전자 상거래를 위한 상위 10개 이상의 배송 추적 소프트웨어

전자 상거래의 배송 추적 소프트웨어 개요

배송은 10억 달러 규모의 산업이지만 전자 상거래 회사가 전체 소매 판매의 50% 이상을 차지하므로 기업이 효율적인 배송 솔루션을 필요로 하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 사실, 대부분의 중간 규모 기업(매월 1,000건 이상)에는 국가 간 물류를 위해 2-5명의 다른 배송업체가 있어 실시간으로 패키지를 추적할 때 어려울 수 있습니다!

그렇기 때문에 가치가 있는 전자 상거래 비즈니스는 고객에게 최고의 추적 및 운송 관리를 제공하기 위해 선도적인 배송 추적 솔루션과 협력해야 합니다.

가장 성공적인 전자 상거래 기업가는 구매가 이루어졌다고 고객 경험이 끝나지 않는다는 것을 이해합니다. 주어진 배송에는 배송 프로세스 전반에 걸쳐 고객을 기쁘게 하고 참여시킬 수 있는 많은 기회가 있으며 이 모든 것은 고품질 배송 추적 소프트웨어에서 시작됩니다.

물류 산업은 40여 년에 걸쳐 광범위하게 퍼져 있는 몇 개의 유통 센터에서 전 세계적으로 가장 잘 연결된 택배 네트워크에 이르기까지 엄청나게 성장했습니다. 이것은 선적/택배/물류 추적 소프트웨어 및 도구의 기여로 인한 작은 부분이 아닙니다. 기술의 도움이 없었다면 물류산업은 여전히 ​​디스코 시대에 갇혀 있을 가능성이 높다.

배송 추적 소프트웨어란 무엇입니까?

전자 상거래 배송 추적 소프트웨어는 기업이 배송을 관리할 수 있도록 하는 온라인 플랫폼 또는 클라우드 기반 서버입니다. 이 배송 추적 소프트웨어는 주문을 더 빠르게 처리하고 기능을 자동화합니다.

이는 본질적으로 AI, API 및 기타 기술 기반 배송 솔루션의 도움으로 이전에 복잡한 수동 작업을 신속하게 수행할 수 있음을 의미합니다.

전자 상거래 회사를 위한 최고의 10 최고의 배송 추적 소프트웨어 [2022 업데이트 목록]

증가하는 주문량을 관리하고 추적하는 데 도움이 되도록 많은 강력한 배송 관리 소프트웨어가 운송 관리 시스템에 의해 주도되었습니다. 온라인 비즈니스가 나날이 성장함에 따라 기존의 배송 솔루션으로는 해결되지 않습니다.

모든 중간 규모 또는 대규모 기업은 원활한 운영을 위해 전자 상거래 배송 소프트웨어가 필요합니다.

그러나 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 전자 상거래 배송 추적 소프트웨어를 결정하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 운영 영역에서 소프트웨어를 통해 제공하는 솔루션에 전적으로 의존합니다.

주요 비즈니스의 리뷰 및 정보를 기반으로 제품의 기능을 기반으로 하는 최고의 배송 추적 소프트웨어 를 아래 나열된 소프트웨어로 좁혔습니다.

1) ClickPost 배송 추적 소프트웨어

개요:

ClickPost 는 중앙 집중식 플랫폼 통합 추적, 고객 커뮤니케이션, 배송 예외 관리 및 반품 자동화를 제공하는 세계에서 가장 빠르게 성장하는 다중 운송업체 통합 플랫폼입니다.

그들의 초점은 운영 효율성을 최적화하고, 구매 후 여정 동안 사용자 경험을 향상하며, 여러 운송업체, 경로 최적화, 화물 포워딩 및 주문의 배송 상태에 대해 걱정하지 않고 성장하는 데 필요한 유연성과 효율성을 제공하는 것입니다. 그들의 순서는 높다. 전자 상거래 운영을 위한 최고의 배송 소프트웨어 중 하나로 간주됩니다.

주요 특징들:

1.1) ClickPost는 150개 이상의 주요 배송업체 및 Magento, WooCommerce 및 Shopify와 같은 여러 판매 채널과 통합되어 있습니다.

1.2) 이를 통해 기업은 단일 API를 사용하여 한 번의 클릭으로 주문을 명시하고 운송장을 생성하고 픽업을 위한 주문을 푸시할 수 있습니다.

1.3) 모든 주문은 단일 페이지 보기를 통해 추적 및 관리됩니다. ClickPost에는 자동 택배 추천 엔진도 있습니다.

1.4) 여러 API를 사용하여 택배 파트너로부터 최신 실시간 데이터를 가져오고 고객에게 브랜드 추적 포털에 대한 액세스를 제공하여 모든 이정표에서 데이터를 추적합니다.

1.5) 가장 혁신적인 기능 중 하나는 배달 시도 실패 후 고객에게 연락하는 프로세스를 자동화하고 RTO를 적극적으로 줄이는 NDR 관리 워크플로입니다.

1.6) 또한 기업은 ClickPost의 백엔드를 사용하여 반품을 쉽게 관리할 수 있으며, 이를 통해 유사한 정확도로 여정을 추적하고 되돌릴 수 있습니다.

장점: ClickPost는 RTO를 줄이기 위한 NDR 관리 및 역물류 중 손실을 줄이기 위한 반품 관리와 같은 다양한 기능을 제공합니다. 제공되는 예상 배송 날짜의 정확성을 보장하고 실시간 추적을 통해 고객에게 신속하게 전달할 수 있습니다. 또한 활용하려는 기능을 자유롭게 선택할 수 있습니다.

단점: ClickPost는 대량 주문을 처리하도록 설계되었습니다. 따라서 제한된 범위의 중소기업에만 적합합니다.

2) Shippo 배송 추적 소프트웨어

개요:

Shippo 는 2013년에 설립된 샌프란시스코 기반 회사로 전자 상거래 소매업체에 배송 프로세스 및 물류 운영을 원활하게 하는 배송 관리 소프트웨어를 제공합니다. 그들은 미국에서 가장 많이 운영되지만 일부 국제 운송 업체와 글로벌 요구 사항도 처리합니다.

주요 특징들:

2.1) Shippo 전자 상거래 판매자는 소프트웨어를 통해 각 주문에 대한 배송 라벨과 포장 명세서를 인쇄할 수 있습니다.

2.2) 또한 기업과 고객이 배송을 위해 각 주문에 대한 실시간 업데이트를 볼 수 있는 추적 페이지를 제공합니다.

2.3) 커뮤니케이션을 단순화하기 위해 고객은 배송의 첫 번째 단계와 마지막 단계에서 각각 배송 알림 이메일과 배송 알림 이메일을 자동으로 받게 됩니다.

2.4) 글로벌 솔루션인 Shippo는 또한 수출입과 관련된 제한 사항을 해결하는 데 도움을 줍니다.

장점: Shippo의 유효성 검사는 배송이 잘못되거나 실패할 위험을 줄입니다. 이 소프트웨어는 사용 용이성, 효율적인 고객 지원 및 저렴한 비용으로 유명합니다.

단점: Shippo는 일단 설치하면 사용하기 쉽지만 소프트웨어 설치는 확장된 프로세스가 될 수 있습니다. 또한 사용자 정의 및 제한된 전문 서비스에 대한 최소한의 옵션을 제공합니다. Shippo는 또한 주로 중소기업에만 효과적입니다.

3) 애프터쉽 배송 추적 소프트웨어

개요:

Aftership 은 홍콩에 기반을 두고 전 세계적으로 운영되는 SaaS(Software-as-a-Service) 스타트업입니다. 배송을 추적하는 최고의 배송 소프트웨어 중 하나입니다. 현재 전 세계에서 약 10,000개 이상의 온라인 소매업체에 서비스를 제공하고 있습니다.

주요 특징들:

3.1) Aftership은 브랜드 추적을 통해 다양한 배송 단계에 있는 고객에게 업데이트를 직접 보낼 수 있습니다. 고객은 추적 번호만 입력하면 됩니다.

3.2) 주요 서비스는 온라인 소매업체를 패키지 추적 API와 통합하여 자동 배송 추적을 제공하는 것입니다.

3.3) 실시간 추적 서비스를 제공하기 때문에 운송 파트너 실적에 대한 장기 데이터도 제공할 수 있습니다.

3.4) Shopify, eBay 및 Magento와 같은 대부분의 전자 상거래 플랫폼 및 시장뿐만 아니라 전 세계의 여러 운송업체(600개 이상의 배송 회사)와 연결되어 있습니다.

장점: Aftership은 구현하기 쉽고 파트너 운송 회사, 판매 채널 및 시장과의 빠른 통합을 제공합니다.

단점: Aftership은 주로 소규모 비즈니스에 효과적이며 대기업에서는 주문 추적 상태가 지연되거나 부정확합니다. 또한 많은 사람들이 열악한 고객 지원을 받았다고 표현했습니다.

4) 전자상거래 배송 추적을 위한 ShipStation 소프트웨어

개요:

ShipStation 은 주로 유럽, 호주 및 북미 전역에서 운영되는 또 다른 글로벌 운송 및 물류 소프트웨어입니다. 필요한 서비스와 월별 처리량에 따라 여러 지불 계획을 사용할 수 있습니다. 이는 월 50건의 배송에 대해 9달러에서 월 10,000건의 배송에 대해 159달러의 범위입니다.

주요 특징들:

4.1) Shipstation은 Squarespace 및 Shopify와 같은 수많은 판매 채널은 물론 Walmart 및 Etsy와 같은 온라인 마켓플레이스와 통합되어 있습니다.

4.2) 또한 QuickBooks와 같은 회사와 제휴하여 회계 및 세금 기반 쿼리로 전자 상거래 비즈니스를 도울 수 있습니다.

4.3) 또한 브랜드 또는 맞춤형 인쇄 라벨 및 포장 옵션을 제공합니다.

4.4) 이 플랫폼은 또한 재고에 대한 정기 보고서를 제공하여 재고 관리를 지원할 수 있습니다.

장점: ShipStation은 사용자 친화적인 플랫폼으로 간주되며 쉽게 구현됩니다. 판매 채널, 배송 파트너 및 화물 운송업체와 쉽고 빠르게 통합할 수 있습니다.

단점: Shipstation은 주문량이 적은 중소기업에서 주로 사용하는 또 다른 소프트웨어입니다. 또한 제한된 범위의 기능을 제공하고 비효율적인 고객 지원 서비스를 제공하는 것으로도 알려져 있습니다.

5) MetaPack 배송 추적 소프트웨어

개요:

MetaPack 은 지역, 국가 및 글로벌 전자 상거래 브랜드에 기술 기반 배송 소프트웨어 서비스를 제공하는 런던에 기반을 둔 회사입니다. 기업 고객에게 다양한 배송 서비스를 제공하는 400개 이상의 배송 파트너와 통합되어 있습니다.

주요 특징들:

5.1) Metapack이 제공하는 서비스에는 화물 운송, 국제 배송, 전 세계 픽업 및 하차를 위한 350000개 이상의 보관 시설 이용이 포함됩니다.

5.2) 이는 여러 배송 파트너의 모든 주문에 대해 배송 추적 업데이트 및 발송 관리를 제공하는 주요 기능에 추가됩니다.

5.3) 또한 선적 라벨 생성(정방향 및 역방향 물류 모두에 대해)과 세관 문서 지원을 통해 주문 관리를 돕습니다.

장점: MetaPack은 유럽 최고의 배송 소프트웨어 중 하나이며 화물 운송, 공급망 관리 및 약정 가격과 같은 많은 기능으로 찬사를 받고 있습니다.

단점: Metapack은 미국 및 아시아에서 제한된 이동통신사 선택 및 핀 코드 서비스 가능성을 제공합니다. 주로 중소기업에 기본적인 추적 기능을 제공하며 고객 지원 서비스가 제한적입니다.

6) Narvar 전자 상거래 배송 추적 소프트웨어

개요:

Narvar 는 2012년에 공급망 관리에 진출하기 시작했으며 캘리포니아 샌마테오에 본사를 두고 있습니다. 북미 외에도 유럽 및 아시아 태평양 지역의 비즈니스에도 서비스를 제공합니다. 현재 고객 기반은 38개국에 걸쳐 800개 이상의 글로벌 브랜드로 구성되어 있습니다.

주요 특징들:

6.1) 다른 주문 관리 소프트웨어와 마찬가지로 Narvar는 배송 라벨, 포장 및 주문 추적을 인쇄하는 데 도움이 됩니다.

6.2) Narvar가 제품에 추가한 또 다른 기능은 고객이 가까운 Narvar의 컨시어지 센터 중 하나를 선택하여 주문을 픽업하거나 반품을 접수할 수 있는 컨시어지 서비스입니다.

장점: Narvar의 추적 시스템은 예상 배송 날짜의 정확성과 실시간 주문 업데이트를 가능하게 하여 향상된 배송 후 경험을 제공합니다.

단점: 컨시어지 센터에 대한 액세스는 전적으로 해당 주문에 사용되는 배송 파트너에 따라 다릅니다. Narvar는 또한 특정 산업에 대해서만 맞춤화 및 개인화된 고객 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.

7) ShippyPro 배송 추적 솔루션

개요:

ShippyPro는 2017년에야 비로소 전자 상거래 물류 산업 에 진출한 비교적 젊은 회사입니다. 그들의 초점은 주문 생성, 데이터 입력, 주문 추적 및 고객 알림과 같은 작업에 대한 수동 작업을 제거하여 비즈니스 시간과 노력을 절약하는 데 있습니다. 그들은 기술을 사용하여 이러한 프로세스를 최적화하고 이행 속도를 높입니다.

주요 특징들:

7.1) 이 이탈리아 기반 회사는 배송 라벨 인쇄, 고객에게 추적 업데이트 보내기, 반품 요청 처리와 같은 배송 솔루션을 자동화하는 제품을 내놓았습니다.

7.2) Shopify, Amazon , Magento 및 WooCommerce와 같은 20개 이상의 전자 상거래 플랫폼과 통합되어 있습니다.

7.3) 또한 130개 이상의 이동통신사와 파트너 관계를 맺고 있습니다.

장점: ShippyPro는 사용하기 쉽고 주문 추적을 위한 능률적이고 체계적인 솔루션을 제공하기 때문에 전자 상거래 회사에서 인기가 있습니다.

단점: ShippyPro는 추가 기능에 대해 요금이 부과될 수 있으므로 중소기업의 경우 비용이 많이 들 수 있습니다. 고객 지원 서비스는 채팅을 통해서만 가능하므로 시스템의 주요 오류를 수정하기가 어려울 수 있습니다.

8) 전자 상거래를 위한 ShipWell 배송 추적 소프트웨어

개요:

Shipwell은 2016년 텍사스 오스틴에서 온라인 소매업체와 운송 회사를 더 잘 연결하기로 결심한 두 명의 MIT 졸업생에 의해 시작되었습니다. Shipwell은 기업이 비즈니스 성장에 따라 공급망을 혁신할 수 있도록 하는 최고의 패키지 추적 앱 중 하나입니다.

주요 특징들:

8.1) ShipWell은 운송업체가 원하는 배송물을 선택하기 위해 운임에 입찰할 수 있도록 지원합니다.

8.2) 배송 파트너는 적절한 배송 로드를 식별하고 해당 로드를 신속하게 예약하는 데 도움이 되는 로드 보드 독점 매칭 알고리즘을 사용할 수 있습니다.

8.3) Shipwell은 배송 플랫폼을 사용하여 주문 표시, 배송 파트너 지정, 안전하고 빠른 배송을 위한 최적의 경로 결정과 같은 이전의 수동 기능을 자동화합니다.

8.4) 그들의 추적 메커니즘은 배송 중 발생하는 대부분의 사각 지대를 제거하여 고객에 대한 가시성을 향상시켰습니다.

장점: ShipWell 소프트웨어는 쉬운 온보딩 프로세스를 제공하고 일단 구현되면 사용하기 쉽기 때문에 인기를 얻었습니다.

단점: ShipWell에서 제공하는 대시보드 및 기타 화면 기능은 일반적으로 사용자 정의할 수 없습니다. 또한 자산 기반 시스템이 아니므로 트럭에 문제가 있는 경우 교체 차량을 찾는 것이 어려운 작업입니다.

9) Veeqo 배송 추적 앱

개요:

Veeqo는 영국에 기반을 둔 회사로 2013년 소매업에 많은 경험을 가진 한 남자가 시작했습니다. 그의 아이디어인 Veeqo는 전자상거래 비즈니스를 위한 재고 및 배송 플랫폼 역할을 하며 현재 수백 명의 기업 고객을 보유하고 있습니다.

Veeqo의 주요 목표는 온라인 비즈니스가 Magento, Shopify , eBay 및 Amazon과 같은 여러 판매 채널에서 동기화된 방식으로 재고를 관리하도록 돕는 것입니다.

주요 특징들:

9.1) Veeqo는 다른 배송 관리 소프트웨어와 마찬가지로 단일 플랫폼을 사용하여 모든 주문을 추적하고 실시간 업데이트 및 기타 배송 서비스를 제공합니다.

9.2) 신중하게 제작된 소프트웨어는 재고 평가 및 재고 예측 프로세스를 자동화하고 단순화하여 회사가 최소한의 적절한 순간에 재고가 고갈되지 않도록 합니다.

9.3) 재고를 신중하게 관리하여 배송 중 주문 관리가 더 쉬워지도록 도와줍니다.

장점: Veeqo를 사용하면 고객이 픽업 및 배송을 쉽게 하기 위해 특정 수량의 재고를 여러 매장에 지정할 수 있습니다. 사용이 간편하고 통합 플랫폼 간의 양방향 통신이 가능합니다.

단점: 재고가 다른 공급업체와 독립적으로 통합되어야 하기 때문에 수많은 기술적인 문제가 발생합니다. 재고가 많은 전자 상거래 서비스 제공업체의 경우 온보딩 프로세스가 길어집니다. 고객 지원 서비스도 개선이 필요합니다.

10) FreightPop 최고의 배송 추적 소프트웨어

개요:

캘리포니아에 기반을 둔 FreightPop은 모회사의 유통 문제에 대한 솔루션으로 2015년에 시작되었으며 이후 최고의 운송 관리 소프트웨어로 성장했습니다. 그들은 ERP 또는 WMS 서비스를 사용하지 않는 회사를 위해 운송 파트너와 통합하는 프로세스를 간소화하려고 합니다.

주요 특징들:

10.1) FreightPop은 300개 이상의 운송 회사와의 배송에 대해 협상된 요금을 제공합니다.

10.2) 국제화물 외에 다양한 국내 화물(수출입)을 취급하고 있습니다.

10.3) 또한 요금, 선적, 송장 및 발생할 수 있는 모든 화물 불일치를 추적할 수 있는 통합 감사 기능을 제공합니다.

장점: FreightPop을 사용하면 창고 관리 시스템과 쉽게 통합할 수 있습니다. 이를 통해 모든 운송 수단과 운송업체를 더 잘 볼 수 있고 수입품을 더 잘 규제할 수 있습니다.

단점: FreightPop 소프트웨어의 온보딩 및 초기 구현은 재고가 많고 사용자 수가 많은 대기업인 경우 시간이 많이 소요되는 프로세스일 수 있습니다.

11) 파셀랩

개요:

ParcelLab은 전문 택배 추적 소프트웨어를 제공하는 2014년에 설립된 유럽 회사입니다. 이 소프트웨어는 Operations Experience Platform을 통해 작동합니다. 이 플랫폼과 택배 추적 소프트웨어의 목표는 전자 상거래 물류와 관련된 복잡한 기능을 단순화하는 것입니다.

특징:

11.1) Parcellab은 고객과의 능동적이고 개인화된 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.

11.2) 또한 상점 및 시장과의 수많은 웹 통합을 제공합니다.

11.3) 이 택배 추적 소프트웨어는 분석을 위해 집계 데이터를 추적하는 데도 도움이 됩니다. 모든 주문의 전체 수명 주기를 주의 깊게 모니터링합니다.

장점: Parcellab은 온보딩 및 소프트웨어 사용 중에 우수한 고객 지원을 제공하는 것으로 알려져 있습니다.

단점: Parcellab이 제공하는 소프트웨어는 대기업에 적합하지 않은 제한된 범위의 기능을 제공합니다.

12) 이지쉽

개요:

EasyShip은 2014년 홍콩에서 출시된 글로벌 택배 소프트웨어로, 전 세계 35개 이상의 국가에서 고급 물류 서비스를 제공합니다. EasyShip은 UPS, USPS, DHL 등과 같은 운송업체를 통해 배송할 때 가장 저렴한 배송료를 제공하는 것으로 가장 잘 알려져 있습니다.

특징:

12.1) Easyship은 모든 국가의 20개 이상의 택배 파트너와 통합되어 전자 상거래 비즈니스에 사전 협상된 할인 배송료를 제공합니다.

12.2) 기업은 시간과 비용에 따라 원하는 배송 방법을 선택할 수 있습니다.

12.3) 이 로우 코드 배송 소프트웨어를 통해 기업은 다양한 주문 처리 센터에 액세스할 수 있습니다.

12.4) 또한 통관을 위한 서류 제출을 지원합니다.

장점: Easyship을 사용하면 통합이 원활하게 수행되고 전자 상거래 고객은 상대적으로 저렴한 택배 비용을 즐길 수 있습니다.

단점: Easyship에서 제공하는 기능은 잠재적인 택배 문제의 광범위한 범위를 다루지 않습니다.

13) 위서플라이랩스

개요:

WeSupplyLabs는 전자 상거래 비즈니스가 전 세계 고객에게 더 나은 주문 추적 솔루션을 제공하는 데 도움이 되는 택배 및 주문 추적 소프트웨어입니다. 다양한 지불 계획으로 월 50에서 10,000까지 다양한 주문량을 처리합니다.

특징:

13.1) WesupplyLabs는 Shopify 및 Squarespace와 같은 가상 상점과의 빠른 통합을 제공합니다.

13.2) 전자 상거래 서비스 제공자는 자신의 브랜드에 맞게 맞춤화된 라벨 및 포장을 요청할 수 있습니다.

13.3) 또한 더 나은 재무 관리를 보장하기 위해 QuickBooks와 같은 회계 소프트웨어와 통합할 수 있습니다.

13.4) 보다 효과적인 재고 관리를 위해 정기적인 재고 보고서를 제공합니다.

장점: WeSupplyLabs는 구현하기 쉽고 택배 파트너와 빠른 통합 및 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다.

단점: WeSupplyLabs는 중소기업에 가장 적합한 제한된 범위의 기능을 제공합니다. 비효율적인 고객 지원으로도 유명합니다.

14) 소포 수행

개요:

ParcelPerform은 전자 상거래 쇼핑객이 온라인으로 주문을 추적하고 주문의 실시간 상태를 알 수 있도록 하는 우수한 추적 도구를 제공하여 전자 상거래 비즈니스를 지원하는 택배 및 배송 배송 소프트웨어입니다.

특징:

14.1) ParcelPerform의 플랫폼 자동화 주문 처리, 택배 할당 및 주문 추적.

14.2) 주문 추적 시스템은 경로 최적화 및 배송 결함 식별을 통해 고객에게 향상된 가시성을 제공합니다.

14.3) 독자적 로드보드 매칭 알고리즘을 통해 택배사 선택이 더욱 간편해졌습니다.

장점: ParcelPerform은 쉬운 온보딩 및 통합 프로세스를 제공합니다. 플랫폼은 일단 구현되면 사용하기 쉬운 것으로 알려져 있습니다.

단점: 자산 기반이 아닌 시스템인 ParcelPerform은 잠재적 배달 예외를 처리할 수 없습니다. 또한 대부분의 기능은 기업 기본 설정에 맞게 사용자 지정할 수 없습니다.

15) 전달

개요:

Convey는 배송 워크플로를 자동화하고 전 세계 전자상거래 기업에 다중 운송업체 배송을 제공하는 구매 후 고객 경험 관리 및 배송 추적 소프트웨어입니다.

특징:

15.1) Convey는 선적 라벨 생성 및 포장 전표 생성 및 인쇄를 포함한 여러 선적 솔루션을 관리하는 소프트웨어입니다.

15.2) 주문 상태를 볼 수 있도록 고객에게 추적 URL을 제공하고 고객에 대한 이메일 알림을 자동화합니다.

15.3) 수출입 통관에도 도움이 됩니다.

장점: Convey는 낮은 택배 비용과 빈번한 유효성 검사를 제공하여 오류를 방지합니다. 사용하기 쉽고 고객 지원이 효과적입니다.

단점: Convey는 중소기업에서만 가장 효과적입니다. 제한된 범위의 전문 서비스가 있으며 구현하기 어려울 수 있습니다.

16) 쉽웨이

개요 :

ShipWay는 전 세계 온라인 비즈니스에 배송 및 주문 관리 서비스를 제공하는 전자 상거래 물류 및 배송 추적 소프트웨어입니다. 고객에게 브랜드 추적 및 우수한 고객 서비스를 제공합니다.

특징:

16.1) ShipWay는 쉬운 배송 라벨 생성 및 인쇄, 자동화된 포장 메커니즘 및 효율적인 추적 시스템을 가능하게 합니다.

16.2) 고객이 주문 업데이트를 볼 수 있도록 맞춤형 브랜드 추적 옵션을 제공합니다.

16.3) ShipWay는 지정된 컨시어지 센터에서 더 빠른 픽업 및 배송을 가능하게 하는 서비스도 제공합니다.

장점: ShipWay는 예상 배송 날짜를 정확하게 제공하여 고객 배송 경험을 개선하는 택배 추적 시스템을 제공합니다.

단점: ShipWay는 특정 산업 카테고리에만 맞춤형 택배 서비스를 제공합니다. 컨시어지 서비스도 선택한 택배사에 따라서만 제공됩니다.

17) 배송

개요:

ShipUp은 전자 상거래 비즈니스에 간소화된 배송 메커니즘을 제공하기 위한 물류/택배/배송 추적 소프트웨어 회사입니다. ShipUp 택배 추적 소프트웨어 및 시스템은 종단 간 물류를 향상시키는 솔루션을 제공합니다.

특징:

17.1) ShipUp을 사용하면 전 세계 여러 택배 회사와 통합할 수 있으며 픽업 및 배송을 위해 많은 보관 센터에 액세스할 수 있습니다.

17.2) 이 소프트웨어는 전자 상거래 비즈니스의 주문을 추적하고 관리하기 위한 간소화된 단일 대시보드도 제공합니다.

17.3) 또한 보다 향상된 주문 관리 서비스를 위해 세관 문서, 분석 및 배송 라벨 생성을 제공하는 데 도움이 됩니다.

장점: ShipUp은 유럽에서 다양한 화물 옵션과 적용 범위로 유명합니다.

단점: 제공되는 추적 기능은 소규모 비즈니스에 더 적합하며 서비스 가능성은 미국과 아시아에서 극히 제한적입니다.

18) 배송 지연

개요:

LateShipment는 전 세계 D2C 비즈니스에 빠른 배송 및 실시간 주문 추적 기능을 제공하는 글로벌 배송/배송/택배/추적/물류 소프트웨어 회사입니다.

특징:

18.1)LateShipment는 국내 및 국제 택배를 위한 배송 서비스를 간소화하는 데 도움이 됩니다.

18.2)이 플랫폼은 300개 이상의 택배 파트너와의 통합을 제공하며 단순화되거나 사전 협상된 요금을 제공합니다.

18.3) LateShipment의 분석 및 추적 시스템을 사용하면 정기 감사를 통해 화물 불일치를 식별하고 주문 정보를 처리할 수 있습니다.

장점: LateShipment를 사용하면 WMS 또는 ERP와 통합되지 않은 회사의 창고 관리 서비스에 액세스할 수 있습니다.

단점: 주문량이 많은 대기업의 경우 LateShipment의 온보딩 및 구현이 어려운 작업입니다.

온라인 비즈니스에 가장 적합한 배송 추적 소프트웨어를 선택하는 방법은 무엇입니까?

전자 상거래 비즈니스의 경우 배송, 택배 및 물류 추적의 효율성이 게임의 이름입니다. 경쟁에서 앞서 나가는 가장 좋은 방법은 사용 가능한 최고의 리소스를 활용하는 것입니다. 배송 파트너가 가장 먼저 필요한 리소스이지만 이러한 파트너와 이들 사이에 분산된 주문을 관리하는 도구는 우위를 점할 수 있는 수단입니다.

그것이 전자 상거래 배송/택배/물류 추적 소프트웨어가 필요한 곳입니다. 그러나 사용할 수 있는 옵션이 너무 많기 때문에 어떤 옵션에 접근해야 하는지 어떻게 알 수 있습니까? 프로세스를 단순화하기 위해 전자 상거래 배송/택배/추적 소프트웨어를 선택할 때 고려해야 할 가장 중요한 기준 목록을 작성했습니다.

1. 운영분야

대부분의 배송 및 택배 추적 소프트웨어에는 위치와 다양한 배송 파트너의 도달 범위에 따라 지정된 도달 범위가 있습니다. 한 회사가 300개 이상의 배송 파트너와 연결되어 있을 수 있지만 그 중 어느 것도 세계의 특정 지역에서 운영되지 않을 수 있습니다.

따라서 먼저 배송/택배/물류 추적 소프트웨어가 고객이 위치한 도시와 핀 코드의 범위를 기억하는 데 효과적으로 도움이 될 수 있는지 확인해야 합니다.

일부 물류 추적 소프트웨어 회사가 해당 지역 내에서 운영되더라도 해당 지역에서 필요한 주문량을 처리할 수 있다는 확신이 필요합니다. 예를 들어, 주로 전 세계적으로 운영되는 회사는 하루에 50-100개의 주문을 처리하지만 주문량이 이를 초과하면 비효율적입니다.

2. 소프트웨어 가격 및 요금

배송/택배/물류 소프트웨어의 요금은 회사의 수익에 매우 큰 영향을 미칩니다. 즉, 가장 저렴한 가격이 항상 가장 좋은 것은 아닙니다. 이용하려는 서비스, 매일 받는 주문량, 회사 성장을 어떻게 계획하는지에 따라 크게 달라집니다.

따라서 실제로 고려해야 할 사항은 주어진 요율 내에서 어떤 서비스가 제공되는지, 더 나은 고객 관리 또는 감소된 RTO와 같은 다른 발전 측면에서 성과를 내는 배송 추적 소프트웨어를 통해 해당 서비스를 사용하는 비용입니다.

3. 멀티 캐리어 배송

항상 다중 운송업체 배송을 제공하는 전자상거래 배송 및 물류 추적 소프트웨어를 선택하십시오. 이 기능을 통해 기업은 모든 택배 회사의 서비스 가능성이 다르기 때문에 더 많은 고객에게 다가갈 수 있고 매력적인 쇼핑 할인을 많이 이용할 수 있을 뿐만 아니라 고객에게 다양한 종류의 배송 및 배송 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 일부 운송업체가 다운된 경우에도 고객이 계속 기다리지 않도록 합니다.

4. 실시간 주문 추적

이것은 배송/택배 또는 물류 추적 소프트웨어의 가장 중요한 측면입니다. 많은 배송 및 전자 상거래 자동화 소프트웨어 회사가 패키지를 추적할 수 있지만 모든 회사가 라이브 또는 실시간 업데이트를 제공하는 것은 아닙니다. 예를 들어, Narvar는 배송을 추적하거나 고객에게 업데이트를 보내는 기능을 제공하지 않습니다.

따라서 택배/물류/배송 추적 소프트웨어를 선택하기 전에 실시간 주문 추적 및 실시간 주문 상태 알림을 통해 완전한 투명성을 제공하는지 확인하십시오.

5. 더 빠른 온보딩 및 사용자 친화적인 기능

이상적인 택배/물류 추적 소프트웨어는 주문 이행에 영향을 미치지 않도록 단기간에 쉽게 구현할 수 있는 소프트웨어입니다. 즉, 주문량, 사용하는 이동통신사 및 사용자 수에 관계없이 온보딩 프로세스가 빠르고 쉬워야 합니다.

또한 주문 추적에서 불필요한 지연을 피하기 위해 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하는지 확인해야 합니다. 그 외에도 소프트웨어에서 제공하는 다양한 기능은 쉽게 액세스할 수 있고 쉽게 사용할 수 있어야 합니다. 기능은 소프트웨어의 다양한 복잡성으로 인해 문제나 지연이 발생하지 않도록 단순화된 형식으로 이상적으로 제공되어야 합니다.

6. 다양한 배송 및 결제 방식

고객에게 최고의 온라인 쇼핑 경험을 제공하려면 다양한 배송 및 지불 옵션을 제공하는 배송 및 물류 추적 소프트웨어를 찾아야 합니다.

주문형 배송, 예약 배송, 당일/익일 배송 및 지역 초지역 배송과 같은 기능을 통해 고객은 자신의 편의에 따라 주문을 받을 수 있습니다. 또한 체크아웃 시 장바구니를 포기할 가능성을 줄이기 위해 현금 배달(COD), 신용/직불 카드, 인터넷 뱅킹, 지갑 등과 같은 다양한 지불 옵션을 제공하는 것도 고려해야 합니다. 최고의 배송/택배/물류 추적 소프트웨어는 이러한 모든 기능과 그 이상을 제공할 수 있어야 합니다.

7. 반품 관리

반품은 전자 상거래 생태계의 큰 부분을 차지하기 때문에 견고한 반품 관리 시스템을 갖는 것이 중요합니다. 많은 택배 및 배송 추적 소프트웨어는 온라인 소매업체에 완전한 반품 관리를 제공합니다.

그들은 반품 픽업 및 추적에서 창고 배송까지 배송의 전체 반품 여정을 감독합니다. 또한 반품 관리 기능이 있는 물류 추적 소프트웨어를 사용하면 고객이 번거롭지 않게 반품 프로세스를 수행하여 수익을 올릴 수 있습니다. 이 행복한 고객은 차례로 귀하의 상점에 더 자주 방문하기를 원할 것입니다.

8. 브랜드 추적 페이지

배송/택배/물류 추적 소프트웨어의 주요 매력 중 하나는 브랜드 로고, 색상, Instagram 피드 등이 포함된 완전히 흰색 레이블이 지정된 추적 페이지입니다. 이를 통해 고객은 주문을 추적하는 동시에 항목을 표시하는 마케팅 패널을 보여줄 수 있습니다. 판매, 할인된 제품 및 기타 멋진 새로운 추가 사항. 이는 판매 및 고객 참여를 높일 수 있기 때문에 물류 및 배송 추적 소프트웨어에 절대적으로 필요한 기능입니다.

9. 고객 지원

이상적으로는 모든 배송, 택배 또는 물류 추적 소프트웨어 회사에 문제를 분류하고 지원 서비스를 제공하는 데 도움이 되는 고객 지원 팀이 있어야 합니다. 이러한 서비스는 소프트웨어 구현, 새로운 이동통신사 온보딩 또는 사용, 주문 상태에 관한 고객 질문에 대한 답변 등으로 확장될 수 있습니다.

적절한 고객 지원 팀이 있는 택배/배송/물류 추적 소프트웨어를 선택하는 것이 좋습니다. 배송/택배/물류 추적 소프트웨어 회사의 효율적인 지원은 고객과 고객 모두를 안심시킵니다.

10. 최신 기술의 사용

모든 종류의 배송 소프트웨어는 배송 프로세스를 자동화하고 더 빠른 주문 이행을 수행하기 위해 최신 물류 기술의 사용에 크게 의존합니다. 고객에게 시기적절한 주문 상태 업데이트를 전송하여 창고에서 고객에게 배송되는 과정에 대한 완전한 가시성을 제공하는 것이 주요 목표인 배송, 택배 및 물류 추적 소프트웨어의 경우에도 마찬가지입니다.

EDD를 반영하는 API를 통해 이러한 모든 배송 채널에서 정보를 신속하게 전송하는 것은 최고의 기술과 도구 없이는 불가능합니다. 따라서 최신 기술을 사용하는 물류 및 택배 추적 소프트웨어 채용의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

결론

전자 상거래 배송/택배/물류 추적 소프트웨어 가 전 세계의 비즈니스를 최대한 확장하고 성장하는 데 도움이 된 3가지 중요한 영역이 있습니다. 첫 번째는 배송 API 통합을 사용하여 배송 파트너에게 주문을 지정하고 배송하는 프로세스를 간소화하는 주문 관리입니다.

다음은 전자 상거래 배송입니다. 대부분의 배송 및 택배 추적 소프트웨어는 배송 라벨을 인쇄하고 재고를 관리하는 프로세스를 자동화하므로 주문이 원활하게 배송될 수 있습니다. 세 번째는 기업과 고객이 배송 프로세스의 모든 단계를 실시간으로 추적하고 고객의 구매 후 여정을 개선하며 계속해서 더 많은 것을 찾을 수 있도록 하는 추적 기능입니다.

ClickPost와 같은 일부 배송 추적 소프트웨어는 지능적으로 작동하여 NDR 및 RTO와 같은 문제를 능동적으로 줄이고 배송업체 실적을 추적하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 회사의 성장과 완벽한 배송 작업을 동시에 수행할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

1. 전자 상거래 비즈니스를 위한 최고의 배송 또는 물류 추적 소프트웨어는 무엇입니까?

A shipment tracking software is committed to assisting e-commerce businesses in making the most of technology when it comes to ordering tracking and delivery. 1) ClickPost, 2) Aftership, 3) Narvar, 4) Shippo, and 5) ShipStation are the most popular. Some of them, such as Shippo, are more cost-effective shipping systems. Others, such as ClickPost, ensure that your consumers have the finest shipping, post-purchase, and last-mile delivery experiences possible.

2. How to choose the best Shipping Tracking Software for eCommerce Business?

There are a variety of eCommerce shipping tracking software options available. Simply consider these four important characteristics before deciding on the best one. First, the serviceability of shipping software, if it runs in the required regions and can handle your order volume. Second, the logistical services that are offered and whether they will be of assistance to you.

Keep in mind that various multicarrier integration systems specialize in different areas. Third, the shipment management software's visibility. It provides clients the ability to track packages and send automated status notifications. Finally, there's the financial aspect. The platform's price should take into account the platform's combination of services' potential benefits.

3. Which is the best Courier Tracking Software for eCommerce Companies?

Courier tracking software are platforms that employ eCommerce Shipping APIs and AI-driven systems to give clients real-time tracking information while also detecting and decreasing delivery errors. 1) ClickPost, 2) Aftership, 3) Narvar, 4) Parcellab, and 5) Shippo are the top 5 courier tracking software that provides a wide range of logistical services. From Shippo's inexpensive shipping charges to ParcelLab's management of shipment exceptions to ClickPost and Narvar's post-purchase and last-mile delivery experience, each has its area of specialty.