あなたのウェブサイトが訪問者を顧客に変えるために必要な4つのこと

公開: 2017-03-22

これを想像してみてください。あなたのブランドは検索エンジンの結果ページのナンバーワンの位置にしっかりと定着しており、インフルエンサーネットワークはフォロワーをあなたの方向に向ける毎日のコンテンツを作成しており、メールの開封率は上昇しています。おめでとうございます、あなたはすべてのデジタルマーケティング担当者の夢のシナリオを達成しました！

しかし、まだ背中を軽くたたき始めないでください。この一貫したトラフィックの流れにもかかわらず、訪問者はまだサイトから跳ね返っています。残念ながら、あなたのウェブサイトがトラフィックリードを変換するように設計されていない場合、この悪夢はあなたの現実かもしれません。今日のマルチチャネルデジタルランドスケープでは、訪問者をサイトに誘導する機会が不足していないのは事実です。しかし、彼らを立ち往生させて再び訪問させることは、まったく別の話です。

あなたのサイトを潜在顧客を生み出す機械に変えるためにあなたがしなければならない最初のことはあなたのサイトの問題領域をよりよく理解しそして訪問者がバウンスしている理由を明確にするために徹底的なサイト分析を行うことです。リードジェネレーションゲームを強化する場合は、基本から始める必要があります。サイトの速度、強力なランディングページ、明確な行動の呼びかけ、価値のあるコンテンツです。

1.サイトの速度

サイトの速度は、Googleのランキングアルゴリズムの重要な要素であるだけでなく、ユーザーが初めてサイトにアクセスしたときに最初に行う簡単な判断の1つでもあります。実際、DoubleClick by Googleは、サイトのモバイルデバイスへの読み込みに3秒以上かかる場合、モバイルアクセスの53％が放棄されると報告しています。

モバイルユーザーには、サイトが読み込まれるのを待つ時間や忍耐力がありません。即時性を提供しない場合、初めての訪問者が跳ね返り、決して振り返らないことをほぼ保証できます。 GoogleのPageSpeedToolを参照して、デバイス間でページが実際に読み込まれる速度を確認してください。

2.強力なランディングページ

サイトの速度に続いて、ランディングページは、初めてのユーザーが判断するサイトの次の側面です。ランディングページは、簡潔にあなたのストーリーを伝え、訪問者のニーズに関連し、訪問者にあなたのサイトを探索し続けるように誘うときに成功します。あなたのコピーとブランドメッセージがあなたのサイトへのあなたの訪問者を駆り立てる広告またはコンテンツソースと矛盾していると感じるならば、彼らはすぐに去るかもしれません。

ランディングページに印象を与える時間枠が非常に短いことを忘れないでください。そのため、クリエイティブの失敗、混乱を招く行動の呼びかけ、一貫性のないメッセージで無駄にしないでください。ヒートマッピング手法を使用して、ランディングページが優れているか不足している場所をより正確に把握できます。ヒートマップから、訪問者が最も長居する傾向がある場所を確認できるため、このフィードバックに基づいて実用的なサイトのアップグレードを行うことができます。

3.行動の呼びかけを明確にする

ウェブサイトのリード生成を成功させるには、主要な顧客情報を取得するサイトの能力が必要です。しかし、潜在的なリードは、強力な行動の呼びかけを通じて明確に伝えられていない場合、いつどこに情報を残すかを知りません。 Hubspotは、対照的な色を使用して、各呼び出しボタンを明確に強調することをお勧めします。

関連：信頼が新しいマーケティング通貨である理由

サイトの訪問者の大多数から情報を収集したい場合は、ページごとに1回の召喚だけでは不十分です。顧客は高速でスクロールして特定の情報を探しています。つまり、顧客がどれほど大胆で明るいかに関係なく、CTAの一部を見逃してしまうことを意味します。 Webサイトのすべてのページで、顧客購入ファネル内の特定のステップに関連する複数の行動を促すフレーズを含める必要があります。

顧客に情報を入力するよう説得することになると、言語が重要になります。「ここに送信」と「今すぐサインアップ」というフレーズは、疲れていて退屈で、訪問者に提供できる最高のものではありません。代わりに、次のフレーズで訪問者の好奇心を刺激してみてください。

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CTAで効果的な言語を使用する場合は、製品と対象者に注意を払ってください。 B2C企業で機能するものは、B2Bサービスプロバイダーではうまく機能しない可能性があります。その他のアイデアについては、Hubspotのこのリストを確認してください。

4.貴重なコンテンツ

今日のほとんどのブランドは、製品の更新、会社のイニシアチブ、業界のトレンドについて既存の顧客を教育するために、強力なコンテンツマーケティングプログラムにすでに投資しています。しかし、高品質のブログやビデオコンテンツは、新しい顧客を引き付ける確実な方法でもあります。ブログ、ビデオ、またはウェビナーの形で新しい視聴者を教育することを特に目的とした継続的なコンテンツシリーズを作成すると、サイトを再訪する、またはさらに良いことに、リストに参加する価値があることを視聴者に納得させるのに役立ちます。

強力なストーリーは、常に最も強力な販売ツールの1つになります。ブランドのストーリーを共有し、製品やサービスの価値を顧客に伝える継続的なコンテンツシリーズを作成すると、サイトの訪問者はさらに多くのことを求めて戻ってくるようになります。

あなたのウェブサイトはあなたの販売戦略の基礎であり、それが今日の基準で機能しない場合、あなたが採用する他のエンゲージメント戦術は期待を下回ります。あなたのサイトががっかりしているなら、なぜ新しいオーディエンスにクリックスルーするように説得するために新しい有料のソーシャルキャンペーンに数千ドルを費やすのですか？それは意味がなく、率直に言って、時間とお金の無駄です。

簡単なウェブサイトの更新はあなたのビジネスを完全に変える可能性があります。 Deluxe.comは最近、シンプルでありながら革新的なWebサイトのアップグレードを行った後、小規模なブライダル小売ビジネスの進化を強調しました。ユーザーエクスペリエンスとサイトナビゲーションの改善により、小売業者は前年比で200％の売り上げを伸ばしました。この中小企業のサクセスストーリーで証明されているように、あなたのウェブサイトは多くの潜在的な重労働を行う可能性がありますが、最初に正しく最適化する必要があります。

リードを作成する正しい方法はありませんが、マーケターが強固なリード生成基盤を構築するために採用すべき、試行錯誤された真の戦略があります。他の潜在顧客のテクニックが成功することを期待する前に、まずWebサイト内に強力な潜在顧客の基盤を作成する必要があります。

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アンドリューメダル
出典：起業家