如何在您的 WordPress 網站上運行可用性測試

已發表: 2021-09-03

可用性測試就是要了解您的用戶如何與您的網站互動，他們做出了什麼決定，最重要的是，他們為什麼做出這些決定。

“以下是可用性測試 ROCKS 的三個快速原因！ ”

從本質上講，可用性測試可以讓您為訪問者創造最佳體驗。當你得到好的服務時，你通常會告訴別人，對吧？你可能還會回到那個地方。你猜怎麼了？這同樣適用於網絡。

可用性測試：物超所值

雖然您可以測試您網站的許多方面，但我想我會指出最重要的三個方面。

此原則不僅適用於您的 WordPress 網站，也適用於任何產品。人們想要一個遵循他們自然思維過程的簡單設計。

首先查看您的鏈接和按鈕。最終，這就是您的用戶將如何瀏覽您的網站。然後，回答以下問題：

當您的鏈接有清晰的標籤並正確放置它們時，您的訪問者將不必尋找他們的寶藏。最重要的是，他們不必在您網站的不同頁面上單擊後退按鈕。如果用戶單擊後退按鈕來導航您的網站，那肯定會突出顯示導航問題。

永遠記住，訪客很忙，他們要快速找到解決方案。如果他們找不到他們要找的東西，就會回到谷歌搜索。

曾經想填寫一份申請表，卻發現自己必須填寫簡歷上已有的 12 頁可怕的信息？即使界面易於使用，它也不應該佔用用戶太多時間。在網絡世界中，這是至關重要的，因為研究表明用戶的注意力範圍正在縮短。

過去，CSS 浮動屬性是在網站上排列元素的主要方法之一。如果您曾經以這種方式工作過，您就會知道它並不總是適合複雜的佈局。盧克...

那麼如何確保您的網站高效使用呢？

想想你上次訂機票是什麼時候。你可以在第一頁完成很多，對吧？即使用戶有興趣採取行動並且該行動很容易執行，但如果花費的時間太長，他們很有可能會完全放棄並尋找其他來源。

您可能想知道您網站的哪些區域正在吸引註意力，哪些區域沒有。有兩種可能的測量方法：

您找到了主要目標受眾！現在是不是你開始專門為他們設計的時候了？

這會告訴您一些事情，例如您網站的哪些區域處於活動狀態，哪些區域不處於活動狀態。最重要的是，它可以讓你反思你想要的目標。

您的訪客是否遵循您指定的渠道？如果您有多個渠道，哪些渠道最成功？您可以越來越深入地挖掘，但希望您了解這是多麼有用。

跟踪用戶的視覺注意力並不是故事的結局。你仍然需要弄清楚“為什麼”。

通常，您可以在線、親自測試您的網站，也可以結合使用這兩種方法。每種方法都有自己的優點和缺點，所以我會指出優點和缺點。

這種方法在您希望如何運行測試方面提供了最大的控制和靈活性。它使您可以更深入地研究基本問題並沉迷於您以前沒有考慮過的對話。當您不需要進行太多測試時，它是理想的選擇。

然而，這種選擇通常是最昂貴的，無論是在時間上還是在經濟上。您必須為每個用戶準備環境，在方便的時間與他們會面，並給他們一個參與的理由。用戶也可能會受到您的接近程度的影響，並感到有壓力以令您滿意的方式回答。

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在線可用性測試允許您將測試部署給任意數量的人。人們可以隨時隨地進行測試；您只需收集和分析他們的反饋。為您的網站提供的一些出色的測試服務包括Inspectlet 、 User Testing和Peek等。

不利的一面是，在線測試不允許您像面對面測試那樣深入了解細節。您不能根據用戶性能（即時）調整您的測試。您還必須預先考慮所有問題。通常，一次談話可以激發很多想法。不過，您可以通過與一些用戶建立實時視頻會議來克服其中的一些問題。

雖然您可以與家人和朋友一起測試您的網站，但最好使用您理想的目標市場對其進行測試。嘗試吸引適合您的人口統計數據並對您的利基感興趣的用戶。儘管如此，您還希望與不符合這些標準的人一起測試您的網站，因為這可能會給您帶來局外人的觀點。

至於有多少，沒有嚴格的指導方針。雖然您可能認為您需要進行數百次測試，但 Jakob Nielsen（用戶測試領域的博士研究員）證明並非如此。在他的研究中，他證明了五個用戶就足以指出你的主要缺陷。話雖如此，他補充說總是有例外。

很容易理解你自己設計的東西。當您對自己所做的事情如此熟悉時，很容易假設其他人會像您一樣看待它。很高興把自己拉到一邊，看看現實世界如何與您的網站互動。歸根結底，您的網站是為他們準備的，對嗎？所以坐下來，放鬆，通過觀眾的眼睛看世界。

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