Cara menjalankan uji kegunaan di situs WordPress Anda

Pengujian kegunaan adalah tentang memahami bagaimana pengguna Anda berinteraksi dengan situs web Anda, keputusan apa yang mereka buat, dan yang paling penting, mengapa mereka membuat keputusan itu.

“Berikut adalah tiga alasan cepat mengapa pengujian kegunaan ROCKS! ”

• Ini memungkinkan Anda untuk menyelami pikiran pengunjung Anda
• Ini menunjukkan kelemahan kegunaan yang tidak Anda pikirkan
• Ini meningkatkan kepuasan pengguna

Intinya, pengujian kegunaan memungkinkan Anda menciptakan pengalaman terbaik bagi pengunjung Anda. Ketika Anda menerima layanan yang baik, Anda biasanya memberi tahu orang lain, bukan? Anda mungkin juga akan kembali ke tempat itu. Tebak apa? Hal yang sama berlaku di web.

Pengujian kegunaan: Hasil terbaik untuk uang Anda

Meskipun ada banyak aspek situs web Anda yang dapat Anda uji, saya pikir saya akan menunjukkan tiga yang paling penting.

Navigasi intuitif

Prinsip ini tidak hanya berlaku untuk situs WordPress Anda, tetapi juga untuk produk apa pun. Orang menginginkan desain sederhana yang mengikuti proses pemikiran alami mereka.

Mulailah dengan melihat tautan dan tombol Anda. Pada akhirnya, begitulah cara pengguna Anda menavigasi situs Anda. Kemudian, jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Apakah label Anda sederhana, langsung, dan mudah dimengerti?
• Apakah tautan Anda membawa pengunjung ke halaman yang relevan?
• Apakah tautan Anda mudah ditemukan? (Tidak tersembunyi di footer, jauh di menu dropdown, atau lebih buruk lagi, tidak di beranda Anda?)

Ketika Anda memiliki label yang jelas untuk tautan Anda dan Anda menempatkannya dengan benar, pengunjung Anda tidak perlu berburu harta karun mereka. Yang terpenting, mereka tidak perlu mengklik tombol kembali di halaman berbeda di situs Anda. Jika pengguna mengklik tombol kembali untuk menavigasi situs Anda, itu pasti menyoroti masalah navigasi.

Selalu ingat bahwa pengunjung sibuk dan mereka mencari solusi dengan CEPAT. Jika mereka tidak dapat menemukan apa yang mereka cari, itu kembali ke pencarian Google.

Efisiensi penggunaan

Pernah ingin mengisi aplikasi hanya untuk menyadari bahwa Anda harus mengisi 12 halaman informasi mengerikan yang sudah ada di resume Anda? Bahkan jika sebuah antarmuka mudah digunakan, itu tetap tidak membutuhkan banyak waktu pengguna. Di dunia web, ini sangat penting karena penelitian menunjukkan bahwa rentang perhatian pengguna memendek .

Cara menggabungkan kisi Flexbox dan CSS untuk tata letak yang efisien

Di masa lalu, properti float CSS adalah salah satu metode utama untuk mengatur elemen di situs web. Dan jika Anda pernah bekerja seperti itu, Anda tahu bahwa itu tidak selalu ideal untuk tata letak yang rumit. untung...

Jadi bagaimana Anda bisa memastikan situs Anda efisien untuk digunakan?

• Minimalkan jumlah langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas.
• Minimalkan berapa kali pengguna harus beralih antara mouse dan keyboard.
• Minimalkan jumlah halaman yang harus dinavigasi pengguna.
• Optimalkan kegunaan seluler.

Pikirkan tentang terakhir kali Anda harus memesan penerbangan. Anda bisa mencapai cukup banyak di halaman pertama, bukan? Bahkan jika pengguna tertarik untuk mengambil tindakan dan tindakan itu mudah dilakukan, jika terlalu lama, ada kemungkinan besar mereka akan menghentikannya dan mencari sumber lain.

tingkat perhatian

Anda mungkin ingin mengetahui area mana dari situs web Anda yang menarik perhatian dan area mana yang tidak. Ada dua cara yang mungkin untuk mengukur ini:

• Lacak area situs web Anda yang paling banyak melayang. Posisi mouse sangat selaras dengan perhatian visual pengguna.
• Periksa tombol dan tautan mana yang paling sering diklik.

Ini memberi tahu Anda beberapa hal, seperti area situs web Anda yang aktif dan area mana yang tidak. Namun yang paling penting, ini memungkinkan Anda untuk merenungkan tujuan yang Anda inginkan.

Apakah pengunjung Anda mengikuti corong yang Anda tentukan? Jika Anda memiliki banyak corong, mana yang paling berhasil? Anda dapat menggali lebih jauh dan lebih jauh, tetapi mudah-mudahan, Anda mendapatkan gagasan tentang betapa bermanfaatnya ini.

Melacak perhatian visual pengguna Anda bukanlah akhir dari cerita. Anda masih harus mencari tahu "mengapa."

Melakukan tes Anda: Online atau secara langsung?

Secara umum, Anda dapat menguji situs web Anda secara online, secara langsung, atau menggabungkan kedua metode tersebut. Setiap metode memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri, jadi saya akan menunjukkan kelebihan dan kekurangannya.

Pengujian kegunaan langsung

Metode ini menawarkan kontrol dan fleksibilitas paling besar dalam hal bagaimana Anda ingin pengujian dijalankan. Ini memungkinkan Anda untuk menggali lebih dalam pertanyaan dasar dan menikmati percakapan yang tidak pernah Anda pikirkan sebelumnya. Ini ideal ketika Anda tidak perlu melakukan terlalu banyak tes.

Namun demikian, opsi ini biasanya yang paling mahal, baik dari segi waktu maupun finansial. Anda harus mempersiapkan lingkungan untuk setiap pengguna, menemui mereka pada waktu yang tepat, dan memberi mereka alasan untuk berpartisipasi. Pengguna juga mungkin terpengaruh oleh kedekatan Anda dan merasa tertekan untuk menjawab dengan cara yang menyenangkan Anda.

Cara membuat situs WordPress Anda ramah seluler

Bukan rahasia lagi bahwa situs WordPress yang ramah seluler adalah norma baru, tetapi meskipun kelihatannya umum, masih perlu sedikit usaha untuk membuat situs yang indah dan responsif. Panduan ini...

Pengujian kegunaan online

Pengujian kegunaan online memungkinkan Anda menerapkan pengujian ke sebanyak mungkin orang yang Anda inginkan. Orang dapat melakukan tes di mana pun mereka berada dan kapan pun mereka mau; Anda cukup mengumpulkan dan menganalisis umpan balik mereka. Beberapa layanan pengujian hebat untuk situs web Anda antara lain Inspectlet , User Testing , dan Peek .

Sisi negatifnya, pengujian online tidak memungkinkan Anda untuk masuk ke detail sebanyak pengujian langsung. Anda tidak dapat mengubah pengujian Anda (dengan cepat) berdasarkan kinerja pengguna. Anda juga harus memikirkan semua pertanyaan Anda di muka. Seringkali sebuah percakapan bisa membuka banyak ide. Namun demikian, Anda dapat mengatasi beberapa masalah tersebut dengan mengatur konferensi video langsung dengan beberapa pengguna Anda.

Memilih audiens Anda: Siapa dan berapa banyak?

Meskipun Anda dapat menguji situs web Anda dengan keluarga dan teman, yang terbaik adalah mengujinya dengan target pasar ideal Anda. Cobalah untuk mendapatkan pengguna yang sesuai dengan demografi Anda dan yang tertarik dengan niche Anda. Namun demikian, Anda juga ingin menguji situs Anda dengan orang-orang yang tidak sesuai dengan kriteria ini karena dapat memberi Anda sudut pandang orang luar.

Ketika datang ke berapa banyak, tidak ada pedoman yang ketat. Meskipun Anda mungkin berpikir Anda perlu melakukan ratusan tes, Jakob Nielsen (seorang peneliti PhD di bidang pengujian pengguna) membuktikan sebaliknya. Dalam penelitiannya, ia membuktikan bahwa lima pengguna sudah cukup untuk menunjukkan kekurangan utama Anda . Yang mengatakan, dia menambahkan bahwa selalu ada pengecualian.

Menyimpulkan

Sangat mudah untuk memahami sesuatu yang Anda rancang sendiri. Ketika Anda begitu mengenal sesuatu yang telah Anda lakukan, mudah untuk berasumsi bahwa orang lain melihatnya seperti Anda. Sangat menyenangkan untuk menyingkir dan melihat bagaimana dunia nyata berinteraksi dengan situs Anda. Pada akhirnya, situs web Anda adalah untuk mereka, bukan? Jadi duduklah, rileks, dan lihat dunia melalui mata audiens Anda.

Siap untuk belajar sesuatu yang baru? Lihat beberapa favorit kami!

• Panduan utama untuk menyiapkan lingkungan pengembangan WordPress lokal
• 4 tips untuk meningkatkan kecepatan dan kinerja situs WordPress Anda