E-Ticaret için En İyi 10+ Gönderi Takip Yazılımı

E-Ticaret'te Gönderi Takip Yazılımına Genel Bakış

Denizcilik milyar dolarlık bir endüstridir, ancak tüm perakende satışların %50'sinden fazlasını oluşturan e-ticaret şirketleri ile şirketlerin verimli nakliye çözümlerine ihtiyaç duyması şaşırtıcı değildir. Aslında, çoğu orta ölçekli işletmede (aylık >=1000 gönderi) ülkeler arası lojistik için 2-5 farklı nakliyeci bulunur ve bu da paketlerinizi gerçek zamanlı olarak takip ederken zorlayıcı olabilir!

Bu nedenle, tuzunu hak eden herhangi bir e-ticaret işletmesi, müşterilerine en iyi takip ve nakliye yönetimini sağlamak için önde gelen bir gönderi takip çözümü ile ortak olmalıdır.

En başarılı e-ticaret girişimcileri, bir satın alma yapıldığında müşteri deneyiminin bitmediğini anlar. Herhangi bir gönderide, teslimat süreci boyunca müşterileri memnun etmek ve onlarla etkileşim kurmak için birçok fırsat vardır ve her şey kaliteli teslimat takip yazılımı ile başlar.

Lojistik endüstrisi, dört bir yana yayılmış birkaç dağıtım merkezinden küresel olarak en iyi bağlantılara sahip kurye ağlarına kadar, kırk yılı aşkın bir süredir muazzam bir şekilde büyümüştür. Bu, gönderi/kurye/lojistik takip yazılımı ve araçlarının katkısından dolayı hiç de az değildir. Teknolojinin yardımı olmadan, lojistik endüstrisinin hala disko çağında sıkışıp kalma olasılığı yüksektir.

Gönderi Takip Yazılımı Nedir?

Bir e-Ticaret gönderi izleme yazılımı, işletmelerin gönderilerini yönetmelerini sağlayan çevrimiçi bir platform veya bulut tabanlı bir sunucudur. Bu gönderi takip yazılımı, siparişlerin daha hızlı işlenmesini kolaylaştırır ve işlevselliği otomatikleştirir.

Bu, temelde, daha önce karmaşık olan manuel görevlerin artık AI, API'ler ve diğer teknoloji odaklı nakliye çözümlerinin yardımıyla hızlı bir şekilde gerçekleştirilebileceği anlamına geliyor.

E-Ticaret Şirketleri İçin En İyi 10 Gönderi Takip Yazılımı [2022 Güncel Liste]

Artan sipariş hacmini yönetmenize ve izlemenize yardımcı olmak için birçok güçlü teslimat yönetimi yazılımına öncülük eden nakliye yönetim sistemi vardır. Her geçen gün büyüyen çevrimiçi işletmelerle, geleneksel nakliye çözümleri onu kesmeyecek.

Herhangi bir orta veya büyük işletme, işlemlerin sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlamak için e-ticaret nakliye yazılımına ihtiyaç duyacaktır.

Ancak, işletmeniz için en iyi e-Ticaret gönderi takip yazılımını belirlemek kolay bir oyun değildir. Tamamen kendi faaliyet alanlarındaki yazılımları aracılığıyla sağladıkları çözümlere bağlıdır.

Önde gelen işletmelerin incelemelerine ve bilgilerine dayanarak, en iyi gönderi takip yazılımını , ürünlerinin özelliklerine göre aşağıda listelenenlerle sınırlandırdık.

1) ClickPost Gönderi Takip Yazılımı

genel bakış:

ClickPost , merkezi platform entegre izleme, müşteri iletişimi, gönderi istisnaları yönetimi ve iade otomasyonu sağlayan dünyanın en hızlı büyüyen çoklu taşıyıcı entegrasyon platformudur.

Operasyonel verimliliği optimize etmeye, satın alma sonrası yolculuk sırasında kullanıcı deneyimini geliştirmeye ve işletmelere birden fazla taşıyıcı, rota optimizasyonu, nakliye sevkıyatı ve siparişlerinin teslimat durumu hakkında endişelenmeden büyümek için ihtiyaç duydukları esnekliği ve verimliliği sağlamaya odaklanıyorlar. onların sırası yüksektir. E-ticaret işlemleri için en iyi nakliye yazılımlarından biri olarak kabul edilir.

Ana Özellikler:

1.1) ClickPost, 150'den fazla önde gelen nakliye şirketi ve Magento, WooCommerce ve Shopify gibi birden fazla satış kanalı ile entegredir.

1.2) İşletmelerin tek bir tıklamayla siparişleri bildirmek, irsaliyeler oluşturmak ve siparişleri teslim almak için tek bir API kullanmasını sağlar.

1.3) Tüm siparişler tek sayfalık bir görünüm üzerinden izlenir ve yönetilir. ClickPost ayrıca otomatik bir kurye tavsiye motoruna sahiptir.

1.4) Kurye ortaklarından en güncel gerçek zamanlı verileri almak için birden fazla API'yi kullanırlar ve müşterilere her dönüm noktasında verileri izlemek için markalı bir izleme portalına erişim sağlarlar.

1.5) En yenilikçi özelliklerinden biri, başarısız teslimat denemelerinden sonra müşterilere ulaşma sürecini otomatikleştiren ve RTO'ları etkin bir şekilde azaltan NDR yönetim iş akışıdır.

1.6) Aynı zamanda, işletmelerin benzer bir doğrulukla yolculuğu izlemenize ve tersine çevirmenize olanak tanıyan ClickPost'un arka ucunu kullanarak iadeleri kolaylıkla yönetmelerini sağlar.

Artıları: ClickPost, RTO'ları azaltmak için NDR yönetimi ve tersine lojistik sırasında kayıpları azaltmak için iade yönetimi gibi çok çeşitli özellikler sunar. Sağlanan tahmini teslimat tarihlerinde doğruluk sağlar ve gerçek zamanlı takibin müşterilere hızlı bir şekilde iletilmesini sağlar. Ayrıca, kullanmak istediğiniz özellikleri seçme özgürlüğüne de sahipsiniz.

Eksileri: ClickPost, büyük hacimli siparişleri işlemek için tasarlanmıştır. Bu nedenle, yalnızca küçük ve orta ölçekli işletmelerin sınırlı bir kapsamı için uygundur.

2) Shippo Gönderi Takip Yazılımı

genel bakış:

Shippo , 2013 yılında kurulan ve e-ticaret perakendecilerine nakliye sürecini ve lojistik operasyonlarını yumuşatmak için nakliye yönetimi yazılımı sağlayan San Francisco merkezli bir şirkettir. Bazı uluslararası taşıyıcıları ve küresel gereksinimleri de yerine getirmelerine rağmen, en yoğun olarak ABD'de faaliyet gösteriyorlar.

Ana Özellikler:

2.1) Shippo ile e-ticaret tüccarları, yazılımları aracılığıyla her sipariş için sevkıyat etiketleri ve sevk irsaliyeleri yazdırabilir.

2.2) Ayrıca, işletmelerin ve müşterilerin teslimat için her siparişte gerçek zamanlı güncellemeleri görmeleri için bir izleme sayfası sağlarlar.

2.3) İletişimi kolaylaştırmak için teslimatın ilk ve son aşamalarında müşterilere otomatik olarak bir gönderi bildirim e-postası ve bir teslimat bildirimi e-postası gönderilir.

2.4) Küresel bir çözüm olan Shippo, ithalat ve ihracat söz konusu olduğunda kısıtlamaların kaldırılmasına da yardımcı olur.

Artıları: Shippo'nun doğrulama kontrolleri, hatalı veya başarısız teslimat riskini azaltır. Bu yazılım, kullanım kolaylığı, verimli müşteri desteği ve düşük maliyetleri ile bilinir.

Eksileri: Shippo kurulduktan sonra kullanımı kolay olsa da, yazılımın kurulumu uzun bir süreç haline gelebilir. Ayrıca özelleştirmeler ve sınırlı özel hizmetler için minimum seçenekler sunar. Shippo ayrıca yalnızca küçük ve orta ölçekli işletmeler için etkilidir.

3) Gemi Sonrası Kargo Takip Yazılımı

genel bakış:

Aftership , küresel olarak faaliyet gösteren Hong Kong merkezli bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) başlangıç ​​şirketidir. Gönderileri takip etmek için en iyi nakliye yazılımlarından biridir. Şu anda dünyanın dört bir yanından yaklaşık 10.000'den fazla çevrimiçi perakendeciye hizmet veriyorlar.

Ana Özellikler:

3.1) Aftership, markalı takip yoluyla müşterilere teslimatın farklı aşamalarındaki güncellemeleri doğrudan gönderebilmesini sağlar. Müşterilerin sadece takip numaralarını girmeleri yeterlidir.

3.2) Başlıca hizmetleri, çevrimiçi perakendecileri bir paket izleme API'si ile entegre ederek otomatik gönderi takibi sağlamaktır.

3.3) Gerçek zamanlı izleme hizmeti sağladıkları için, nakliye ortağı performansları hakkında uzun vadeli veriler sağlamak için de donatılmıştır.

3.4) Shopify, eBay ve Magento gibi çoğu e-ticaret platformu ve pazar yerlerinin yanı sıra tüm dünyada birden fazla taşıyıcı (600'den fazla nakliye şirketi) ile bağlantılıdırlar.

Artıları: Aftership'in uygulanması kolaydır ve ortak nakliye şirketleri, satış kanalları ve pazar yerleriyle hızlı entegrasyon sunar.

Eksileri: Aftership, daha büyük işletmelerin gecikmiş veya yanlış sipariş takip durumları yaşadığı küçük işletmeler için etkilidir. Birçoğu da zayıf müşteri desteği aldıklarını ifade etti.

4) e-Ticaret Gönderi Takibi için ShipStation Yazılımı

genel bakış:

ShipStation , öncelikle Avrupa, Avustralya ve Kuzey Amerika'da faaliyet gösteren bir başka küresel nakliye ve lojistik yazılımıdır. İhtiyaç duyulan hizmetlere ve aylık işlenen gönderilerin hacmine bağlı olarak birden fazla ödeme planına sahiptir. Bu, ayda 50 gönderi için 9 ABD Doları ile ayda 10.000 gönderi için 159 ABD Doları arasında değişmektedir.

Ana Özellikler:

4.1) Shipstation, Squarespace ve Shopify gibi sayısız satış kanalının yanı sıra Walmart ve Etsy gibi çevrimiçi pazar yerleri ile entegre edilmiştir.

4.2) Ayrıca, e-ticaret işletmelerine herhangi bir muhasebe ve vergiye dayalı sorguda yardımcı olmalarını sağlayan QuickBooks gibi şirketlerle de ortaktır.

4.3) Ayrıca markalı veya özelleştirilmiş baskı etiket ve ambalaj seçenekleri sunar.

4.4) Bu platform, stok hakkında düzenli raporlar sağlayarak envanter yönetimine de yardımcı olabilir.

Artıları: ShipStation, kullanıcı dostu bir platform olarak kabul edilir ve kolayca uygulanır. Satış kanalları, nakliye ortakları ve nakliye şirketleri ile kolay ve hızlı entegrasyon sağlar.

Eksileri: Shipstation, daha çok küçük ve orta ölçekli işletmeler tarafından daha düşük sipariş hacimleri tarafından kullanılan başka bir yazılımdır. Ayrıca, sınırlı sayıda özellik sunması ve etkisiz müşteri destek hizmetleri sağlamasıyla da bilinir.

5) MetaPack Gönderi Takip Yazılımı

genel bakış:

MetaPack , bölgesel, ulusal ve küresel e-ticaret markalarına teknoloji etkin nakliye yazılımı hizmetleri sağlayan Londra merkezli bir şirkettir. Kurumsal müşterilere çok çeşitli teslimat hizmetleri sunan 400'den fazla nakliye ortağıyla entegredirler.

Ana Özellikler:

5.1) Metapack'in sağladığı hizmetlerden bazıları, yük taşımacılığı, uluslararası teslimat ve dünya genelinde alma ve bırakma için 350000'den fazla depolama tesisine erişimi içerir.

5.2) Bu, ana işlevine ek olarak, birden fazla nakliye ortağı arasındaki tüm siparişler için teslimat takibi güncellemeleri ve sevkıyat yönetimi sağlamaktır.

5.3) Ayrıca sevkıyat etiketi oluşturma (hem ileri hem de geri lojistik için) ve gümrük belgelerine yardımcı olarak sipariş yönetimine yardımcı olurlar.

Artıları: MetaPack, Avrupa'daki en iyi nakliye yazılımlarından biridir ve nakliye, tedarik zinciri yönetimi ve sözleşmeli fiyatlandırma gibi birçok özelliğiyle övgüyle karşılanmaktadır.

Eksileri: Metapack, ABD ve Asya'da sınırlı taşıyıcı seçimi ve pin kodu servisi sunar. Büyük ölçüde küçük ve orta ölçekli işletmelere temel izleme özellikleri sunar ve sınırlı müşteri destek hizmetlerine sahiptir.

6) Narvar e-Ticaret Gönderi Takip Yazılımı

genel bakış:

Narvar , 2012 yılında tedarik zinciri yönetimine girişti ve merkezi San Mateo, California'da bulunuyor. Kuzey Amerika'ya ek olarak, Avrupa ve Asya Pasifik bölgesindeki işletmelere de hizmet veriyorlar. Mevcut müşteri tabanı, 38 farklı ülkeye yayılmış 800'den fazla küresel markadan oluşuyor.

Ana Özellikler:

6.1) Diğer sipariş yönetimi yazılımları gibi, Narvar da nakliye etiketlerinin, ambalajların ve sipariş takibinin yazdırılmasına yardımcı olur.

6.2) Narvar'ın ürünlerine eklediği bir diğer özellik de, müşterilerin siparişleri almak veya iadeleri iade etmek için Narvar'ın yakınlarındaki Concierge merkezlerinden birini seçmelerine olanak tanıyan Concierge hizmetidir.

Artıları: Narvar'ın takip sistemi, tahmini teslimat tarihlerinde ve gerçek zamanlı sipariş güncellemelerinde doğruluk sağlayarak gelişmiş bir sevkiyat sonrası deneyimi sunar.

Eksileri: Konsiyerj merkezlerine erişim, tamamen o sipariş için kullanılan nakliye ortağına bağlıdır. Narvar ayrıca yalnızca belirli endüstriler için özelleştirmeler ve kişiselleştirilmiş müşteri iletişimleri sağlar.

7) ShippyPro Kargo Takip Çözümü

genel bakış:

ShippyPro, e-Ticaret lojistik sektörüne yalnızca 2017'de gerçek anlamda adım atan nispeten genç bir şirkettir. Odak noktası, sipariş oluşturma, veri girişi, siparişleri izleme ve müşterileri bilgilendirme gibi görevler için manuel çabayı ortadan kaldırarak işletmelerin zamandan ve emekten tasarruf etmesine odaklanmaktır. Bu süreçleri optimize etmek ve yerine getirme hızını artırmak için teknolojiyi kullanırlar.

Ana Özellikler:

7.1) İtalya merkezli bu şirket, nakliye etiketlerini yazdırma, müşterilere izleme güncellemeleri gönderme ve iade taleplerini işleme koyma gibi nakliye çözümlerini otomatikleştirecek bir ürünle öne çıktı.

7.2) Shopify, Amazon , Magento ve WooCommerce gibi 20'den fazla e-ticaret platformuyla entegredirler.

7.3) Ayrıca 130'dan fazla taşıyıcıyla ortaklar.

Artıları: ShippyPro, e-ticaret şirketleri arasında popülerdir çünkü kullanımı kolaydır ve sipariş takibi için geliştirilmiş sistematik çözümler sunar.

Eksileri: Ek özellikler için ücret alınabileceğinden ShippyPro küçük işletmeler için pahalı olabilir. Müşteri destek hizmetleri yalnızca sohbet yoluyla sağlanır, bu da zaman zaman sistemdeki büyük hataları düzeltmeyi zorlaştırır.

8) e-Ticaret için ShipWell Gönderi Takip Yazılımı

genel bakış:

Shipwell, 2016 yılında Austin, Teksas'ta çevrimiçi perakendecileri ve nakliye şirketlerini daha iyi bağlı tutmaya kararlı iki MIT mezunu tarafından başlatıldı. Shipwell, şirketlerin iş büyüdükçe tedarik zincirlerini dönüştürmelerini sağlayan en iyi paket takip uygulamalarından biridir.

Ana Özellikler:

8.1) ShipWell, nakliyecilerin seçtikleri gönderileri seçmeleri için navlunlara teklif vermelerini sağlayarak yardımcı olur.

8.2) Nakliye iş ortakları, kendileri için doğru nakliye yüklerini belirlemelerine ve bu yükleri hızlı bir şekilde ayırmalarına yardımcı olan bir yükleme panosu tescilli eşleştirme algoritması kullanabilir.

8.3) Shipwell, sipariş bildirimi, bir nakliye ortağı atama ve hatta güvenli ve hızlı teslimat için optimum rotayı belirleme gibi önceden manuel olan işlevleri otomatikleştirmek için nakliye platformunu kullanır.

8.4) Takip mekanizmaları, müşterilere görünürlüğü artırmak için teslimatlar sırasında oluşan kör noktaların çoğunu ortadan kaldırmayı başardı.

Artıları: ShipWell yazılımı, kolay bir işe alım süreci sunduğu ve bir kez uygulandığında kullanımı kolay olduğu için popülerlik kazanmıştır.

Eksileri: ShipWell tarafından sağlanan pano ve diğer ekran özellikleri genellikle özelleştirilemez. Aynı zamanda varlığa dayalı bir sistem değildir, bu nedenle herhangi bir kamyonla ilgili sorun olması durumunda yedek araç bulmak zor bir iştir.

9) Veeqo Gönderi Takip Uygulaması

genel bakış:

Veeqo, perakende sektöründe çok deneyimli bir adam tarafından 2013 yılında kurulan İngiltere merkezli bir şirkettir. Onun beyni Veeqo, e-ticaret işletmeleri için bir envanter ve nakliye platformu görevi görüyor ve şu anda yüzlerce kurumsal müşteriye sahip.

Veeqo'nun ana hedefi, çevrimiçi işletmelerin envanterlerini Magento, Shopify , eBay ve Amazon gibi birden çok satış kanalında senkronize bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmaktır.

Ana Özellikler:

9.1) Veeqo, diğer nakliye yönetimi yazılımları gibi, tüm siparişleri takip etmek için tek bir platform kullanır, gerçek zamanlı güncellemeler ve diğer teslimat hizmetleri sağlar.

9.2) Özenle hazırlanmış yazılımları, stok değerlendirmelerini ve envanter tahminini otomatik ve basitleştirilmiş süreçler haline getirir, böylece şirketler kendilerini en uygun zamanda stoklarının tükendiğini görmezler.

9.3) Envanterlerin dikkatli bir şekilde yönetilmesine yardımcı olurlar, böylece sevkiyat sırasında sipariş yönetimi de kolaylaşır.

Artıları: Veeqo, teslim alma ve teslimat kolaylığı sağlamak için müşterilerin farklı mağazalara belirli miktarlarda stok atamasını sağlar. Kullanımı kolaydır ve entegre platformlar arasında iki yönlü iletişim sağlar.

Eksileri: Stokların farklı tedarikçilerle bağımsız olarak entegre edilmesi gerektiğinden çok sayıda teknik sorun ortaya çıkar. Büyük stoklu e-Ticaret hizmet sağlayıcıları için bu, işe alım sürecini uzun bir süreç haline getirir. Müşteri destek hizmetlerinin de iyileştirilmesi gerekiyor.

10) FreightPop BEST Gönderi Takip Yazılımı

genel bakış:

Kaliforniya merkezli bir şirket olan FreightPop, ana şirketinin dağıtım sorunlarına bir çözüm olarak 2015 yılında başlatıldı ve o zamandan beri lider bir ulaşım yönetimi yazılımı haline geldi. ERP veya WMS hizmetlerini kullanmayan şirketler için nakliye ortaklarıyla entegrasyon sürecini kolaylaştırmaya çalışıyorlar.

Ana Özellikler:

10.1) FreightPop, 300'den fazla nakliye şirketiyle yapılan gönderiler için anlaşmalı fiyatlar sunar.

10.2) Uluslararası navlunlara ek olarak, ihracat ve ithalat gibi çok çeşitli yurt içi gönderileri ele alırlar.

10.3) Ayrıca oranları, gönderileri, faturaları ve ortaya çıkabilecek navlun tutarsızlıklarını takip etmenize olanak tanıyan entegre denetim yetenekleri de sunarlar.

Artıları: FreightPop, Depo Yönetim Sistemleri ile kolay entegrasyon sağlar. Bu, tüm taşıma modlarını ve taşıyıcıları daha görünür hale getirir ve ithalatın daha iyi düzenlenmesini sağlar.

Eksileri: Daha fazla stoku ve çok sayıda kullanıcısı olan büyük bir şirketseniz, FreightPop yazılımının devreye alınması ve ilk uygulanması zaman alıcı bir süreç olabilir.

11) ParselLab

genel bakış:

ParcelLab, 2014 yılında kurulmuş ve özel bir kurye takip yazılımı sağlayan bir Avrupa şirketidir. Bu yazılım, Operasyon Deneyimi Platformu aracılığıyla çalışır. Bu platformun ve kurye takip yazılımının amacı, e-ticaret lojistiğinde yer alan karmaşık işlevleri basitleştirmektir.

Özellikler:

11.1) Parcellab, müşterilerle proaktif ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlar.

11.2) Ayrıca vitrinler ve pazar yerleri ile çok sayıda web entegrasyonu sağlar.

11.3) Bu kurye takip yazılımı, analitik için toplu verilerin izlenmesine de yardımcı olur. Her siparişin tüm yaşam döngüsünün dikkatle izlenmesini sağlar.

Artıları: Parcellab, işe alım sırasında ve yazılımı kullanırken iyi müşteri desteği sağlamasıyla bilinir.

Eksileri: Parcellab'ın sağladığı yazılım, büyük işletmeler için uygun olmayan sınırlı bir dizi özellik sunar.

12) Kolay Gemi

genel bakış:

EasyShip, 2014 yılında Hong Kong'da piyasaya sürülen ve dünya genelinde 35'ten fazla ülkede üst düzey lojistik hizmetler sunan küresel bir kurye yazılımıdır. EasyShip, en çok UPS, USPS, DHL, vb. gibi taşıyıcılarla gönderi yaparken en ucuz nakliye ücretlerini sunduğu için bilinir.

Özellikler:

12.1) Easyship, her ülkede 20'den fazla kurye ortağıyla entegredir ve e-Ticaret işletmelerinin her biri ile önceden müzakere edilmiş indirimli nakliye oranlarına erişmesini sağlar.

12.2) İşletmeler, zaman ve maliyete göre istedikleri nakliye yöntemini seçebilirler.

12.3) Bu düşük kodlu gönderi yazılımı, işletmelere çok çeşitli sipariş karşılama merkezlerine erişim sağlar.

12.4) Aynı zamanda gümrük işlemleri için evrakların dosyalanmasında da yardımcı olur.

Artıları: Easyship ile entegrasyonlar sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilir ve e-ticaret müşterileri nispeten düşük kurye maliyetlerinden yararlanabilir.

Eksileri: Easyship tarafından sağlanan özellikler, çok çeşitli potansiyel kurye zorluklarını kapsamaz.

13) WeSupplyLabs

genel bakış:

WeSupplyLabs, e-ticaret işletmelerinin dünyanın her yerindeki müşterilere daha iyi sipariş takibi çözümleri sağlamasına yardımcı olan bir kurye ve sipariş takip yazılımıdır. Farklı ödeme planları ile aylık 50'den 10.000'e kadar geniş bir sipariş hacmi yelpazesini yönetir.

Özellikler:

13.1) WesupplyLabs, Shopify ve Squarespace gibi sanal vitrinlerle hızlı entegrasyon sunar.

13.2) E-ticaret hizmet sağlayıcıları, markalarına göre özelleştirilmiş kişiselleştirilmiş etiketler ve ambalajlar talep edebilir.

13.3) Ayrıca, daha iyi finansal yönetim sağlamak için QuickBooks gibi muhasebe yazılımlarıyla entegrasyon sağlar.

13.4) Daha etkin envanter yönetimi sağlamak için düzenli stok raporları sağlanır.

Artıları: WeSupplyLabs'ın uygulanması kolaydır, kurye ortaklarıyla hızlı entegrasyon ve kullanıcı dostu bir arayüz sunar.

Eksileri: WeSupplyLabs, küçük ve orta ölçekli işletmeler için en uygun olan sınırlı bir özellik yelpazesi sunar. Ayrıca etkisiz müşteri desteğine sahip olduğu bilinmektedir.

14) ParselPerform

genel bakış:

ParcelPerform, e-ticaret müşterilerinin siparişlerini çevrimiçi olarak takip etmelerini ve siparişlerinin rel-time durumunu bilmelerini sağlayan üstün izleme araçları sağlayarak e-ticaret işletmelerine yardımcı olan bir kurye ve gönderi teslimat yazılımıdır.

Özellikler:

14.1) ParcelPerform'un platformu otomatik sipariş işleme, kurye ataması ve sipariş takibi.

14.2) Sipariş takip sistemi, rota optimizasyonu ve teslimat kusurlarının tanımlanması yoluyla müşterilere gelişmiş görünürlük sağlar.

14.3) Kurye ortağı seçimi, tescilli bir yük kartı eşleştirme algoritması ile daha kolay yapılır.

Artıları: ParcelPerform, kolay bir işe alım ve entegrasyon süreci sunar. Platform, bir kez uygulandığında kullanım kolaylığı ile bilinir.

Eksileri: Varlığa dayalı olmayan bir sistem olarak ParcelPerform, olası teslimat istisnalarını ele alacak donanıma sahip değildir. Çoğu özellik ayrıca kurumsal tercihlere göre özelleştirilemez.

15) İletmek

genel bakış:

Convey, gönderi iş akışını otomatikleştiren ve dünya çapındaki e-ticaret kuruluşlarına çok taşıyıcılı gönderi sağlayan bir satın alma sonrası müşteri deneyimi yönetimi ve gönderi izleme yazılımıdır.

Özellikler:

15.1) Convey, sevkiyat etiketi oluşturma ve sevk irsaliyesi oluşturma ve yazdırma dahil olmak üzere birden fazla sevkiyat çözümünü yöneten bir yazılımdır.

15.2) Müşterilere sipariş durumlarını görüntülemeleri için bir izleme URL'si sağlar ve müşterilere e-posta bildirimlerini otomatikleştirir.

15.3) Aynı zamanda ihracat ve ithalat için gümrükleme işlemlerine de yardımcı olur.

Artıları: Convey, hataları önlemek için düşük kurye maliyetleri ve sık doğrulama kontrolleri sunar. Kullanımı kolaydır ve müşteri desteği etkilidir.

Eksileri: İletim, yalnızca küçük ve orta ölçekli işletmelerde en etkilidir. Sınırlı bir uzmanlık hizmetleri yelpazesine sahiptir ve uygulanması zor olabilir.

16) Gemi Yolu

Genel Bakış :

ShipWay, dünya çapındaki çevrimiçi işletmelere nakliye ve sipariş yönetimi hizmetleri sağlayan bir e-ticaret lojistik ve gönderi takip yazılımıdır. Müşteriler için markalı izleme ve mükemmel müşteri hizmeti sunar.

Özellikler:

16.1) ShipWay, kolay gönderi etiketi oluşturma ve yazdırma, otomatik paketleme mekanizmaları ve verimli bir takip sistemi sağlar.

16.2) Müşterilerin sipariş güncellemelerini görebilmeleri için özelleştirilebilir markalı takip seçenekleri sunar.

16.3) ShipWay ayrıca belirlenmiş Concierge merkezlerinden daha hızlı alım ve teslimat sağlayan bir hizmete sahiptir.

Artıları: ShipWay, müşteri teslimat deneyimini iyileştirmek için tahmini teslimat tarihlerinin doğru bir şekilde sağlanmasını sağlayan bir kurye takip sistemi sunar.

Eksileri: ShipWay, yalnızca belirli bir sektör kategorisine özelleştirilmiş kurye hizmetleri sunar. Konsiyerj hizmeti de yalnızca seçilen kurye ortağına göre verilmektedir.

17) Sevkiyat

genel bakış:

ShipUp, e-Ticaret işletmelerine kolaylaştırılmış bir teslimat mekanizması sağlamak amacıyla bir lojistik/kurye/sevkiyat takip yazılımı şirketidir. ShipUp kurye takip yazılımı ve sistemi, uçtan uca lojistiği geliştirmek için çözümler sunar.

Özellikler:

17.1) ShipUp, dünya çapında çeşitli kurye şirketleri ile entegrasyon sağlar ve toplama ve teslimat için birçok depolama merkezine erişim sağlar.

17.2) Bu yazılım aynı zamanda e-Ticaret işletmeleri için siparişleri izlemek ve yönetmek için basitleştirilmiş tek bir pano sağlar.

17.3) Ayrıca, daha gelişmiş sipariş yönetimi hizmetleri için gümrük belgeleri, analizler ve sevkiyat etiketi oluşturulmasına yardımcı olur.

Artıları: ShipUp, Avrupa'daki çok çeşitli navlun seçenekleri ve kapsamı ile bilinir.

Eksileri: Sunulan izleme özellikleri, küçük işletmeler için daha uygundur ve hizmet verilebilirlik ABD ve Asya'da son derece sınırlıdır.

18) Geç Sevkiyat

genel bakış:

LateShipment, dünya çapındaki D2C işletmelerine hızlı teslimat ve gerçek zamanlı sipariş takibi özellikleri sunan küresel bir nakliye/gönderim/kurye/takip/lojistik yazılım şirketidir.

Özellikler:

18.1)LateShipment, yurtiçi ve uluslararası kuryeler için gönderi hizmetlerini kolaylaştırmaya yardımcı olur.

18.2)Bu platform, 300'den fazla kurye ortağıyla entegrasyon sunar ve basitleştirilmiş veya önceden müzakere edilmiş fiyatlar sunar.

18.3) LateShipment'in analitik ve takip sistemini kullanmak, navlun tutarsızlıklarını belirlemek ve sipariş bilgilerini işlemek için düzenli denetimlere olanak tanır.

Artıları: LateShipment, WMS veya ERP ile entegre olmayan şirketler için Depo yönetim hizmetlerine erişim sağlar.

Eksileri: Daha yüksek siparişleri olan büyük işletmeler için LateShipment'in işe alınması ve uygulanması zor bir iştir.

Çevrimiçi İşletmeniz İçin En İyi Gönderi Takip Yazılımını Nasıl Seçersiniz?

E-Ticaret işletmeleri söz konusu olduğunda, sevkiyat, kurye ve lojistik takibinde verimlilik oyunun adıdır. Rekabette öne geçmenin en iyi yolu, mevcut en iyi kaynakları kullandığınızdan emin olmaktır. Nakliye ortakları ihtiyaç duyabileceğiniz ilk kaynak olsa da, bu ortakları ve aralarında yayılan siparişleri yönetmek için bir araç, kazanan bir avantaj elde etmenizi sağlayacak şeydir.

İşte bu noktada e-ticaret gönderi/kurye/lojistik takip yazılımı devreye giriyor. Ancak bu kadar çok seçenek varken, hangisinin doğru yaklaşım olduğunu nereden biliyorsunuz? Süreci sizin için kolaylaştırmak için, bir e-ticaret gönderi/kurye/takip yazılımı seçerken göz önünde bulundurulması gereken en önemli kriterlerin bu listesini derledik.

1. Operasyon Alanı

Çoğu gönderi ve kurye takip yazılımı, bulundukları yere ve çeşitli nakliye ortaklarının erişimine göre belirli bir erişim alanına sahiptir. Bir şirket 300'den fazla nakliye ortağıyla bağlantılı olabilir, ancak bunların hiçbiri dünyanın belirli bölgelerinde faaliyet göstermeyebilir.

Bu nedenle, öncelikle, bu gönderi/kurye/lojistik takip yazılımının, pin kodlarının aralığını ve müşterilerinizin bulunduğu şehirleri aklınızda tutmanıza etkili bir şekilde yardımcı olup olmayacağını belirlemeniz gerekir.

Bazı lojistik takip yazılımı şirketleri bu bölgelerde faaliyet gösterse bile, o bölgede ihtiyaç duyduğunuz sipariş hacmini işleyebileceklerinden emin olmanız gerekir. Örneğin, öncelikle küresel olarak faaliyet gösteren bir şirket günde 50-100 siparişle ilgilenir, ancak sipariş hacimleri bunu aştığında etkisiz hale gelir.

2. Yazılım Fiyatları ve Oranları

Sevkiyat/kurye/lojistik yazılımı oranlarının şirketinizin kârlılığı üzerinde son derece etkili olduğunu söylemeye gerek yok. Bununla birlikte, durum her zaman en düşük fiyatların en iyi olduğu anlamına gelmez. Almak istediğiniz hizmetlere, günlük aldığınız siparişlerin hacmine ve şirketinizin büyümesini nasıl sağlamayı planladığınıza büyük ölçüde bağlıdır.

Bu nedenle, gerçekten dikkate alınması gereken şey, hangi hizmetlerin belirli bir oranda sağlandığı ve bu hizmetleri bir gönderi izleme yazılımı aracılığıyla kullanmanın maliyeti, daha iyi müşteri hizmetleri veya azaltılmış RTO'lar gibi diğer gelişmeler açısından karşılığını veren şeydir.

3. Çoklu Taşıyıcı Nakliye

Her zaman çok taşıyıcılı gönderi sunan bir e-ticaret gönderi ve lojistik takip yazılımını tercih edin. Bu özellik sayesinde işletmeler daha geniş kitlelere ulaşabilir, çünkü her kurye şirketinin servis kolaylığı farklıdır, birçok cazip alışveriş indiriminden faydalanmanın yanı sıra müşterilerine birçok farklı nakliye ve teslimat hizmeti sunar. Ayrıca, birkaç taşıyıcı hizmet dışı kalsa bile müşterilerinizin asla bekletilmemesini sağlar.

4. Gerçek Zamanlı Sipariş Takibi

Bu, bir gönderi/kurye veya lojistik takip yazılımının en önemli yönüdür. Pek çok gönderi ve e-ticaret otomasyon yazılımı şirketi paketleri takip edebilirken, hepsi canlı veya gerçek zamanlı güncellemeler sağlamaz. Örneğin, Narvar, gönderileri takip etme veya müşterilere güncellemeler gönderme olanağı sunmaz.

Bu nedenle, kurye/lojistik/gönderi takip yazılımınızı seçmeden önce , canlı sipariş takibi ve gerçek zamanlı sipariş durumu bildirimleri ile tam şeffaflık sağladıklarından emin olun.

5. Daha Hızlı İlk Katılım ve Kullanıcı Dostu Özellikler

İdeal kurye/lojistik takip yazılımı, siparişin yerine getirilmesinin etkilenmemesini sağlamak için kısa sürede kolayca uygulanabilen bir yazılımdır. Bu, sipariş hacmi, taşıyıcı sayısı ve istihdam edilen kullanıcı sayısı ne olursa olsun, işe alım sürecinin hızlı ve kolay olması gerektiği anlamına gelir.

Ayrıca, sipariş takibinde gereksiz gecikmeleri önlemek için kullanıcı dostu bir arayüz sunduğundan emin olmanız gerekir. Buna ek olarak, yazılımın sunduğu çeşitli özelliklere erişimi kolay ve hazır olmalıdır. Özellikler ideal olarak basitleştirilmiş bir formatta sunulmalıdır, böylece yazılımdaki çeşitli karmaşıklıklar nedeniyle herhangi bir sorun veya gecikme meydana gelmez.

6. Çeşitli Teslimat ve Ödeme Şekilleri

Müşterilerinize en iyi çevrimiçi alışveriş deneyimini sunmak istiyorsanız, çeşitli teslimat ve ödeme seçenekleri sunan nakliye ve lojistik takip yazılımı bulmanız gerekir.

Talep Üzerine teslimat, planlı teslimat, aynı/ertesi gün teslimat ve hiper yerel teslimat gibi özellikler, müşterilere siparişleri istedikleri zaman alma özgürlüğü verir. Ödeme sırasında alışveriş sepetini terk etme olasılığını azaltmak için teslimatta nakit (COD), kredi/banka kartları, net bankacılık, cüzdanlar vb. gibi farklı ödeme seçenekleri sunmayı da düşünmelisiniz. En iyi gönderi/kurye/lojistik takip yazılımı, tüm bu özellikleri ve daha fazlasını sağlayabilmelidir.

7. İade Yönetimi

İadeler, e-ticaret ekosisteminin büyük bir bölümünü oluşturduğundan, sağlam bir iade yönetim sistemine sahip olmak önemlidir. Birçok kurye ve gönderi takip yazılımı, çevrimiçi perakendecilere tam teşekküllü iade yönetimi sunar.

İade alımlarından ve takibinden depoda teslimata kadar bir gönderinin tüm iade yolculuğunu denetlerler. Ek olarak, iade yönetimine sahip lojistik takip yazılımı, iade sürecini müşteriler için sorunsuz hale getirerek iadeleri karlı hale getirebilir. Bu mutlu müşteriler de mağazanızdan daha sık alışveriş yapmak isterler.

8. Markalı Takip Sayfası

Gönderi/kurye/lojistik takip yazılımının başlıca ilgi alanlarından biri, markanızın logosunu, renklerini, Instagram akışını vb. içeren tamamen beyaz etiketli bir izleme sayfasıdır. Müşterilerin siparişlerini takip etmelerine olanak tanırken aynı zamanda üzerinde öğelerin bulunduğu bir pazarlama panelini de gösterir. indirim, indirimli ürünler ve diğer harika yeni eklemeler. Bu, satışları ve müşteri katılımını artırabileceğinden, lojistik ve gönderi takip yazılımı için mutlak sahip olunması gereken bir özelliktir.

9. Müşteri Desteği

İdeal olarak, her gönderi, kurye veya lojistik takip yazılımı şirketi, sorunları çözmeye ve destek hizmetleri sunmaya yardımcı olacak bir müşteri destek ekibine sahip olmalıdır. Bu hizmetler, yazılımın uygulanmasına, yeni taşıyıcıların devreye alınmasına veya kullanılmasına, sipariş durumuyla ilgili müşteri sorularının yanıtlanmasına vb. kadar uzanabilir.

İyi bir müşteri destek ekibine sahip bir kurye/sevkiyat/lojistik takip yazılımı seçmenizi şiddetle tavsiye ederiz. Sevkiyat/kurye/lojistik takip yazılımı şirketinin etkin desteği hem müşterilere hem de müşterilere güven verecektir.

10. En Son Teknolojinin Kullanımı

Her türlü nakliye yazılımı, nakliye süreçlerini otomatikleştirmek ve siparişlerin daha hızlı yerine getirilmesini sağlamak için büyük ölçüde en son lojistik teknolojisinin kullanımına güvenir. Aynısı, asıl amacı müşterilere zamanında sipariş durumu güncellemeleri göndererek depodan müşterilere giden gönderilerin tam görünürlüğünü sağlamak olan gönderi, kurye ve lojistik takip yazılımları için de geçerlidir.

EDD'leri yansıtan API'ler aracılığıyla tüm bu nakliye kanalları arasında hızlı bilgi aktarımı, en iyi teknoloji ve araçlar olmadan mümkün olmazdı. Bu nedenle, en son teknolojiyi kullanan bir lojistik ve kurye takip yazılımı kiralamanın önemini vurgulayamayız.

Çözüm

E-Ticaret gönderi/kurye/lojistik takip yazılımının dünya çapındaki işletmelerin büyümelerine ve tam potansiyellerine ulaşmalarına yardımcı olduğu 3 önemli alan vardır. Birincisi, bir sevkiyat ortağına sipariş atama ve onu yola çıkarma sürecini kolaylaştırmak için sevkiyat API entegrasyonlarını kullanan sipariş yönetimidir.

Bir sonraki e-ticaret nakliyesinde. Çoğu gönderi ve kurye takip yazılımı, gönderi etiketlerini yazdırma ve hatta envanteri yönetme sürecini otomatikleştirir, böylece sipariş sorunsuz bir şekilde teslimat için açılır. Üçüncüsü, işletmenin ve müşterilerinin teslimat sürecinin her adımını gerçek zamanlı olarak takip etmelerini, müşteriler için satın alma sonrası yolculuklarını iyileştirmelerini ve daha fazlası için geri gelmelerini sağlayan izlemedir.

ClickPost gibi bazı gönderi izleme yazılımları, NDR'ler ve RTO'lar gibi sorunları etkin bir şekilde azaltmak için akıllıca çalışır ve taşıyıcı performansını izlemenize yardımcı olur. This enables you to simultaneously work on your company's growth and perfect your shipping operations.

FAQ'S

1. Which is the best Shipping or Logistics Tracking Software for eCommerce Business?

A shipment tracking software is committed to assisting e-commerce businesses in making the most of technology when it comes to ordering tracking and delivery. 1) ClickPost, 2) Aftership, 3) Narvar, 4) Shippo, and 5) ShipStation are the most popular. Some of them, such as Shippo, are more cost-effective shipping systems. Others, such as ClickPost, ensure that your consumers have the finest shipping, post-purchase, and last-mile delivery experiences possible.

2. How to choose the best Shipping Tracking Software for eCommerce Business?

There are a variety of eCommerce shipping tracking software options available. Simply consider these four important characteristics before deciding on the best one. First, the serviceability of shipping software, if it runs in the required regions and can handle your order volume. Second, the logistical services that are offered and whether they will be of assistance to you.

Keep in mind that various multicarrier integration systems specialize in different areas. Third, the shipment management software's visibility. It provides clients the ability to track packages and send automated status notifications. Finally, there's the financial aspect. The platform's price should take into account the platform's combination of services' potential benefits.

3. Which is the best Courier Tracking Software for eCommerce Companies?

Courier tracking software are platforms that employ eCommerce Shipping APIs and AI-driven systems to give clients real-time tracking information while also detecting and decreasing delivery errors. 1) ClickPost, 2) Aftership, 3) Narvar, 4) Parcellab, and 5) Shippo are the top 5 courier tracking software that provides a wide range of logistical services. From Shippo's inexpensive shipping charges to ParcelLab's management of shipment exceptions to ClickPost and Narvar's post-purchase and last-mile delivery experience, each has its area of specialty.