Преимущества использования браузерных push-уведомлений для маркетинга электронной коммерции

Маркетологи всегда находили способ продвижения. С первых дней с плакатами и объявлениями до современных дней с электронными письмами, телерекламой и SMS всегда был способ связаться с целевыми клиентами.

Push-уведомления — один из таких маркетинговых инструментов, которые приобрели огромную популярность благодаря своей уникальной и удобной досягаемости. С гигантскими масштабами некоторые маркетологи даже рассматривают его как замену SMS и маркетингу по электронной почте.

Особенно в области электронной коммерции, где нет предела конкуренции, с которой приходится сталкиваться новому стартапу, push-уведомления рассматриваются как благо для маркетологов. Но смогут ли push-уведомления заменить традиционные маркетинговые каналы?

Эта статья призвана объяснить уникальные преимущества браузерных push-уведомлений, которые широко распространены в наши дни. Мы сравним этот инструмент с его альтернативой и посмотрим, достаточно ли он компетентен, чтобы выдержать жару интенсивной конкуренции с другими маркетинговыми тактиками электронной коммерции.

Что такое push-уведомления?

Push-уведомления, как правило, представляют собой кликабельные сообщения, всплывающие на экране устройства и запускаемые через мобильное приложение или веб-сервер. В зависимости от ОС эти всплывающие окна отображаются на вашем устройстве в виде разных баннеров. Вам не нужен контактный номер или адрес электронной почты получателя, чтобы отправить push-уведомление.

Что такое push-уведомления в браузере?

Если push-уведомление инициируется веб-сайтом через веб-сервер в веб-браузере, мы называем это веб-push-уведомление или push-уведомление браузера. Оно отличается от push-уведомления приложения тем, что вам не нужно устанавливать мобильное приложение, чтобы получать эти уведомления. Вы можете получать их на любом устройстве, на котором установлен веб-браузер. Например, хромированные push-уведомления из службы облачных сообщений Google Firebase.

Как работают push-уведомления в браузере?

Уведомления браузера работают за счет комбинации двух технологий — «Push» и «Уведомления» и собираются с использованием двух отдельные API для сервисов «Push» и «Notification».

• Push-API отправляет уведомления через веб-сервер поставщику веб-услуг.
• API уведомлений отображает инициированную информацию в уведомлении для пользователей.

Чтобы отправить уведомление на устройство с веб-браузером, веб-сайт должен запросить разрешение пользователя через окно выбора с двумя вариантами — «Разрешить» или «Блокировать».

Веб-приложение не может доставить уведомление, если пользователи нажимают кнопку «Блокировать». Если они нажимают на опцию «Разрешить», веб-сервер получает разрешение и может запускать всевозможные push-оповещения браузера для этого пользователя.

Окно подписки выглядит примерно так в настольных и мобильных веб-браузерах:

Каковы условия и ограничения для браузерных push-уведомлений?

1. Вы не можете отправить push-сообщение браузера, не запросив разрешения пользователя в форме выбора в окне выбора.
2. Вы можете запускать push-уведомления браузера как в мобильных, так и в компьютерных веб-браузерах.
3. Вы не можете запускать push-уведомления в веб-браузерах с активным режимом инкогнито.
4. Вы не можете отправлять push-уведомления браузера пользователям Chrome на устройствах iOS или Mac.
5. Вы не можете отправлять push-уведомления пользователям, которые отказались от рассылки в настройках своего браузера.
6. Вы не можете запускать push-уведомления браузера для пользователей, которые не включен JavaScript в веб-браузерах.

Плюсы продвижения через браузер по сравнению с другими маркетинговыми каналами

Что вам нужно для увеличения продаж с помощью любого маркетингового инструмента?

Вам нужны две вещи:

• Люди, которые могут быть интегрированы в канал связи.
• Заинтересованные люди остаются подписанными и вовлеченными.

Лучше всего в этом плане лучше всего подходят push-уведомления. Различный Исследования были проведены, чтобы определить влияние push-уведомлений, и было обнаружено, что push-уведомления могут улучшить показатели открываемости мобильных приложений на 25% и удержание приложений на 92%. Кроме того, со средним коэффициентом открытия от 30% до 60% и уровнем вовлеченности до 40%, push-уведомления превосходят другие маркетинговые каналы, такие как традиционный канал, такой как электронная почта, с коэффициентом открытия всего 20% и средним кликом. -через 5,4%.

Статистика вовлеченности для push-уведомлений намного лучше, чем для любого другого маркетингового канала. С улучшенным уровнем вовлеченности преимущества push-уведомлений черезвеб-сервисы могут еще больше увеличить перспективы увеличения продаж электронной коммерции как минимум в два раза.

1. Веб-пуш дает мгновенный канал связи маркетологам, где они могут подключиться к пользователю без каких-либо данных электронной почты или номера телефона.
2. Веб-оповещения работают аналогично push-уведомлениям приложений. поскольку они также могут запускаться в веб-браузерах телефонов Android и Apple. Вам не нужно мобильное приложение, чтобы использовать веб-push-уведомления для маркетинга электронной коммерции.
3. Спам-фильтров нет в push-маркетинге. В отличие от электронной почты, push-уведомления не должны проходить через спам-фильтры. Все уведомления доставляются всем подписчикам.
4. Веб-рассылка поддерживает кросс-платформенную доставку, включая мобильные устройства, ноутбуки, планшеты, компьютеры и даже умные часы. Он будет доставлять ваши сообщения каждому подписчику на любой платформе, ОС или веб-браузере.

Почему браузерные push-уведомления для электронной коммерции?

SMS и электронная почта используются уже давно. В 2019 году пришло время перейти от этих традиционных способов общения к новой тенденции веб-пушинга.

На push-уведомления легко подписаться:

Пользователи могут подписаться на веб-push-уведомления проще, чем на SMS и электронную почту, что избавляет их от необходимости делиться контактными номерами и адресами электронной почты. Они могут просто подписаться во всплывающем окне, нажав кнопку «Разрешить».

Push-уведомления получают лучший рейтинг кликов

Поскольку веб-push-оповещения не должны проходить через спам-фильтры, скорость доставки сообщений всегда выше, чем для SMS или электронной почты. Кроме того, различные исследования показали, что 50% потенциальных клиентов охотно соглашаются на push-уведомления. В результате 50-процентные клики почти гарантированы.

Push-кампаниями легче управлять

Различные инструменты push-маркетинга предоставляют центральную панель инструментов для создания, отправки и отслеживания веб-push-кампаний. Они также обеспечивают встроенную сегментацию пользователей для классификации разных подписчиков для разных кампаний. В результате вы можете микроперсонализировать свои кампании и сделать их релевантными для ваших пользователей.

Push-уведомления повышают вовлеченность пользователей

Различные встроенные функции веб-инструментов push-маркетинга позволяют настраивать кампании. Сильные призывы к действию, изображения и интерактивные ссылки всегда приводят пользователя на вашу целевую страницу одним щелчком мыши. С другой стороны, большинство маркетинговых электронных писем и SMS теряются в папке «Входящие» или в фильтрах спама.

5 способов увеличить продажи электронной коммерции с помощью веб-пушинга

Вот несколько полезных идей, как в полной мере использовать push-оповещения в Интернете или в браузере для получения хороших продаж:

1. Привлекайте новых пользователей и получайте подписку

Первоочередная задача — заставить пользователей подписаться на ваши веб-уведомления. Для этого настройте несколько стратегических триггеров всплывающих окон. Не просто прыгайте и сразу же спрашивайте, как только они попадут на ваш сайт. Настройте push-уведомления, чтобы привлекать новых клиентов только в определенных точках взаимодействия. Измените дизайн окна подписки и персонализируйте его для своих кампаний.

Что-то типа-

Время от времени мы отправляем нашим подписчикам оповещения о флэш-распродажах и заманчивых предложениях. Вы заинтересованы? Не будем спамить-

«Заинтересован»; «Мне не нужны большие сделки»

2. Вы можете продвигать новый продукт:

Отправляйте оповещения о новых продуктах, продаваемых в вашем магазине электронной коммерции. Рекламируя новые поступления, вы можете повторно привлечь неактивных или неактивных клиентов и побудить их посетить ваш сайт, чтобы ознакомиться с новыми поступлениями товаров.

3. Вы можете отправлять уведомления о снижении цен:

Отправляйте оповещения о снижении цен клиентам, ожидающим снижения цен. Поскольку они уже были заинтересованы, у них больше шансов купить продукт, и вам не составит труда убедить их или получить переход по ссылке.

4. Вы можете отправить уведомление о наличии на складе

По данным IBM, ритейлеры теряют $93 млрд возможных годовых продаж из-за отсутствия запасов. Не позволяйте этому разрушить ваши продажи. Предоставьте своим клиентам возможность подписаться на оповещения о появлении товара на складе. Отправьте хорошо продуманное уведомление о запасах, как только товар вернется. Есть большая вероятность, что такие клиенты сделают покупку. Вы можете использовать Отчеты расширенной электронной торговли Google Analytics узнать о таких продуктах и ​​клиентах.

5. Вы можете объявить мгновенную распродажу или молниеносные сделки

Благодаря мгновенной доставке сообщений в режиме реального времени веб-уведомления удобны для объявления сделок и привлечения мгновенного трафика для кампаний продаж электронной коммерции. Вы можете использовать их для отправки предупреждений о распродажах-сюрпризах, купонах на скидку, эксклюзивных предложениях и срочных кампаниях.

Еда на вынос

Вышеизложенное — лишь беглый взгляд на чудеса, которые вы можете сделать для своих маркетинговых кампаний электронной коммерции, используя push-уведомления. Обратите внимание, что маркетинг — это не только прямое продвижение вашей продукции; это также о привлечении ваших перспектив. Так что не ограничивайтесь рекламными акциями с помощью push-уведомлений. Используйте возможность связаться со своими подписчиками и вовлечь их в свой бренд. Конверсии и продажи — это всего лишь дополнения к лучшей доставляемости. При правильном применении эти push-стратегии могут взлететь до невиданного ранее уровня вашего маркетинга в электронной коммерции.

___
от Мэри Энн
источник: SiteProNews