Vorteile der Verwendung von Browser-Push-Benachrichtigungen für E-Commerce-Marketing

Veröffentlicht: 2019-12-24

Vermarkter haben immer einen Weg gefunden, Werbung zu machen. Von den Anfängen mit Plakaten und Kleinanzeigen bis zu den heutigen Tagen mit E-Mails, TV-Werbung und SMS gab es immer eine Möglichkeit, Zielkunden zu erreichen.

Push-Benachrichtigungen sind ein solches Marketinginstrument, das aufgrund seiner einzigartigen und reibungslosen Erreichbarkeit eine immense Popularität erlangt hat. Mit einem riesigen Umfang sehen einige Vermarkter es sogar als Ersatz für SMS- und E-Mail-Marketing.

Besonders im E-Commerce-Bereich, wo es keine Grenzen für den Wettbewerb gibt, dem sich ein neues Startup stellen muss, werden Push-Benachrichtigungen als Segen für Vermarkter angesehen. Aber können Push-Benachrichtigungen jemals traditionelle Marketingkanäle ersetzen?

Dieser Artikel soll die einzigartigen Vorteile von Browser-Push-Benachrichtigungen erläutern, die heutzutage üblich sind. Wir werden dieses Tool mit seiner Alternative vergleichen und sehen, ob es kompetent genug ist, um der Hitze des intensiven Wettbewerbs anderer E-Commerce-Marketingtaktiken standzuhalten.

Was sind Push-Benachrichtigungen?

Push-Benachrichtigungen sind im Allgemeinen anklickbare Nachrichten, die auf einem Gerätebildschirm erscheinen und über eine mobile App oder einen Webserver ausgelöst werden. Je nach Betriebssystem werden diese Popups als unterschiedliche Banner auf Ihrem Gerät angezeigt. Sie benötigen keine Kontaktnummer oder E-Mail-Adresse eines Empfängers, um eine Push-Benachrichtigung zu senden.

Was sind Browser-Push-Benachrichtigungen?

Wenn eine Push-Benachrichtigung von einer Website über einen Webserver in einem Webbrowser ausgelöst wird, nennen wir dies eine Web-Push-Benachrichtigung oder Browser-Push-Benachrichtigung. Sie unterscheidet sich von einer App-Push-Benachrichtigung, da Sie keine mobile App installieren müssen, um diese Benachrichtigungen zu erhalten. Sie können sie auf jedem Gerät empfangen, auf dem ein Webbrowser installiert ist. Zum Beispiel, Chrome-Push-Benachrichtigungen aus dem Cloud-Messaging-Dienst Firebase von Google.

Wie funktionieren Browser-Push-Benachrichtigungen?

Browserbenachrichtigungen funktionieren durch eine Kombination aus zwei Technologien – „Push“ und „Benachrichtigungen“ – und werden mit zwei zusammengestellt separate APIs für „Push“- und „Benachrichtigungs“-Dienste.

  • Das Push-API sendet die Benachrichtigungen über einen Webserver an einen Webdienstanbieter.
  • Das Benachrichtigungs-API zeigt die ausgelösten Informationen in der Benachrichtigung an die Benutzer an.

Um eine Benachrichtigung auf einem Gerät mit einem Webbrowser zu senden, muss die Website den Benutzer über ein Opt-in-Feld mit zwei Optionen um Erlaubnis bitten – „Zulassen“ oder „Blockieren“.

Die Web-App kann keine Benachrichtigung liefern, wenn Benutzer auf die Option „Blockieren“ klicken. Wenn sie auf die Option „Zulassen“ klicken, erhält der Webserver die Erlaubnis und kann alle Arten von Browser-Push-Benachrichtigungen an diesen Benutzer auslösen.

Das Opt-in-Feld sieht in Desktop- und mobilen Webbrowsern etwa so aus:

Was sind die Bedingungen und Einschränkungen von Browser-Push-Benachrichtigungen?

  1. Sie können keine Browser-Push-Nachricht senden, ohne die Erlaubnis eines Benutzers in Form von Opt-in-Box-Optionen anzufordern.
  2. Sie können Browser-Push-Benachrichtigungen sowohl in mobilen als auch in Computer-Webbrowsern auslösen.
  3. Sie können keine Web-Push-Benachrichtigungen in Webbrowsern mit aktivem Inkognito-Modus auslösen.
  4. Sie können keine Browser-Push-Benachrichtigungen an Chrome-Benutzer auf iOS- oder Mac-Geräten senden.
  5. Sie können keine Web-Push-Nachrichten an Benutzer senden, die sich über ihre Browsereinstellungen abgemeldet haben.
  6. Sie können keine Browser-Push-Benachrichtigungen für Benutzer auslösen, die dies nicht getan haben aktiviertes JavaScript in Webbrowsern.

Die Vorteile von Browsern ziehen sich über andere Marketingkanäle

Was brauchen Sie, um mit einem beliebigen Marketingtool Umsätze zu generieren?

Sie brauchen zwei Dinge:

  • Personen, die in einen Kommunikationskanal integriert werden können.
  • Interessierte Personen bleiben abonniert und engagiert.

Push-Benachrichtigungen sind in dieser Hinsicht die beste Wahl. Verschiedene Studien wurden durchgeführt, um die Wirkung von Push-Benachrichtigungen zu bestimmen und festgestellt, dass Push-Benachrichtigungen die Öffnungsraten mobiler Apps um 25 % und die App-Aufbewahrung um 92 % verbessern können. Darüber hinaus sind Push-Benachrichtigungen mit einer durchschnittlichen Öffnungsrate zwischen 30 % und 60 % und Engagement-Raten von bis zu 40 % anderen Marketingkanälen überlegen, z. B. einem traditionellen Kanal wie E-Mail mit einer Öffnungsrate von nur 20 % und einem durchschnittlichen Klick -durch von 5,4 %.

Die Engagement-Statistiken für Push sind weitaus besser als bei jedem anderen Marketingkanal. Mit einer verbesserten Interaktionsrate werden die Vorteile von Push-Benachrichtigungen überWebdienste können die Aussichten für die Generierung von E-Commerce-Verkäufen um mindestens das Zweifache steigern.

  1. Web-Pushing bietet einen sofortigen Kommunikationskanal an Vermarkter, wo sie sich ohne E-Mail-Daten oder Telefonnummer mit einem Benutzer verbinden können.
  2. Webbasierte Benachrichtigungen funktionieren ähnlich wie App-Push-Benachrichtigungen da sie auch in Webbrowsern von Android- und Apple-Telefonen ausgelöst werden können. Sie benötigen keine mobile App, um Web-Push-Benachrichtigungen für das E-Commerce-Marketing zu verwenden.
  3. Es gibt keine Spamfilter im Push-Marketing. Im Gegensatz zu E-Mails müssen Push-Benachrichtigungen keine Spamfilter durchlaufen. Alle Benachrichtigungen werden an alle Abonnenten zugestellt.
  4. Web-Pushing unterstützt plattformübergreifende Bereitstellung, einschließlich Handy, Laptop, Tablet, Computer und sogar Smartwatches. Es liefert Ihre Nachrichten an jeden Abonnenten auf jeder Plattform, jedem Betriebssystem oder Webbrowser.

Warum Browser-Push-Benachrichtigungen für E-Commerce-Geschäfte?

SMS und E-Mail werden schon seit langem verwendet. 2019 ist es an der Zeit, von diesen traditionellen Kommunikationsmodi auf den neuen Trend des Web-Pushing umzusteigen.

Push-Benachrichtigungen können ganz einfach abonniert werden:

Benutzer können Web-Push-Benachrichtigungen einfacher als SMS und E-Mail abonnieren und sparen sich das Teilen von Kontaktnummern und E-Mail-Adressen. Sie können sich einfach über das Opt-in-Popup anmelden, indem sie auf die Schaltfläche „Zulassen“ klicken.

Push-Benachrichtigungen erzielen eine bessere Klickrate

Da Web-Push-Benachrichtigungen keine Spam-Filter durchlaufen müssen, ist die Nachrichtenzustellungsrate immer höher als bei SMS oder E-Mail. Darüber hinaus haben verschiedene Studien ergeben, dass 50 Prozent der Interessenten sich bereitwillig für Push-Benachrichtigungen entscheiden. Dadurch sind 50 Prozent Click-Throughs so gut wie sicher.

Push-Kampagnen sind einfacher zu verwalten

Verschiedene Push-Marketing-Tools bieten ein zentrales Dashboard zum Erstellen, Versenden und Verfolgen von Web-Push-Kampagnen. Sie bieten auch eine integrierte Benutzersegmentierung, um verschiedene Abonnenten für verschiedene Kampagnen zu kategorisieren. Dadurch können Sie Ihre Kampagnen mikropersonalisieren und für Ihre Nutzer relevant machen.

Push-Benachrichtigungen sorgen für eine bessere Benutzerbindung

Mit verschiedenen integrierten Funktionen in Web-Push-Marketing-Tools können Sie Kampagnen anpassen. Starke Handlungsaufforderungen, Bilder und anklickbare Links führen einen Benutzer immer mit einem Klick auf Ihre Zielseite. Die meisten Marketing-E-Mails und -SMS hingegen gehen im Posteingang oder in Spamfiltern verloren.

5 Möglichkeiten, den E-Commerce-Umsatz mit Web-Pushing zu steigern

Hier sind ein paar nützliche Ideen, um Web-Push-Benachrichtigungen oder Browser-Push-Benachrichtigungen voll auszunutzen, um gute Verkäufe zu generieren:

1. Gewinnen Sie neue Benutzer und erhalten Sie das Opt-in

Die wichtigste Aufgabe besteht darin, Benutzer dazu zu bringen, Ihre Web-Push-Benachrichtigungen zu abonnieren. Richten Sie einige strategische Popup-Trigger ein, um dies zu erreichen. Springen Sie nicht einfach hinein und fragen Sie sofort, wenn sie auf Ihrer Website landen. Richten Sie Push-Benachrichtigungen ein, um nur an bestimmten Berührungspunkten neue Kunden zu gewinnen. Gestalten Sie die Opt-in-Box neu und personalisieren Sie sie für Ihre Art von Kampagnen.

Etwas wie-

Wir senden unseren Abonnenten gelegentlich Benachrichtigungen über Flash-Verkäufe und verlockende Angebote. Bist du interessiert? Wir spammen nicht

"Interessiert"; „Ich will keine Schnäppchen“

2. Sie können ein neues Produkt bewerben:

Senden Sie Benachrichtigungen über neue Produkte, die in Ihrem E-Commerce-Shop verkauft werden. Indem Sie für Neuankömmlinge werben, können Sie untätige oder inaktive Kunden wieder ansprechen und sie ermutigen, Ihre Website zu besuchen, um sich über neu eingetroffene Produkte zu informieren.

3. Sie können Preissenkungsbenachrichtigungen senden:

Senden Sie Preissenkungsbenachrichtigungen an Kunden, die auf eine Preissenkung warten. Da sie bereits interessiert waren, besteht eine höhere Chance, dass sie das Produkt kaufen, und Sie werden es nicht schwer haben, sie zu überzeugen oder einen Klick zu erzielen.

4. Sie können eine Benachrichtigung über die Wiederverfügbarkeit senden

Laut IBM, Einzelhändler verlieren 93 Milliarden Dollar möglicher Jahresumsätze aufgrund nicht verfügbarer Lagerbestände. Lassen Sie sich davon nicht Ihren Umsatz verderben. Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel zu abonnieren. Senden Sie eine gut gestaltete Bestandswarnung, sobald das Produkt zurück ist. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass solche Kunden einen Kauf tätigen. Sie können verwenden Erweiterte E-Commerce-Berichte von Google Analytics um mehr über solche Produkte und Kunden zu erfahren.

5. Sie können einen Blitzverkauf oder Blitzangebote ankündigen

Durch die sofortige Zustellung von Nachrichten in Echtzeit sind Web-Push-Benachrichtigungen praktisch, um Angebote anzukündigen und sofortigen Traffic für E-Commerce-Verkaufskampagnen zu gewinnen. Sie können sie verwenden, um Benachrichtigungen über Überraschungsverkäufe, Rabattgutscheine, exklusive Angebote und zeitkritische Kampagnen zu senden.

Wegbringen

Das Obige ist nur ein kleiner Einblick in die Wunder, die Sie mit Push-Benachrichtigungen für Ihre E-Commerce-Marketingkampagnen vollbringen können. Bitte beachten Sie, dass es beim Marketing nicht nur darum geht, Ihre Produkte direkt zu bewerben; Es geht auch darum, Ihre potenziellen Kunden einzubeziehen. Beschränken Sie sich also nicht nur auf Aktionen mit Push-Benachrichtigungen. Nutzen Sie die Gelegenheit, sich mit Ihren Abonnenten zu verbinden und sie mit Ihrer Marke zu verbinden. Conversions und Verkäufe sind nur die Add-ons für eine bessere Zustellbarkeit. Bei sorgfältiger Anwendung können diese Push-Strategien Ihr E-Commerce-Marketing wie nie zuvor in die Höhe schnellen lassen.

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von MarryAnn
Quelle: SiteProNews