建立更好品牌權威的 5 個技巧

據估計，谷歌每秒處理 63,000 個搜索查詢。 這相當於每天大約 56 億次搜索或每年大約 2 萬億次全球搜索。

這相當於每個人每天搜索三到四次。 隨著搜索率的持續上升和查詢變得越來越複雜，品牌了解消費者搜索行為的演變方式非常重要。

為了更好地掌握這些不斷變化的動態，Botify 發起了一項研究，以確定影響美國和英國客戶搜索旅程的一些最有影響力的因素，以及哪些平台正在（或正在成為）搜索“首選” ” 以下數據旨在提供對消費者購買行為的重要洞察，特別是研究有機搜索營銷在品牌的可發現性和由此產生的權威中可以發揮的作用。

根據我們的發現，這裡有 5 個建立更好的品牌權威和提供更積極的消費者體驗的技巧：

清楚地了解不同的消費者群體如何搜索和瀏覽這些結果

了解如何通過有機搜索找到您的品牌可能是現代營銷中最被低估的要點之一。 為什麼？ 因為超過三分之一的美國受訪者 (34%) 表示，如果他們對初始結果不滿意，他們會更改搜索條件，而不是點擊第二頁。 同樣，39% 的英國搜索者會更改他們的搜索詞。 如果您的品牌沒有在需要時出現，假設您的競爭對手（或其他人）會出現。

更重要的是，在英國 39% 會更改搜索詞的人中，52% 是 Z 世代，50% 是千禧一代。 這確實說明了長期吸引“下一代”並為品牌參與提供一致機會的重要性。

在廣告預算減少、付費搜索成本增加的時代，了解搜索行為的市場差異對於利用有機搜索決策的潛力和增強更強大的品牌體驗和更大的可發現性至關重要。

力爭前五

有機搜索可以通過支持最相關（和底線驅動）內容的可發現性來增加客戶對您品牌的參與度。 相關性是品牌首先出現在搜索結果中的原因。 相關性越大，排名越強——今天這比以往任何時候都更加重要。 事實上，超過半數的美國受訪者 (53%) 表示他們喜歡出現在前 5 名搜索結果中的品牌，十分之四 (40%) 的英國受訪者也有類似的偏好。

出現在前 5 名搜索結果中的品牌對英國千禧一代 (58%) 和 Z 世代 (60%) 以及 64% 的美國千禧一代觀眾尤為重要——順便說一句，他們目前是英國最大的一代消費群體美國（Statista）。 這再次提醒人們參與千禧一代的重要性，因為他們是當今的決策者和迄今為止最有權力的購買人群。 如果您的品牌目前未躋身前 5 名，請先確定內容不足的原因。 從那裡，您可以更好地優化以提高可見性、增加受眾參與度和保留率，這反過來又可以改善客戶體驗，並最終提高投資回報率。

通過被發現來提高盈利能力

根據我們的結果，55% 的美國受訪者表示，當他們通過搜索找到新品牌時，他們有時會關注或轉換為新品牌。 英國消費者的情況相似，55% 的人承認有時會轉而使用在網上找到的新品牌，這進一步證明，無論地點如何，只要採用正確的策略，就有機會吸引新的追隨者/客戶並擴大品牌規模。 如果您沒有持續出現以隨著時間的推移提高品牌知名度，當消費者準備購買時，您的品牌可能不會被考慮在該決定中。

在付費和有機搜索投資之間取得平衡

在大流行期間，為了應對新聞更新和經濟波動，消費者行為趨於極端和快速反應。 反過來，公司優先考慮可以帶來快速結果的資源，以滿足消費者快速變化的、下意識的需求，遠離建立長期可持續和平衡增長的戰略。 但是上升的東西一定（在某個時候）下降，在這種情況下，只有不到 15% 的美國受訪者表示他們有意點擊出現在搜索結果中的廣告這一事實表明了這一點。 然而，與美國不同的是，40% 的英國消費者確實有意點擊廣告——這可能表明總體上信任廣告的文化差異。

很明顯，消費者對廣告的反應和行為因市場而異，因此這應該會鼓勵品牌以不同的方式接近每個市場，而不是採用可能錯誤地誇大付費績效的一攬子方法。 相反，品牌應該考慮付費搜索和有機搜索的正確組合，以便在他們準備好參與的時間和地點覆蓋最重要的受眾。

利用 AI 增加影響力

超過 60% 的美國受訪者和 46% 的英國受訪者表示，搜索引擎，尤其是 Google，仍然是進行零售相關搜索的第一大工具。 這使得當消費者積極尋找他們提供的產品或服務時，品牌的相關出現變得更加重要。 然而，雖然我們對搜索引擎的依賴可能沒有發生很大變化，但發生變化的是不僅要了解為什麼品牌在最需要他們的服務時沒有出現的重要性，還要了解如何大規模糾正這個問題。 這舉例說明了將 AI 驅動的推薦集成為有機搜索策略的一部分的必要性。

從有機搜索的角度來看，人工智能是新的搜索差異化因素，可以大大增加品牌的影響力。 與機器學習結合使用時，這種動態組合可以加快獲得可操作洞察力的速度，並最終實施，為各行各業的營銷人員提供強大的支持。

最後的想法

消費者相信他們所知道的，搜索引擎長期以來一直佔據主導地位，並將繼續主導（和影響）我們的搜索方式。 正因為如此，以及消費者搜索行為的增長速度和多樣性，品牌在搜索時不應再考慮一刀切的方法。

隨著全球經濟將繼續潮起潮落，對許多人來說，谷歌廣告在推動消費者購買或信任方面的影響將越來越小。 為了建立這種信任，搜索策略必須在客戶需要的時候滿足他們的需求。

了解如何使用 Botify 建立更好的品牌權威。