علم نفس اللون في التسويق الرقمي: الحقائق التي يجب أن تعرفها

هل تعلم أن اللون الأخضر يمثل الصحة وتخفيف التوتر؟ ماذا عن حقيقة أن اللون الأصفر هو أول لون يراه الأطفال لأنه أسهل لون تكتشفه عيونهم؟ هل سمعت أن اللون الأرجواني يستحضر الغموض والابتكار؟

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تسمع فيها عن قواعد علم نفس الألوان هذه. أنت لست الوحيد. كثير من الناس لا يفهمون مدى تأثير الألوان عليهم.

ومع ذلك ، ستبدأ في رؤية الأنماط بمجرد معرفة المزيد ، وسترى سبب استخدام الشركات للتسويق بالألوان لاستحضار المشاعر لدى المستهلكين.

اكتشف المزيد حول الألوان التي يجب أن تقدمها لك ولخطة تسويق شركتك.

ما هو علم نفس اللون؟

علم نفس اللون هو دراسة كيفية تأثير الألوان على تصورات الإنسان وسلوكياته. يمكن للخبراء في علم نفس الألوان استخدام معرفتهم في العديد من التطبيقات المختلفة ، بما في ذلك التسويق والعلامات التجارية.

قد تلاحظ أن بعض الصناعات تلتزم بأنظمة ألوان متشابهة. ليس من الخطأ أن تستخدم مطاعم ماكدونالدز وبرغر كينج ووينديز وبيتزا هت ومؤسسات الأكل المماثلة اللون الأصفر في نظام ألوانها.

الأمر كله يتعلق بعلم النفس وراء الألوان.

سواء كنت تعرف ذلك أم لا ، فإن الألوان التي تستخدمها هذه العلامات التجارية تؤثر على ما إذا كنت تشتري منها أم لا. قد يؤدي الاختلاف في مخطط الألوان إلى اختلاف في المبيعات عندما تؤثر هذه الألوان على المستهلكين على نطاق واسع.

إذا كنت لا تصدقنا ، فكر في البحث. 90٪ من الأحكام السريعة التي يتخذها المستهلكون بشأن المنتجات تستند إلى لونها وحده.

كيف يعمل علم نفس اللون في التسويق؟

من أجل معرفة المزيد حول كيفية تأثير اللون علينا ، أجرى علماء النفس وباحثو التسويق دراسة تلو الأخرى. من النتائج التي توصلوا إليها ، وجدوا بعض الادعاءات العامة فيما يتعلق بالألوان الشائعة:

• يمثل اللون الأصفر التفاؤل والوضوح والدفء
• يمثل اللون البرتقالي الود والبهجة والثقة
• يمثل اللون الأحمر الإثارة والشباب والجرأة
• يمثل اللون الأرجواني الإبداع والخيال والحكمة
• يمثل اللون الأزرق الثقة والاعتمادية والقوة
• يمثل اللون الأخضر الهدوء والنمو والصحة
• يمثل اللون الرمادي التوازن والحياد والهدوء

ربما لم تكن قد أدركت ذلك من قبل ، ولكن الآن بعد أن أصبحت في علم النفس وراء هذه الألوان ، من المحتمل أن تبدأ في ملاحظة تحول في تفكيرك. ستلاحظ كيف يثيرك شعار Nickelodeon البرتقالي أو أن شعار JP Morgan الأزرق يجعلك تشعر بالأمان.

تهدف هذه الألوان أيضًا إلى خلق انطباع أول (حتى لو لم ندرك أن هذا ما يحدث). يمكن أن تترك المجموعة الصحيحة من الألوان انطباعًا دائمًا على زوار موقعك.

يمكن أن تجذبهم أيضًا إلى موقع الويب الخاص بك أكثر. وبالتالي ، يمكنك تحقيق المزيد من المبيعات أو اكتساب متابع جديد لمجرد نظام الألوان الجذاب الخاص بك.

أدمغتنا سلكية للتفاعل مع ألوان مثل هذه ، لكنها ليست كلها مثالية كما قد تبدو.

متى يجب علي استخدام علم نفس اللون في التسويق؟

تتمتع الألوان بالقدرة على التأثير على المستهلكين في مراحل مختلفة من دورات التسويق والمبيعات. بغض النظر عن مكانك في الدورة ، أو ما تخطط له لعملائك ، من المهم تضمين اللون. مع أي شيء ، يمكن للون أن يحدد مزاج المستهلك ويؤثر على ردود أفعاله.

فيما يلي بعض عناصر التسويق الرقمي التي يجب أن تستخدم معرفتك بعلم نفس الألوان معها:

• الشعارات
• وثائق العلامة التجارية
• الصفحة المقصودة
• شريط القوائم
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• منشورات مواقع التواصل الاجتماعي
• أشرطة فيديو
• تصميمات المنتجات
• صور الغلاف

يجب عليك أيضًا التأكد من أن علامتك التجارية متسقة عبر جميع المنتديات. سواء كنت تنشر على Instagram أو تطرح مقالًا جديدًا ، يجب أن يكون نظام الألوان متشابهًا إلى حد ما. يجب أن يكون عملاؤك قادرين على معرفة أن عملك يعتمد على الألوان التي تستخدمها.

كيف أستخدم الألوان في التسويق؟

عندما يتعلق الأمر بكيفية استخدام الألوان في التسويق ، فمن المهم وضع كل ما ناقشناه في الاعتبار. لن يغير لون واحد عملك بالكامل ، لكنه قد يُحدث ثورة في قدرتك على جذب العملاء المحتملين.

بمجرد أن يساعد اللون في الإمساك الأولي ، يمكنك الاستمرار في تقديم الخدمة الرائعة التي تفتخر بها.

لسوء الحظ ، لا توجد طريقة واضحة لتحديد اللون (الألوان) الذي يجب أن تستخدمه لعلامتك التجارية. من المحتمل أنك تريد أن ينظر إليك عملاؤك على أنك متفائل وودود ومثير ومبدع وجدير بالثقة ومسالم ومتوازن.

ومع ذلك ، ما لم تكن على استعداد لوضع قوس قزح على مقدمة شعارك ، فمن غير المحتمل أنك تريد أن يتسرب كل لون من خلال اسم شركتك. لذلك ، عليك أن تقرر على وجه اليقين نوع الألوان التي تريدها.

كيف تجد اللون المناسب لعلامتك التجارية

أول شيء يجب أن تفكر فيه هو الملاءمة. يهتم المستهلكون بكيفية ارتباط اللون بعلامتك التجارية أكثر من اهتمامه بكيفية ارتباط اللون بمشاعرهم الشخصية.

في الواقع ، وجدت دراسة أن اللون ومدى ملاءمته للعلامة التجارية هو الأكثر أهمية. لا يتعلق الأمر باختيار اللون الأكثر شيوعًا. يتعلق الأمر باختيار اللون المناسب لمجال عملك ومنتجاتك / خدماتك.

لذلك ، يجب عليك تضييق نطاق اختياراتك إلى عدد قليل من الألوان التي تعتقد أنها ستمثل منتجاتك / خدماتك جيدًا. قد يساعدك إلقاء نظرة على ما تفعله الشركات الأخرى في مجال عملك. قد تلاحظ موضوعًا في مخططات الألوان عبر شعارات منافسيك.

ومع ذلك ، لا يتعين عليك اختيار الفائز حتى الآن لأن هناك بعض الأشياء الأخرى التي يجب وضعها في الاعتبار.

بعد ذلك ، تريد التفكير في الشخصية العامة لعلامتك التجارية. نظرًا لأن اللون يؤثر على أفكار المستهلك حول علامتك التجارية ، فمن المهم إعطاء الأولوية لهذا لأنك تختار اللون (الألوان) المناسب لشعارك.

على وجه الخصوص ، يجب أن تفكر في الأبعاد الخمسة لشخصية العلامة التجارية:

1. اخلاص
2. الإثارة
3. مهارة
4. الرقي
5. غلظة

تتعرف العديد من الشركات على أكثر من واحد من هذه الأبعاد ، ولكن في معظم الحالات ، ستندرج الأعمال التجارية في المقام الأول ضمن بُعد واحد. لذلك ، يجب أن تفكر في الطريقة التي تريد أن يفكر بها عملاؤك في عملك. بعد ذلك ، يمكنك تحديد الطريقة التي تريد بها تصوير عملك من خلال لون (ألوان) الشعار.

ضع في اعتبارك جمهورك

عندما تختار اللون (الألوان) المناسب لشعارك ، عليك مراعاة الجمهور المستهدف لشركتك. تذكر أن الطريقة التي يتلقى بها المستهلكون معلومات حول لون معين تعتمد على تجاربهم مع هذا اللون في الماضي.

لذلك ، عليك أن تأخذ ذلك في الاعتبار عند اختيار لونك (ألوانك). هذا يعني أنه يجب عليك مراعاة شعور جمهورك المستهدف بشأن اللون (الألوان) الذي تختاره ، وعدم التعميم.

إذا كان جمهورك المستهدف من الإناث ، فقد تفترض أنهم يحبون الألوان الأكثر نعومة. ومع ذلك ، فإن العديد من النساء لديهن شعور معاكس. نظرًا لارتباطها بانتظام بهذه الألوان ، ينمو الكثير من الناس للاستياء منها.

عليك أن تفكر فيما إذا كان جمهورك المستهدف يتكون من النساء اللواتي يفضلن الألوان الناعمة ، أو النساء اللواتي يستائين منهن ، أو مجموعة أخرى من الناس تمامًا. هذه طريقة رائعة للاستفادة من سيكولوجية المستهلك.

تتطلب هذه الإستراتيجية قدرًا كبيرًا من المعرفة حول من هو جمهورك المستهدف تحديدًا ، ولكن إذا لم تتعمق في هذا الأمر بعد ، فهذا هو الوقت المثالي للقيام بذلك. البيانات التي تجمعها مهمة لجميع فروع عملك ، وخاصة التسويق والمبيعات.

في النهاية ، تريد أن تبرز. لا تخف من كسر القواعد والتوقعات والصور النمطية. في الواقع ، قد يكون عملك أكثر شهرة للقيام بذلك.

ما هي الألوان التي تعمل للتسويق؟

من المهم ملاحظة أنه يمكنك اختيار أي لون أو مجموعة ألوان تريدها. لا توجد قيود ، ولكن هناك بعض القواعد غير المعلنة عندما يتعلق الأمر بتضييق خيارات الألوان الخاصة بك.

ضع في اعتبارك أنواع اللوحات المختلفة

اللون ليس خطيًا. اختيار لون واحد لا يعني أنه عليك اختيار مكمله أو ظل مشابه. لا توجد أشياء مطلقة عليك الالتزام بها.

في الواقع ، نوصي بتجربة الأفكار باستخدام ثلاث طرق مختلفة لاستخدام الألوان:

1. تكملة
2. التباين
3. حيوية

يشير التكميل إلى نمط اختيار لون على الجانب الآخر من عجلة الألوان. الأزرق يكمل البرتقالي والأرجواني اللون الأصفر والأحمر يكمل اللون الأخضر.

يسهّل اختيار الألوان التكميلية على جمهورك رؤية ما يفعلونه. إذا كنت تختار ألوانًا قريبة من بعضها البعض على عجلة الألوان ، فقد يبذل جمهورك جهدًا لرؤية الاختلافات عبر مواد التسويق الخاصة بك.

يشير التباين إلى تبديل في نظام الألوان العادي. عادةً ما يستخدم المسوقون نصًا داكنًا على خلفية فاتحة. باستخدام المواد المتناقضة ، سيستخدمون نصًا فاتحًا على خلفية داكنة.

يمكن أن يساعد ذلك في تقليل إجهاد العين وتسهيل التمييز بين العناوين المختلفة.

يشير Vibrancy إلى استخدام الألوان الزاهية في تصميمك. يجعل القارئ يشعر بمزيد من النشاط.

بالنسبة لنظام الألوان هذا ، سترغب في استخدام الألوان التي تضيء المواد الخاصة بك. يمكنك اختيار الباستيل أو النيون ولكن احرص على عدم إجهاد أعين جمهورك. الكثير من الألوان دفعة واحدة يمكن أن يسبب لهم الصداع.

لا تنسخ المنافسة

في وقت سابق ، طلبنا منك التفكير في أنواع الألوان التي يستخدمها منافسيك ، ولكن يجب أن نكون واضحين أنك لا تريد أن تكون مثل منافسيك. في الواقع ، يمكن أن يكون التميز أفضل.

إذا كان لديك نفس الشعار الأصفر الذي تمتلكه جميع المطاعم الأخرى ، فقد تفقد القدرة على الظهور بشكل مختلف. لقد ربطنا ماكدونالدز وبرغر كينج ووينديز ببعضهم البعض بسبب شعاراتهم المتشابهة.

إذا كنت تريد التميز ، فعليك أن تكون مختلفًا ، وشعارك مهم.

إذا وجدت أن أي شخص آخر في مجال عملك يستخدم لونًا معينًا ، فقد ترغب في الابتعاد عنه. على الرغم من أنه قد يكون شائعًا في مجال عملك ، إلا أنك تريد أن تظهر بشكل مختلف عن أي شخص آخر هناك. يمكن أن يؤدي تغيير اللون البسيط إلى الحيلة في أذهان المستهلكين.

تضمين المستهلكين الذين يعانون من عمى الألوان

قد لا يكون هذا هو أول ما يدور في ذهنك ، ولكن من المهم التفكير في المستهلكين الذين يعانون من عمى الألوان. يجب أن يكونوا قادرين على الاستمتاع بشعار شركتك أيضًا.

في الواقع ، شعار Facebook باللون الأزرق لأن مارك زوكربيرج هو اللون الأحمر والأخضر.

في الغالب ، يعاني الأفراد المصابون بعمى الألوان من صعوبة في التمييز بين الألوان ثنائية اللون. هذا يعني أنهم يجدون صعوبة في تمييز الظلال عن بعضها البعض.

لمساعدة هؤلاء الأشخاص على تمييز الألوان ، قد ترغب في التفكير في نظام ألوان ثلاثي الحدود. تتكون هذه الألوان من عدة ألوان صلبة بدلاً من عدة ظلال من نفس الألوان. لذلك ، يمكن للأشخاص المصابين بعمى الألوان تمييز الألوان دون الحاجة إلى إجهادها.

مشكلة علم نفس اللون في التسويق

مثل أي علم آخر ، فإن علم نفس الألوان معيب. لا توجد طريقة مثالية لمعرفة كيف يمكن للمستهلك أن يتفاعل مع أي لون معين.

قد يربط بعض العملاء اللون الأحمر بالسعادة والبرتقالي بالهدوء. قد يربط آخرون اللون الأصفر بالصحة والأخضر بالثقة.

لا يوجد ما يمكن أن يكون عليه تصور شخص ما. في الواقع ، من الصعب علينا معرفة تفكيرنا الداخلي ما لم نجلس ونفكر فيه جيدًا.

علم نفس اللون مندفع. لا تعتمد الشركات على حقيقة أنك ستأخذ الوقت الكافي للتفكير في كيفية شعورك بشعارها. بدلاً من ذلك ، سوف يأملون أن تعتمد على هذا الاندفاع لتوجيه أفكارك حول الشركة.

هذا ليس ضار. إنه عمل.

تحاول الشركات استخدام الحواس البشرية الأساسية لإقامة علاقة مع عملائها في وقت مبكر.

ومع ذلك ، من المهم ألا تعتمد الشركات على تلوينها للحصول عليها. لن يقنع الشعار الأزرق الجدير بالثقة العميل غير السعيد بضرورة العودة بعد تجربة سيئة. يجب على الشركة أن تفعل ذلك بنفسها ، لكن الشعار يمكن أن يساعد في جعل المستهلك يدخل الباب.

علم نفس اللون عبر التسويق الرقمي

تهانينا! بعد تجاوز كل ذلك ، يمكنك أن تطلق على نفسك رسميًا اسم خبير في علم نفس الألوان. أنت تعرف خصوصيات وعموميات اختيار اللون المناسب وكيف يمكن أن تؤثر هذه الألوان على زوار موقعك.

الآن ، حان الوقت لتطبيق معرفتك. نوصي بالبدء بمراجعة التسويق الرقمي المجانية. يمكننا مساعدتك في إلقاء نظرة كاملة على مدى نجاح (أو عدم جودة) استراتيجيتك الحالية.

من هناك ، يمكننا العمل على تطوير إستراتيجية جديدة أكثر فاعلية تتضمن الألوان المناسبة لعملك.