マーケティングの反乱は、中小企業を劣等感から解放しますか？
公開: 2019-12-22鮮度
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Marketing Rebellionは、中小企業の経営者に、それがずっと続いていることを示しています。 これは、BSのない市場で繁栄したいマーケターや企業のためのマーケティングの進化に関する論文です。
私はMarketingRebellion：The Most Human Company Wins by Mark Schaeferのコピーを受け取りました。少年は私の頭脳が疲れていて、辞任し、同時に興奮しています。
そして、それがまさにシェーファーのポイントだと思います。 マーケターにちょっと立ち止まってもらうには、トップダウンの企業マーケティングの妄想から離れて、顧客のことを考えてください。
企業と顧客の間には断絶があります
企業はマーケティングの13％が未承諾であると考えていますが、消費者はメッセージの85％が未承諾であると感じています。
企業の81％は、マーケティングメッセージが有用であると感じており、消費者の84％は、これらのメッセージは有用ではないと述べています。
企業の75％はメッセージがパーソナライズされていると信じていますが、消費者は受信したメッセージのわずか17％がパーソナライズされていると言っています。
Marketing Rebellionは、マーケター、特に大規模な組織のマーケター向けに作成されました。 しかし何よりも、私はこの本を中小企業の経営者にとっての恩恵と見なしました。
マーケティングの反乱が中小企業にとって素晴らしいニュースである理由
多くの中小企業の所有者は、自分自身を大きく見せようとするため、一種の劣等感に苦しんでいます。 同時に、大企業は、よりパーソナライズされた顧客体験を作成するために、組織化および再編成します。
Shaeferは、少数の大企業がどのように彼らの価値観を受け入れ、コミュニティを構築し、より人間的になることを学んだかに焦点を当てています。 しかし、それを行うために必要なレベルまたは組織の複雑さ、トレーニング、およびテクノロジーを想像できますか？ これは、ジェットスキーと比較してクルーズ船を回すのとまったく同じです。
これが朗報です。 中小企業の所有者は、ついに彼らがずっと持っていた競争上の優位性を受け入れることができます—彼らの顧客に自然に近づくこと。
これが意味することです：
あなたが誰であるか、そしてあなたがあなたのビジネスを始めた理由は最終的に最前線と中心になることができます。 自分の価値観や信念は顧客とは無関係だと思うので、恥ずかしがらないでください。 あなたの価値観と信念はあなたの顧客があなたを選ぶ理由です。
この本で私のお気に入りの例の1つは、AmazonのJeffBezosです。 しかし、今日のメガリテーラーではなく、1994年のスタートアップです。彼の目標は、手頃な価格と短納期に対する人間の基本的なニーズを満たすことでした。 アマゾンである必要はありませんが、ビジネスが満たす基本的な人間のニーズについては絶対に考えることができます。
人間のニーズビジネスは満たすことを考慮しなければなりません
Marketing Rebellionは、これらすべての例を提供します。
1.愛されていると感じる（第3章：忠誠心の進化）シェーファーが示す1つの例は、彼が悪い日を過ごしているのを見たホテルの従業員から抱擁を受け取った方法です。 その結果、彼はそれについての記事を書き、大きなブランドは無料のプレスで報われました。 それはそれがどれほど大きかったかです。 中小企業の経営者として、あなたはこの種の人間関係を1日に何度も示します。 人類のこれらのランダムな行為があなたを専門家ではないように見せると思っていたなら、もう一度考えてみてください！
2.所属する（第4章：人間の最大のニーズ）古いテレビ番組「乾杯」を覚えていますか？ オープニング曲の決定的なラインは「誰もがあなたの名前を知っているところ」でした。 最近、食べまくりドライブインやダイブのショーを見ると、中小企業が帰属意識を生み出している例が見られます。 高予算のマーケティングは必要ありません。
3.自己利益を保護する（第5章：職人のブランド）これを別の言い方で言うと、顧客を特別でユニークな気分にさせることです。 Schaeferはいくつかの例を提供しています。 ラベルに作品に署名するTシャツ会社から、手作りの家具を扱う家具店を始めた中小企業の経営者まで、あらゆるものがあります。 独自の製品やサービスを提供したり、顧客がエクスペリエンスをカスタマイズできるようにする方法を自問してみてください。
4.意味を見つける（第6章：価値観に基づくマーケティング）あなたは自分が信じていることや価値観について話すことをためらっていますか？ やめろ！ 調査によると、消費者の4分の1近くが、ブランドとの価値観が一致した場合に25％のプレミアムを支払うことになります。 そして51％は彼らの価値観だけに基づいたブランドによるでしょう！
5.尊重される（第7章：合意に基づくマーケティング）：何かが最新のマーケティングツール、テクノロジー、特効薬についてストレスを感じるのをやめることができます。 あなたが個人的な経験に集中できるように、マーケティング技術はありふれたことをするためにそこにあると考えてください。 あなたの中小企業のためのレッスン
中小企業の経営者にとっての教訓は、あなたの光を下のあかりの下に隠すのをやめ、あなたの強みを活用して、それらをシンプルで焦点を絞ったマーケティング戦略に変えることです。
ビジネスのあらゆる側面を自動化するために、高価なマーケティングテクノロジーとツールを使用する必要があると考えるのはやめましょう。 一歩下がって、ビジネスを始めた理由、理想的な顧客にとって最も重要なことを思い出し、チェックリストを作成してから、プロセスを実行し、最後に、実際に顧客にとって人間になるためのシステムを作成します。
マークシェーファーは彼が説教することを実践します
Mark Shaeferの専門知識と経験の広範なリストを見ると、彼は到達不能またはアクセス不能であると考えたくなるでしょう。 彼は世界的に認められた著者および講演者であり、Dell、Johnson and Johnson、Adidas、および米国空軍などの企業と協力してきました。 彼は他に6冊のベストセラーのマーケティング本を書き、彼のポッドキャストはiTunesのビジネスショーの上位1％に含まれています。
それでも、彼は@markwschaeferでツイートするのと同じくらい簡単に連絡を取り、話すことができます。
これがあなたを驚かせるかもしれない何かです。 彼は自分が書いた本の壮大な計画を持っていません。 彼がしつこい質問をするとき、彼は研究を掘り下げて本を飛び出します。
彼は本当にマーケティング反乱のメッセージを体現していると言えるでしょう。
結論
マーケティングの反乱を評価するには、消費者またはマーケティング担当者である必要があります。
消費者として、あなたはあなたが良いマーケティングと悪いマーケティングのシェーファー株の例であなた自身の多くを見るであろうのであなたは応援するでしょう。
マーケターとして、あなたは同意してうなずくかもしれませんが、頭の中の声が「はい、でも..、うーん、または世界を止めて、私は降りたいです。
マーケティングのエンタープライズ側の方は、クローゼットに向かい、「厚い肌」のコートを手に取り、シェーファーが投げかけているフィードバックと洞察を取り入れてください。
しかし、おそらくこの本を最も高く評価する聴衆は中小企業の経営者です。 なんで？ あなたは最終的にマーケティングの圧倒的な時流を降りて、あなたが最善を尽くすことをすることができるからです。 あなたの顧客はそれをあなたに感謝するでしょう！
画像：Amazon
