4 cose di cui il tuo sito web ha bisogno per convertire i visitatori in clienti

Immagina questo: il tuo marchio è saldamente posizionato alla posizione numero uno nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca, la tua rete di influencer sta producendo contenuti giornalieri che puntano i loro follower nella tua direzione e i tassi di apertura delle tue email sono in aumento. Congratulazioni, hai realizzato lo scenario dei sogni di ogni marketer digitale!

Ma non iniziare ancora a darti una pacca sulla spalla. Nonostante questo flusso costante di traffico, i tuoi visitatori continuano a rimbalzare dal tuo sito. Sfortunatamente, se il tuo sito Web non è progettato per convertire i lead di traffico, questo incubo potrebbe essere la tua realtà. È vero che nel panorama digitale multicanale di oggi, non mancano le opportunità per attirare visitatori sul tuo sito. Ma convincerli a restare e visitare di nuovo è tutta un'altra storia.

La prima cosa che devi fare per trasformare il tuo sito in una macchina che genera lead è condurre un'analisi approfondita del sito per comprendere meglio le aree problematiche del tuo sito e fornire chiarezza sul motivo per cui i visitatori rimbalzano. Quando si tratta di aumentare il tuo gioco di lead generation, devi iniziare con le basi: velocità del sito, pagine di destinazione efficaci, inviti all'azione chiari e contenuti di valore.

1. Velocità del sito

Non solo la velocità del sito è un fattore chiave nell'algoritmo di ranking di Google, ma è anche uno dei primi giudizi rapidi che gli utenti faranno quando visitano il tuo sito per la prima volta. Infatti, DoubleClick di Google ha riferito che il 53% delle visite da dispositivo mobile viene abbandonato se un sito impiega più di tre secondi per caricarsi su un dispositivo mobile.

Gli utenti mobili non hanno il tempo o la pazienza di aspettare il caricamento del tuo sito. Se non fornisci immediatezza, puoi quasi garantire che i visitatori per la prima volta rimbalzeranno e non guarderanno mai indietro. Consulta il PageSpeedTool di Google per vedere quanto velocemente le tue pagine si caricano davvero su tutti i dispositivi.

2. Pagina di destinazione forte

Dopo la velocità del tuo sito, le pagine di destinazione sono l'aspetto successivo di un sito che un utente per la prima volta giudicherà. Le pagine di destinazione hanno successo quando raccontano in modo succinto la tua storia, sono pertinenti alle esigenze dei tuoi visitatori e invogliano i visitatori a continuare a esplorare il tuo sito. Se la tua copia e i messaggi del marchio non sono coerenti con gli annunci o le fonti di contenuto che indirizzano i tuoi visitatori al tuo sito, potrebbero andarsene immediatamente.

Ricorda, hai una finestra di tempo molto breve per impressionare sulla tua pagina di destinazione, quindi non sprecarla con creatività mal riuscita, inviti all'azione confusi o messaggi incoerenti. Puoi utilizzare le tecniche di mappatura termica per avere un'idea migliore di dove le tue pagine di destinazione eccellono o non sono all'altezza. Dalle mappe di calore, sarai in grado di vedere dove i visitatori tendono a indugiare maggiormente in modo da poter effettuare aggiornamenti del sito attuabili in base a questo feedback.

3. Cancella gli inviti all'azione

La generazione di lead di successo del sito Web dipende dalla capacità del tuo sito di acquisire le informazioni chiave sui clienti. Ma i potenziali clienti non sapranno quando e dove lasciare le loro informazioni se non gli viene detto chiaramente attraverso forti inviti all'azione. Hubspot consiglia di utilizzare colori contrastanti per evidenziare chiaramente ogni pulsante di chiamata.

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Un invito all'azione per pagina non è sufficiente se desideri acquisire informazioni dalla maggior parte dei visitatori del tuo sito. I clienti scorrono velocemente e cercano informazioni specifiche, il che significa che si perderanno alcuni dei tuoi CTA, indipendentemente da quanto audaci o brillanti possano essere. Devi includere più inviti all'azione relativi a passaggi specifici all'interno della canalizzazione di acquisto dei clienti in ogni pagina del tuo sito web.

Quando si tratta di convincere i clienti a inserire le proprie informazioni, la lingua conta. Le frasi "invia qui" e "iscriviti ora" sono stanche, noiose e sicuramente non sono le migliori che puoi offrire ai tuoi visitatori. Invece, prova a stuzzicare le curiosità dei visitatori con queste frasi:

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Quando si tratta di utilizzare un linguaggio efficace nelle CTA, prestare attenzione al prodotto e al pubblico. Ciò che funziona per un'azienda B2C potrebbe non funzionare bene per un fornitore di servizi B2B. Dai un'occhiata a questo elenco da Hubspot per ulteriori idee.

4. Contenuti di valore

La maggior parte dei marchi oggi investe già in solidi programmi di marketing dei contenuti per istruire i propri clienti esistenti sugli aggiornamenti dei prodotti, le iniziative aziendali e le tendenze del settore. Ma anche contenuti video e blog di alta qualità sono un modo sicuro per attirare nuovi clienti. La creazione di serie di contenuti in corso specificamente mirate a educare un nuovo pubblico sotto forma di blog, video o webinar ti aiuterà a convincere il pubblico che vale la pena rivisitare il tuo sito o, meglio ancora, unirti alla tua lista.

Una storia potente sarà sempre uno dei tuoi strumenti di vendita più potenti. Se crei serie di contenuti in corso che condividono la storia del tuo marchio e comunicano al tuo cliente il valore del tuo prodotto o servizio, i visitatori del tuo sito saranno invogliati a tornare per saperne di più.

Il tuo sito web è la base della tua strategia di vendita e, se non è funzionale per gli standard odierni, qualsiasi altra tattica di coinvolgimento che impieghi non sarà all'altezza delle aspettative. Perché spendere migliaia di dollari in una nuova campagna social a pagamento per convincere il nuovo pubblico a fare clic se il tuo sito è deludente? Non ha senso ed è, francamente, una perdita di tempo e denaro.

Semplici aggiornamenti del sito Web hanno il potenziale per trasformare completamente la tua attività. Deluxe.com ha recentemente evidenziato l'evoluzione di una piccola attività di vendita al dettaglio di abiti da sposa dopo aver effettuato aggiornamenti del sito Web semplici ma trasformativi. Un'esperienza utente e una navigazione del sito migliorate hanno aiutato il rivenditore a crescere anno dopo anno le vendite del 200%. Come evidenziato da questa storia di successo di una piccola impresa, il tuo sito Web ha il potenziale per fare molto del lavoro pesante di lead-gen, ma prima deve essere ottimizzato correttamente.

Sebbene non esista un modo giusto per creare un vantaggio, ci sono strategie provate e vere che i marketer dovrebbero utilizzare per costruire una solida base di generazione di lead. Prima che tu possa aspettarti che le tue altre tecniche di lead-gen abbiano successo, devi prima creare una solida base di lead-gen all'interno del tuo sito web.

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di ANDREA MEDAGLIA
fonte: Imprenditore