أهمية جمع البيانات الأخلاقية

دليل شامل لجمع البيانات الأخلاقية وأهميتها

القدرة على الوصول إلى كميات هائلة من البيانات لها تداعيات بعيدة المدى على المجتمع. مع التقدم التكنولوجي ، أصبح لدى الجنس البشري اليوم القدرة على حل المزيد من القضايا وتحقيق إنجازات أكثر من أي وقت مضى. ومع ذلك ، من المهم أن نتذكر أن الخصوصية والثقة والأمن مترابطة ، وكذلك القانون والأخلاق.

تشكل انتهاكات الخصوصية مصدر قلق كبير وبالتالي تهديد للأمن. عندما تفشل الأخلاق في إعطاء قرار ، يتدخل القانون ؛ ومع ذلك ، يمكن أن توفر الأخلاق خلفية عن القانون.

وفقًا لدراسة ، صرح أكثر من 50٪ من العملاء أنه ليس لديهم فكرة عن كيفية استخدام بياناتهم ومواردهم. هذا هو المكان الذي يظهر فيه الجدل حول الأخلاقيات في جمع البيانات.

فهم الأخلاق في جمع البيانات

هناك العديد من الاعتبارات الأخلاقية المتعلقة بجمع البيانات في المكان. الاعتبارات الأخلاقية هي الممارسات الأخلاقية التي تحكم كيفية جمع البيانات وتخزينها وتبادلها. يمكن أن يشمل ذلك الحصول على موافقة مستنيرة وواضحة ، وتخزين البيانات بشكل آمن ، والحصول على أذونات لاستخدام البيانات أو مشاركتها.

في حين أن جمع البيانات الشخصية وتحليلها يمكن أن يوفر رؤى قيمة للعملاء وربما يعزز جودة الخدمة التي تقدمها الشركات لهؤلاء العملاء ، إلا أنه لا يمكن التفكير في ذلك إلا إذا كانت البيانات التي تم الحصول عليها آمنة.

اتباع الأخلاق في جمع البيانات

يجب على كل شركة تشارك في مشاريع البيانات فحص أخلاقيات جمع البيانات وكيفية معالجتها لاحقًا. يجب على علماء القرار أو خبراء أبحاث السوق أو صانعي القرار في الأعمال التجارية النظر في القضايا الأخلاقية حتى في حالة عدم وجود إطار تنظيمي لتكتيك جمع البيانات الخاص بهم.

ولكن ما هو الإجراء المتبع في جمع البيانات الأخلاقية ؟ فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب الإجابة عليها لاستنباط الإجراء وإطار العمل للامتثال لأخلاقيات جمع البيانات:

• أين سيتم الحصول على البيانات؟
• ما هي تقنيات جمع البيانات التي ينبغي استخدامها؟
• هل من الضروري الحصول على الموافقة؟
• من سيكون مسؤولاً عن استضافة البيانات والوصول إليها والتحكم فيها؟
• هل جميع أعمالنا شفافة وقابلة للتدقيق؟

أهم 3 أخلاقيات في جمع البيانات وأهميتها

تغطي أخلاقيات البيانات الالتزامات الأخلاقية بجمع وحماية واستخدام معلومات التعريف الشخصية وكيفية تأثيرها على الأفراد. في حين قد لا يكون الشخص مسؤولاً عن نشر كود التتبع أو إدارة قاعدة البيانات أو تدريب خوارزمية ML ، فإن فهم أخلاقيات البيانات يمكن أن يساعد الفرد في تحديد فرص جمع البيانات أو تخزينها أو استخدامها بشكل غير مقصود أو غير أخلاقي داخل مؤسستك.

قبل جمع بيانات الأشخاص ، يجب على الشركات مراعاة أخلاقيات خصوصية البيانات التالية وآثارها:

الموافقة على أساس المعلومات من الناس

الموافقة المستنيرة هي موافقة معتمدة من الشخص للمشاركة في أي تمرين تقييم محدد يتم فيه الحصول على البيانات والمعلومات الشخصية.

غالبًا ما يتم إعداد التصريح الذي يحدد أهداف التقييم ، والسبب وراء جمع المعلومات ، ومنهم وكيف ، وكيف سيتم الحفاظ على البيانات ، وإلى متى ، ومن الذي سيتمكن من الوصول إليها.

بصفتنا وسطاء أو جامعين للبيانات ، يجب علينا التأكد من أن جميع المشاركين يفهمون المعلومات بوضوح ومنحهم موافقة مستنيرة.

الحفاظ على السرية والسرية أثناء التعامل مع البيانات

البيانات السرية هي معلومات مرتبطة بفرد معين لكنها تظل خاصة ، مثل التفاصيل الطبية أو تفاصيل الخدمة. تشير البيانات المجهولة إلى تلك المعلومات التي لا يمكن ربطها بشخص معين. قد يكون كلا النوعين من البيانات قويين ، ولكن يجب على المشاركين فهم ما إذا كانت المعلومات التي يساهمون بها محمية أو مجهولة المصدر أم لا.

تواصل واضح مع مقدمي الخدمات بشأن مشاركة البيانات

في حين أنه من الأهمية بمكان وجود عمليات واضحة في مكانها لجمع البيانات ، فمن الضروري أيضًا وجود بروتوكولات محددة لمشاركة البيانات. هذا صحيح بشكل خاص عند التعامل مع البيانات الشخصية الخاصة والحساسة ، مثل الصحة العقلية أو المعلومات المتعلقة بالإدمان. يجب أن نعلم المشاركين أن أي بيانات يتم جمعها سيتم دمجها أثناء إجراء التحليل لضمان خصوصية البيانات الشخصية.

أهم 3 أسباب لاتباع الأخلاق في جمع البيانات

حماية البيانات الشخصية للأشخاص

المفهوم الأساسي لأخلاقيات البيانات هو أن المعلومات الشخصية تنتمي إلى الفرد. من غير القانوني وغير الأخلاقي الحصول على البيانات الشخصية لشخص ما دون موافقته وتفويضه.

الاتفاقيات المكتوبة الموقعة ، ومعايير الخصوصية الرقمية التي تتطلب من المستخدمين قبول شروط وأحكام الشركة ، والنوافذ المنبثقة التي تحتوي على مربع اختيار يسمح لصفحات الويب بتتبع عادات تصفح المستخدمين باستخدام ملفات تعريف الارتباط ، كلها طرق شائعة للحصول على الموافقة.

الحق في الشفافية

يحق لأصحاب البيانات الحصول على معلومات حول الكيفية التي نعتزم بها جمع معلوماتهم الشخصية وتخزينها والاستفادة منها فيما يتعلق بفرصة امتلاكها. الشفافية والمساءلة أمران حاسمان عند الحصول على البيانات. على سبيل المثال ، إذا كان أي موقع ويب يجمع بيانات سلوك المستخدم ، فمن حق المستخدم الوصول إلى هذه المعلومات حتى يتمكن من اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع أو رفضها.

يعد إخفاء المعلومات أو التضليل بشأن تكتيكات الشركة أو أهدافها خداعًا ، وهو غير قانوني وغير أخلاقي لموضوعات البيانات. وبالتالي ، يجب على الشركات معالجة القضايا القانونية والأخلاقية في جمع البيانات على الفور.

الحق في الخصوصية

هناك جانب مهم آخر يتعلق بأخلاقيات جمع البيانات ومعالجتها وهو حماية خصوصية مواضيع البيانات. حتى إذا قدم المستخدم الموافقة على جمع معلومات التعريف الشخصية (PII) والاحتفاظ بها وتحليلها ، فهذا لا يعني أنه يريد الكشف عنها علنًا.

يوصى بشدة بتخزين البيانات في قاعدة بيانات مركزية آمنة للحفاظ على خصوصية الأشخاص. حماية كلمة مرور المصادقة المزدوجة وتشفير الملفات هما حلان لأمان البيانات يحميان الخصوصية.

أخلاقيات البيانات هي حاجة الساعة

في حين أن استخدام البيانات الأخلاقية هو التزام يومي ، فإن ضمان حماية أمن المستخدمين وموضوعات البيانات ومصالحهم أمر يستحق العناء. يمكن للبيانات ، عند التعامل معها بشكل صحيح ، أن تدعم اتخاذ القرار وتحدث تغييرًا جوهريًا في الأعمال التجارية وحول العالم.

علاوة على ذلك ، يجب على السلطات التنظيمية مواكبة الآثار المترتبة على تطوير التقنيات والتكتيكات وكيفية الحفاظ على خصوصية بيانات المواطنين من خلال مبادئ قابلة للتنفيذ مثل الموافقة والشفافية والمساءلة وإخفاء الهوية والتخفيف من التحيز.