Avantages de l'utilisation des notifications push du navigateur pour le marketing du commerce électronique

Les spécialistes du marketing ont toujours trouvé un moyen de promouvoir. Des premiers jours avec des affiches et des petites annonces aux jours modernes avec des e-mails, des publicités télévisées et des SMS, il y a toujours eu un moyen d'atteindre les clients cibles.

Les notifications push sont l'un de ces outils marketing qui ont acquis une immense popularité en raison de leur accessibilité unique et fluide. Avec une portée gigantesque, certains spécialistes du marketing le voient même comme un remplacement du marketing par SMS et par e-mail.

Surtout dans le domaine du commerce électronique où il n'y a pas de limite à la concurrence à laquelle une nouvelle startup doit faire face, les notifications push sont considérées comme une aubaine pour les spécialistes du marketing. Mais les notifications push peuvent-elles un jour remplacer les canaux marketing traditionnels ?

Cet article vise à expliquer les avantages uniques des notifications push du navigateur qui sont courants de nos jours. Nous comparerons cet outil avec son alternative et verrons s'il est suffisamment compétent pour faire face à la chaleur de la concurrence intensive d'autres tactiques de marketing eCommerce.

Que sont les notifications push ?

Les notifications push, en général, sont les messages cliquables qui apparaissent sur l'écran d'un appareil, déclenchés via une application mobile ou un serveur Web. Selon le système d'exploitation, ces fenêtres contextuelles s'affichent sous la forme de bannières différentes sur votre appareil. Vous n'avez pas besoin du numéro de contact ou de l'adresse e-mail d'un destinataire pour envoyer une notification push.

Que sont les notifications push du navigateur ?

Si une notification push est déclenchée par un site Web via un serveur Web sur un navigateur Web, nous l'appelons un notification push Web ou notification push du navigateur. Elle diffère d'une notification push d'application car vous n'avez pas besoin d'installer une application mobile pour recevoir ces notifications. Vous pouvez les recevoir sur n'importe quel appareil sur lequel un navigateur Web est installé. Par exemple, notifications push chromées du service de messagerie cloud Firebase de Google.

Comment fonctionnent les notifications push du navigateur ?

Les notifications du navigateur fonctionnent grâce à une combinaison de deux technologies - "Push" et "Notifications" et sont assemblées à l'aide de deux des API distinctes pour les services « Push » et « Notification ».

• La API poussée envoie les notifications via un serveur Web à un fournisseur de services Web.
• La API de notifications affiche les informations déclenchées dans la notification aux utilisateurs.

Pour envoyer une notification sur un appareil doté d'un navigateur Web, le site Web doit demander l'autorisation des utilisateurs via une boîte de dialogue avec deux options : « Autoriser » ou « Bloquer ».

L'application Web ne peut pas envoyer de notification si les utilisateurs cliquent sur l'option "Bloquer". S'ils cliquent sur l'option "Autoriser", le serveur Web obtient l'autorisation et peut déclencher toutes sortes d'alertes push du navigateur pour cet utilisateur.

La boîte d'opt-in ressemble à ceci dans les navigateurs Web Desktop et Mobile :

Quelles sont les conditions et contraintes des alertes push navigateur ?

1. Vous ne pouvez pas envoyer un message push du navigateur sans demander l'autorisation d'un utilisateur sous la forme de choix de boîte opt-in.
2. Vous pouvez déclencher des alertes push du navigateur sur les navigateurs Web mobiles et informatiques.
3. Vous ne pouvez pas déclencher de notifications push Web dans les navigateurs Web avec le mode navigation privée actif.
4. Vous ne pouvez pas envoyer d'alertes push de navigateur aux utilisateurs de Chrome sur des appareils iOS ou Mac.
5. Vous ne pouvez pas envoyer de messages push Web aux utilisateurs qui se sont désabonnés via les paramètres de leur navigateur.
6. Vous ne pouvez pas déclencher d'alertes push du navigateur pour les utilisateurs qui n'ont pas JavaScript activé sur les navigateurs Web.

Avantages de la poussée du navigateur par rapport aux autres canaux de marketing

De quoi avez-vous besoin pour générer des ventes à l'aide d'un outil marketing ?

Vous avez besoin de deux choses :

• Personnes pouvant être intégrées dans un canal de communication.
• Les personnes intéressées à rester abonnées et engagées.

Les notifications push sont le meilleur pari à cet égard. Divers Études ont été menées pour déterminer l'effet des notifications push et ont constaté que les alertes push peuvent améliorer les taux d'ouverture des applications mobiles de 25 % et la rétention des applications de 92 %. De plus, avec un taux d'ouverture moyen compris entre 30 % et 60 % et des taux d'engagement pouvant atteindre 40 %, les notifications push sont supérieures aux autres canaux marketing tels qu'un canal traditionnel comme l'e-mail avec un taux d'ouverture de seulement 20 % et un clic moyen. -à travers de 5,4%.

Les statistiques d'engagement pour le push sont bien meilleures que celles de tout autre canal marketing. Avec un taux d'engagement amélioré, les avantages des notifications push viales services Web peuvent encore multiplier par deux au moins les perspectives de génération de ventes de commerce électronique.

1. La poussée Web donne un canal de communication instantané aux spécialistes du marketing où ils peuvent se connecter à un utilisateur sans données de messagerie ni numéro de téléphone.
2. Les alertes Web fonctionnent de la même manière que les notifications push d'application car ils peuvent également être déclenchés sur les navigateurs Web des téléphones Android et Apple. Vous n'avez pas besoin d'une application mobile pour utiliser les notifications push Web pour le marketing du commerce électronique.
3. Il n'y a pas de filtres anti-spam dans le marketing poussé. Contrairement aux e-mails, les notifications push ne doivent pas passer par les filtres anti-spam. Toutes les notifications sont envoyées à tous les abonnés.
4. La diffusion Web prend en charge la diffusion multiplateforme, y compris mobile, ordinateur portable, tablette, ordinateur et même smartwatches. Il transmettra vos messages à chaque abonné sur chaque plate-forme, système d'exploitation ou navigateur Web.

Pourquoi les notifications push du navigateur pour les entreprises de commerce électronique ?

Les SMS et les e-mails sont utilisés depuis longtemps. En 2019, il est temps de passer de ces modes de communication traditionnels à la nouvelle tendance du web push.

Il est facile de s'abonner aux notifications push :

Les utilisateurs peuvent s'abonner aux notifications push Web plus facilement qu'aux SMS et aux e-mails et leur évitent d'avoir à partager des numéros de contact et des adresses e-mail. Ils peuvent simplement s'inscrire à partir de la fenêtre contextuelle d'inscription en cliquant sur le bouton "Autoriser".

Les notifications push obtiennent un meilleur taux de clics

Étant donné que les alertes web push n'ont pas à passer par les filtres anti-spam, le taux de livraison des messages est toujours plus élevé que pour les SMS ou les e-mails. De plus, diverses études ont montré que 50 % des prospects acceptent volontairement les notifications push. En conséquence, 50% des clics sont presque certains.

Les campagnes push sont plus faciles à gérer

Divers outils de marketing push fournissent un tableau de bord central pour la création, l'envoi et le suivi des campagnes push Web. Ils fournissent également une segmentation intégrée des utilisateurs pour catégoriser différents abonnés pour différentes campagnes. En conséquence, vous pouvez micro-personnaliser vos campagnes et les rendre pertinentes pour vos utilisateurs.

Les notifications push améliorent l'engagement des utilisateurs

Diverses fonctionnalités intégrées dans les outils de marketing Web push vous permettent de personnaliser les campagnes. Des incitations à l'action, des images et des liens cliquables puissants amènent toujours un utilisateur à votre page de destination en un seul clic. La plupart des e-mails et SMS marketing, en revanche, se perdent dans la boîte de réception ou les filtres anti-spam.

5 façons d'augmenter les ventes de commerce électronique avec le push Web

Voici quelques idées utiles pour tirer pleinement parti des alertes push Web ou des alertes push du navigateur pour générer de bonnes ventes :

1. Attirez de nouveaux utilisateurs et obtenez l'opt-in

La tâche principale consiste à amener les utilisateurs à s'abonner à vos alertes Web push. Configurez des déclencheurs contextuels stratégiques pour y parvenir. Ne vous contentez pas d'intervenir et de demander immédiatement lorsqu'ils atterrissent sur votre site Web. Configurez des notifications push pour attirer de nouveaux clients à certains points de contact uniquement. Reconcevez la boîte d'opt-in et personnalisez-la pour votre type de campagnes.

Quelque chose comme-

Nous envoyons occasionnellement des alertes de ventes flash et d'offres alléchantes à nos abonnés. Es tu intéressé? Nous ne spammerons pas-

"Intéressé"; "Je ne veux pas de bonnes affaires"

2. Vous pouvez promouvoir un nouveau produit :

Envoyez des alertes sur les nouveaux produits vendus sur votre boutique en ligne. En faisant la promotion des nouveaux arrivages, vous pouvez réengager les clients inactifs ou inactifs et les encourager à visiter votre site pour vérifier les nouveaux arrivages de produits.

3. Vous pouvez envoyer des alertes de baisse de prix :

Envoyez des alertes de baisse de prix aux clients en attente d'une baisse de prix. Puisqu'ils étaient déjà intéressés, il y a plus de chances qu'ils achètent le produit et vous n'aurez pas de mal à les convaincre ou à obtenir un clic.

4. Vous pouvez envoyer une alerte de retour en stock

Selon IBM, les détaillants perdent 93 milliards de dollars d'éventuelles ventes annuelles en raison des stocks indisponibles. Ne laissez pas cela ruiner vos ventes. Offrez à vos clients la possibilité de s'abonner aux alertes de retour en stock. Envoyez une alerte de stock bien conçue une fois que le produit est de retour. Il y a une forte probabilité que ces clients fassent un achat. Vous pouvez utiliser Rapports de commerce électronique améliorés de Google Analytics pour en savoir plus sur ces produits et ces clients.

5. Vous pouvez annoncer une vente flash ou des offres éclair

Avec la livraison de messages instantanés en temps réel, les alertes Web push sont pratiques pour annoncer des offres et attirer un trafic instantané vers les campagnes de vente en ligne. Vous pouvez les utiliser pour envoyer des alertes sur les ventes surprises, les bons de réduction, les offres exclusives et les campagnes urgentes.

Emporter

Ce qui précède n'est qu'un aperçu des merveilles que vous pouvez faire pour vos campagnes de marketing de commerce électronique à l'aide d'alertes push. Veuillez noter que le marketing ne consiste pas uniquement à promouvoir directement vos produits ; il s'agit également d'engager vos prospects. Alors, ne vous limitez pas aux promotions avec des notifications push. Profitez de l'occasion pour vous connecter avec vos abonnés et les engager avec votre marque. Les conversions et les ventes ne sont que des compléments à une meilleure délivrabilité. Si elles sont appliquées avec soin, ces stratégies push peuvent faire monter en flèche votre marketing eCommerce comme jamais auparavant.

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par Marie-Anne
source : SiteProNews