4 rzeczy, których potrzebuje Twoja witryna, zmieniają odwiedzających w klientów

Wyobraź sobie to: Twoja marka jest mocno osadzona na pierwszej pozycji na stronach wyników wyszukiwania, Twoja sieć influencerów codziennie tworzy treści kierujące swoich obserwatorów w Twoim kierunku, a Twoje wskaźniki otwarcia e-maili rosną. Gratulacje, udało Ci się zrealizować wymarzony scenariusz każdego marketera cyfrowego!

Ale nie zaczynaj jeszcze klepać się po plecach. Pomimo tego stałego przepływu ruchu Twoi użytkownicy nadal odbijają się od Twojej witryny. Niestety, jeśli Twoja witryna nie jest zaprojektowana do konwersji leadów, ten koszmar może być Twoją rzeczywistością. To prawda, że ​​w dzisiejszym wielokanałowym cyfrowym krajobrazie nie brakuje możliwości przyciągnięcia odwiedzających do Twojej witryny. Ale nakłonienie ich do pozostania w pobliżu i ponownego odwiedzenia to zupełnie inna historia.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, aby zmienić swoją witrynę w maszynę do generowania potencjalnych klientów, jest przeprowadzenie dokładnej analizy witryny, aby lepiej zrozumieć obszary problemowe witryny i wyjaśnić, dlaczego użytkownicy się odbijają. Jeśli chodzi o ulepszanie gry w generowanie leadów, musisz zacząć od podstaw: szybkości witryny, silnych stron docelowych, wyraźnych wezwania do działania i wartościowych treści.

1. Szybkość witryny

Szybkość witryny jest nie tylko kluczowym czynnikiem w algorytmie rankingu Google, ale także jednym z pierwszych osądów, jakich dokonają użytkownicy, gdy po raz pierwszy odwiedzą Twoją witrynę. W rzeczywistości DoubleClick by Google poinformował, że 53 procent odwiedzin mobilnych jest porzucanych, jeśli ładowanie witryny na urządzeniu mobilnym trwa dłużej niż trzy sekundy.

Użytkownicy mobilni nie mają czasu ani cierpliwości, aby czekać na załadowanie witryny. Jeśli nie zapewnisz natychmiastowości, możesz prawie zagwarantować, że odwiedzający po raz pierwszy odbiją się i nigdy nie obejrzą się za siebie. Skonsultuj się z Google PageSpeedTool, aby sprawdzić, jak szybko Twoje strony naprawdę ładują się na różnych urządzeniach.

2. Silna strona docelowa

Po szybkości witryny strony docelowe są kolejnym aspektem witryny, który oceni użytkownik po raz pierwszy. Strony docelowe odnoszą sukces, gdy zwięźle opowiadają Twoją historię, odpowiadają potrzebom odwiedzających i zachęcają odwiedzających do dalszego odkrywania Twojej witryny. Jeśli treść i komunikaty dotyczące marki wydają się niespójne z reklamami lub źródłami treści kierującymi użytkowników do Twojej witryny, mogą oni natychmiast opuścić witrynę.

Pamiętaj, że masz bardzo krótki czas, aby zrobić wrażenie na swojej stronie docelowej, więc nie marnuj go na nieudolną kreację, mylące wezwania do działania lub niespójne wiadomości. Możesz użyć technik mapowania ciepła, aby lepiej zorientować się, gdzie Twoje strony docelowe się wyróżniają, a które nie. Dzięki mapom popularności możesz zobaczyć, gdzie odwiedzający najczęściej zatrzymują się, dzięki czemu możesz dokonać praktycznych aktualizacji witryny w oparciu o te opinie.

3. Wyczyść wezwania do działania

Skuteczne generowanie leadów w witrynie zależy od zdolności witryny do przechwytywania kluczowych informacji o klientach. Jednak potencjalni potencjalni klienci nie będą wiedzieć, kiedy i gdzie pozostawić swoje informacje, jeśli nie zostaną wyraźnie poinformowani za pomocą silnych wezwań do działania. Hubspot zaleca używanie kontrastowych kolorów, aby wyraźnie wyróżnić każdy przycisk wywołania.

Powiązane: Dlaczego zaufanie jest nową walutą marketingową

Jedno wezwanie do działania na stronę nie wystarczy, jeśli chcesz zebrać informacje od większości odwiedzających witrynę. Klienci przewijają się szybko i szukają konkretnych informacji, co oznacza, że ​​przegapią niektóre z Twoich CTA — niezależnie od tego, jak odważne lub jasne mogą być. Na każdej stronie Twojej witryny musisz umieścić wiele wezwań do działania, które odnoszą się do konkretnych kroków na ścieżce zakupowej klienta.

Jeśli chodzi o przekonanie klientów do wprowadzania informacji, liczy się język. Wyrażenia „prześlij tutaj” i „zarejestruj się teraz” są zmęczone, nudne i zdecydowanie nie najlepsze, jakie możesz zaoferować swoim odwiedzającym. Zamiast tego spróbuj wzbudzić ciekawość odwiedzających tymi frazami:

• Odkryj więcej
• Rozpocznij bezpłatną wersję próbną już teraz
• Twoja 15% promocja czeka
• Uzyskaj wskazówki, jak zwiększyć sprzedaż

Jeśli chodzi o używanie skutecznego języka w swoich CTA, zwróć uwagę na swój produkt i odbiorców. To, co działa dla firmy B2C, może nie działać dobrze dla dostawcy usług B2B. Sprawdź tę listę z Hubspot, aby uzyskać więcej pomysłów.

4. Cenne treści

Większość marek już dziś inwestuje w solidne programy content marketingowe, aby edukować swoich obecnych klientów na temat aktualizacji produktów, inicjatyw firmowych i trendów branżowych. Ale wysokiej jakości treści na blogu i wideo to również pewny sposób na przyciągnięcie nowych klientów. Tworzenie ciągłych serii treści mających na celu edukację nowych odbiorców w postaci blogów, filmów lub webinariów pomoże Ci przekonać odbiorców, że warto ponownie odwiedzić Twoją witrynę, a jeszcze lepiej, dołączyć do Twojej listy.

Potężna historia zawsze będzie jednym z Twoich najsilniejszych narzędzi sprzedażowych. Jeśli tworzysz ciągłą serię treści, która dzieli historię Twojej marki i komunikuje klientowi wartość Twojego produktu lub usługi, odwiedzający Twoją witrynę będą zachęcani do powrotu po więcej.

Twoja strona internetowa jest podstawą Twojej strategii sprzedażowej, a jeśli nie będzie funkcjonować zgodnie z dzisiejszymi standardami, każda inna taktyka zaangażowania, którą zastosujesz, nie spełni oczekiwań. Po co wydawać tysiące dolarów na nową płatną kampanię społecznościową, aby przekonać nowych odbiorców do kliknięcia, jeśli Twoja witryna rozczarowuje? To nie ma sensu i jest, szczerze mówiąc, stratą czasu i pieniędzy.

Proste aktualizacje strony internetowej mają potencjał, by całkowicie odmienić Twój biznes. Deluxe.com niedawno zwrócił uwagę na ewolucję małej firmy zajmującej się sprzedażą ślubną po wprowadzeniu prostych, ale transformacyjnych aktualizacji strony internetowej. Lepsze wrażenia użytkownika i nawigacja w witrynie pomogły sprzedawcy w rocznym wzroście sprzedaży o 200 procent. Jak dowodzi ta historia sukcesu małej firmy, Twoja witryna ma potencjał, aby wykonać wiele ciężkich prac związanych z generowaniem leadów, ale najpierw należy ją odpowiednio zoptymalizować.

Chociaż nie ma odpowiedniego sposobu na pozyskanie leadów, istnieją wypróbowane i prawdziwe strategie, które marketerzy powinni zastosować, aby zbudować solidny fundament generowania leadów. Zanim będziesz mógł oczekiwać, że twoje inne techniki generowania leadów będą się rozwijać, musisz najpierw stworzyć silny fundament generowania leadów w swojej witrynie.

___
Andrzeja Medalika
źródło: Przedsiębiorca