对宠物的热爱如何激发了蓬勃发展的珠宝业务

作为在香港长大的孩子，Cindy Chan 在周末帮助父母在他们的服装店度过。 虽然 Cindy 喜欢和她的兄弟一起在商店里工作并帮助顾客，但她的父母不希望她跟随他们的脚步。 他们认为自雇是有风险的，并希望他们的女儿转而获得一份公司工作并稳步上升。 他们希望她有一个可预测的、安全的职业。

但辛迪另有打算。 她梦想进入纽约市的帕森斯设计学院，在那里她可以像父母想要的那样学习商业，同时也可以探索她一直喜爱的设计。 然而，在纽约，她面临着出国留学费用的严酷现实以及思乡的痛苦。

虽然她每年回家两次，但她仍然想念她的救援犬 Lucky。 她一生都在宠物身边长大，而想念家的内在部分就是想念离她最近的动物。

由于她无法将宠物寄给她，因此她开始制作一些与它们相似的珠宝首饰。

Cindy 解释说：“很高兴拥有一个钥匙链或珠宝，只是为了不时让我想起家。”

就开支而言，精明的预算帮助她维持生计，但为朋友和家人买礼物却很困难。 所以她开始把宠物首饰作为礼物送给她的朋友。 她的第一份礼物是送给一位想念她的可卡犬的朋友的吊坠。

“我认为即使她在数千英里之外，她也会喜欢让她的狗靠近她，”辛迪说。 每个人都喜欢这些礼物，所以她开始在 Etsy 上出售这些珠宝，看看其他人是否也对它们感兴趣。

一旦她开始通过 Etsy 进行销售，她就意识到自己正在做某事，并认为这可能是在学校期间赚更多钱的好方法。

在帕森斯，她渴望尽可能多地学习如何建立企业。 她从插画系获得了编辑技巧，从同学那里获得了摄影和照明技巧，并从她的课程中获得了营销和商业会计知识。

“如果您想做在线业务，每个企业家都需要一些核心技能。 在开始之前，您确实需要获得一个非常全面的图片。 如果你没有做好准备，你失败的机会非常高。 每个人都可以在一个小时内注册一封电子邮件并开设一家商店。 但是，并不是每个人都能在前三个月内完成首次销售。”

她也非常接近产品。 作为一个动物爱好者，她了解她的观众，她对每一件首饰都倾注了心血，甚至手工制作了包装。

就营销而言，她尽其所能。

“我在学校，我们有打印机和平面设计师，所以我们开始制作传单，在学校周围张贴，并在公园分发传单。”

她从中获得的少量销售额来自口耳相传，因为快乐的客户告诉他们的朋友，这为她带来了更多的客户。

不知不觉中，她的副业从每周 10 件增长到 100 件，她需要聘请更多设计师并寻找工作室。 动物首饰诞生了。

业务的爆发是一个惊人的惊喜，但调整并非没有成长的痛苦。

“一旦销售额开始飙升，我真的不可能继续手工制作所有东西。 你从手工制作东西和雕刻东西到画出东西并让其他人制作它们。 这是一个完全不同规模的全新流程，因此在弄清楚如何管理生产线方面肯定存在很多困难，”Cindy 说。

她通过家族在中国的服装生意找到了一位生产商。 他们合作的服装厂能够将她与一位刚开始生产并愿意接受小订单的朋友联系起来。

现在，她和她的家人都主要在泰国生产，因为质量更好。

在海外生产时，学会有效地向工厂传达需求和期望对 Cindy 来说是重要的一课，Cindy 习惯于自己制作东西并知道自己想要什么。

“虽然建立海外采购的初始过程需要很多来回，但有必要与生产商建立关系以使事情顺利进行，”她解释道。

人际关系是辛迪成功的关键。 开始时，她通过参加当地的聚会找到了资源和帮助，在那里她发展了她的专业网络。 “一般来说，人们非常愿意提供帮助和建议，尤其是对那些刚刚起步的人。”

她正在报答这个人情，在美国销售那些很有才华但在她的商店没有在线业务的小设计师的产品。

在这样一个利基市场中，真正了解并置身于客户闲逛的地方非常重要，无论是在线还是离线。 辛迪周末在宠物救助中心做志愿者，结识了更多将成为她的顾客的人。

尽管她现在已经出现在 Vogue 和 Glamour 等出版物中，但从长远来看，这些个人关系仍然是最好的。 Cindy 说，来自大牌的宣传远没有直接接触客户和在宠物博客上写的那么有价值。

随着她在不断变化的电子商务市场中前进，Cindy 的目标是继续适应和成长以应对新的挑战。

“像 Pinterest 这样的东西已经不再有效了。 我的意思是，这些事情在几年前甚至一年前都非常成功。 但今天，每家企业都在社交网站上试图宣传他们的产品并公开宣传。”

随着市场对自我推销的饱和，客户变得更加挑剔。

Cindy 认为未来将朝着更加有机的个人互动方向发展，并更加关注个人联系。 她说，在许多不同的地方尝试接触尽可能多的人很重要，因为每一点都很重要。