结束折扣：什么是优惠券堆叠以及为什么要这样做

已发表: 2023-03-09

2023年通货膨胀依然没有停止，让大家的日子过得相当苦不堪言。因此，购物折扣和特别优惠目前非常有价值。如果消费者在购物时可以在结账时兑换一张以上的优惠券，他们会特别高兴。正如 Brian Vines 所说，“优惠券就像薄煎饼”——一个就够了，但一堆肯定更令人满意。

此外，可叠加折扣对于零售商来说也是一个很好的解决方案，因为它们可以提供出色的用户体验、培养客户忠诚度，并且可以被视为吸引新购物者的载体。

在这篇文章中，您将了解什么是优惠券堆叠、这种做法的优缺点、零售商如何在实践中使用折扣组合，以及启用堆叠优惠券的最佳工具是什么。

什么是折扣堆叠？

折扣叠加（也称为优惠券叠加或促销叠加）是指将客户的多个折扣或促销组合起来以最大限度地节省购买费用的做法。

优惠券堆叠在实践中看起来如何？

假设零售商对特定产品提供 10% 的折扣。如果客户有额外的优惠券可享受 10% 的折扣，则折扣叠加在一起，总计可享受 20% 的折扣。另一种情况是，客户自己可以简单地拥有两张或更多优惠券，并在结账时叠加这些折扣代码。

自然而然，当购物者堆叠优惠券时，它就成为一种有效的省钱方法。然而，重要的是要记住，并非所有的商店优惠券都可以堆叠在一起——一些店主可能有特定的验证规则，这使得某些折扣不可能组合，或者对可以堆叠在一起的优惠券数量有限制。

在您的企业中实施优惠券堆叠有哪些优点和缺点？

与每一种营销策略一样，堆叠优惠券的可能性既有优点也有缺点。以下是潜在的：

折扣叠加的优点：

激励客户——您展示折扣优惠的方式也很重要。根据 Necati Ertekin、Jeffrey D. Shulman 和 Haipeng Chen 进行的研究，在实践中使用折扣组合的零售店主增加了他们的收入。如何？消费者更容易受到堆叠在一起的单独优惠的影响，例如：“购买 10% 的折扣，再加上优惠券额外 15% 的折扣”，而不是“30% 折扣”的单一折扣。
建立客户忠诚度 – 这可能是最重要的优势 – 如果一家商店允许购物者叠加折扣，就会在客户群中唤醒一种善意和忠诚感。如果他们在一家商店中拥有最好的产品折扣，他们为什么还要寻找其他东西？不会。最终，您的品牌将超越帮助消费者省钱。
利用消费情绪——人们拥有的折扣机会越多，他们就越愿意购物并最终花钱购买他们喜欢的产品。因此，购物篮的大小注定会增加，每个客户的收入也会增加。当折扣叠加在一起时，销售量会迅速增加。
获得竞争优势——通过提供一种将多种折扣叠加在一起的独特方式，特定品牌可以将自己与可能不提供此类交易的竞争对手区分开来。创造折扣组合的可能性肯定会让您的企业在如今趋于拥挤的市场中脱颖而出。
收集客户数据的便利——众所周知，当消费者在网上订购时使用折扣券时，零售商可以收集有关他们购买行为的数据，更重要的是他们的偏好。这些有价值的数据随后可用于改进后续营销报价，以便为特定客户群创建量身定制的报价。

折扣叠加的缺点：

花更多钱的诱惑——超值优惠无疑会刺激购物者花更多的钱。然而，他们可能会意外地花费超过他们的能力。如果购买者未考虑初次购买，此类行为可能会导致订单取消或退货。但是，这是您开展的每一次折扣活动都会带来的风险。
一项耗时的任务——折扣组合可能需要客户花费时间和精力，因为他们可能需要搜索优惠券或浏览复杂的折扣政策。他们最终可能会发现整个体验令人沮丧，并停止寻找最划算的交易。但不要放弃——只要您使其规则透明且易于访问，您就可以让叠加折扣成为购物者的愉快体验。
金钱损失——在允许折扣叠加之前，您需要确认您已经仔细考虑了所提供折扣的成本和收益，以确保您不会在此过程中付出太多利润，尤其是在您的企业利润率不高的情况下首先。此外，确保订单的履行成本（例如运输、包装、人工）不超过组合优惠券时特定销售授予的收入。

可以帮助您成功开展折扣堆叠活动的是正确的软件工具，可确保您达到预期的结果并让您的客户满意。该主题将在本文的最后一节中进一步探讨。

实践中的折扣叠加——其他人是怎么做到的？

许多品牌使用折扣堆叠作为促销策略来激励购物者进行购买。以下是提供叠加折扣可能性的几个品牌示例：

1.目标

Target是一家美国零售连锁店，经常提供各种可以叠加的折扣，例如制造商优惠券、Target Circle 优惠和 Target RedCard 折扣。

每个家庭每天最多只能使用4 张相同的优惠券（除非有特殊场合的优惠券另有说明）。
每件商品只能组合一张制造商优惠券（纸质或电子）、一张 Target 优惠券（纸质或电子）和一个 Target Circle 优惠。
BOGO 优惠券不能合并使用（例如，您不能在两件商品上使用两张 BOGO 优惠券并免费获得）。

2.科尔的

美国百货零售连锁店Kohl's通过允许堆叠优惠券并将其与其他折扣（例如 Kohl's Cash 计划）结合使用，从而让他们的购物者省钱。

在 Kohl's，在线下单时最多可以组合使用 4 个折扣代码。优惠券堆叠还有其他规则：

只能使用一张全站折扣优惠券。
可以使用多个部门特定的 $-off 或 %-off 优惠券。
最多可使用六张 $-off 优惠券（如 Kohl's Cash 和 Rewards）。
可以额外应用免费送货折扣。

3. 沐浴和身体护理

Bath & Body Works是一家美国美容和个人护理商店，经常提供可以叠加的优惠券和促销活动，例如买一送一优惠和美元折扣。

商店允许在销售期间结账时每次购买使用一张优惠券（将优惠券折扣添加到商店折扣中）以最大限度地节省客户的费用。
但是，黑色星期五的“仅一张优惠券”政策有一个例外，您可以为单次店内购买叠加多张优惠券。收银员将按以下顺序使用优惠券：减免美元（例如：满 30 美元减 10 美元）、购买免费物品、折扣（例如：全部购买减 15%）。

4.简历

CVS是一家美国零售药店连锁店，您可以在其中堆叠各种优惠券：

制造商优惠券
CVS商店优惠券
ExtraBucks促销活动
现金返还和 MIR
从之前的交易中赚取的 Extrabucks

与 Target 类似，CVS 允许每件商品使用一张制造商优惠券（或其他类型的优惠券/奖励）和一张商店优惠券。

5. Jo-Ann 面料和工艺品店

JoAnn Fabrics and Crafts是一家位于俄亥俄州的工艺品和织物专业零售商，它允许购物者使用优惠券作为一种有利可图的体验，并且通常允许在交易过程中使用多张优惠券，但有一些例外：

不能在一次交易中使用两张相同的优惠券（例如，具有相同条码编号的优惠券）。
一次交易不能兑换两个或多个交易级折扣。
不能将两张优惠券或折扣应用于同一商品。
对于在线订单，只能兑换一张优惠券。

那你应该如何做折扣堆叠呢？

所有这些商店都实施折扣叠加，以激励顾客在网上和实体店购物。在创建优惠券堆叠活动时，您需要记住让消费者享受愉快的旅程。最后，即使他们有促销代码但不知道如何组合它们，折扣叠加也不会发生。

Summer Salt将添加的优惠券添加到优惠券代码字段下方，并在订单应用优惠券后清空优惠券代码字段，建议用户可以在一个订单中申请多张优惠券。

Pretty Little Thing允许客户在每个订单中只使用一个优惠券代码。在将优惠券应用于订单后，他们使优惠券字段消失，并将其替换为“更改代码”按钮。

因此，请在您的网站上显示折扣叠加规则，或通过包含优惠券的电子邮件发送这些规则。这将使您的客户满意，因为他们将能够最大限度地节省他们喜欢的物品。当然，使用促销软件可以保证为您和您的客户提供一些最佳体验。

Voucherify 如何支持折扣叠加？

Voucherify是一种 API 优先的无头促销引擎，可让您创建复杂的营销活动，包括折扣堆叠。

以前，不可能在一次通话中包含多项奖励。因此，促销叠加是有限的。一种解决方法是在单独的 API 调用中发送多个可赎回项，但这意味着开发人员需要做更多的工作、更长的响应时间以及最终更高的订阅成本；因此，我们找到了满足您需求的答案并引入了一个新的兑换端点。

因此，现在，借助我们的软件，您可以在单个API 请求中堆叠多达5 个对象（可兑换），包括：

优惠券代码
礼品卡
促销等级
会员卡（用积分奖励支付并使用忠诚度积分支付订单）
推荐代码

并添加额外的1 个促销堆栈，其中包含 5 个层级。

您可以决定您的客户可以将哪些折扣组合在一起，以便让您的品牌购物成为一种绝佳的体验。如果您使用新端点并在一次调用中启用结账时堆叠，那么您的客户将能够在单笔交易中使用多达五种不同的奖励，您可以通过一次 API 调用而不是五次来管理所有奖励。

除了具有允许同时兑换多个单一代码的堆叠 API 之外，Voucherify 还支持购物车促销层堆栈——它可以将层分组到堆栈中，并在兑换促销时在堆栈和层上进行操作。

如果你想将层分组到堆栈中，这里是如何通过三个简单的步骤使用 Voucherify 来完成它：

选择折扣应用规则时选择层和堆栈。由于堆叠，您可以将堆叠的层作为一个对象进行验证和兑换。这意味着 Voucherify 可以一次验证并应用组合在一起的多个折扣。

选择创建堆栈以对促销层进行分组。首先，为堆栈命名并选择要包含在堆栈中的层。

您将看到所有包含层的列表。使用箭头，您可以更改堆栈中促销级别的层次结构。

注意：堆栈中的层级结构决定了单个订单交易中层级兑换的顺序。

您准备好为您的品牌启用折扣堆叠了吗？

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