8 Mythen über Kleinunternehmen (und warum Sie sie nicht brauchen)

Es gibt viele Mythen um kleine Unternehmen, aber genau wie das Ungeheuer von Loch Ness haben sie keinen Platz in Ihrer Zukunft (es sei denn, Sie sind zufällig der Besitzer eines Touristenboot-Franchise auf Loch Ness). Mythen sind nicht harmlos – sie können für Ihre Geschäftspraxis tödlich sein und müssen so schnell wie möglich auf den Kopf gestellt werden.

Hier sind acht der häufigsten Mythen und Missverständnisse zusammen mit genauen Gründen, warum Sie ihnen keine Aufmerksamkeit schenken sollten.

1. Der Kunde hat immer Recht

Wenn Sie das noch nicht gehört haben, müssen Sie in Außensibirien leben. (Sogar dort murmelt es wahrscheinlich ein alter Sibirier vor sich hin.)

Deshalb ist es ein Mythos: Kein Kunde sollte Ihr Geschäft so gut verstehen wie Sie. Sie verstehen genau (oder sollten tun!), was Sie anbieten können und was nicht und warum das so ist.

Leider wird es immer Kunden geben, die glauben, es besser zu wissen, die möchten, dass Sie nach Lust und Laune etwas tun, und Sie müssen sich dagegen wehren. Auch wenn der Kunde nicht immer Recht hat, ist er immer wichtig.

Verwalten Sie die Kundenerwartungen von Anfang an, indem Sie sich im Voraus mit ihnen befassen. Wenn Sie etwas nicht können, sollten Sie in der Lage sein, genau zu erklären, warum – ob es technisch unmöglich, physikalisch nicht machbar ist, Sie einfach keine Zeit haben oder es nicht innerhalb Ihrer Fähigkeiten liegt. Sie sind der Experte und kennen Ihre Grenzen.

2. Kunden interessieren sich nur für den Preis

Dies mag zwar zutreffen, wenn Sie ein Pfundgeschäft oder eine große Marke sind, aber kleine Unternehmen sind im Allgemeinen nicht in der Lage, nur über die Kosten zu konkurrieren.

Kleine Unternehmen konkurrieren um den Wert und darum, was sie dem Kunden bieten können, was ein größeres, weniger flexibles Unternehmen nicht hat – ein fokussierteres und persönlicheres Kundenerlebnis sowie einzigartige Waren und Dienstleistungen.

Außerdem bringen Sie Ihren Kunden noch viele weitere Vorteile – eine individuelle Note; besserer und reaktionsschnellerer Kundenservice; besseres Verständnis für lokale Probleme und Bedürfnisse der Gemeinschaft; und bessere Anpassungsfähigkeit an jedes Ereignis, jede Krise oder Gelegenheit. Das ist der Grund, warum Kunden Sie wählen, nicht weil Ihr Produkt billiger ist als der Quick-E-Mart. Vergiss das nicht!

3. Wenn Sie es bauen, werden sie kommen

Ob wir über eine Website, ein Produkt oder eine Dienstleistung sprechen, das ist einfach nicht wahr. Das Erstellen einer Website oder das Herstellen eines Produkts bedeutet nicht, dass die Leute sie besuchen oder kaufen. So einfach ist das.

Sie müssen vollständig verstehen, was Ihre Kunden wollen, bevor alles, was Sie herstellen oder bauen, eine Chance hat, sie anzuziehen. Es geht nicht darum, was Sie denken, es geht darum, was sie brauchen und wollen.

Um herauszufinden, was dies erfordert, braucht es Zeit, Recherche und manchmal das Hinzuziehen von Fachleuten in Bereichen wie SEO und Webdesign, um sicherzustellen, dass Ihre Website genau die Menschen anzieht, die Ihre Dienstleistungen und Produkte suchen.

Eine richtige „Gap-Analyse“ – eine Untersuchung, ob es eine Nische für Ihr Produkt gibt – sollte berücksichtigen, ob Sie Ihre Idee wahrscheinlich verkaufen können.

4. Ich werde bald profitabel

Egal was Sie tun, die Fakten zeigen, dass die meisten kleinen Unternehmen im ersten Jahr oder so nicht profitabel werden, wie dieser Artikel zeigt (siehe auch diesen Bericht des britischen Money Advice Trust).

Es braucht Zeit, um Ihre Marke zu entwickeln und das Kundenbewusstsein auf ein Niveau zu heben, bei dem Sie nicht nur einmalige Käufe, sondern Folgegeschäfte sehen. Sie werden Zeit brauchen, um zu lernen, was funktioniert und was nicht, um Menschen davon zu überzeugen, Ihren Service oder Ihr Produkt anzunehmen.

Denken Sie daran, nur weil Sie es vielleicht nicht von Anfang an schaffen, heißt das nicht, dass Sie es irgendwann nicht mehr schaffen werden. Alle Unternehmen durchlaufen diesen Gründungsprozess – der Schlüssel ist, einen Plan zu haben, um sicherzustellen, dass Sie ihn durchstehen (Kosten senken ist ein guter Anfang) und zum Erfolg führen.

5. Mein Produkt/meine Dienstleistung verkauft sich von selbst

Nichts verkauft sich von selbst, egal wie gut oder wie nützlich es ist – auch geschnittenes Brot, und jeder weiß, dass es nichts Besseres gibt. Sie benötigen einen klaren und gut recherchierten Marketingplan, um potenzielle Kunden auf Ihr Produkt aufmerksam zu machen.

Die dunkle Kunst des Marketings ist jedoch nicht unbedingt so schwarz, wie sie dargestellt wird – Sie können sich einfache, kostenlose Ideen zur Sensibilisierung ansehen, wie z .

6. Sie brauchen keinen Businessplan

Jedes kleine Unternehmen braucht einen Businessplan, unabhängig von seiner Größe oder ob es beabsichtigt, Zuschüsse oder Darlehen zu beantragen. Es ist einfach betriebswirtschaftlich sinnvoll, eine klare Vorstellung davon zu haben, wo Sie Ihr Unternehmen hinführen möchten, damit Sie sofort wissen, wenn Sie Ihre Ziele verfehlen.

Wenn Sie frühzeitig erkennen, dass Sie von Ihren Plänen abweichen, können Sie wieder auf Kurs kommen, während Sie, wenn Sie nur eine vage Vorstellung davon haben, was Sie von Ihrem Unternehmen erwarten, möglicherweise erst erkennen, wenn es zu spät ist, und wichtige Maßnahmen ergreifen Lösung der Situation kann nicht mehr genommen werden.

Legen Sie wöchentliche und monatliche Ziele für Umsatz und Cashflow fest und treiben Sie diese voran, indem Sie Aktivitätsziele festlegen – Ziele für gesendete E-Mails, getätigte Telefonate und vereinbarte Termine. Seien Sie flexibel, denn die Erfahrung kann zeigen, dass Ihre ursprünglichen Pläne angepasst werden müssen, aber das ist teilweise der Zweck eines guten Plans – damit Sie verstehen, wann Sie Änderungen vornehmen müssen.

Denken Sie auch daran, dass Pläne keine Wälzer sein müssen. Es kann auf die Rückseite einer Serviette geschrieben werden, solange es Ihnen zeigt, wohin Sie gehen und warum.

7. Ich bin der Boss – ich kann tun, was ich will

Sie sind vielleicht mit dem Traum in Ihr Unternehmen eingestiegen, viel Freizeit für Ihre Hobbys zu haben und weniger unter Druck zu stehen, als Sie es als Angestellter waren, aber die Realität ist, dass die Gründung eines erfolgreichen kleinen Unternehmens ein hartes Stück Arbeit ist.

Die Wahrheit ist, dass Ihre Freizeit möglicherweise knapp wird (fast nicht mehr existiert) und Ihre Work-Life-Balance, insbesondere in den ersten Tagen, stark in Richtung Arbeit tendiert. Verwalten Sie einen harten Arbeitsplan, indem Sie produktiv sein, Stress bewältigen, Projekten realistische Zeitpläne zuweisen und unnötige Aktivitäten rücksichtslos streichen.

8. Die Idee ist wichtiger als die Details

Ja, die Idee ist ein wirklich wichtiger Teil Ihres Unternehmens, aber wenn Sie nicht eine ganze Strategie haben, um sie gut umzusetzen, haben Sie keine Chance, dass Ihre Idee Wirklichkeit wird.

Sie müssen Details wie lokale Demografien verstehen, Nachforschungen über Konkurrenzangebote anstellen und ein gründliches Verständnis für jeden Schritt haben, der erforderlich ist, um Ihre Idee vom Konzept in die Realität umzusetzen.

Fazit

Mythen mögen angenehm klingen, aber die Realität ist, dass viele der oben behandelten schädlich sind und viele gute Unternehmen zerstört haben. Wenn Sie also sicherstellen möchten, dass Ihr Unternehmen ein Erfolg wird, sollten Sie diesen Mythen nicht zum Opfer fallen:

1. Der Kunde hat immer recht
2. Alles, was Kunden interessiert, ist der Preis
3. Wenn du etwas kreierst, werden die Leute es kaufen
4. Die Gewinne rollen von Anfang an ein
5. Ihr Produkt verkauft sich von selbst
6. Sie brauchen keinen Businessplan
7. Du kannst tun, was dir gefällt
8. Die Idee ist wichtiger als die Details

Haben Sie bestimmte Mythen, denen Sie begegnet sind, und wie haben Sie es vermieden, in die Falle zu tappen? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!

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