مقاييس التسويق الرقمي التي تحتاج إلى قياسها

يدور التسويق عبر الإنترنت بشكل أساسي حول فهم تفضيلات العملاء ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، والتوزيع ، وجعل عملك متميزًا لجني مبيعات أعلى في النهاية. من أجل إنشاء استراتيجية تسويق قوية ، يجب عليك تعداد مقاييس التسويق الرقمي التي يمكن أن تساعدك على اتخاذ قرارات أفضل.

باستخدام مقاييس التسويق الرقمي هذه ، من الممكن اتخاذ قرارات فعالة ومستنيرة ، وهو الهدف الرئيسي لقياسها بشكل صحيح في المقام الأول.

إذن ، ما هي المقاييس المهمة للتسويق الرقمي؟

في هذا المنشور ، أشاركك مقاييس التسويق الرقمي الحيوية ، والتي تحتاج إلى قياسها حتى بالنسبة لأصغر مشروع. لكن قبل ذلك ، اسمحوا لي أن أطلعكم على سبب أهمية هذه المقاييس.

لماذا تعتبر مقاييس التسويق الرقمي مهمة جدًا؟

سواء كنت شركة كبيرة أو صغيرة ، عليك باستمرار تبرير ميزانية التسويق. ومن ثم ، عليك أن تحدد نفس الشيء. يجب أن تضيف كل خطوة تقوم بها قيمة إلى عملك.

في وقت سابق ، كان التسويق مرتبطًا بالإبداع فقط. لم تكن هناك علاقة كبيرة بقياس المقاييس. لكن في الوقت الحاضر ، الأمور مختلفة تمامًا. يجب أن يركز المسوق الرقمي على إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة بدعم من تقنيات قياس مقاييس التسويق.

وبالتالي ، من الضروري التركيز على مقاييس التسويق المهمة لتوسيع نطاق الأعمال.

مقاييس التسويق الرقمي الهامة:

يمكن قياس نجاح مشروع التسويق الرقمي الخاص بك بطرق مختلفة. إحدى الطرق الرئيسية هي تقييم مقاييس تحسين محركات البحث. هناك عدد لا يحصى من الأدوات المتاحة التي تقدم تقارير سهلة القراءة بحيث يمكن تقييم المقاييس دون أي مشاكل.

1. ترتيب الكلمات الرئيسية:

تحقق من الكلمات الرئيسية التي ترغب في ترتيبها. بمجرد أن تعرف هذه الكلمات الرئيسية ، يمكنك استخدام هذه البيانات لتحسين استراتيجية تحسين محركات البحث. من الأفضل الاستفادة من النجاح الحالي.

إذا كان موقعك من بين أفضل 10 كلمات رئيسية عالية التحويل ، فاستخدمها في حملاتك ومدوناتك وتأكد من بقاء موقعك في الأعلى. يمكن للكلمات الرئيسية ذات الترتيب الأعلى فقط أن تجلب أكبر عدد من الزيارات.

2. قياس حركة تحسين محركات البحث (SEO):

حركة SEO العضوية هي التي يتم كسبها من الظهور في أعلى صفحات نتائج محرك البحث. تأكد من تصنيف موقع الويب الخاص بك للكلمات الرئيسية ذات الصلة بصناعتك. من الضروري تتبع حركة المرور العضوية حتى تتمكن من رؤية حجم الزوار على موقع الويب الخاص بك.

• قم بقياس الصفحة المقصودة

يتم الحصول على حركة المرور العضوية من موقع الويب بأكمله. لكن الصفحات المقصودة تعطي فكرة جيدة عن تتبع حركة المرور. يتيح لك تحديد مكان التحسين.

إذا تم تصنيف بضع صفحات من موقعك على الصفحة 1 بينما يتم ترتيب الصفحات الأخرى في الصفحة 4 ، فأنت تعلم أن هناك حاجة إلى تحسين معين.

• قياس الموقع الجغرافي

علاوة على ذلك ، من الضروري تتبع مصدر حركة المرور العضوية. هذا ممكن عندما تستهدف جهود تحسين محركات البحث موقعًا جغرافيًا محددًا. إنها أيضًا مفيدة جدًا عندما ترغب في توسيع نطاق عملك إلى أسواق جديدة.

إذا كان الأشخاص في بلد معين يحبون منتجاتك بشكل أفضل وكانت الزيارات الكثيفة تأتي من هناك ، فيجب عليك تحويل موارد التسويق إلى هذه البلدان لزيادة المبيعات.

3. حركة المحمول:

يستخدم عدد كبير من المستخدمين هذه الأيام الهاتف المحمول للبحث عن مواقع الويب والاستفادة من الخدمات. لذلك من الضروري أن يكون موقع الويب الخاص بك متوافقًا مع الجوّال. تحب Google أيضًا مواقع الويب المتوافقة مع الجوّال.

إذا كان موقع الويب الخاص بك يتلقى حركة مرور عالية ولكن ثابتة من الهاتف المحمول ، فيجب عليك تحسين موقع الويب على الفور. علاوة على ذلك ، إذا واجهت حركة مرور عالية قادمة من الجوال ، فقد يكون ذلك بسبب تحول أنماط الاستخدام من الجمهور المستهدف.

عمليات البحث على الهاتف المحمول تختلف عن عمليات البحث على سطح المكتب. أيضًا ، يستخدم مستخدمو الأجهزة المحمولة كلمات رئيسية أقل مقارنة بمستخدمي سطح المكتب. ومن ثم ، يمكنك تتبع حركة مرور البيانات عبر الهاتف المحمول لقياس ما إذا كنت تقوم بالترتيب لعمليات البحث للجوال فقط أم لا.

4. بناء الرابط:

يرتبط بناء الروابط بجلب مواقع الويب الأخرى للارتباط مرة أخرى بموقعك على الويب. إنه يقود حركة الإحالة ويعزز سلطة المجال.

إن خوارزميات Google متطورة ومعقدة. لكن الروابط الخلفية لا تزال عاملاً حيويًا لمحركات البحث لتحديد مواقع الويب التي يتم تصنيفها لكلمات رئيسية محددة. تميل مواقع الويب التي تحتوي على عدد أكبر من الروابط الخلفية إلى الحصول على تصنيفات أعلى في SERP.

5. الزيارات من مصادر وقنوات أخرى:

القاعدة الحيوية التي يجب مراعاتها هنا هي عدم تحليل موقع الويب أو الوصول إليه أو عرضه مطلقًا من خلال مراعاة العدد الإجمالي للزيارات أو مشاهدات الصفحة أو الجلسات الفريدة. لن تكسب منه أبدًا أي شيء جيد. قسّم جهود تحسين محركات البحث إلى شرائح للاستفادة من البيانات الصحيحة لتعزيز جهود تحسين محركات البحث وفقًا لذلك.

يجب عليك تجميع مجموعة متنوعة من إجمالي الزوار. يجب أن يخبروا ما يعرفونه عن العلامة التجارية وكيف يتم اكتشافها. قد يكون عملاؤك قد عثروا عليك من خلال جهود التسويق غير المتصلة بالإنترنت أو عبر الإنترنت أو من خلال الإحالات الشفوية. لذلك ، صنف حركة المرور على أساس مصادرها لفهم واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لذلك.

بالإضافة إلى مقاييس التسويق لتحسين محركات البحث ، يجب أن تأخذ في الاعتبار مقاييس تسويق المحتوى. تساعد هذه المقاييس المسوقين على تحديد فعالية استراتيجيتهم.

6. قارن معدل الاحتفاظ القديم بالمعدل الجديد:

من الأهمية بمكان قياس الاحتفاظ بالعملاء. إلى جانب الربحية ، يجب على الشركات التركيز على الاحتفاظ بالعملاء لقياس موثوقية أعمالهم.

الأعمال التجارية ذات معدل الاحتفاظ المرتفع تكون أكثر نجاحًا. يؤدي الاحتفاظ القوي بالعملاء إلى اكتساب العملاء بنجاح. كما أنه أمر حيوي للتخطيط المالي والنمو المتسقين. أيضًا ، يحتاج العملاء المحتفظون عادةً إلى صيانة أقل مقارنةً بالعملاء المكتسبين بالفعل.

7. معدل الارتداد:

هذا هو معدل عدد الزوار الذين توقفوا عن التفاعل مع موقعك بعد التفاعل. يمكن أن يكون هذا التفاعل مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي أو عرض صفحة. قد يكون من الصعب جدًا قياس معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك. ولكن هناك عدد قليل من الأدوات المتاحة عبر الإنترنت ، والتي يمكن استخدامها لقياس معدل الارتداد بدقة.

استخدم مقياس معدل الارتداد بشكل فعال لتحديد العيوب في موقع الويب. اكتشف طرقًا لتعزيز المشاركة في الأقسام الأضعف. الشيء المهم الذي يجب تذكره هو أن الشخص الذي يقضي وقتًا أطول على موقع الويب الخاص بك من المرجح أن يقوم بالتحويل.

8. متوسط ​​مدة الجلسة:

في الأساس ، يتعلق الأمر بالوقت الذي يقضيه الزوار على موقع الويب. من المفيد تحليل الاتجاهات والأنماط المختلفة. بالنسبة للمدونات ، قم بقياس الجلسة من خلال رؤية المدة التي يقضيها الأشخاص فيها. بالنسبة لدراسات الحالة ، تحقق من تلك التي وجدها الناس أكثر إثارة للاهتمام. وبالمثل ، يمكنك المضي قدمًا في العناصر الأخرى.

يمكن أن يساعد وجود مثل هذه المعلومات في تشكيل استراتيجية المحتوى بشكل فعال. بالنسبة لقنوات التسويق ، يمكنك تقييم المكان الذي يأتي منه المستخدمون الذين يقدمون مشاركة قيّمة. هذا يساعد على تحديد الفرص والقضايا المحتملة.

فقط تذكر ، هناك العديد من القيود على هذا المقياس.

9. جيل الرصاص:

عندما تحتاج إلى قياس عائد الاستثمار للمحتوى الخاص بك ، فعليك بشكل أساسي قياس مستوى الإيرادات التي تكسبها من المحتوى في مقابل ما تنفقه وتوزعه. لقياس عائد الاستثمار لتسويق المحتوى ، استخدم الصيغة البسيطة للعائد مطروحًا منه الاستثمارات.

الجزء المهم هنا هو أنك إذا كنت تنفق أموالًا أقل لإنشاء محتوى وتحقق مبيعات أعلى ، فإن الأمر يستحق ذلك.

10. روابط خلفية عضوية:

يقارن هذا المقياس إجمالي عدد نطاقات الإحالة بالروابط الخارجية على موقع الويب الخاص بك. أفضل طريقة لقياس المقياس هي النظر في النسب. النسبة المفضلة هي النسبة التي تحتوي على 500 رابط وارد من عدد أقل من نطاقات الإحالة. علاوة على ذلك ، يجب أن تركز ليس فقط على عدد مجالات الإحالة ولكن أيضًا على أنواع المجالات. إذا كان المحتوى من مجال معين لا يرتبط بموقعك ، فقد تتأثر التصنيفات.

علاوة على ذلك ، قم بقياس العدد الإجمالي للروابط الخلفية. إذا كان هناك انخفاض في عدد الروابط الخلفية ، فهذا يعني أن موقع الويب الخاص بك لا يتم الزحف إليه وبالتالي يحتاج إلى تحسين.

يحب Google الروابط الخلفية ، وهي طبيعية وعضوية. لذلك ، يجب عليك مراقبة الروابط الخلفية بعناية.

إلى جانب تسويق المحتوى ومقاييس تسويق تحسين محركات البحث (SEO) ، تعتبر مقاييس التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حيوية بنفس القدر.

11. معدل المشاركة:

يرتبط هذا المقياس بمستوى التفاعل الذي يتلقاه أي محتوى. إنها النسبة المئوية للجمهور الذي يستجيب للمحتوى.

بعض الطرق التي يتفاعل بها الأشخاص مع المحتوى الخاص بك هي المشاهدات أو المشاركات أو ردود الفعل أو الإعجابات أو التعليقات.

بمساعدة معدل المشاركة ، يمكنك تحديد نوع المحتوى الذي يجب أن تعمل به على أساس كيفية أدائه عبر منصات وسائط اجتماعية متميزة. إنه مؤشر واضح على مدى استجابة الجمهور للمحتوى الخاص بك.

12. الإشارة إلى العلامة التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي:

تعتبر ملاحظات العملاء ومراجعاتك ونوع آخر من المنشورات التي تحيلك على وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة علامة تجارية لوسائل التواصل الاجتماعي. أنشئ قائمة بأي شخص يكتب عنك بالإضافة إلى المنشور أو النظام الأساسي الذي يظهر فيه.

عندما تكتب مقاطع محتوى مثيرة للاهتمام ، فإنها تمنحك فرصة لإعلام الآخرين بك. أثناء كتابة المحتوى ، ضع في اعتبارك منشور منافسيك. ركز على المكان الذي يتم ذكره فيه.

13. نمو المتابعين:

من الضروري تتبع عدد المتابعين لديك. يمكنك جلب الأرقام على أساس يومي أو أسبوعي أو شهري. قم بإنشاء جدول بيانات وقم بتحديثه بانتظام. شاهد الأعداد تتزايد. يمكنك استخدام أدوات مميزة ، والتي تتبع لك المتابعين.

من خلال تقدير عدد المتابعين ، يمكنك توسيع نطاق عملك ومعرفة نوع المحتوى الذي يجذبهم أكثر.

14. الوصول للبريد:

إنه إجمالي عدد الأشخاص الذين شاهدوا مشاركتك. يشمل الأصدقاء والفيسبوك والعائلة وغيرهم. إذا رأى شخص واحد منشورك عدة مرات ، فسيتم اعتباره واحدًا.

لتحديد مستخدمي Facebook ، قم بتحليل المشاهدات الأخيرة لمشاركتك للتفاعل والوصول. علاوة على ذلك ، تتبع المنشور الذي يشير إليه الأشخاص على أنه بريد عشوائي.

لتتبع مستخدمي Twitter ، يمكنك توسيع تفاصيل التغريدات. تتبع مرات الظهور الشهرية لتحديد مدى الوصول الشهري. قم بتقييم أهم التغريدات ومقارنتها مع التغريدات الأخرى لمعرفة من يشارك والردود.

15. عدم الإعجاب والإعجابات:

تتيح لك علامة التبويب "أعجبني" على Facebook قياس المقاييس التفصيلية للشبكة. فهو يجمع بين المقاييس التالية:

• الإعجابات العضوية - هي الإعجابات التي يتم تلقيها من أشخاص ليسوا جزءًا من حملة إعلانات Facebook.
• غير المعجبين- هؤلاء هم الأشخاص الذين لا يحبون صفحتك أو يكرهونها.
• صافي الإعجابات - هذا هو العدد الإجمالي للإعجابات بعد خصم عدد الأشخاص غير المرغوب فيهم من صفحتك.
• الإعجابات المدفوعة - هؤلاء هم الأشخاص الذين أحبوا منشورك من خلال طريقة حملة إعلانية على Facebook.

عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهناك العديد من المقاييس التي يجب قياسها.

16. معدل النقر على البريد الإلكتروني:

النقرة هي عندما ينقر أي شخص على الروابط الموجودة في بريدك الإلكتروني. نسبة النقر إلى الظهور الجيدة هي التي تجلب لك المزيد من العملاء المخلصين. لزيادة نسبة النقر إلى الظهور ، حدد سطر موضوع قويًا للبريد الإلكتروني وأنشئ رسالة بريد إلكتروني سريعة الاستجابة.

17. معدل إلغاء الاشتراك:

يقيس عدد الأشخاص الذين تم إلغاء اشتراكهم في اشتراكات البريد الإلكتروني. يجب ألا يكون هذا الرقم سالبًا أبدًا لأنه يشير بوضوح إلى أن القراء لا يحبون منشوراتك أو محتوى البريد الإلكتروني.

18. سعر الفتح:

يعني عدد الأشخاص الذين يفتحون البريد الإلكتروني ويقرؤونه بالفعل. إذا كان معدل فتح حملة البريد الإلكتروني مرتفعًا ، فهذا يعني أن لديك موضوع بريد إلكتروني قوي.

19. ارتداد البريد الإلكتروني:

يقيس عدم تسليم البريد الإلكتروني إلى المستلم. عند حدوث مثل هذا الإجراء ، يتلقى مرسل البريد الإلكتروني إشعارًا تلقائيًا بفشل التسليم الذي نشأ من خادم البريد الإلكتروني للمستلم.

يمكن أن يكون ارتداد البريد الإلكتروني ضعيفًا بمعنى أن معرف البريد الإلكتروني كان صالحًا ولكنه لم يصل إلى المستلم. يكون معدل ارتداد البريد الإلكتروني صعبًا عندما يكون معرف البريد الإلكتروني غير صحيح أو مرفوض نهائيًا.

20. معدل البريد العشوائي:

للحفاظ على أفضل معدل للتسليم ، تأكد من أن حساب البريد الإلكتروني الخاص بك يحتوي على معدل منخفض من التوافق أو البريد العشوائي. إذا كان المعدل مرتفعًا ، فقد يتم إغلاق حسابك لمنع إرسال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها.

لقياس نتائج الحملات المدفوعة عبر الإنترنت ، يجب أن تأخذ في الاعتبار بعض مقاييس التسويق المدفوعة المهمة.

21. معدل التحويل:

يتم تعريفه على أنه عدد التحويلات التي تتلقاها إعلاناتك إلى العدد الإجمالي للنقرات على إعلانك. يتيح لك هذا المعدل معرفة مدى ملاءمة عرضك.

22. تكلفة النقرة:

يقيس السعر الذي دفعه المعلن. تكلفة النقرة الإيجابية تضمن نجاح حملتك.

23. نسبة النقر إلى الظهور المدفوعة:

هو إجمالي عدد النقرات التي تلقاها إعلانك مقسومًا على عدد مرات الظهور. إنه يخبر مدى ملاءمة الإعلان من حيث رغبة المشاهد. تشير نسبة النقر إلى الظهور المرتفعة إلى ملاءمة أعلى للإعلان.

في ملاحظة ختامية:

بالإضافة إلى هذه المقاييس ، يجب أيضًا مراعاة مقاييس CRO المهمة التي تتضمن القيمة لكل زيارة ، والتفاعلات لكل زيارة ، ومعدل الخروج ، ومعدل التحويل ، ونسبة النقر إلى الظهور.

من خلال قياس هذه المقاييس ، يمكنك الحصول على فكرة واضحة عن الأماكن التي تفتقر فيها جهودك التسويقية إلى النمو. لذا ، تغلب على هذه العقبات لتحقيق نتائج مربحة. إذا كنت ترغب في اكتساب المزيد من المعرفة بخصوص ذلك ، فأخبرنا بذلك من خلال تعليقاتك.