So beheben Sie 6 der häufigsten Probleme mit PPC-Werbung

Veröffentlicht: 2022-09-11

Egal, ob Sie ein Experte für PPC-Werbung sind oder gerade erst in die Welt der Suchanzeigen eintauchen, Sie sind wahrscheinlich auf ein oder mehrere häufige Probleme mit PPC-Werbung gestoßen.

Doch trotz dieser Herausforderungen nutzen Hunderttausende von Unternehmen Online-Werbung, um ihre Reichweite und ihren Umsatz zu steigern. Da 80 % der Vermarkter mindestens einen Teil ihres Werbebudgets für die Suche aufwenden, ist die Bedeutung von PPC-Werbung offensichtlich.

Obwohl PPC-Werbung ein wesentlicher Bestandteil einer abgerundeten Marketingstrategie ist, könnten Sie mit schlecht durchdachten Taktiken in heißes Wasser geraten. Von minderwertigem Traffic bis hin zu Klickbetrug können sich viele Probleme negativ auf Ihre PPC-Ergebnisse auswirken.

Wenn es PPC-Werbung also schon seit über 20 Jahren gibt, warum haben einige Unternehmen immer noch damit zu kämpfen? Wie kommt es, dass es keinen universellen Leitfaden für profitable PPC gibt? Warum sehen einige Vermarkter immer noch wenig Rendite aus ihren Werbeausgaben?

In diesem Leitfaden behandeln wir die Grundlagen der Suchmaschinenwerbung sowie 6 der häufigsten Probleme mit PPC-Werbung und wie man sie behebt.

Was ist PPC-Werbung?

Pay-per-Click (PPC) ist ein Online-Werbemodell, bei dem Werbetreibende jedes Mal bezahlen, wenn ein Besucher auf eine ihrer Anzeigen klickt. Ihre Anzeigen konkurrieren in einer Blindauktion mit anderen, die auf denselben Traffic abzielen, und sowohl die Position Ihrer Anzeige als auch der Betrag, den Sie pro Klick zahlen, wird von mehreren Faktoren bestimmt, von denen der wichtigste Ihr Gebot ist.

Wenn ein Benutzer nach etwas sucht, das mit den von Ihnen anvisierten Schlüsselwörtern übereinstimmt oder verwandt ist, werden die erfolgreichen Anzeigen oben oder unten auf der Suchmaschinenergebnisseite (SERP) mit dem „Ad“-Tag daneben angezeigt.

Unternehmen nutzen PPC-Werbung, um den Traffic auf einer Zielseite zu erhöhen, die Markenbekanntheit zu steigern und mehr ihrer Produkte und Dienstleistungen an Personen zu verkaufen, die für sie auf dem Markt sind. Die beliebtesten Plattformen bieten eine unglaubliche Bandbreite und Tiefe, sodass Werbetreibende, die sowohl die Marke als auch die Plattform verstehen, hyperkontextbezogene Anzeigen erstellen können, die den Bedürfnissen Ihres Publikums entsprechen.

PPC-Werbung hilft Unternehmen, Menschen, die nach etwas suchen, genau so zu erreichen, wie sie danach suchen. Mit einem ausgeprägten Targeting-Gefühl, das traditionelle Werbung nicht zulässt, ist PPC so personalisiert wie es nur geht.

Arten von PPC-Anzeigen

Obwohl die meisten PPC-Anzeigen auf der Ergebnisseite von Suchmaschinen erscheinen, gibt es andere, die in Ihrem E-Mail-Posteingang oder bei Video-Streaming-Diensten erscheinen. Drei der häufigsten Arten von PPC-Anzeigen auf allen Plattformen sind:

Textanzeigen

Textanzeigen sind genau das, wonach sie sich anhören – einfacher Text, geschrieben von einem Werbetexter ohne visuelle Hilfsmittel. Textanzeigen werden ausgelöst, wenn die Suche eines Nutzers mit einem bestimmten Keyword in Ihrer Werbekampagne übereinstimmt.

Textanzeigen sind vielfältig – Responsive Suchanzeigen zum schnellen Testen verschiedener Anzeigentexte, erweiterte Textanzeigen für mehr Details und dynamische Suchanzeigen für noch mehr Personalisierung.

Zeige Werbung an

Display-Anzeigen werden allgemein als Banner bezeichnet und sind ein visuell gesteuerter Anzeigentyp. Mit diesen Anzeigen können Sie Text mit Bildern kombinieren, die etwas Größeres als die Summe seiner Teile schaffen.

Mit einer Display-Anzeige können Sie eine Vorschau Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zeigen, um mehr Faszination zu erzeugen, als dies normalerweise mit Suchanzeigen möglich ist. Es ist jedoch wesentlich schwieriger zu verwalten, wo Ihre Display-Anzeigen erscheinen, als die Ausrichtung auf eine Suchanzeige.

Shopping-Anzeigen

Shopping-Anzeigen werden normalerweise angezeigt, wenn der Nutzer nach einem bestimmten Produkt oder einer Produktkategorie sucht, die Unternehmen online verkaufen. Eine Shopping-Anzeige enthält ein Foto des Produkts, seinen Preis und seine Spezifikationen, Versandinformationen und einen Link zu einem E-Commerce-Shop, in dem Sie einkaufen können.

Wenn ein Nutzer auf Ihre Anzeige klickt, wird er auf die Zielseite weitergeleitet und Sie bezahlen die Anzeigenplattform für jeden Klick – unabhängig davon, ob dieser Klick zu einem Kauf führt oder nicht.

7 häufige Probleme mit PPC-Werbung und wie man sie behebt

In den Aufbau einer erfolgreichen PPC-Werbekampagne wird viel investiert – von der Keyword-Recherche über die Strukturierung von Anzeigengruppen bis hin zum Aufbau von Zielseiten, die mit der Absicht übereinstimmen. Und es gibt viele Anreize, dies richtig zu machen.

Suchmaschinen belohnen Werbetreibende, deren Anzeigen für die Personen, auf die sie abzielen, relevant sind – beispielsweise kann ein höherer Qualitätsfaktor dazu beitragen, die Kosten für ein erfolgreiches Gebot zu senken.

Doch bei allem, was wir über Suchmaschinenwerbung wissen, haben viele Unternehmen und Werbetreibende immer noch Schwierigkeiten, Probleme während des Optimierungsprozesses zu erkennen. Wenn Sie nicht über das Fachwissen oder die Erfahrung verfügen, um diese mühelos zu beheben, hilft Ihnen dieser Leitfaden zu 6 der häufigsten PPC-Probleme.

Problem Nr. 1: Wenig Impressionen

Eines der häufigsten Probleme bei PPC-Werbung ist eine Anzeige oder Anzeigengruppe, die nicht gesehen wird, gemessen an einer Metrik namens Anteil an möglichen Impressionen.

Wenn Sie eine PPC-Kampagne durchführen, benötigen Sie mindestens eine Anzeigengruppe mit mindestens einer Anzeige, die auf mindestens ein Keyword ausgerichtet ist. Je nach ausgewähltem Keyword-Übereinstimmungstyp kann Ihre Anzeige bei einer beliebigen Anzahl von Suchanfragen geschaltet werden, wenn Sie hoch genug bieten.

Der Anteil an möglichen Impressionen gibt an, wie oft Ihre Anzeige insgesamt gesehen wurde, als Prozentsatz der Anzahl, wie oft sie hätte gesehen werden können.

Aber warum verlieren Anzeigen den Anteil an möglichen Impressionen?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, aber die wahrscheinlichsten sind:

  1. Ihr Budget ist niedriger als ideal
  2. Ihr Anzeigenrang ist nicht hoch genug
  3. Sie bieten nicht genug

Lösung

Bei der Optimierung von PPC-Anzeigen sind Impressionen eines der ersten Dinge, auf die man achten sollte (kann nicht viele Klicks oder Conversions erzielen, wenn Ihre Anzeige nicht gesehen wird). Wenn Ihr Anteil an möglichen Impressionen zu niedrig ist, führen Sie diese Schritte aus, um ihn zu verbessern.

1. Erhöhen Sie Ihr Budget

Wenn Ihre Kampagne mit einem niedrigen Budget läuft, ist es schwierig, genug zu bieten, um einen hohen Anzeigenrang zu erzielen. Und sobald Ihnen das Geld ausgeht (was bald der Fall sein wird), werden die Anzeigen Ihrer Konkurrenten beginnen, die Suche zu dominieren. Aber wenn Sie Ihr Budget zu hoch ansetzen, könnten Ihre Ressourcen schnell erschöpft sein. Testen Sie verschiedene Gebote und Budgets, um ein Gleichgewicht zu finden.

2. Passen Sie Ihre Gebote an

Das Bieten ist einer der wichtigsten Bereiche für die PPC-Optimierung, aber alles andere als einfach. Sie können Budgets basierend auf der Tageszeit, dem Standort Ihrer Benutzer, dem verwendeten Gerät und vielen anderen Parametern erhöhen oder verringern. Bieten Sie höher für Parameter, bei denen Sie im Rückstand sind, und halten oder verringern Sie sogar, wenn Sie vorne liegen.

3. Sehen Sie sich die Keyword-Übereinstimmungstypen noch einmal an

Keyword-Übereinstimmungstypen machen einen Unterschied, da etwas wie Broad Match Ihre Möglichkeiten eröffnen kann, für ähnliche Suchanfragen zu zeigen. Beim Ausprobieren verschiedener Keyword-Übereinstimmungstypen ist es wichtig, sich die Klick- und Konversionsraten anzusehen. Dadurch erfahren Sie, ob der erhöhte Anteil an möglichen Impressionen tatsächlich einen Wert hat.

Problem Nr. 2: Zu viele Keywords

Es könnte verlockend sein, alle Keywords hinzuzufügen, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen. Schließlich sollte Ihnen mehr Traffic theoretisch helfen, schneller und mit einer höheren Rate zu konvertieren.

Dies ist ein Anfängerfehler, aus dem die meisten neuen PPC-Kundenbetreuer schnell herauswachsen.

Wenn Sie Ihre Anzeigen und Anzeigengruppen erstellen, ist es wichtig, verschiedene Personen in verschiedenen Phasen der Kaufreise zu treffen. Wenn Ihre Kampagne also für Uhren gedacht ist, haben Sie verschiedene Anzeigengruppen für Personen, die gerade erst mit der Recherche beginnen, diese Browsing-Optionen und diejenigen, die aktiv nach einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Marke suchen.

Keyword-Stuffing zerstört diese Segmentierung, indem alle Arten von Suchabsichten auf alle Ihre Anzeigen gelenkt werden. Relevanz wird irrelevant.

Wenn Sie alle Ihre Keywords zu einer Anzeigengruppe hinzufügen, können Personen, die nach einer Sache gesucht, aber eine andere gesehen haben, vor den Kopf gestoßen werden, was wiederum dazu führt, dass Google Sie als weniger relevant einstuft. Dies ist auch ein Kennzeichen einer schwachen Kontostruktur, was letztendlich zu einem niedrigen Return on Ad Spend (ROAS) sowie einer geringen Gesamtrentabilität führt.

Wie viele Keywords sind also zu viele?

Versuchen Sie, sich an 20 oder weniger Keywords pro Anzeigengruppe zu halten. Dies verhindert eine Verwässerung des Datenverkehrs und der Absicht, macht Sie aber auch zu einem besseren Vermarkter, da Sie gezwungen sind, selektiv zu sein, mit welchen Schlüsselwörtern und Phrasen Sie zielen möchten.

Lösung

1. Fügen Sie ausschließende Keywords hinzu

Auszuschließende Keywords verhindern, dass Ihre Anzeige geschaltet wird, wenn Nutzer eine bestimmte Suche zu Ihrem Fachgebiet durchführen. Wenn Sie also Anzeigen für einen Supermarkt schalten, der keine gekühlten Produkte führt, können Sie Suchanfragen nach gängigen Artikeln wie Milch und Limonade ausschließen.

Sie können entscheiden, welche Keywords Sie als ausschließende Keywords hinzufügen möchten, indem Sie die Suchbegriffe recherchieren, die zu Klicks auf Ihre Anzeige geführt haben. Alles, was eine beträchtliche Anzahl von Klicks ohne eine signifikante Konversionsrate zurückgegeben hat, ist ein Spiel, ebenso wie die Vielzahl von kollektiv teuren, aber geringvolumigen Suchanfragen, die nicht konvertieren.

2. Keyword-Übereinstimmungstypen verstehen

Suchmaschinen bieten mehrere Möglichkeiten, Keywords abzugleichen, aber hier sind die drei Hauptangebote von Google.

Genaue Übereinstimmung ist genau das, wonach es sich anhört: Ein Schlüsselwort Wort für Wort abgleichen, ohne die Reihenfolge zu ändern. Denken Sie daran, dass Exact Match Ihre Anzeige für Suchanfragen mit zusätzlichen Wörtern zeigt, die die Absicht der Suche nicht verändern.

Broad Match ist die Standardeinstellung von Google für alle Keywords und funktioniert, um verwandte Begriffe wie Synonyme und Rechtschreibfehler einzubeziehen. Dies ist eine gute Möglichkeit, Ihren Top-of-Funnel-Traffic zu erhöhen, erfordert jedoch eine konsequente Überwachung.

Phrase Match weist Google an, Ihre Anzeigen für Suchanfragen zu schalten, bei denen Ihr Keyword genau so erscheint, wie es in einer größeren Suchanfrage vorkommt. Dadurch werden Ihre Anzeigen für neuere Suchabsichten geöffnet. Optimieren Sie sie also, wenn Sie feststellen, was funktioniert.

Hier ist ein Beispiel dafür, welche Suchanfragen Ihre Anzeige unter den einzelnen Keyword-Optionen für das Keyword „Häuser in Seattle“ auslösen könnten.

Genaue Übereinstimmung: „Häuser in Seattle“, „Beste Häuser in Seattle“

Weitgehend passend: „seattle apartments“, „home repairs seatac“

Phrasenübereinstimmung: „Ferienhäuser in Seattle“, „Luxushäuser in Seattle zu vermieten“

Problem Nr. 3: Schlecht strukturiertes Konto

Google Ads funktioniert selten so, wie Sie es sich erhoffen, wenn Ihrem Konto eine klare, definierte Struktur fehlt. Von Kampagnen bis hin zu Anzeigen wirkt sich jede Ebene Ihres Kontos sowohl auf den Qualitätsfaktor als auch auf Ihre eigene Fähigkeit zur effektiven Segmentierung aus.

Wenn es um die Benennung und Struktur von PPC-Werbekampagnen geht, ist es wichtig, ein Organisationssystem zu haben, das Sie daran erinnert, was jeder Artikel tut. Dies gibt nicht nur allen, die an dem Konto arbeiten, ein klareres Verständnis, sondern Sie verbringen auch weniger Zeit damit, die beleidigenden Elemente zu finden, wenn etwas schief geht.

Wenn Sie eine Agentur sind, die einen neuen Account übernimmt, der umstrukturiert werden muss, empfehlen wir dieses Video von unserer virtuellen UnLevel-Konferenz, in dem erklärt wird, wie Sie die Dinge zukunftssicher einrichten können.

Lösung

1. Legen Sie ein Ziel für Ihre Kampagne fest

Stellen Sie sicher, dass jede Kampagne ein Ziel hat, bevor Sie sich eingehender damit befassen. Steigern Sie die Bekanntheit, generieren Sie Verkäufe oder gewinnen Sie Leads? Ihre KPIs werden sich entsprechend ändern, ebenso wie Ihre Optimierungstechniken.

2. Anzeigengruppen nach Angebot aufteilen

Unterteilen Sie Anzeigengruppen basierend auf dem Wertversprechen, das sie der Zielgruppe bieten. Beispielsweise könnte eine Kampagne für Milchprodukte für einen normalen Supermarkt Anzeigengruppen für Milch, Käse und Joghurt enthalten, während Begriffe für Milchprodukte, die sie nicht auf Lager haben, ausgeschlossen werden.

3. Ordnen Sie Anzeigengruppen der Suchabsicht zu

Jede Anzeigengruppe, die Sie erstellen, zielt auf eine Kohorte von Nutzern ab, basierend darauf, warum sie nach einer bestimmten Sache suchen. Erkunden sie ihre Möglichkeiten? Marken oder Produkte vergleichen? Suchen Sie nach Bewertungen? Bereit, einen Kauf zu tätigen?

Die Navigationsabsicht liegt im oberen Trichter und zeigt an, dass sich jemand noch in der Forschungsphase befindet. Die Informationsabsicht signalisiert eine Überlegung, und die Transaktionsabsicht zeigt an, dass ein Kauf kurz bevorsteht oder bevorsteht.

Suchen Sie in Ihrem Bericht zu Suchanfragen nach Hilfe bei der Segmentierung der Absicht. Begriffe wie „Kaufen“ oder „Zum Verkauf“ weisen auf eine Transaktionsabsicht hin, während Vergleichssuchen mit Ihrer Marke („Marke x vs. Marke y“ oder „Bewertungen von Marke x“) auf eine tiefere Informationsabsicht hindeuten.

4. Testen Sie Ihre Anzeigenstruktur

Testen Sie immer Ihre Kampagnenstruktur, bevor Sie mit Ihrem Budget aufs Ganze gehen. Ein Testzeitraum ist gut, um teure Anfragen herauszufiltern, Ihre Botschaft zu verfeinern und sogar den Anzeigenplattformen dabei zu helfen, mehr darüber zu erfahren, was für Ihre Marke funktioniert, wenn Sie vorhaben, automatische Gebote zu verwenden.

Hier sind einige weitere einfache Tipps, die Ihnen dabei helfen, ein neues Konto aufzubauen oder ein bestehendes umzustrukturieren:

  • Entscheiden Sie sich für eine Namenskonvention für Kampagnen und Anzeigengruppen
  • Teilen Sie Ihre Keywords nach Absicht oder Zweck der Anzeigengruppe auf
  • Segmentieren Sie Zielgruppen entsprechend der Absicht der Anzeigengruppe
  • Stellen Sie sicher, dass jede Anzeigengruppe die richtige Zielseite hat

Problem Nr. 4: Passives Gebotsmanagement

Laut Google erhöhen Suchanzeigen die Markenbekanntheit um bis zu 80 %. Und ihre eigene Smart Bidding-Funktion ist eine großartige Möglichkeit für neue Werbetreibende, sich weniger auf Hebel im Gebotsmanagement zu konzentrieren.

Aber unabhängig davon, wie bequem Smart Bidding ist, kann passives Vertrauen zu einer starken Beeinträchtigung der PPC-Leistung führen.

PPC-Kampagnen – selbst solche, die mit der ausgeklügeltsten Automatisierung laufen – müssen regelmäßig überwacht und optimiert werden, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Personen zur richtigen Zeit erreichen.

PPC ist nicht die Showtime Rotisserie – der „set it and forget it“-Ansatz funktioniert aus mehreren Gründen nicht:

  1. Die Konkurrenz ist bereits groß
  2. Ständig werben neue Wettbewerber
  3. Google Ads entwickelt sich ständig weiter
  4. Das Suchverhalten ist selbst geringfügigen Schwankungen ausgesetzt

Lösung

Der beste Weg für neue und wachsende PPC-Werbetreibende ist, sich an die Arbeit zu machen. Erfahren Sie, wie die manuelle Gebotsverwaltung funktioniert, und übernehmen Sie eine aktive Rolle bei der Verwaltung. Nutzen Sie diese Erfahrung, um zu erfahren, was für Ihr Konto funktioniert und was nicht.

Sobald Sie das getan haben, wird die Verwendung von Smart Bidding viel einfacher. Da die historischen Daten Ihres Kontos zusammen mit Millionen von Nutzersignalen berücksichtigt werden, hilft Google durch mehrmonatige manuelle Konvertierungen schnell zu lernen, welche Gebotsentscheidungen es in Ihrem Namen treffen muss.

Denken Sie daran, dass Smart Bidding mehr als 30 Conversions bei manueller Gebotseinstellung innerhalb eines Monats erfordert, um seine beste Leistung zu erbringen. Ölen Sie die Maschine manuell, bevor Sie sich auf die Automatisierung verlassen.

1. Studieren Sie die Muster

Sehen Sie sich Ihre Conversions an und graben Sie dann tiefer, um die gemeinsamen Themen zu finden. Wann erzielen Sie die meisten Conversions? An welchen Orten? Auf welchen Geräten? Für welche Zielgruppen? Die Antworten auf diese Fragen verraten Ihnen, wie Sie lukrative Gebote abgeben.

2. Nehmen Sie mutige Anpassungen vor

Auf Nummer sicher zu gehen ist das Werbeäquivalent dazu, niemals seine Heimatstadt zu verlassen. Sicher, Sie wissen vielleicht, was Sie tun, und kommen gut zurecht, aber Sie werden wahrscheinlich nie etwas Neues oder Bahnbrechendes erleben.

Wenn es um die Verwaltung von Geboten geht, müssen Sie manchmal ein Risiko eingehen, um groß zu gewinnen. Wie zum Beispiel zu sehen, dass 75 % Ihrer Konversionen für einen Babysitterdienst am Wochenendmorgen und im Sommer erfolgen, und dass Sie zu diesen Zeiten alles geben.

Die Kernmarketingstrategie sagt Ihnen, dass Sie Ihre Nische finden sollen, anstatt für alle Menschen verfügbar zu sein; PPC ist nicht viel anders.

3. Verbessern Sie Ihren Qualitätsfaktor

Google belohnt Werbetreibende, die Anzeigen erstellen, die für ihre Branche oder ihr Publikum relevanter sind als der Durchschnitt. Alle Qualitätselemente Ihrer Kampagne tragen zu einem Gesamtmesswert für den Qualitätsfaktor bei, der auf einer Skala von 10 basiert.

Wenn der Qualitätsfaktor Ihrer Kampagne erheblich höher ist als der der anderen in der Auktion, zahlen Sie am Ende weniger pro Klick. Dadurch ist es einfacher, einen höheren Anzeigenrang zu erreichen, ohne Ihr Budget zu sprengen.

Unser Gründer Frederick Vallaeys hat während seiner Zeit bei Google an der Entwicklung der Qualitätsfaktor-Komponente von Google Ads mitgewirkt. Erfahren Sie hier mehr darüber, welche Rolle es spielt.

Problem Nr. 5: Falsche Suchabsicht

Wir haben die Suchabsicht bereits einige Male in Bezug auf den Aufbau solider Anzeigengruppen erwähnt. Aber eine Diskrepanz zwischen dem, wonach die Leute suchen, und dem, was Ihre Anzeige zeigt, ist ein Fehler, der gefährlich genug ist, um einen eigenen Rat zu rechtfertigen.

Selbst wenn Sie beim Einrichten Ihrer Kampagne alle richtigen Schritte unternehmen, kann eine Anzeige, die keine Verbindung zu Ihrer Zielgruppe herstellt, Anlass zur Sorge geben.

Angenommen, Sie möchten für eine neue Laufschuhlinie werben. Sie könnten sich entscheiden, Personen anzusprechen, die sich für Gesundheit und Bewegung interessieren, indem Sie nach „Joggingschuhen“, „Laufschuhen“ oder sogar „Fitnessschuhen“ suchen.

Es ist jedoch eine tiefere Ebene im Spiel.

Während „Laufschuhe“ eine sehr offene Suchanfrage ist, die nicht viel darüber aussagt, was dem Nutzer durch den Kopf geht, zeigt etwas wie „Laufschuhe online kaufen“ oder „Beste Laufschuhe 2021“ an, wo er sich gerade befindet Zyklus: Navigations-, Informations- oder Transaktionszyklus.

Auf diese Weise entscheiden Sie, wer die Anzeigen sieht, die darüber sprechen, dass Ihre Laufschuhe über Nacht überall in den USA versendet werden, und wer die Anzeigen sieht, die über ihren Komfort und ihre Passform sprechen.

Lösung

Suchmaschinen bedienen ihre Zielgruppe auf der Grundlage mehrerer Faktoren, darunter früheres Suchverhalten, aktuelle Trends und Absichtssignale. Hier sind einige Ideen, wie Sie Ihre Anzeige so gestalten können, dass sie sowohl dem „Warum“ als auch dem „Was“ einer Suche entspricht:

  • Split-Test-Variationen im Messaging
  • Führen Sie kleine Tests durch, um zu sehen, welche Suchanfragen Ihre Anzeigen auslösen
  • Berücksichtigung von Homonymen („close“ in der Nähe vs. „close“ closed)
  • Berücksichtigung der Absicht („Bloggen“ der Website vs. „Bloggen“ des Artikels)
  • Suchen Sie nach Schlüsselwort-Hinweisen zum Gemütszustand (Wörter wie „kaufen“ oder „im Angebot“)

Problem Nr. 6: Konzentration auf die falschen KPIs

Vorausgesetzt, Sie haben bereits eine gewisse Online-Markenpräsenz, sind PPC-Anzeigen eine phänomenale Möglichkeit, Benutzer zu konvertieren und Ihre Präsenz auszubauen, im Gegensatz zu organischen Bemühungen wie SEO, die Monate dauern können, bis sie etwas bewirken.

Einer der häufigsten Fehler von Werbetreibenden besteht darin, eine Kampagne vorzeitig oder auf der Grundlage starker Zahlen für die falschen Metriken für erfolgreich zu erklären.

Um ehrlich zu sein, haben Werbekonten eine Menge Leistungsindikatoren. Wenn Sie also nicht wissen, was die Geschäftsziele Ihres Kontos sind, kann es verwirrend sein zu wissen, ob Sie die Nadel für Ihre Marke oder Ihren Kunden bewegen.

So vermeiden Sie die Falle, sich auf die falschen KPIs zu konzentrieren.

Lösung

Der richtige Weg, um die Leistung einer PPC-Kampagne zu messen, besteht darin, ihre Ergebnisse im Kontext der Geschäftsziele des Unternehmens zu betrachten, anstatt jede Metrik isoliert zu beurteilen:

  • Eine hohe Anzahl an Klicks und eine starke CTR sind gut, wenn das Unternehmen Präsenz und Bekanntheit erreichen möchte, aber nicht, wenn das Ziel die Generierung von Verkäufen ist.
  • Eine hohe Anzahl an Conversions und Klicks mag oberflächlich gut aussehen, aber wenn Sie eine niedrige CTR sehen, bedeutet dies, dass Ihnen so viel mehr entgeht.
  • Ein hoher ROAS-Wert mag für sich genommen gut aussehen, aber wenn Ihre gesamten Werbeausgaben die Gewinnmarge eines Produkts nicht berücksichtigen, kann das Unternehmen tatsächlich Geld verlieren.

Die klügsten Werbetreibenden betrachten PPC-Ergebnisse im Zusammenhang mit größeren Zielen wie der Reduzierung der Kundenakquisitionskosten (CAC) oder der Erhöhung des Lifetime Value (LTV).

Und dann gibt es noch andere Nuancen zu berücksichtigen, wie z. B. eine Conversion von Benutzern an einem Standort mehr wert ist als Conversions von einem anderen.

Damit PPC seine Arbeit gut machen kann, behandeln Sie es als Teil des Marketing-Ökosystems und nicht als eigene Einheit. Informieren Sie sich regelmäßig bei Ihren Kunden und stellen Sie sicher, dass Ihre Arbeit zu deren umfassenderen Zielen beiträgt.

Fazit

PPC ist so groß und so tief wie der Ozean; Egal, wie lange Sie es schon erkunden, es gibt immer etwas Neues zu entdecken.

Aber wenn Sie neu in der Online-Werbung sind, kann es schwierig sein zu wissen, wo die idealen Grenzen liegen – sei es bei der Strukturierung Ihres Kontos, der Entscheidung, auf welche Keywords Sie abzielen, oder dem Versuch, Ihre Ergebnisse herunterzuspielen.

Noch schwieriger wird es, wenn Kunden PPC als Conversion-Maschine betrachten und fälschlicherweise glauben, dass Sie nur Ihre Anzeige schalten müssen, um einen Verkauf zu tätigen.

Glücklicherweise gibt es da draußen jede Menge Ressourcen, um die Reise ein bisschen einfacher zu gestalten – wie unser Blog und der PPC Town Hall-Webcast, wo Sie Experten Ihre Fragen live stellen können.

Sie können Ihre Fragen auch per Tweet oder DM an @Optmyzr senden, und jemand aus unserem Team wird sich mit der Antwort bei Ihnen melden – oder wo Sie sie finden können!