Vereinheitlichen Sie Ihre Markenstrategie über alle Marketingkanäle hinweg

Da sich das Verbraucherverhalten jetzt endlich erholt, da wir in die hintere Hälfte des ersten Quartals übergehen, ist es an der Zeit, wirklich in den Groove der Neukundengewinnung einzusteigen. Wie jedes Jahr wird es entscheidend sein, Kampagnen mit Omnichannel-Fokus zu erstellen und Ihre Bemühungen zu bündeln, anstatt sie nach Kanal oder Plattform zu isolieren.

Wir mussten uns mit viel Aufsehen darüber auseinandersetzen, dass Branding tot ist und dass Werbeausgaben alles sind, aber ich denke, das gibt uns einfach ein Fenster, um besser zu verstehen, was Branding ist .

Branding bedeutet nicht einfach, ein ausgefallenes Logo zu erstellen oder eine übergreifende „Persönlichkeit“ zu entwickeln, die Ihr Unternehmen verkörpert. Es ist alles , was Ihr Unternehmen tut, zusammengefasst und konsequent an die Verbraucher kommuniziert. Das Wichtigste zum Mitnehmen ist: Die Elemente des Brandings gehen über das hinaus, was Sie erwarten, und können entdeckt werden, indem Sie von Ihren Kunden lernen. Wenn Sie eine Beziehung zu ihnen aufbauen, können Sie Ihr Branding kontinuierlich zu etwas weiterentwickeln, das sie schätzen und zu dem sie beitragen.

Wir betrachten zunächst Ihre Website als Startpunkt für diese Markenstrategie und Möglichkeiten, all Ihre Bemühungen auf diesen zentralen Knotenpunkt zu konzentrieren. Dann schauen wir uns an, wie Sie Ihre Kampagnen mit bezahlter Werbung ausrichten und wie Sie den Prozess durch A/B-Tests kontinuierlich optimieren können.

Ihre Website = Wo die Magie passiert

Ihre Website sollte der zentrale Knotenpunkt für alles sein, was IHRE MARKE betrifft. Wenn Ihre Website nicht auf der Marke steht, haben Sie größere Probleme. Indem Sie eine Website erstellen, die sowohl in Bezug auf die Benutzererfahrung als auch auf die Markenstrategie optimiert ist, haben Sie einen Gewinner geschaffen.

Während Branding alles ist, von der Stimmung Ihrer Social-Media-Konten bis zum Auspacken von Bestellungen, beginnt alles auf Ihrer Website. Ihre Markenstimme sollte sich in allem, was Sie tun, widerspiegeln. Beginnen wir also einfach damit, uns mit Bildern und Werbeaktionen vor Ort zu befassen.

Ihre Homepage sollte sofort die Essenz der Markenstimme widerspiegeln, die Sie anstreben. Wenn Sie das Erste sein möchten, woran Käufer bei den weichsten und nachhaltigsten Laken denken, dann spiegeln Sie dies mit aussagekräftigen, relevanten Heldenbildern und Homepage-Inhalten wider.

Verstärken Sie Ihr Onsite-Branding

Verstärken Sie dieses Thema auf Ihrer gesamten Website durch Werbeaktionen, ein Banner, das bis zur besten Nachtruhe aller Zeiten herunterzählt, oder sogar ein Ausstiegsangebot, das ihnen 20 % Rabatt auf die Zusammenstellung eines nachhaltigen Bettwäschepakets gibt. Alles, was Sie mit Werbeaktionen tun, von neuen Besuchern bis hin zu Angeboten zum Verlassen des Einkaufswagens, sollte diese Markenstimme im Mittelpunkt haben, Ihr Mantra verstärken und bei den Besuchern konsistent ankommen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Promo-Erfahrung auch widerspiegelt, von welchem ​​Kanal sie sie besuchen. Sie können UTM-Tracking-Parameter verwenden, sodass sich die Botschaft und Ästhetik jeder Kampagne in den Justuno-Werbeaktionen widerspiegelt. Je konsistenter Sie mit Werbebereichen sind, desto mehr Markenkraft bauen Sie auf und desto höher werden Ihre Konversionsraten sein.

Vergessen Sie nicht, dass in der Welt des E-Commerce Vertrauen für Käufer bei der Abwägung von Kaufentscheidungen von größter Bedeutung ist. Oft ist es umso wahrscheinlicher, dass Sie Verkäufe abschließen, je besser Ihr Branding und Ihr Kundenstamm begeistert sind.

Facebook und Google Ads

Facebook- und Google-Anzeigen sind die Grundlage eines Marketing-Stacks für die Kundenakquise. Stellen wir also sicher, dass Sie diese mit einem soliden Verständnis ihrer Unterschiede angehen, um eine maximale Branding-Effektivität zu erzielen.

Bestimmte Nachrichten funktionieren in verschiedenen Kanälen besser, aber wenn Sie zu viel Silo verwenden, können sich Ihre Google-Anzeigen anfühlen, als kämen sie von einem ganz anderen Planeten als Ihre Facebook-Anzeigen.

Sie können dies umgehen, indem Sie Ihre Kanäle auf Onsite-Ziele ausrichten . Der Website-Kontext ist die wichtigste Einzellinse, um Ihre Kampagnenbemühungen zu betrachten. Richten Sie Ihre Landing-Erlebnisse rund um diese Ziele ein und erstellen Sie dann Kampagnen, die den Traffic auf diese Seiten lenken. Nutzen Sie UTM-Tracking-Parameter, um Quellen für maximale Personalisierung zu differenzieren.

Gleichzeitig können Sie nicht genau steuern, wie Besucher Ihre Website entdecken, aber Sie können steuern, wie Ihre Website auf den Datenverkehr reagiert. Wir bei Justuno werben so sehr für Inkrementalität – ändern Sie Ihre Website nicht auf einmal. Es ist am besten, kleine Verbesserungen an kleinen „Momenten“ auf Ihrer Website vorzunehmen, um hoffentlich eine konsistente Verbesserung und konsistente positive Ergebnisse zu erzielen.

Bringen Sie alles zusammen und testen Sie Ihre Strategie

Sobald Sie eine solide Website-Erfahrung haben und Off-Site-Marketingkampagnen eingerichtet haben, um Ihre Marke zu stärken, ist es an der Zeit, die gesamte Omnichannel-Strategie zu vereinen.

Beginnen Sie klein, indem Sie sicherstellen, dass Sie auf einer Produktseite ein starkes Opt-in haben, und verbessern Sie dann die E-Mail-Sequenz, die danach ausgelöst wird, während Sie gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Kampagnen zum Verlassen des Warenkorbs brillant sind und sich auf die Maximierung der Konversionen konzentrieren.

Entwickeln Sie Möglichkeiten, um so viele E-Mail-Opt-ins wie möglich zu erhalten, die auch die Beziehung dieser Personen zu Ihrer Marke kontextualisieren. Verwenden Sie diesen Kontext als Ihren Nordstern, während Sie Ihre potenziellen Kunden per E-Mail, SMS oder über andere Retentionskanäle, die für Ihre Markenstrategie am besten geeignet sind, zum Kauf anleiten.

Effektive Integration Ihrer bezahlten Werbekanäle

Wenn Sie mit Ihrer Omnichannel-Strategie zuerst auf die Website gehen, können Sie ganz einfach mit dem vielversprechendsten Aspekt der Arbeit mit mehreren Kanälen experimentieren: Netzwerkeffekten. Als zusätzlichen Bonus kosten Sie viele der Änderungen, die Sie vor Ort vornehmen, im Vergleich zum Erweitern und Testen neuer bezahlter Werbekampagnen nur sehr wenig.

Natürlich verschieben sich die kostenpflichtigen Kanäle ständig. Manchmal sind die Akquisitionsausgaben auf Facebook günstiger, während das Remarketing hoch ist, aber manchmal ist das Gegenteil der Fall. Wenn neue Kanäle verfügbar werden, können Sie mit ihren relativ niedrigen Kosten schnelle Erfolge erzielen (wie derzeit YouTube-Anzeigen). Hier ist es wichtig, sicherzustellen, dass die Kanal- und Akquisitionsentscheidungen mit Ihrer Markenstimme und Ihrer Zielgruppe übereinstimmen.

Verzetteln Sie sich nicht mit A/B-Tests

Eine Sache, die Sie schnell ins Stocken bringen kann, sind A/B-Tests. Während es SUPER wichtig ist, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an den richtigen Kunden zu bringen, zeichnen A/B-Tests vor Ort nicht immer das genaueste Bild der Marketingleistung. Manchmal ist eine statistische Signifikanz schwer zu bekommen, oder der Verkehr ist einfach nicht da, um das zu testen, was Sie testen möchten … das ist in Ordnung!

Führen Sie stattdessen A/B-Tests für breite Marketingmaßnahmen wie Facebook- und Google-Kampagnen durch. Vergessen Sie nicht, dass ihre robusten Analysen Ihnen helfen können, andere Website-Metriken zusammen mit denen in Ihrem Justuno-Dashboard zu erweitern. Nutzen Sie die kombinierte Kraft dieser Erkenntnisse, um sich auf kleine inkrementelle Verbesserungen innerhalb Ihrer Akquisitionskanäle und die entsprechende Erfahrung vor Ort zu konzentrieren.

Abschließende Überlegungen für Ihre Omnichannel-Branding-Strategie

Marketing ist ein Prozess, der wirklich einfache Regeln hat, aber Sie können diese Regeln gegeneinander ausspielen, um komplexe Konsequenzen zu entwickeln, die im Laufe der Zeit zu enormen Ergebnissen führen werden. Konzentrieren Sie sich jetzt nicht zu sehr auf enormes Wachstum, konzentrieren Sie sich auf den Aufbau konsistenter, langfristiger Beziehungen zu Kunden durch eine starke Markenstrategie, die sich durch Ihre Marketingbemühungen zieht. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Markenstimme und jeder weitere Schritt wird deutlich, wenn es darum geht, Ihr Omnichannel-Marketing im Laufe der Zeit zu optimieren.