Top 10 E-Commerce-Liefermanagement- und Tracking-Software

1) Einführung in die Liefermanagement- und Tracking-Software

Das Wachstum der E-Commerce-Branche in den letzten zehn Jahren zu beobachten, war wirklich eine aufschlussreiche Erfahrung für jeden, der zuschaut. Dazu gehören die Akteure in der Branche, deren Verbraucher und alle dazwischen. E-Commerce-Unternehmen haben sich innerhalb weniger Jahre von einer möglichen Ressource zur rentabelsten verfügbaren Ressource entwickelt. Und das liegt an der zur Verfügung gestellten Liefermanagement-Software und Tracking-Tools.

Diese Ressourcen versetzen E-Commerce-Unternehmen in die Lage, ein immenses Maß an Kontrolle über ihre Lieferkette auszuüben, unabhängig davon, wie groß ihr Auftragsvolumen wächst. Und das ist das Ziel jedes E-Commerce-Geschäfts, richtig? Zu lernen und zu wachsen. Das sind Mechanismen, die nur mit Hilfe von Technologie vorangebracht werden können. Diese Liefermanagement- und Tracking-Software und -Tools, die wir besprechen werden, sind der Kern des Liefermechanismus jedes E-Commerce-Unternehmens.

2)Was sind Liefermanagement- und Tracking-Software?

Sowohl die Schönheit als auch die Last, die der E-Commerce mit sich bringt, ist der Fortschritt. Da E-Commerce-Lösungen technische High-End-Lösungen nutzen, um das Online-Erlebnis zu schaffen, an das die Menschen gewöhnt sind, müssen E-Commerce- Versandunternehmen nachziehen. Und wenn ein E-Commerce-Unternehmen mehr als 1000 Bestellungen pro Monat erhält, braucht es mehrere Kurierpartner.

Jetzt müssen sie Tausende von Bestellungen bearbeiten, von denen jede auf verschiedene Kurierpartner aufgeteilt wurde. Dies ist der Zeitpunkt, an dem Liefermanagement- und Tracking-Software von entscheidender Bedeutung sind. Dies sind Systeme, mit denen Sie sich mit mehreren Kurierpartnern integrieren und Ihre Bestellungen problemlos verfolgen können.

Diese Systeme nutzen API-Integrationen, KI, ML und andere technologiegestützte Lösungen, um die Welt der Logistik zu revolutionieren. Stellen Sie sich eine Welt vor, in der alles automatisiert ist, bevor Sie die Notwendigkeit einer Automatisierung erahnen. Das ist es, was Liefermanagement-Tools und E-Commerce-Versandverfolgungssoftware leisten.

3)Top 10 der besten Liefermanagement- und Tracking-Software und -Tools [2022 aktualisierte Liste]

Die Grundidee hinter jeder Liefermanagementsoftware und jedem Auftragsverfolgungstool ist es, das Wachstum Ihres Unternehmens voranzutreiben. Je besser die von Ihnen verwendete Verwaltungssoftware ist, desto schneller ist das Wachstum. Aber um zu verstehen, welche Liefermanagement-Software die beste ist, müssen Sie wissen, welche Management-Software als die beste angesehen wird. Aus diesem Grund bringen wir Ihnen eine kurze Liste der 10 besten Liefermanagement- und Tracking-Software und -Tools des Jahres 2022.

3.1) ClickPost-Zustellverwaltungs- und Tracking-Software

ClickPost wurde 2015 gegründet und konzentriert sich auf die Bereitstellung von End-to-End-Logistiklösungen durch Automatisierung und KI-fähige Engines. Die Funktionen von ClickPost drehen sich um die Schaffung eines nahtlosen Liefererlebnisses für Kunden. Zu diesen Funktionen gehören:

• Integrationen mit über 120 Kurierunternehmen und mehreren Verkaufskanälen wie Shopify und Magento
• Eine einzige API-Integration, um den Prozess der Auftragserstellung und der Manifestation abzuschließen
• Verwendung von API-Integrationen, um Kunden vor dem Kauf das voraussichtliche Lieferdatum anzuzeigen
• Verwendung sowohl von Push-API-Integrationen als auch von Pull-API-Integrationen. Zusammen stellen diese sicher, dass Tracking-Benachrichtigungen in Echtzeit an E-Commerce-Unternehmen und ihre Kunden gesendet werden.
• Eine angepasste Tracking-Seite für Unternehmen, um ihre Marke prominent darzustellen und für Kunden, ihre Bestellungen einzusehen.
• Ausgewiesene automatisierte Workflows für das E-Commerce-NDR-Management und das Retourenmanagement
• Verwendung von KI-gesteuerten Engines für die Empfehlung von Spediteuren und die Erkennung von Lieferausnahmen.

3.2) MetaPack Delivery Management-Software

MetaPack wurde ursprünglich in London gegründet und ist hauptsächlich in Europa tätig. Diese Lieferverwaltungsplattform bietet Tracking-Dienste sowie einige andere Funktionen, um den Lieferprozess für E-Commerce-Unternehmen zu optimieren. Zu seinen Merkmalen gehören:

• Integration mit über 400 Kurierunternehmen
• Zugriff auf über 350.000 Lagereinrichtungen zur Vereinfachung der Abholung und Lieferung
• Ein einziges Dashboard für die Anzeige und Verwaltung von Bestellungen über mehrere Spediteure hinweg
• Verwendet die API-Integration, um genaue Versandetiketten zu fördern
• Hilfestellung bei der Zollabfertigung

3.3) AfterShip- Lieferverfolgungssoftware

Aftership ist ein in Hongkong ansässiges Unternehmen, das E-Commerce-Unternehmen auf der ganzen Welt ein Tool zur Kurierverfolgung anbietet. Es ist seit 2011 in Betrieb. Zu seinen Hauptmerkmalen gehören:

• Integrationen mit über 600 Kurierunternehmen und mehreren Verkaufskanälen.
• Ein Dashboard zum Anzeigen, Verwalten und Verfolgen von Bestellungen über mehrere Bestellungen hinweg.
• Ein Paket-Tracking-Tool, um E-Commerce-Kunden Tracking-Updates in Echtzeit zu liefern.
• Bereitstellung von Datenanalyseberichten für festgelegte Zeiträume.

3.4) Easyship E- Commerce-Liefermanagement- und Tracking-Software

Ähnlich wie Aftership begann auch EasyShip seine Reise in Hongkong. Es ist seit 2014 in Betrieb und bietet nun Liefermanagementdienste in über 35 Ländern auf der ganzen Welt an. Zu seinen Merkmalen gehören:

• Integrationen mit über 20 Kurierunternehmen.
• Zugang zu vorab ausgehandelten oder ermäßigten Versandtarifen mit Kurierpartnern.
• Bereitstellung zum Vergleich von Lieferzeiten und Versandkosten bei der Auswahl von Spediteuren für Bestellungen.
• Zugriff auf mehrere Fulfillment-Zentren.
• Hilfestellung bei der Zollabfertigung.

3.5) ShipWell eCommerce Lieferverfolgungstool

Shipwell wurde 2016 von 2 MIT-Absolventen gegründet. Es hat seinen Sitz in Austin, Texas und ist hauptsächlich in den USA tätig. Dieses Liefermanagement-Tool konzentriert sich auf die Verbesserung der Konnektivität zwischen Spediteuren und ihren E-Commerce-Partnern. Seine Merkmale sind:

• Tech-fähige Lösungen zur Automatisierung der Auftragsabwicklung und Lieferzuweisung.
• Ein Auftragsverfolgungstool, um sicherzustellen, dass Kunden und E-Commerce-Partner über Auftragsverzögerungen informiert werden.
• Routenoptimierung und Erkennung von Lieferverzögerungen durch Auftragsverfolgung.
• Ein proprietärer Load-Board-Matching-Algorithmus für die Spediteurauswahl.

3.6) Narvar Delivery Management Software für kleine Unternehmen

Narvar wurde 2013 gegründet und ist eine in Kalifornien ansässige Liefermanagement- und Tracking-Software, die in Nordamerika, Europa und Asien tätig ist. Es hat eine Reichweite von über 800 E-Commerce-Unternehmen in über 38 Ländern. Es hat die folgenden Funktionen:

• Ermöglicht die Verwendung separater automatisierter Mechanismen für die Erstellung von Versandetiketten, Verpackung und Sendungsverfolgung.
• Die anpassbare Tracking-Seite für Kunden, um Updates zur Auftragsverfolgung anzuzeigen.
• Genaue voraussichtliche Liefertermine werden den Kunden angezeigt.
• Gut verteilte Concierge-Zentren, um eine schnellere Abholung und Rückgabe zu ermöglichen.

3.7) ShipStation Small Business Delivery Management-Plattform

ShipStation hat eine ähnliche Reichweite wie Narvar in Asien, Nordamerika und Europa. Es wurde 2011 gegründet und übernimmt das Liefermanagement für eine Vielzahl von E-Commerce-Unternehmen. Zu seinen Hauptmerkmalen gehören:

• Integration mit virtuellen Schaufenstern und Verkaufskanälen wie Shopify und Squarespace.
• Integration mit verschiedenen E-Commerce-Lösungssystemen wie Quickbooks, einer Buchhaltungssoftware.
• Anpassbare Versandetiketten und Verpackungen.
• Mehrere Zahlungspläne verfügbar, basierend auf dem Volumen der versendeten Bestellungen.
• Bereitstellung regelmäßiger Bestandsberichte für die Bestandsverwaltung.

3.8) Parcellab Best Delivery Management und Tracking Apps

Parcellab wurde 2014 in München mit dem Ziel gegründet, ein spezialisiertes Lieferverfolgungstool bereitzustellen, das E-Commerce-Unternehmen über eine Operational Experience Platform zugänglich ist. Es hat die folgenden Funktionen:

• Integrationen mit mehreren Storefronts, Verkaufskanälen und Online-Marktplätzen.
• Ermöglicht E-Commerce-Unternehmen, proaktiv personalisierte Mitteilungen an Kunden zu senden.
• Bietet Kurierverfolgungssoftware zum Aktualisieren von Kunden.
• Verfolgt aggregierte Daten, die die End-to-End-Reise von Bestellungen überwachen.

3.9) Shippo E-Commerce-Liefermanagement- und Trackingsystem

Shippo ist ein weiteres kalifornisches Unternehmen mit Sitz in San Francisco. Es ist mit mehreren E-Commerce-Unternehmen in den USA verbunden und bietet auch internationale Liefermanagementdienste an.

Es bietet die folgenden Funktionen:-

• Lösungen für die Erstellung und den Druck von Versandetiketten sowie die Erstellung und den Druck von Lieferscheinen.
• Bereitstellung von Tracking-Updates für E-Commerce-Unternehmen.
• Bereitstellung einer Tracking-Seite für Kunden, um Updates zur Auftragsverfolgung anzuzeigen.
• Hilfestellung bei der Zollabfertigung.

3.10) ShippyPro Auftragslieferungsverwaltungs- und Tracking-Software

Shippy Pro wurde 2017 gegründet, um Liefermanagementdienste anzubieten. Es hat seinen Sitz in Italien und ist weltweit tätig. Es hat mehreren E-Commerce-Unternehmen geholfen, ihre Liefervorgänge zu verwalten. Es bietet die folgenden Funktionen:

• Integrationen mit über 130 Kurierunternehmen und mehreren Verkaufskanälen.
• Ein automatisiertes System zum Erstellen und Drucken von Versandetiketten.
• Sendet gebrandete Tracking-Benachrichtigungen per E-Mail an Kunden.
• Bereitstellung von Funktionen zur Retourenverwaltung

4) So wählen Sie die beste E-Commerce-Liefermanagement- und Tracking-Software und -Tools aus

Wie Sie hoffentlich im obigen Abschnitt gesehen haben, ist keine Liefermanagement-Software oder -Tool gleich. Jedes hat seine eigenen Merkmale, Vorteile und Schwächen, die es einzigartig machen. Es ist wichtig, sich auf diese einzigartigen Aspekte zu konzentrieren, um festzustellen, welchen Unterschied ein bestimmtes Versandmanagement-Tool für Ihr Unternehmen machen könnte. Jetzt, da wir die Möglichkeit hatten, die verschiedenen Arten von Kurier-Tracking-Tools zu sehen, ist es an der Zeit, eines auszuwählen. Dies mag wie eine gewaltige Aufgabe erscheinen, aber die endgültige Entscheidung hängt von grundlegenden Überlegungen ab. Sehen Sie sich Ihr Unternehmen genau an und wenden Sie dann die folgenden Metriken an, um zu entscheiden, welche Liefer- und Tracking-Management-Software für Ihr Unternehmen geeignet ist.

4.1) Angebotene Versanddienste und Funktionen

Während das Liefermanagement das Kernziel dieser Software sein mag, können die von ihnen bereitgestellten Funktionen (wie Sie oben bemerkt haben) erheblich unterschiedlich sein. Der Umfang der angebotenen Funktionen und Dienste sowie die Art und Weise, in der sie bereitgestellt werden, können variieren. Dies kann ein wichtiger Faktor bei der Auswahl der besten Liefermanagement- und Nachverfolgungssoftware sein.

4.2) Wartungsbereich

Da eCommerce ein globales Phänomen ist, werden viele dieser Softwares über internationale Grenzen hinweg betrieben. Einige sind auch so ausgestattet, dass sie bei der Dokumentation von Paketen, die durch den Zoll gehen, behilflich sind. Abgesehen davon hat Liefermanagement-Software typischerweise einen Betriebsbereich, in dem sie ihre Dienste erbringt. Dieser Bereich sollte mit dem Tätigkeitsbereich Ihres Unternehmens übereinstimmen.

4.3) Softwarekosten

Im Geschäft dreht sich alles um das Endergebnis, und das Endergebnis für E-Commerce-Unternehmen besteht darin, die Kosten niedrig und die Kundenzufriedenheit hoch zu halten. Die Kosten der Software und ihrer verschiedenen Funktionen sollten tragbar sein und in Ihrem Budget liegen, während Sie gleichzeitig den Kunden das beste Liefererlebnis bieten.

4.4) Vorrangige Bedürfnisse

Was Kunden als das beste Liefererlebnis betrachten, kann für Ihr Unternehmen anders sein. In ähnlicher Weise können auch die Anforderungen Ihres Unternehmens an die Perfektionierung Ihres Bereitstellungsmechanismus variieren. Delivery-Management-Tools bieten zahlreiche verschiedene Dienste, von denen einige für Ihre Geschäftsfunktionalität von entscheidender Bedeutung sein können.

4.5) Support-Service

Da Delivery-Management-Software vollständig auf Technologie angewiesen ist, um Dienste bereitzustellen, ist auch die Wartung dieser Technologie erforderlich. Ein gutes Delivery-Management-System ist eines, das auch regelmäßige Unterstützung bei der Abwicklung von Updates und Upgrades bietet. Ebenso sind für das Onboarding und die Implementierung dieser Software effiziente Support-Services erforderlich.

5) Schlussbemerkung

Das Finden der richtigen Liefermanagement-Software und des Auftragsverfolgungstools ist wie das Finden Ihres Seelenverwandten, aber in der E-Commerce-Welt. Sie müssen nach Kompatibilität, Unterstützung und Stärke suchen und sicherstellen, dass sie Ihnen auf Schritt und Tritt zur Verfügung stehen. Deshalb ist diese Entscheidung vielen nicht leicht gefallen. Unsere erste Priorität war es, Ihnen die verschiedenen Arten von Auftragsverwaltungssoftware zu erklären. Der nächste Schritt, den wir unternommen haben, war, Sie über die Parameter für die Auswahl einer E-Commerce-Tracking-Software und eines Tools zu informieren. Am Ende des Tages kommt es darauf an, welche Ziele Sie mit Ihrem Unternehmen im Auge haben und welche Dienstleistungen Sie benötigen, um dieses Ziel zu erreichen. Ausgestattet mit den Funktionen und der Produktivität, die verschiedene Software für das Liefermanagement bietet, können Sie eine unvoreingenommene und fundierte Wahl des Kurierbegleiters treffen, den Sie benötigen.

6) Häufig gestellte Fragen

1. Welches ist die beste Liefermanagement- und Tracking-Software?

Sie können sich problemlos mit zahlreichen Lieferanbietern verbinden und Ihre Bestellungen mit geeigneter Liefermanagement- und Tracking-Software verfolgen. 1) ClickPost, 2) Aftership, 3) ShipStation, 4) Narvar und 5) ParcelLab sind die beste Liefermanagement- und Tracking-Software auf dem Markt. Die schnellen Verbindungen von Narvar mit ausgewählten Spediteuren, das verbesserte Kundenerlebnis von Clicklpost und Aftership sowie die optimierten Versanddienste von ShipStation und ParcelLab zu ermäßigten Kosten sind nur einige der Funktionen, die jede Versandsoftware bietet.

2. Wie wählt man die beste Liefermanagement- und Tracking-Software aus?

Unternehmen sollten sich bei der Suche nach der besten Delivery Management Software hauptsächlich auf vier Dinge konzentrieren. Der erste ist die Wartungsfreundlichkeit der Tracking-Software, was bedeutet, dass sie an den erforderlichen Standorten arbeiten und Ihr Bestellvolumen verwalten kann. Zweitens muss das E-Commerce-Unternehmen entscheiden, ob die Dienste der Plattform für seine Ziele geeignet sind. Stellen Sie drittens sicher, dass die betreffende Plattform mit der aktuellsten Technologie und den aktuellsten Ressourcen ausgestattet ist, um eine Auftragstransparenz in Echtzeit und schnelle Nachverfolgungsaktualisierungen bereitzustellen. Berücksichtigen Sie schließlich Ihr Budget für die Softwarebereitstellung im Hinblick auf die bereitgestellten Dienste und die Vorteile, wenn Sie diese einstellen.