6 قرارات للتسويق الرقمي يجب أن يتخذها كل مستشار مالي

مع اقتراب حلول العام الجديد ، نريد التحدث عن كيفية تجديد إستراتيجيتك التسويقية في عام 2020! يحفز العام الجديد دائمًا الدافع لتحسين الأشياء في حياتك ، ونأمل أن تكون جهود التسويق الرقمي الخاصة بك لشركة التخطيط المالي الخاصة بك على تلك القائمة. من موقع الويب الخاص بك إلى الوسائط الاجتماعية إلى إنشاء المحتوى ، هناك كل أنواع الأشياء التي يمكنك تحسينها لتبرز أمام العملاء المحتملين في عام 2020. لن يكون التركيز على التواجد الممتاز عبر الإنترنت في أي مكان ، لذا حدد هذه الأهداف الستة للحصول على أفضل ما لديك بعد عام!

القرار رقم 1: تعزيز تأثير هاتفك المحمول

يتزايد استخدام الهواتف الذكية باستمرار. في الواقع ، تشير التقديرات إلى أن أكثر من 5 مليارات شخص لديهم أجهزة محمولة ، وأكثر من نصف هذه الاتصالات هواتف ذكية.

أخلاق القصة ، إذا كنت ترغب في التفاعل مع العملاء المحتملين ، فيجب أن يكون موقع الويب الخاص بك متوافقًا مع الجوّال. إذا لم يكن لديك بالفعل موقع ويب مناسب للجوّال ، فمن المؤكد أن عام 2020 هو العام المناسب لاستخدامه! نظرًا لأن الناس يعتمدون على هواتفهم كثيرًا هذه الأيام ، كل شيء من رسائل البريد الإلكتروني إلى التسويق يجب تحسين التخطيط للجوال.

تعني عبارة "مُحسَّن للجوّال" امتلاك تصميم مستجيب للجوّال. بمعنى آخر ، سيتغير موقع الويب ليبدو رائعًا على الشاشة التي يُعرض عليها ، سواء كان ذلك سطح مكتب أو هاتف محمول. بهذه الطريقة ، سيتمكن المستخدمون من الوصول إلى موقع الويب والمحتوى الخاص بك بشكل صحيح أثناء التنقل. إذا كان على العميل الاستمرار في تعديل شاشته لاستخدام خدمتك ، فمن المحتمل ألا يستمر في العمل لفترة طويلة.

تستجيب مواقع Twenty Over Ten بشكل كامل دائمًا. مع منصتنا ، يمكنك إنشاء موقع ويب يتحول بسلاسة من سطح المكتب إلى الهاتف المحمول. أدناه ، يمكنك أن ترى كيف أن عميل Twenty Over Ten هذا ، Vistica Wealth Advisors ، لديه موقع مُحسَّن لأي جهاز.

القرار رقم 2: إطلاق مدونة… أخيرًا

هناك قائمة لا حصر لها من الفوائد التي ستمنحها المدونات لشركة التخطيط المالي الخاصة بك ، لكننا ما زلنا نرى عددًا كبيرًا جدًا من المستشارين بدون مستشار! يمكن أن يؤدي امتلاك مدونة على موقع الويب الخاص بك إلى بناء الثقة مع العملاء المحتملين ، وتطوير سلطتك في الصناعة المالية ، وزيادة حركة المرور وتصنيفات تحسين محركات البحث (SEO ) ، وتثقيف عملائك. قد يبدو الأمر مضيعة للوقت بالنسبة لأيامك المزدحمة بالفعل ، لكننا نعدك بأن الأمر ليس بالصعوبة التي يبدو عليها وسيؤتي ثماره تمامًا. الأهم من ذلك ، تمنحك المدونات طريقة سهلة لإنشاء المزيد من المحتوى لمشاركته مع جمهورك. لا يزال المحتوى هو ملك التسويق ، وهذا بالتأكيد لن يتغير في أي وقت قريب.

يقول 53٪ من المسوقين أن التدوين هو أهم أولوياتهم في تسويق المحتوى.

عند بدء تشغيل مدونتك ، تأكد من كتابة محتوى قيم يثقف العملاء المحتملين ضمن مكانتك ! يمكنك أن تصبح أكثر تحديدًا من خلال التركيز على العملاء المحليين. تأكد من تضمين العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وروابط لمعلومات إضافية وخدماتك وصورك. حافظ على لغتك بسيطة وسهلة القراءة ، وتأكد من تقديم المعلومات التي ستساعد عملائك المحددين. وقبل كل شيء ، ارتكب! ابدأ العام بتقويم تحريري للحفاظ على تناسق مشاركاتك وتكرارها.

يشارك عشرون أكثر من عشرة عملاء ، CL Sheldon & Company ، بانتظام محتوى شامل مصمم خصيصًا لمن هم في تخصصهم العسكري. بعد أن تبدأ في كتابة المدونات ، سيكون لديك المزيد من المحتوى الأصلي لمشاركته على حسابات الوسائط الاجتماعية والرسائل الإخبارية وموقع المستشار. لن يؤدي هذا إلى زيادة حركة المرور إلى موقع المستشار والحسابات الاجتماعية فحسب ، بل سيُظهر أيضًا أنك شركة جديرة بالثقة ومحترفة.

إذا كان لا يزال يبدو أنك لا تستطيع التعامل مع مدونة بمفردك ، فنحن هنا لمساعدتك! يمكن أن تساعدك خدمتنا ، Content Assist ، على تشغيل وإدارة تسويق المحتوى بشكل فعال لشركة التخطيط المالي الخاصة بك في مكان واحد. يمنحك Content Assist طريقة أسهل لنشر منشورات مدونة فريدة مصممة خصيصًا لصوت شركتك والتي تتحدث عن مكانتك الفريدة. إذا لم يكن لديك الوقت الكافي للالتزام الكامل بالتدوين ولكنك لا تزال ترغب في جعله أحد أهدافك لعام 2019 ، فتعرف على المزيد حول Content Assist هنا!

القرار رقم 3: زيادة المشاركة

قد يبدو مجرد النشر على وسائل التواصل الاجتماعي كافيًا ، لكن جزءًا كبيرًا من التسويق الرقمي يدور حول بناء متابعين والتفاعل مع الجمهور. نحن نسميها "وسائل التواصل الاجتماعي" لسبب ما ، بعد كل شيء. الجزء الأول من المشاركة الناجحة هو نشر الأشياء الصحيحة. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند النشر:

• كن متسقا! مواكبة الجدول الزمني للنشر لتبدو خاضعة للمساءلة والتقديم على وسائل التواصل الاجتماعي.
• قم دائمًا بتضمين الصورة المرئية. من المرجح أن تبرز المشاركات ذات العناصر المرئية في الخلاصة المزدحمة. يمكنك بسهولة العثور على الصور على مواقع الويب مثل Unsplash أو عمل الرسم الخاص بك على Canva.
• اطرح أسئلة على جمهورك. حملهم على التفكير!
• ضع علامة على الأشخاص أو الشركات أو موفري الجهات الخارجية ذوي الصلة. سيؤدي ذلك إلى زيادة احتمالية مشاركتهم ويمكن أن يمنحك الوصول إلى جمهورهم أيضًا!
• استخدم الهاشتاج للوصول إلى أبعد من ذلك.

الجزء الثاني من المشاركة هو التفاعل مع جمهورك. خصص بعض الوقت على الأقل مرتين في الأسبوع للمراجعة والإعجاب والمشاركة والتعليق على الأشياء التي تراها في خلاصتك. عندما تتلقى تعليقًا على إحدى منشوراتك أو إذا شاركها شخص ما ، فتأكد من الرد أو الإعجاب بالمشاركة في أسرع وقت ممكن. أسرع كلما كان ذلك أفضل! اجعلهم يشعرون أنهم مهمون لعملك.

القرار رقم 4: تنظيف القوائم الخاصة بك

نريد جميعًا أن يشعر العام الجديد بأنه صفحة نظيفة ، والشيء الذي يمكن أن يصبح مزدحمًا على مدار العام هو قوائم البريد الإلكتروني. بينما يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة للوصول إلى العملاء المحتملين وإبقاء العملاء الحاليين محدثين ، يشعر الجميع بالإحباط بسبب فوضى البريد الوارد. هذا يجعل من الضروري بالنسبة لك تطوير قوائم المشتركين الخاصة بك والحفاظ عليها بأهميتها وعناية. إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى شخص ما ، فيجب أن يكون الأمر يستحق وقته! يجب أن يكون أي شيء ترسله إلى عميل أو عميل محتمل ذا صلة به ويقدره.

من المهم للغاية أن تضيف باستمرار مشتركين جدد إلى قوائمك وأن تخصص رسائلك لهم وفقًا لذلك. فكر فقط ، ليس كل شخص يبحث عن نفس المعلومات أو المحتوى. هل سترسل نفس البريد الإلكتروني إلى خريج جامعي حديثًا والذي ترسله إلى شخص سيتقاعد قريبًا؟ أنت تقدم خدمات مختلفة لعملاء مختلفين في مراحل مختلفة.

على الرغم من أنه قد يبدو من الصعب إنشاء قوائم مناسبة للمشتركين ، يجب أن تبحث عن مجموعات من المشتركين بصفات مشتركة. يمكن أن تشمل هذه الصفات ارتباطهم بشركتك ، أو موقعهم ، أو مدى تقدمهم في عملية تقديم المشورة ، وما إلى ذلك. إذا كان لديك العديد من المجالات أو الجماهير المستهدفة ، فتأكد من إنشاء قوائم منفصلة لهم.

لتقسيم الاشتراكات الأولية ، جرب هذه المجموعات:

• الجزء السفلي أو العلوي من صفحات الموقع
• صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة
• يمكنك الاستفادة من المدونات والنشرات الإخبارية وتسجيلات الندوات عبر الإنترنت
• الأشخاص الذين اختاروا الاشتراك بعد إرسال بريد مباشر
• الإحالات
• النوافذ المنبثقة من مواقع الويب

يجعل برنامج Twenty Over Ten's Lead Pilot تخصيص قوائم البريد الإلكتروني وتنظيمها أمرًا بسيطًا وسهلاً. إليك الطريقة:

لإنشاء قائمة مخصصة لجهات الاتصال ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. من "جهات الاتصال" الصفحة ، انقر فوق "القوائم" أسفل شعار Lead Pilot:

2. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "إنشاء قائمة" في الزاوية اليمنى العليا:

3. اكتب اسمًا لقائمتك ، ثم انقر على "إضافة جهة اتصال":

4. قم بالتمرير عبر جهات الاتصال الخاصة بك وانقر فوق الشخص الذي ترغب في إضافته إلى قائمتك:

5. انقر فوق "إضافة جهة اتصال" لإضافة المزيد من الأشخاص إلى قائمتك.
6. قم بإنهاء قائمتك بالنقر فوق الزر "إنشاء" في الزاوية اليمنى العليا:

لتعديل قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. من "القوائم" الصفحة ، انقر فوق "…" على يمين القائمة التي ترغب في تعديلها.
2. حدد "تحرير" من القائمة المنسدلة:

3. انقر فوق "إضافة جهة اتصال" لإضافة شخص جديد إلى القائمة.
4. انقر فوق رمز "علامة الطرح" بجوار جهة اتصال لإزالتها من القائمة:

5. انقر فوق "حفظ" في الزاوية اليمنى العليا لحفظ التغييرات:

لإضافة أو إزالة جهة اتصال من داخل ملف التعريف الخاص بهم ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

القرار رقم 5: اجعل حياتك أسهل باستخدام أدوات الأتمتة

نحن نتحدث جميعًا عن المنصات التي تجعل حياتك أكثر بساطة ، ولهذا السبب نحن من المدافعين بقوة عن أدوات الأتمتة. ليس سراً أن مواكبة جميع حساباتك الاجتماعية يمكن أن تكون مهمة شاقة ومرهقة ، لكن أدوات الأتمتة يمكن أن توفر لك الكثير من الوقت والجهد. نظرًا لأن الحفاظ على جدول نشر ثابت أمر ضروري للغاية لنجاح التسويق الرقمي ، فأنت بالتأكيد تريد التحقق من استخدام واحد هذا العام.

سواء كنت مستشارًا ماليًا بدأت للتو على وسائل التواصل الاجتماعي أو كانت ممارستك تبحث ببساطة عن أداة لتبسيط إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، فإن أدوات الأتمتة ستساعدك على إدارة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي بالكامل. يسمح أيضًا ربط الحسابات وتنزيل التطبيقات في نظام أساسي واحد بمزيد من الوظائف المتقاطعة بين الموظفين عندما يتعلق الأمر بتحديث الوسائط الاجتماعية.

يجعل Lead Pilot جدولة المحتوى الخاص بك ونشره على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا سهلاً. إليك الطريقة:

1. بمجرد الانتهاء من إنشاء المنشور الخاص بك أو تحديد شيء ما من "استكشاف مكتبة المحتوى" للتخصيص ، انقر فوق الزر "مشاركة" أعلى النافذة الجانبية "تحرير المسودة" أو "معاينة المحتوى" :

ستحل محل النافذة الجانبية "إعدادات المشاركة" :

2. قم بتبديل شبكة على (الأخضر) لإضافتها كوجهة مشاركة. بدّل إلى وضع إيقاف التشغيل (الرمادي) للإزالة كوجهة مشاركة:

في هذا المثال أعلاه ، سيتم مشاركة المحتوى في كل مكان ولكن LinkedIn.3. أعد إدخال معلومات تسجيل الدخول إلى الشبكة الاجتماعية ، إذا طُلب منك ذلك. خلافًا لذلك ، تابع إلى الخطوة 4.4. بشكل افتراضي ، سيكون المحتوى الخاص بك جاهزًا "للنشر الآن". إذا كنت مستعدًا للمشاركة ، فما عليك سوى النقر فوق الزر "نشر" لمشاركة المحتوى الخاص بك على الفور:

5. يمكنك مشاركة المحتوى في وقت لاحق عن طريق تحديد "جدولة لوقت لاحق":

6. إذا حددت "جدولة لوقت لاحق" ، فسيتم فتح تقويم حيث يمكنك النقر وإدخال التاريخ والوقت اللذين تريدهما لمشاركة المحتوى الخاص بك:

سيساعدك استخدام Lead Pilot على جدولة المنشورات مسبقًا بدلاً من نشر كل منها على حدة أو محليًا ، بالإضافة إلى أرشفة المنشورات للامتثال ومساعدتك في مراقبة المشاركة.

القرار رقم 6: جرب أشياء جديدة!

ستستمر التكنولوجيا في التطور فقط في عام 2020 ، ومن المؤكد أن تظهر أساليب تسويق رقمية جديدة. بدلاً من الالتزام بنفس الأساليب القديمة التي كنت تستخدمها في جهودك التسويقية ، تحتاج إلى مراقبة اتجاهات التسويق الرقمي هذه لهذا العام. جرب بعض اتجاهات التسويق الرقمي أدناه!

1. البحث الصوتي

يستمر استخدام البحث الصوتي في الارتفاع. في الواقع ، يستخدم 40٪ من البالغين الآن البحث الصوتي عبر الهاتف المحمول مرة واحدة على الأقل يوميًا. ليس هناك من ينكر أنه مع ظهور الهواتف الذكية ، يبحث الناس عن طرق أسرع وأسهل للعثور على إجابات لأسئلتهم. من خلال إضافة أسئلة إلى المحتوى الخاص بك ، والحفاظ على المحتوى الخاص بك قابلاً للفحص والتوافق مع الجوّال ، والاشتراك في Google My Business ، ستجعل موقعك أكثر تحسينًا للبحث الصوتي.

2. ChatBots & Live Chat

على الرغم من أن معظم مواقع الويب قد تحتوي على صفحة أسئلة وأجوبة ونموذج اتصال والعديد من الطرق الأخرى للإجابة على الأسئلة التي قد تكون لدى زوارك ، فقد تكون هناك أوقات أخرى لا يمكنهم فيها العثور على إجابة لما يبحثون عنه. إذا لم يتمكن موقع الويب الخاص بك من الإجابة على أسئلتهم ، خاصةً في الوقت المناسب ، فقد تفقد عميلاً محتملاً لمنافس لديه ما يريده. إذا كنت ترغب في دمج الدردشة المباشرة في موقع الويب الخاص بك ، فابحث في LiveChat أو Drift أو Sumo Chat. إذا كنت من مستخدمي Twenty Over Ten ، فيمكنك بسهولة تثبيت أداة الدردشة المباشرة على موقعك.

3. فيديو

لا يقتصر الأمر على زيادة شعبية الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي فحسب ، بل يحتفظ الأشخاص أيضًا بمعلومات أكثر من مشاهدة الفيديو أكثر من قراءة المحتوى. في الواقع ، يفضل المستهلكون محتوى الفيديو أكثر من العلامات التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يدعي 73٪ من المستهلكين أنهم تأثروا بوجود العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي عند اتخاذ قرار الشراء.

حاول دمج الفيديو على موقع الويب الخاص بك أو الحسابات الاجتماعية عن طريق استضافة ندوات عبر الإنترنت أو نشر مقاطع فيديو تمهيدية أو إعلامية على وسائل التواصل الاجتماعي. ليس عليك إنفاق الكثير من الوقت أو المال للقيام بذلك بشكل جيد. صوِّر نفسك على هاتفك واحتفظ بالفيديو في أقل من دقيقتين!

تلخيصها

على الرغم من أن هذه اتجاهات رائعة لتبدأ بها ، إلا أن العالم الرقمي يتغير بسرعة. يمكن لمواكبة الاتجاهات من خلال الاشتراك في مدونات التسويق الرقمي وحضور الندوات أو الأحداث عبر الإنترنت أن تفعل المعجزات لمعرفتك التسويقية. لديك 2020 في الحقيبة!