ความสำคัญของการเก็บรวบรวมข้อมูลตามหลักจริยธรรม
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-28คู่มือที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลอย่างมีจริยธรรมและความสำคัญ
ความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลจำนวนมหาศาลส่งผลกระทบอย่างมากต่อสังคม ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เผ่าพันธุ์มนุษย์ในปัจจุบันมีศักยภาพในการแก้ปัญหามากขึ้นและบรรลุความสำเร็จมากกว่าที่เคยเป็นมา อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าความเป็นส่วนตัว ความไว้วางใจ และความปลอดภัยนั้นเชื่อมโยงถึงกัน เช่นเดียวกับกฎหมายและจริยธรรม
การละเมิดความเป็นส่วนตัวทำให้เกิดความกังวลอย่างมากและเป็นภัยคุกคามต่อความปลอดภัย เมื่อจริยธรรมล้มเหลวในการลงมติ กฎหมายก็เข้ามาแทรกแซง อย่างไรก็ตาม จริยธรรมสามารถให้พื้นฐานทางกฎหมายได้
จากการศึกษาพบว่ากว่า 50% ของลูกค้าทั้งหมดระบุว่าพวกเขาไม่รู้ว่าข้อมูลและทรัพยากรของพวกเขาถูกนำไปใช้อย่างไร นี่คือที่ที่การอภิปรายเกี่ยวกับจริยธรรมในการรวบรวมข้อมูลพื้นผิว
การทำความเข้าใจจริยธรรมในการเก็บรวบรวมข้อมูล
มีข้อพิจารณาด้านจริยธรรมหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวมข้อมูล ข้อพิจารณาด้านจริยธรรมคือหลักปฏิบัติทางจริยธรรมที่ควบคุมวิธีการรวบรวม จัดเก็บ และแลกเปลี่ยนข้อมูล สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการได้รับความยินยอมที่ชัดเจนและได้รับการแจ้ง การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย และการได้รับอนุญาตให้ใช้หรือแบ่งปันข้อมูล
ในขณะที่การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าของลูกค้า และอาจช่วยปรับปรุงคุณภาพของบริการที่บริษัทมอบให้แก่ลูกค้าเหล่านั้น จะสามารถพิจารณาได้ก็ต่อเมื่อข้อมูลที่ได้มานั้นปลอดภัย
การปฏิบัติตามหลักจริยธรรมในการเก็บรวบรวมข้อมูล
ทุกธุรกิจที่มีส่วนร่วมในโครงการข้อมูลจะต้องตรวจสอบจริยธรรมของการรวบรวมข้อมูลและวิธีดำเนินการในภายหลัง นักวิทยาศาสตร์ด้านการตัดสินใจ ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยตลาด หรือผู้มีอำนาจตัดสินใจในธุรกิจต้องพิจารณาประเด็นด้านจริยธรรม แม้ว่าจะขาดกรอบการกำกับดูแลสำหรับชั้นเชิงในการรวบรวมข้อมูลก็ตาม
แต่ วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างมีจริยธรรมเป็น อย่างไร ? ต่อไปนี้คือคำถามบางข้อที่เราต้องตอบเพื่อให้ได้มาซึ่งขั้นตอนและกรอบงานในการปฏิบัติตามหลักจริยธรรมในการรวบรวมข้อมูล:
- ข้อมูลจะถูกจัดซื้อที่ไหน?
- ควรใช้เทคนิคการรวบรวมข้อมูลใด
- จำเป็นต้องได้รับความยินยอมหรือไม่?
- ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบในการโฮสต์ เข้าถึง และควบคุมข้อมูล
- การดำเนินการทั้งหมดของเราโปร่งใสและตรวจสอบได้หรือไม่
จริยธรรม 3 อันดับแรกในการรวบรวมข้อมูลและความสำคัญ
จริยธรรมของข้อมูลครอบคลุมภาระผูกพันทางศีลธรรมในการรวบรวม ปกป้อง และการใช้ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ และผลกระทบที่มีต่อบุคคล แม้ว่าบางคนอาจไม่ได้รับผิดชอบในการปรับใช้โค้ดติดตาม การจัดการฐานข้อมูล หรือการฝึกอบรมอัลกอริทึม ML การทำความเข้าใจเกี่ยวกับจริยธรรมของข้อมูลสามารถช่วยให้มองเห็นโอกาสในการรวบรวม จัดเก็บ หรือใช้งานข้อมูลโดยไม่ตั้งใจและผิดจรรยาบรรณภายในองค์กรของคุณ

ก่อนรวบรวมข้อมูลของผู้คน ธุรกิจควรพิจารณา จริยธรรมความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และผลกระทบดังต่อไปนี้:
ความยินยอมตามข้อมูลจากประชาชน
ความยินยอมที่ได้รับแจ้งเป็นความยินยอมที่ได้รับอนุมัติจากบุคคลเพื่อเข้าร่วมในการประเมินเฉพาะใด ๆ ที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูล
การประกาศที่กำหนดวัตถุประสงค์ของการประเมิน เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการรวบรวมข้อมูล จากใครและอย่างไร ข้อมูลจะได้รับการเก็บรักษาอย่างไร นานแค่ไหน และใครที่จะเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ มักจะถูกจัดเตรียมไว้
ในฐานะผู้ดูแลหรือผู้รวบรวมข้อมูล เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทุกคนเข้าใจข้อมูลอย่างชัดเจนและให้ความยินยอม
การรักษาความเป็นนิรนามและการรักษาความลับในขณะที่จัดการข้อมูล
ข้อมูลที่เป็นความลับคือข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งแต่เก็บไว้เป็นความลับ เช่น รายละเอียดทางการแพทย์หรือบริการ ข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อหมายถึงข้อมูลที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ ข้อมูลทั้งสองประเภทอาจมีประสิทธิภาพ แต่ผู้เข้าร่วมต้องเข้าใจว่าข้อมูลที่พวกเขาให้ได้รับการคุ้มครองหรือไม่ระบุชื่อ
การสื่อสารที่ชัดเจนกับผู้ให้บริการในการแบ่งปันข้อมูล
แม้ว่าการจัดเตรียมกระบวนการที่ชัดเจนสำหรับการรวบรวมข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ แต่ต้องมีการกำหนดโปรโตคอลสำหรับการแบ่งปันข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน เช่น สุขภาพจิตหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเสพติด เราควรแจ้งผู้เข้าร่วมว่าข้อมูลใด ๆ ที่รวบรวมมาจะถูกรวมเข้าด้วยกันในระหว่างขั้นตอนการวิเคราะห์เพื่อให้มั่นใจในความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล
3 เหตุผลที่ควรปฏิบัติตามหลักจริยธรรมในการรวบรวมข้อมูล
การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้คน
แนวคิดพื้นฐานของจริยธรรมของข้อมูลคือข้อมูลส่วนบุคคลเป็นของบุคคล การรับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตและผิดกฎหมายถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายและผิดจรรยาบรรณ
ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่ลงนาม มาตรฐานความเป็นส่วนตัวแบบดิจิทัลที่กำหนดให้ผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของธุรกิจ และป๊อปอัปพร้อมช่องทำเครื่องหมายที่อนุญาตให้หน้าเว็บติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บของผู้ใช้ด้วยคุกกี้ ล้วนเป็นแนวทางทั่วไปในการขอความยินยอม
สิทธิความโปร่งใส
เจ้าของข้อมูลมีสิทธิที่จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับวิธีที่เราตั้งใจจะรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเกี่ยวกับโอกาสในการเป็นเจ้าของข้อมูลดังกล่าว ความโปร่งใสและความรับผิดชอบเป็นสิ่งสำคัญเมื่อได้รับข้อมูล ตัวอย่างเช่น หากเว็บไซต์ใดรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้ ถือเป็นสิทธิ์ของผู้ใช้ในการเข้าถึงข้อมูลนี้ เพื่อให้พวกเขาสามารถเลือกว่าจะยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ของเว็บไซต์
การซ่อนข้อมูลหรือการหลอกลวงเกี่ยวกับกลยุทธ์หรือเป้าหมายของบริษัทถือเป็นการหลอกลวง และเป็นทั้งการผิดกฎหมายและผิดจรรยาบรรณสำหรับเจ้าของข้อมูล ดังนั้น ธุรกิจจึงต้องจัดการ ประเด็นทางกฎหมายและจริยธรรมในการรวบรวมข้อมูล ทันที
สิทธิในความเป็นส่วนตัว
ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับ จริยธรรมในการรวบรวม และประมวลผลข้อมูลคือการปกป้องความเป็นส่วนตัวของเจ้าของข้อมูล แม้ว่าผู้ใช้ให้ความยินยอมในการรวบรวม เก็บรักษา และวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII) แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาต้องการให้เปิดเผยต่อสาธารณะ
ขอแนะนำให้จัดเก็บข้อมูลในฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์ที่ปลอดภัยเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้คน การป้องกันด้วยรหัสผ่านการตรวจสอบสิทธิ์แบบคู่และการเข้ารหัสไฟล์เป็นโซลูชันการรักษาความปลอดภัยข้อมูลสองแบบที่ปกป้องความเป็นส่วนตัว
จริยธรรมของข้อมูลคือความจำเป็นของชั่วโมง
แม้ว่าการใช้ข้อมูลอย่างมีจริยธรรมถือเป็นข้อผูกมัดรายวัน แต่การประกันความปลอดภัยและความสนใจของผู้ใช้และเจ้าของข้อมูลนั้นคุ้มค่า เมื่อจัดการอย่างถูกต้อง ข้อมูลสามารถสนับสนุนการตัดสินใจและสร้างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในธุรกิจและทั่วโลก
นอกจากนี้ หน่วยงานกำกับดูแลต้องคอยติดตามผลกระทบของการพัฒนาเทคโนโลยีและยุทธวิธี และวิธีการรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของประชาชนผ่านหลักการยินยอม ความโปร่งใส ความรับผิดชอบ การไม่เปิดเผยตัวตน และการบรรเทาอคติที่นำไปดำเนินการได้
