什麼是履行中心？ 使用一個的 10 個好處（+ 倉庫差異）

作為中小型電子商務公司的所有者，您不僅是商業領袖，還是雜耍者！ 你有電話要打，有電話要接，賬單要發票，營銷計劃要執行……最重要的是，你的車庫——通常是企業管理的第一個倉庫——已經滿負荷，訂單源源不斷。

您希望如何快速打包和運送您盤子上的所有其他物品？ 對於許多電子商務公司來說，答案是與倉庫或履行中心合作。

現在，聽到有人將倉庫稱為履行中心並不罕見，反之亦然。 雖然兩者都涉及容納各種商品的大型建築物，但它們實際上是完全不同的動物。 因此，在深入了解履行中心的好處之前，讓我們來看看這兩種類型的設施。

什麼是倉庫？

當您想到倉庫時，您的腦海中可能會浮現出一個大空間的圖像，其中貨架伸向天花板，叉車時不時地忙著取貨或移動它們。 這很準確！

在倉庫中，貨物通常以散裝形式儲存很長一段時間，或者直到需要它們為止。 例如，考慮一家生產萬聖節面具的公司。 一年中的 11 個月，這些物品都沒有需求，因此公司將它們存放在倉庫中，以節省自己設施內的空間。 在運營上，倉庫每天可能很少有活動，只有在添加或轉出新庫存時才會恢復活力。

大多數倉庫為批發零售商或涉及大量產品的 B2B 訂單提供服務； 他們通常不會將產品運送給外部客戶或最終用戶。 除了節省空間外，倉庫還可以幫助企業節省資金； 企業不必購買自己的倉庫並聘請員工來管理它，而是可以租用空間並與其他公司分攤成本。

什麼是履行中心？

履行中心可能看起來很像其他公司的倉庫和存儲貨物，但相似之處僅止於此。 在倉庫長期存儲產品的地方，履行中心通常存儲經常運出的快速流動產品。 履行中心的工作是盡快將產品送到客戶或最終用戶手中。

履行服務與零售商、電子商務公司、公司和其他機構合作，履行 B2B 和 B2C 訂單，將貨物運送給最終用戶。 例如，當您在線訂購一雙新鞋時，它們可能會從配送中心而不是倉庫發貨。 當然，一家大型鞋類零售商可能會在倉庫中儲存額外的雙鞋，然後每隔幾個月將鞋子從倉庫運送到配送中心。

與倉庫的大部分靜態氣氛不同，履行中心是活動的溫床！ 人們經常夜以繼日地工作，處理、包裝、貼標籤並將訂單運送給客戶。 還有進貨庫存來處理和管理客戶退貨。 為確保流程順暢，良好的履行中心配備了處理訂單、管理庫存、組織運輸等方面的最佳技術。

重要的是要了解履行中心也可以兼作倉庫。 但是，倉庫不充當履行中心。 最後要注意的一件事：履行中心有時被稱為配送中心。 這兩個術語實際上是可以互換的！

履行中心如何運作？

現在您對履行中心與倉庫的不同之處有了更好的了解，具體是如何運作的？ 訂單履行中心允許公司移交與倉庫管理相關的責任和成本，以便專注於其業務的其他方面（AKA，所有其他懸而未決的事情）。

履行中心接收、挑選、包裝和運送產品。 它還負責處理任何庫存問題並承擔相關成本，例如：

• Mispicks ，其中選擇了不正確的產品來完成訂單
• 失誤，其中錯誤的項目被發送給客戶

為了確保一切順利進行，信譽良好的履行中心配備了最好的技術——中小型電子商務賣家可能買不起的技術——用於處理訂單、管理庫存、組織運輸等。

電子商務零售商喜歡履行提供商的另一個原因是因為它們可以使運輸更快，退貨更容易。 由於收到的業務量很大，主要的運輸公司經常與履行中心協商定價； 這些節省通常不適用於小型電子商務企業。 這使公司可以向客戶提供免費送貨或加急送貨，這在當今的按需世界中非常重要。

此外，退貨可以發送到履行中心，而不是直接發送到電子商務企業，從而使他們免於麻煩和收取補貨費用的需要。

電子商務履行中心的好處

訂單履行中心為實體和虛擬零售商提供了許多好處。 我們在上面的部分中介紹了其中的一些內容。 如果您想了解更多詳細信息，請查看我們的博客，使用配送中心進行電子商務運輸的 10 個理由。 同時，這裡快速瀏覽一下我們履行中心的十大優勢。

經驗

將存儲、包裝和運輸外包給經驗豐富的 3PL，以便即時接觸了解業務並使用一流設備的員工。

抵達

使用具有國際網絡的履行中心接受來自世界各地的訂單，該網絡了解其他國家的規則和規定。

空間

將您的業務（以及所有包裝用品）帶出車庫、地下室或閣樓——節省空間，同時在此過程中變得更有條理。

服務

使用通過電子郵件或電話提供 24/7 支持的履行中心輕鬆管理退貨、換貨和退款。

重點

將您的注意力集中在最重要的活動上——發展您的業務——讓您的履行中心處理其餘的事情！

可擴展性

準備好訂單增加，甚至可能是大量季節性訂單湧入； 然後在業務緩慢時縮減規模。

船運

充分利用履行中心的快遞折扣和從多個地點發貨的能力，讓您的包裹跨越更少的運輸區域。

定制

創建您自己的定制裝運箱、優惠券和插頁——升級您的包裝，讓皮草客戶新鮮而令人興奮。

運營

通過規模經濟消除空間、質量控制、僱用員工、購買包裝用品和執行您自己的運輸等間接成本。

技術

利用 3PL 最先進的軟件進行庫存管理和跟踪，並與其他企業分攤費用。

履行中心與倉庫：哪個適合您的業務？

回顧一下：倉庫通常用作長期存儲解決方案。 同時，履行中心為即將或經常運送給客戶的物品提供臨時存儲。 倉庫通常由單個公司或企業擁有或使用，而履行中心通常由為多個商家提供服務的第三方物流 (3PL) 公司運營（例外包括電子商務行業巨頭，例如亞馬遜，它們運營自己的網絡履行中心）。

而且，雖然倉庫僅用於存儲，但履行中心處理履行的所有階段，從揀貨和包裝訂單到與快遞員協商價格。

所以，問題仍然存在，哪個適合您的業務——倉庫還是履行中心？ 如果您是一家大型企業，並且需要在運送到另一家企業之前存儲大量產品任意時間，那麼倉庫是一個很好的、具有成本效益的選擇。

另一方面，如果您是中小型企業，並且您發現自己花費了太多時間打包箱子和運送訂單，那麼通過履行中心外包訂單履行可以真正減輕負擔！

另一個想法：如果你的存儲空間（或車庫空間，家庭企業經常出現這種情況）用完了，那麼倉庫可能是一個選擇； 但是，如果您以相對頻率移動產品，那麼履行中心可能是更好的選擇，因為它可以存放您的貨物並提供包裝和運輸服務。

擁有完整的、專業的履行專家人員，履行中心通常還可以更快地將您的產品送到客戶手中，並通過更好的包裝和展示來改善客戶體驗並幫助確保未來的訂單下達。

使用履行中心的公司示例

據Beroe Inc.稱，全球履行服務市場正在穩步增長，預計到 2021 年將達到 556 億美元的價值。 如今，隨著 COVID-19 將電子商務銷售額推向新高度（據《福布斯》報導，5 月份在線總支出達到 825 億美元，同比增長 77%），越來越多的公司轉向履行中心來處理大量湧入的訂單.

Lifesprout Bio 和 BeBella Cosmetics 是兩家轉向 The Fulfillment Lab 的公司。 這就是他們不得不說的！

“[TFL 軟件] 的重大升級確實改變了我們報告的遊戲規則……因為他們在全球擁有各種設施，它使我們能夠在保持良好交付時間的同時走向全球。” - 吉米，Lifesprout Bio

“我們已經經營了 4 年，並且已經從每月 50,000 美元的運營增長到每月 500,000 美元。如果沒有我們角落的 Fulfillment Lab，我將無法做到這一點。” -賈斯汀，貝貝拉化妝品

結論

倉庫和履行中心都有其特定的用途。 如果您是企業主並且厭倦了存儲、包裝和運輸產品的負擔，The Fulfillment Lab 是一家可以提供幫助的履行公司！ 我們的履行服務包括：

• 可靠的全球履行和電子商務履行
• 總共 14 個履行中心（2 個國內和 12 個國際），可加快交付速度
• 加急運輸選項，保證在 3 天或更短時間內送達
• 貫穿我們整個履行過程的端到端可見性
• 專有的、易於使用的履行軟件
• 定制包裝，打造無限品牌潛力
• 與每個主要電子商務系統的動態集成

一個快速、簡單和可靠的訂單履行過程是可能的！ 立即聯繫我們以了解更多信息。

常見問題 (FAQ)

什麼是倉庫？

倉庫是用來長期存放貨物的建築物。 它可能是公司擁有的或通過第三方租用的。

什麼是履行中心？

履行中心存儲經常運出的貨物。 員工總是忙於處理、包裝、貼標籤和向客戶運送訂單，同時管理進貨庫存和客戶退貨。

如何找到我附近的履行中心？

世界各地有許多履行中心。 履行實驗室運營著一個由 14 個履行中心組成的全球網絡，因此我們可以幫助您滿足您的電子商務履行需求。

什麼是履行軟件？

Fulfillment 軟件可自動化庫存管理、創建揀貨清單、協助包裝、運輸和跟踪流程等。 它可以購買，但通常非常昂貴； 許多中小型電子商務企業將轉而使用履行中心並利用他們的軟件。

倉儲和履行是一回事嗎？

不完全的。 倉儲是長期存儲物品的行為； 履行是在收到訂單時取出存儲的物品並將其運送出去的行為。