8 Mitos Bisnis Kecil (Dan Mengapa Anda Tidak Membutuhkannya)

Ada banyak mitos seputar bisnis kecil, tetapi seperti Monster Loch Ness, mereka tidak memiliki tempat di masa depan Anda (kecuali jika Anda adalah pemilik waralaba perahu wisata di Loch Ness). Mitos bukannya tidak berbahaya – mereka bisa mematikan bagi praktik bisnis Anda, dan perlu dihancurkan secepat mungkin.

Berikut adalah delapan mitos dan kesalahpahaman paling umum beserta alasan mengapa Anda tidak perlu memperhatikannya.

1. Pelanggan Selalu Benar

Jika Anda belum pernah mendengar yang satu ini, Anda pasti tinggal di Siberia Luar. (Bahkan di sana, beberapa Siberia kuno mungkin bergumam pelan.)

Inilah mengapa ini hanya mitos: Tidak ada pelanggan yang harus memahami bisnis Anda sebaik Anda. Anda memahami dengan tepat (atau harus melakukan!) apa yang dapat dan tidak dapat Anda tawarkan dan alasan mengapa hal itu terjadi.

Sayangnya, akan selalu ada pelanggan yang percaya bahwa mereka lebih tahu, yang ingin Anda melakukan sesuatu sesuai keinginan mereka, dan Anda harus menolak mereka. Namun, meskipun pelanggan mungkin tidak selalu benar, mereka selalu penting.

Kelola ekspektasi pelanggan dari awal dengan menanganinya di depan. Jika Anda tidak dapat melakukan sesuatu, Anda harus dapat menjelaskan dengan tepat mengapa – apakah secara teknis tidak mungkin, secara fisik tidak dapat dilakukan, Anda hanya tidak punya waktu, atau tidak sesuai dengan keahlian Anda. Anda ahlinya, dan Anda tahu batasan Anda.

2. Pelanggan Hanya Peduli Tentang Harga

Meskipun ini mungkin benar jika Anda adalah toko pound atau merek besar, usaha kecil umumnya tidak dalam posisi untuk bersaing murni dalam hal biaya.

Usaha kecil bersaing dalam nilai, dan apa yang dapat mereka berikan kepada pelanggan yang tidak dimiliki oleh bisnis yang lebih besar dan kurang fleksibel – pengalaman pelanggan yang lebih fokus dan pribadi, serta barang dan jasa yang unik.

Anda juga membawa lebih banyak keuntungan bagi pelanggan Anda – sentuhan individual; layanan pelanggan yang lebih baik dan lebih responsif; pemahaman yang lebih baik tentang isu-isu lokal dan kebutuhan masyarakat; dan kemampuan beradaptasi yang lebih baik untuk setiap peristiwa, krisis atau peluang. Itu sebabnya pelanggan memilih Anda, bukan karena produk Anda lebih murah daripada Quick-E-Mart. Jangan lupa itu!

3. Jika Anda Membangunnya, Mereka Akan Datang

Apakah kita sedang berbicara tentang situs web, produk atau layanan, ini sama sekali tidak benar. Hanya membuat situs atau membuat produk tidak berarti orang akan mengunjungi atau membeli. Sesederhana itu.

Anda harus sepenuhnya memahami apa yang diinginkan pelanggan Anda sebelum apa pun yang Anda buat atau bangun memiliki peluang untuk menarik mereka. Ini bukan tentang apa yang Anda pikirkan, ini tentang apa yang mereka butuhkan dan inginkan.

Mencari tahu apa ini membutuhkan waktu, penelitian, dan terkadang membawa profesional di bidang-bidang seperti SEO dan desain web untuk memastikan bahwa situs web Anda menarik orang-orang yang mencari layanan dan produk Anda.

“Analisis kesenjangan” yang tepat – eksplorasi apakah ada ceruk untuk produk Anda – harus mempertimbangkan apakah Anda mungkin dapat menjual ide Anda.

4. Saya Akan Segera Untung

Apa pun yang Anda lakukan, fakta menunjukkan bahwa sebagian besar usaha kecil tidak menjadi menguntungkan untuk tahun pertama atau lebih, seperti yang diungkapkan artikel ini (lihat juga laporan ini dari Money Advice Trust Inggris).

Dibutuhkan waktu untuk mengembangkan merek Anda dan meningkatkan kesadaran pelanggan ke tingkat di mana Anda tidak hanya melihat pembelian satu kali, tetapi bisnis yang berulang. Anda akan membutuhkan waktu untuk mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak dalam membujuk orang untuk mengadopsi layanan atau produk Anda.

Ingat, hanya karena Anda mungkin tidak melakukannya sejak awal tidak berarti Anda tidak akan melakukannya pada akhirnya. Semua bisnis melalui proses awal ini – kuncinya adalah memiliki rencana untuk memastikan Anda dapat melaluinya (mengurangi biaya adalah awal yang baik) dan menuju kesuksesan.

5. Produk/Layanan Saya Menjual Dirinya Sendiri

Tidak ada yang menjual dirinya sendiri, tidak peduli seberapa bagus atau bermanfaatnya – bahkan roti yang diiris, dan semua orang tahu bahwa tidak ada yang lebih baik dari itu. Anda akan membutuhkan rencana pemasaran yang jelas dan diteliti dengan baik untuk membawa produk Anda ke perhatian pelanggan potensial.

Seni gelap pemasaran tidak selalu hitam seperti yang dilukis – Anda dapat melihat ide-ide sederhana yang meningkatkan kesadaran seperti menggunakan media sosial, menjalankan kompetisi, menawarkan penawaran inventif, atau mendapatkan publisitas gratis di pers lokal melalui aktivitas yang layak diberitakan .

6. Anda Tidak Perlu Rencana Bisnis

Setiap usaha kecil membutuhkan rencana bisnis, terlepas dari ukurannya atau apakah mereka berencana untuk mengajukan hibah atau pinjaman. Ini adalah naluri bisnis yang sederhana untuk memiliki visi yang jelas tentang di mana Anda ingin bisnis Anda, sehingga Anda langsung sadar jika Anda gagal mencapai tujuan Anda.

Jika Anda menyadari sejak awal bahwa Anda menyimpang dari rencana Anda, Anda dapat kembali ke jalurnya, sedangkan jika Anda hanya memiliki gagasan yang kabur tentang apa yang Anda inginkan dari bisnis Anda, Anda mungkin tidak menyadarinya sampai terlambat, dan tindakan utama untuk menyelesaikan situasi tidak bisa lagi diambil.

Miliki target mingguan dan bulanan untuk penjualan dan arus kas, dan dorong target tersebut dengan menetapkan sasaran aktivitas – target untuk email yang dikirim, panggilan telepon, dan janji temu yang dibuat. Bersikaplah fleksibel, karena pengalaman mungkin menunjukkan bahwa rencana awal Anda perlu penyesuaian, tetapi itu sebagian tujuan dari rencana yang baik – jadi Anda mengerti kapan Anda perlu berubah.

Juga, ingat bahwa rencana tidak harus menjadi buku tebal. Itu dapat ditulis di bagian belakang serbet, selama itu menunjukkan ke mana Anda pergi dan mengapa.

7. Saya adalah Bos – Saya Dapat Melakukan Apa yang Saya Inginkan

Anda mungkin telah terjun ke bisnis Anda dengan mimpi memiliki banyak waktu luang untuk hobi Anda dan tidak terlalu tertekan daripada saat Anda sebagai karyawan, tetapi kenyataannya adalah memulai bisnis kecil yang sukses adalah cangkok yang sulit.

Yang benar adalah bahwa waktu senggang Anda mungkin diperas (hampir tidak ada), dan keseimbangan kerja/hidup Anda, terutama di hari-hari awal, akan sangat condong ke pekerjaan. Kelola jadwal kerja yang sulit dengan menjadi produktif, mengelola stres, menetapkan skala waktu yang realistis untuk proyek, dan kejam dalam menghentikan aktivitas yang tidak perlu.

8. Ide Lebih Penting Daripada Detailnya

Ya, ide adalah bagian yang sangat penting dari bisnis Anda, tetapi jika Anda tidak memiliki seluruh strategi untuk menjalankannya dengan baik, Anda tidak akan memiliki peluang ide Anda menjadi kenyataan.

Anda perlu memahami detail seperti demografi lokal, melakukan penelitian tentang penawaran pesaing dan memiliki pemahaman menyeluruh tentang setiap langkah yang diperlukan untuk membawa ide Anda dari konsep menjadi kenyataan.

Kesimpulan

Mitos mungkin terdengar menyenangkan, tetapi kenyataannya adalah banyak dari mitos yang telah kita bahas di atas bersifat merusak dan telah menghancurkan banyak perusahaan yang baik. Jadi, jika Anda ingin memastikan bisnis Anda sukses, ini adalah mitos yang harus dihindari:

1. Pelanggan selalu benar
2. Semua pelanggan peduli adalah harga
3. Jika Anda membuat sesuatu, orang akan membelinya
4. Keuntungan akan bergulir dari awal
5. Produk Anda menjual dirinya sendiri
6. Anda tidak memerlukan rencana bisnis
7. Anda dapat melakukan apa yang Anda suka
8. Idenya lebih penting daripada detailnya

Apakah Anda memiliki mitos tertentu yang Anda temui, dan bagaimana Anda menghindari jatuh ke dalam perangkap? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!

Untuk semua hal bisnis kecil, dari pembuat faktur gratis kami yang praktis hingga pilihan kami untuk kartu nama online terbaik, Hiveage memiliki semua yang Anda butuhkan untuk mendapatkan pembayaran lebih cepat.