て、アイテムを修正する方法を知っている人を探し回り、それを行うためにお金を払います. 彼らは何を心配する必要がありますか? 彼らはここで何を危険にさらしますか？

Gay Gordon-Byrne: 今、彼らはやりたいことをすることができません。 それはリスクの問題ではありません。 メーカーは、50 年間これらのサービスを提供してきた修理会社を許可していないため、文字通り、彼らはそれを行うことができません。 彼らは、サービスを提供するために必要な情報、部品、ツール、または診断を購入することを許可していません。

そのため、中小企業は現在、大企業と同じように打撃を受けており、製造業者が「ああ、いや、時代遅れだ! 製品がさらに 20 年間動作する可能性があるとしても、これはもう入手できません。 しかし、メーカーがそれが時代遅れだと言った場合、彼らは何の助けも提供しません.

ショーン・ヘッシンガー: 法律が変わったとしても、立法府や立法府、または主に立法府の障壁ではない場合、大規模な製造業者がより多くの技術やより多くのものを人々が修理するために提供することを強制できるものは実際には何もない. これは法律上の問題ですか、それとも起業家の問題でしょうか? つまり、修理する手段を提供する技術を製造する絶好の機会のように思えます。それに対する需要があるように思われるからです。

Gay Gordon-Byrne: 需要があり、対応しているメーカーがあります。 しかし、複雑な電子機器を製造するためのコストは、実際には小規模な起業家には手の届かないものです。 彼らが市場で人気のあるものをデザインして生産することができれば、そうです、そのチャンスはあります。 ただし、それを行うには非常に資本集約的です。

法律が必要な理由は、メーカーが修理を独占できないという法律があるからです。 だから、彼らはあなたがあなたのものを修理できないと言う権利を本当に持っていません.

しかし、現在の法律には、次のような実質的な要件はありません。彼らのものを修理するために。 そして、それが立法の側面です。 これは自動車業界で機能し、消費者向け製品でも同様に機能します。

ショーン・ヘシンガー: つまり、この法律は、彼らがそれを防ごうとするのを止める以上のものです。

Gay Gordon-Byrne: 彼らがしていることは違法ですが、私たちには自分たちのものを直すために必要なものを購入する実際的な機会が必要です. そして、それが法律に欠けていたものです。 だからこそ、古い法律を改正するのではなく、新しい法律が必要なのです。

これはかなり実存的な脅威です。 我が家にはデジタルパーツがたくさんあり、いずれも修理不能になる日が近づいています。 それから、物を捨てては常に新しいものを買うようになります。 それを逃れることはありません。 ですから、私たちが本当に必要としているのは、この不可欠な法律です。

そして、ほとんどの場合、私たちが話した人の 98% が、私たちには選択肢があるべきだということに同意していると思います。 そして、それがエスカレーションのすべてです。 これは、20 年前に自分たちで修正できたオプションを復元するようなものです。

SoundCloud で聞く:

最新情報については、Google ニュースをフォローしてください。