Die sich entwickelnde Beziehung zwischen Meta-Suchmaschinen und Online-Reisebüros

Die Evolution der Meta-Suchmaschine

Das wichtigste Wertversprechen der OTAs war die Bequemlichkeit, die Preise verschiedener Hotels, Flugunternehmen und anderer reisebezogener Dienstleister an einem Ort zu vergleichen. Während Reisende den Service bereits genossen, kamen als nächstes die Meta-Suchmaschinen, um die Reisesuche noch besser zu machen. Benutzer fanden die Meta-Suchmaschine als einfachere Möglichkeit, OTAs in verschiedenen Teilen der Welt mit schnellem Preisvergleich zu finden. Mit Meta-Suchmaschinen fühlte sich alles wie nur einen Klick weit entfernt an. Da sich Technologie und Geschäftsdynamik weiterentwickeln, entwickelt sich auch die Beziehung zwischen Meta-Suchmaschinen und Reisebüros. Hier sind einige der Änderungen, die wir im Reisebereich feststellen, insbesondere bei OTAs und Metasuchmaschinen.

Was ist eine Meta-Suchmaschine?

Eine Meta-Suchmaschine ist ein Tool, das Daten von anderen Suchmaschinen aggregiert, um dem Benutzer Ergebnisse zu liefern. In der Reisebranche aggregieren Meta-Suchmaschinen Preise und Verfügbarkeit von Hotels aus verschiedenen Quellen, hauptsächlich OTAs, aber manchmal auch direkt von den Hotels. Dies erleichtert es den Nutzern, ein Hotel zu finden, indem sie einfach ihre Reisedaten eingeben und zwischen den verschiedenen angebotenen Optionen vergleichen. Dies hilft Benutzern auch dabei, mit wenigen Mausklicks schnell ihren Hoteltyp zu finden. Kurz nachdem OTAs in der Reisebranche aufkamen, begannen Meta-Suchmaschinen wie Pilze aus dem Boden zu schießen. In einer kürzlich von einem führenden Reiseportal durchgeführten Umfrage stimmten etwa 50 % der Befragten zu, dass der Komfort, den Meta-Suchmaschinen bieten, von unschätzbarem Wert ist.

Meta-Suchmaschinen vs. OTAs

Während OTAs mit den Hotels verbunden sind und Daten direkt von Hotel-Websites aggregieren, sind Meta-Suchmaschinen nicht mit solchen Zeichenfolgen verbunden. Sie aggregieren die Daten direkt von OTAs und schaffen es, die Spitzenplätze in Suchmaschinen zu erreichen und sich als One-Stop-Destination für Benutzer zu positionieren. Dies ist seit geraumer Zeit der Grund für Reibungen zwischen OTAs und Metasuchmaschinen.

Die technisch versierteren Benutzer überprüfen etwa 20 Websites, um sicherzustellen, dass sie das beste Angebot für ihre Reise- und Unterkunftsbedürfnisse erhalten, was eine Menge manueller Recherche bedeutet. Um diesen Punkt zu untermauern, zeigte eine Studie von Google , dass etwa 60 % der Nutzer ihre Reisesuche auf unterschiedlichen Geräten begannen und beendeten. Dieser Schmerzpunkt ist genau das, was Meta-Suchmaschinen zu beseitigen versuchen. Meta-Suchmaschinen befreien Reisende von diesem ermüdenden Engpass bei der Reisesuche, indem sie alle benötigten Optionen an einem Ort bereitstellen. Mit neueren Technologien zu ihrer Unterstützung verbessern Meta-Suchmaschinen ihr Spiel, indem sie semantische Suchfunktionen implementieren, um genaue Preisvergleiche mit Benutzerpräferenzen sicherzustellen.

Die Evolutionsphase

Als OTAs zum ersten Mal ins Bild kamen, war die technische Barriere deutlich höher als heute. Dies verhalf OTAs zu einem guten Aufschwung und sie tätigten Investitionen, um weiter zu skalieren und angemessene Renditen zu erzielen. Viele OTAs verfügten jedoch nicht über die nötige Unterstützung, um eine optimale Produktkonnektivität zu bieten und eine führende Position zu behaupten. 2005 begann die Ära der Meta-Suchmaschine. Metasuchseiten überbrückten die Konnektivitätslücke, indem sie Angebote von OTAs für dasselbe Produkt/dieselbe Dienstleistung aggregierten.

Obwohl langsam, begannen OTAs, die von den Metasuchmaschinen angebotene Produktkonnektivität einzuholen. Dies war, als der Konflikt begann. Meta-Suchmaschinen schienen eine Bedrohung für die OTAs zu sein, wenn es darum ging, um die Spitzenplätze in den Google-Suchergebnissen zu konkurrieren. Allerdings haben sich die Dinge in den letzten Jahren geändert.

Obwohl es aus der Ferne wie ein Schlachtfeld zwischen OTAs und Metasuchmaschinen aussehen mag, haben beliebte OTA-Sites wie Expedia und Priceline begonnen, das Metasuchmodell anzunehmen und sogar begonnen, in eigene Metasuchkanäle zu investieren. Einige der OTAs haben sogar damit begonnen, eine Preisvergleichsfunktion anzubieten, die dem Metasuchangebot ähnelt, und so eine Mischung aus OTAs und Metasuchmaschinen geschaffen.

Obwohl beide Modelle Vor- und Nachteile haben, sehen Hotels die Metasuche als attraktive Gelegenheit. Dies liegt daran, dass die Eliminierung von OTAs Kosten für Provisionen einsparen und einen direkten Umgang mit den Gästen bedeuten würde, was den Hotels beim Aufbau einer Beziehung zu ihren Kunden helfen wird.

OTAs sind damit beschäftigt, viel Geld für Marketing auszugeben, was hauptsächlich darin besteht, potenzielle Kunden dazu zu inspirieren, von Reisen zu träumen und für luxuriöse Hotels auszugeben. Dies hat ihnen geholfen, Kunden zu gewinnen und auch neue zu schaffen. Auf der anderen Seite konzentrieren sich Meta-Suchmaschinen auf eine reibungslose Integration zwischen ihrer Buchungsmaschine und der von Hotels, damit die Benutzererfahrung nahtlos ist. Einen Spitzenplatz in den traditionellen Suchmaschinen zu erreichen, ist auch eine herausfordernde Aufgabe, die die Metasuchunternehmen im Vordergrund haben.

„Jetzt buchen“-Funktion: Eine Herausforderung für die OTAs?

Metasuchmaschinen haben sich in den letzten Jahren mit mehr als nur einer Aggregations- und Preisvergleichsplattform ausgestattet. „Jetzt buchen“ ist eine Funktion, die sie eingeführt haben, um ihre Wurzeln in der Reisebranche zu stärken, indem sie den Benutzern ein reichhaltigeres Benutzererlebnis bieten. Die „Jetzt buchen“-Funktion ist im Grunde eine Integration des Buchungssystems von Anbietern mit dem der Meta-Suchmaschinen und könnte eine Herausforderung für das OTA-Geschäftsmodell darstellen. Aber die jüngsten Trends beweisen, dass dies falsch ist. Wir sehen, dass OTAs mit Metasuchseiten koexistieren, ohne die Geschäftsmodelle des anderen negativ zu beeinflussen. Es ist besser, das kombinierte Wachstum von OTAs und Metasuchmaschinen aus Verbrauchersicht zu betrachten, wo es nur Vorteile bringen kann. Sowohl OTAs als auch Metasuchmaschinen können Reisenden helfen, indem sie ihnen helfen, die besten Angebote zu finden, während sie ihre Reise planen.

Wettbewerb in der Reisebranche durch Web Crawling angeheizt

Da sich die auf OTAs angezeigten Preise um Stunden, wenn nicht Minuten ändern, erreicht die Konkurrenz in diesem Bereich Höchststände. OTAs verwenden Web-Crawling-Dienste, um Echtzeitpreise ihrer Konkurrenten zu crawlen, um ihre eigenen Preise programmatisch zu aktualisieren. Jetzt, da Reisende aus einer Vielzahl von Optionen wählen können, ist es äußerst wichtig, wettbewerbsfähige Preise zu haben. Es gibt DaaS-Anbieter, die sich darauf spezialisiert haben, große Datenmengen nahezu in Echtzeit aus dem Internet zu extrahieren. Dies hat maßgeblich zum Wettbewerbsfaktor der Reisebranche beigetragen. In unserem vorherigen Blogbeitrag erfahren Sie mehr über die neuesten Trends, die sich auf Online-Reisebüros auswirken .