En İyi 10 e-Ticaret Teslimat Yönetimi ve Takip Yazılımı

1)Teslimat Yönetimi ve Takip Yazılımına Giriş

E-ticaret endüstrisinin son on yılda büyümesini izlemek, izleyen herkes için gerçekten anlayışlı bir deneyim oldu. Bu, sektördeki oyuncuları, tüketicileri ve aradaki herkesi içerir. E-ticaret işletmeleri, birkaç yıl içinde olası bir kaynaktan mevcut en uygun kaynağa dönüşmüştür. Bunun nedeni, teslimat yönetimi yazılımı ve kullanıma sunulan izleme araçlarıdır.

Bu kaynaklar, e-ticaret işletmelerinin, sipariş hacimleri ne kadar büyürse büyüsün, tedarik zincirleri üzerinde muazzam miktarda kontrol uygulamalarını sağlar. Ve her e-ticaret işinin amacı bu, değil mi? Öğrenmek ve büyümek için. Bunlar ancak teknolojinin yardımıyla ortaya çıkarılabilecek mekanizmalardır. Tartışacağımız bu teslimat yönetimi ve izleme yazılımı ve araçları, her e-ticaret girişiminin teslimat mekanizmasının özüdür.

2)Teslimat Yönetimi ve Takip Yazılımları Nelerdir?

E-ticaretin hem güzelliği hem de taşıdığı yük ilerlemedir. E-ticaret çözümleri, insanların alıştığı çevrimiçi deneyimi oluşturmak için üst düzey teknik çözümlerden yararlandığından, e-ticaret nakliye şirketleri de aynı şeyi yapmalıdır. Ve herhangi bir e-ticaret işletmesi ayda 1000'den fazla sipariş aldığında, birden fazla kurye ortağına ihtiyaç duyarlar.

Şimdi her biri çeşitli farklı kurye ortakları arasında bölünmüş binlerce siparişle uğraşmak zorundalar. Bu, teslimat yönetimi ve izleme yazılımının hayati hale geldiği zamandır. Bunlar, birden fazla kurye ortağı ile entegre olmanızı ve siparişlerinizi kolaylıkla takip etmenizi sağlayan sistemlerdir.

Bu sistemler, lojistik dünyasında devrim yaratmak için API entegrasyonlarını, yapay zekayı, makine öğrenimini ve diğer teknik özellikli çözümleri kullanır. Otomasyon ihtiyacını tahmin etmeden önce her şeyin otomatikleştirildiği bir dünya hayal edin. Teslimat yönetimi araçları ve e-Ticaret gönderi takip yazılımı bunu yapar.

3) En İyi 10 Teslimat Yönetimi ve Takip Yazılımı ve Araçları [2022 Güncel Liste]

Herhangi bir teslimat yönetimi yazılımının ve sipariş takip aracının arkasındaki temel fikir, şirketinizin büyümesini ileriye taşımaktır. Kullandığınız yönetim yazılımı ne kadar iyi olursa, büyüme o kadar hızlı olur. Ancak hangi dağıtım yönetimi yazılımının en iyi olduğunu anlamak, hangi yönetim yazılımının en iyi olarak kabul edildiğini bilmenizi gerektirir. Bu nedenle size 2022'nin en iyi 10 teslimat yönetimi ve izleme yazılımı ve araçlarının kısa bir listesini sunuyoruz.

3.1) ClickPost Teslimat Yönetimi ve Takip Yazılımı

2015 yılında kurulan ClickPost, otomasyon ve yapay zeka destekli motorlar aracılığıyla uçtan uca lojistik çözümler sunmaya odaklanıyor. ClickPost'un özellikleri, müşteriler için sorunsuz bir teslimat deneyimi yaratma etrafında döner. Bu özellikler şunları içerir:

• 120'den fazla kurye şirketi ve Shopify ve Magento gibi birden çok satış kanalıyla entegrasyon
• Sipariş oluşturma ve tezahür sürecini tamamlamak için tek bir API entegrasyonu
• Satın almadan önce müşterilere Tahmini Teslimat Tarihini görüntülemek için API entegrasyonlarının kullanılması
• Hem Push API Entegrasyonlarının hem de Pull API entegrasyonlarının kullanılması. Bunlar birlikte, e-ticaret kuruluşlarına ve müşterilerine gerçek zamanlı izleme bildirimlerinin gönderilmesini sağlar.
• İşletmelerin markalarını belirgin bir şekilde sergilemeleri ve müşterilerin siparişlerini görmeleri için özelleştirilmiş bir takip sayfası.
• E-Ticaret NDR yönetimi ve İade yönetimi için belirlenmiş otomatik iş akışları
• Taşıyıcı tavsiyesi ve teslimat istisnası tespiti için yapay zekaya dayalı motorların kullanılması.

3.2) MetaPack Teslimat Yönetim Yazılımı

MetaPack aslen Londra'da kuruldu ve öncelikle Avrupa'da faaliyet gösteriyor. Bu teslimat yönetimi platformu, e-Ticaret girişimleri için teslimat sürecini kolaylaştırmak için birkaç başka özelliğin yanı sıra izleme hizmetleri sağlar. Özellikleri şunları içerir:

• 400'den fazla kurye şirketi ile entegrasyon
• Toplama ve teslimatı basitleştirmek için 350000'den fazla depolama tesisine erişim
• Birden fazla taşıyıcıda siparişlerin görüntülenmesi ve yönetimi için tek bir gösterge panosu
• Doğru gönderi etiketlerini tanıtmak için API entegrasyonunu kullanır
• Gümrükleme yardımcıları

3.3) Gemi Sonrası Teslimat Takip Yazılımı

Aftership , dünya genelindeki e-ticaret şirketlerine kurye izleme aracı sağlayan Hong Kong merkezli bir şirkettir. 2011'den beri faaliyet göstermektedir. Temel özellikleri şunları içerir:

• 600'den fazla kurye şirketi ve çoklu satış kanalları ile entegrasyonlar.
• Birden fazla siparişte siparişleri görüntülemek, yönetmek ve izlemek için bir gösterge panosu.
• E-Ticaret müşterilerine gerçek zamanlı izleme güncellemeleri sağlayan bir paket izleme aracı.
• Belirtilen süreler için veri analitik raporlarının sağlanması.

3.4) Easyship e-Ticaret Teslimat Yönetimi ve Takip Yazılımı

Aftership'e çok benzeyen EasyShip de yolculuğuna Hong Kong'da başladı. 2014'ten beri faaliyet göstermektedir ve şu anda dünya çapında 35'ten fazla ülkede teslimat yönetimi hizmetleri sunmaktadır. Özellikleri şunları içerir:

• 20'den fazla kurye şirketi ile entegrasyon.
• Kurye iş ortaklarıyla önceden anlaşılmış veya indirimli nakliye ücretlerine erişim.
• Siparişler için taşıyıcı seçerken teslimat sürelerini ve nakliye ücretlerini karşılaştırma imkanı.
• Birden fazla yerine getirme merkezine erişim.
• Gümrükleme yardımcıları.

3.5) ShipWell e-Ticaret Teslimat Takip Aracı

Shipwell, 2016 yılında 2 MIT mezunu tarafından kuruldu. Austin, Teksas merkezlidir ve esas olarak ABD'de faaliyet göstermektedir. Bu teslimat yönetimi aracı, taşıyıcılar ve e-ticaret ortakları arasındaki bağlantıyı geliştirmeye odaklanır. Özellikleri şunlardır:

• Sipariş işlemeyi ve teslimat atamasını otomatikleştirmek için teknik özellikli çözümler.
• Müşterilerin ve e-ticaret ortaklarının sipariş gecikmelerinden haberdar edilmesini sağlamak için bir sipariş izleme aracı.
• Sipariş takibi yoluyla rota optimizasyonu ve teslimat gecikmesi tespiti.
• Taşıyıcı seçimi için bir yük panosu tescilli eşleştirme algoritması.

3.6) Küçük İşletmeler için Narvar Teslimat Yönetim Yazılımı

2013 yılında kurulan Narvar , Kuzey Amerika, Avrupa ve Asya'da faaliyet gösteren Kaliforniya merkezli teslimat yönetimi ve takip yazılımıdır. 38'den fazla ülkede 800'den fazla e-ticaret şirketine erişime sahiptir. Aşağıdaki özelliklere sahiptir:

• Sırasıyla sevkiyat etiketleri, paketleme ve izleme için ayrı otomatik mekanizmaların kullanılmasını sağlar.
• Müşterilerin sipariş takibi güncellemelerini görüntülemesi için özelleştirilebilir takip sayfası.
• Müşterilere gösterilen doğru tahmini teslimat tarihleri.
• Daha hızlı alma ve bırakma için iyi dağıtılmış Concierge merkezleri.

3.7) ShipStation Küçük İşletme Teslimat Yönetim Platformu

ShipStation , Asya, Kuzey Amerika ve Avrupa'da Narvar'a benzer bir erişime sahiptir. 2011 yılında kuruldu ve çok çeşitli e-ticaret işletmeleri için teslimat yönetimini yürütüyor. Başlıca özellikleri şunlardır:

• Shopify ve Squarespace gibi sanal vitrinler ve satış kanallarıyla entegrasyon.
• Bir muhasebe yazılımı olan Quickbooks gibi çeşitli e-ticaret çözüm sistemleriyle entegrasyon.
• Özelleştirilebilir nakliye etiketleri ve paketleme.
• Sevk edilen siparişlerin hacmine göre birden fazla ödeme planı mevcuttur.
• Envanter yönetimi için düzenli stok raporlarının sağlanması.

3.8) Parcellab En İyi Teslimat Yönetimi ve Takip Uygulamaları

Parcellab, Operasyonel Deneyim Platformu aracılığıyla e-Ticaret işletmelerine erişilebilen özel bir teslimat izleme aracı sağlamak amacıyla 2014 yılında Münih'te kuruldu. Aşağıdaki özelliklere sahiptir:

• Birden fazla vitrin, satış kanalı ve çevrimiçi pazar yeri ile entegrasyonlar.
• E-ticaret şirketlerinin proaktif olarak müşterilerle kişiselleştirilmiş iletişimler göndermesini sağlar.
• Müşterileri güncellemek için kurye takip yazılımı sağlar.
• Siparişlerin uçtan uca yolculuğunu izleyen toplu verileri izler.

3.9) Shippo e-Ticaret Teslimat Yönetim ve Takip Sistemi

Shippo , San Francisco'da bulunan operasyon üssü ile California merkezli başka bir şirkettir. ABD genelinde birden fazla e-ticaret işletmesiyle bağlantılıdır ve ayrıca uluslararası teslimat yönetimi hizmetleri sağlar.

Aşağıdaki özellikleri sağlar: -

• Sevkiyat etiketi oluşturma ve yazdırmanın yanı sıra sevk irsaliyesi oluşturma ve yazdırma çözümleri.
• E-Ticaret işletmelerine yönelik güncellemelerin izlenmesinin sağlanması.
• Müşterilerin sipariş takibi güncellemelerini görebilmeleri için bir takip sayfasının sağlanması.
• Gümrükleme yardımcıları.

3.10) ShippyPro Sipariş Teslimat Yönetimi ve Takip Yazılımı

Shippy Pro, teslimat yönetimi hizmetleri sağlamak üzere 2017 yılında kuruldu. Merkezi İtalya'dadır ve dünya çapında faaliyet göstermektedir. Birden fazla e-ticaret işletmesinin teslimat operasyonlarını yönetmesine yardımcı oldu. Aşağıdaki özellikleri sunar:

• 130'dan fazla kurye şirketi ve çoklu satış kanalları ile entegrasyonlar.
• Sevkiyat etiketlerinin oluşturulması ve yazdırılması için otomatik bir sistem.
• Müşterilere e-posta yoluyla markalı takip bildirimleri gönderir.
• İade yönetimi özelliklerinin sağlanması

4) En İyi e-Ticaret Teslimat Yönetimi ve Takip Yazılımı ve Araçları Nasıl Seçilir

Yukarıdaki bölümde umduğunuz gibi, hiçbir teslimat yönetimi yazılımı veya aracı aynı değildir. Her birinin, onu benzersiz kılan kendi özellikleri, faydaları ve zayıf yönleri vardır. Herhangi bir nakliye yönetim aracının işletmenizde ne gibi bir fark yaratabileceğini belirlemek için bu benzersiz yönlere odaklanmak önemlidir. Artık farklı kurye takip araçlarını görme şansımız olduğuna göre, şimdi birini seçme zamanı. Bu zorlu bir görev gibi görünebilir, ancak nihai kararın tümü temel akıl yürütmeye bağlıdır. İşletmenize uzun uzun bir göz atın ve ardından işletmeniz için hangi teslimat ve takip yönetimi yazılımının işe yaradığına karar vermek için aşağıdaki ölçümleri uygulayın.

4.1)Sevkiyat Hizmetleri ve Sunulan Özellikler

Teslimat yönetimi, bu yazılımların ulaşmaya çalıştığı temel hedef olsa da, sağladıkları özellikler (yukarıda fark edeceğiniz gibi) önemli ölçüde farklı olabilir. Sunulan özellikler ve hizmetler yelpazesi ve bunların sağlanma biçimleri değişebilir. Bu, en iyi teslimat yönetimi ve izleme yazılımını seçmede önemli bir belirleyici olabilir.

4.2)Hizmet Verilebilir Alan

E-Ticaret küresel bir fenomen olduğundan, bu yazılımların çoğu uluslararası sınırların ötesinde çalışır. Bazıları ayrıca gümrükten geçen paketlerin belgelerine yardımcı olacak şekilde donatılmıştır. Bununla birlikte, teslimat yönetimi yazılımı tipik olarak hizmetlerini sağladıkları bir operasyon alanına sahiptir. Bu alan işletmenizin faaliyet alanı ile örtüşmelidir.

4.3)Yazılım Maliyetleri

İş, tamamen kârlılıkla ilgilidir ve e-ticaret işletmeleri için en önemli şey, maliyetleri düşük ve müşteri memnuniyetini yüksek tutmaktır. Yazılımın maliyeti ve çeşitli özellikleri, müşterilere en iyi teslimat deneyimini sunarken aynı zamanda uygun ve bütçeniz dahilinde olmalıdır.

4.4) Öncelikli İhtiyaçlar

Müşterilerin en iyi teslimat deneyimi olarak düşündükleri, işletmeniz için farklı olabilir. Benzer şekilde, işletmenizin teslimat mekanizmanızı mükemmelleştirme ihtiyaçları da değişebilir. Teslimat yönetimi araçları, bazıları işletme işlevselliğiniz için daha hayati olabilecek çok sayıda farklı hizmet sunar.

4.5)Destek Hizmeti

Teslimat yönetimi yazılımı, hizmetleri sağlamak için tamamen teknolojiye bağlı olduğundan, bu teknolojinin bakımı da gereklidir. İyi bir dağıtım yönetim sistemi, güncellemeleri ve yükseltmeleri yönetmek için düzenli destek sağlayan bir sistemdir. Benzer şekilde, bu yazılımların devreye alınması ve uygulanması için etkin destek hizmetlerine ihtiyaç vardır.

5) Nihai Sonuç

Doğru teslimat yönetimi yazılımını ve sipariş takip aracını bulmak, E-ticaret dünyasında ruh eşinizi bulmaya benzer. Uyumluluk, destek ve güç aramanız ve her fırsatta size sunulduğundan emin olmanız gerekir. Bu yüzden bu, pek çok kişinin hafifçe aldığı bir karar değil. İlk önceliğimiz size piyasada bulunan farklı türdeki sipariş yönetimi yazılımlarını açıklamaktı. Attığımız bir sonraki adım, bir e-ticaret izleme yazılımı ve aracı seçme parametreleri hakkında sizi güncellemekti. Günün sonunda, işiniz için hangi hedeflere sahip olduğunuza ve bu hedefe ulaşmak için hangi hizmetlere ihtiyacınız olduğuna bağlı. Çeşitli teslimat yönetimi yazılımlarının sunduğu özellikler ve üretkenlik ile donanmış olarak, ihtiyacınız olan kurye arkadaşını tarafsız ve bilinçli bir şekilde seçebilirsiniz.

6) SSS

1. En iyi Teslimat Yönetimi ve Takip Yazılımı hangisidir?

Çok sayıda teslimat sağlayıcı ile kolayca bağlantı kurabilir ve uygun Teslimat Yönetimi ve Takip Yazılımı ile siparişlerinizi takip edebilirsiniz. 1) ClickPost, 2) Aftership, 3) ShipStation, 4) Narvar ve 5) ParcelLab, piyasadaki en iyi teslimat yönetimi ve takip yazılımıdır. Narvar'ın seçilen taşıyıcılarla hızlı bağlantıları, Clicklpost ve Aftership'in gelişmiş tüketici deneyimi ve ShipStation ve ParcelLab'ın indirimli maliyetlerle optimize edilmiş nakliye hizmetleri, her bir nakliye yazılımının sunduğu özelliklerden sadece birkaçıdır.

2. En iyi Teslimat Yönetimi ve Takip Yazılımı nasıl seçilir?

Şirketler, en iyi Teslimat Yönetim Yazılımını ararken temel olarak dört şeye odaklanmalıdır. Bunlardan ilki, Takip Yazılımının gerekli lokasyonlarda çalışabilmesi ve sipariş hacminizi yönetebilmesi anlamına gelen servis kolaylığıdır. İkinci olarak, e-ticaret şirketi, platform hizmetlerinin amaçlarına uygun olup olmadığına karar vermelidir. Üçüncüsü, gerçek zamanlı sipariş görünürlüğü ve hızlı takip güncellemeleri sağlamak için söz konusu platformun en güncel teknoloji ve kaynaklarla donatıldığından emin olun. Son olarak, sağladığı hizmetler ve bunları işe almanın avantajları açısından yazılım teslim bütçenizi göz önünde bulundurun.