Her e-Ticaret İşletmesinin Alıcının İlgisini Çekmek İçin İhtiyaç Duyduğu Optimize Edilmiş Süreçler

Aşağıdakiler, Jake Rheude'un Red Stag Fulfillment'taki konuk yazısıdır .

E-ticaret, küresel iş ortamının kritik bir parçası haline geldi. Sektörlerin çoğu, devam eden dijitalleşme ve müşterilerin çevrimiçi hizmetlere olan talebi sayesinde e-ticaret hizmetlerini ekledi. Zippia'nın istatistiklerine göre, şu anda dünya çapında 12 - 24 milyon e-ticaret web sitesi var ve her gün daha fazlası oluşturuluyor.

E-Ticaret patlaması nedeniyle, yatırımcılar tarafından halihazırda mevcut işletmeler için artan bir talep var. İyi finanse edilen yatırımcılar, büyüme ve artan karlılık için bir fırsat varsa, e-ticaret işlerini satın almak için sermayelerini kullanıyorlar. Bu nedenle, işinizi satmayı planlıyorsanız, onu alıcının ilgisini çekecek şekilde paketlemeniz gerekir.

İşinizi optimize etmek, onu daha karlı hale getirecek ve maksimum kârla satma şansınızı artıracaktır. Peki bunun olmasını nasıl sağlayabilirsiniz? Bu makale, işletme değerlemenizi iyileştirmek için bir satıcı olarak yapmanız gerekenlerin bir listesine bakacaktır.

E-Ticaret Optimizasyonu Nedir?

e-Ticaret optimizasyonu, ayrıntılı bir süreci ve işletmelerin web sitesinin dönüşüm oranını iyileştirmek için uyguladığı stratejileri içerir. Bu, web sitesi düzeni, tasarım öğeleri, gezinme, ürünler, satış, pazarlama ve analitik gibi öğeleri kapsar.

Çevrimiçi mağazanızı optimize ederken süreç, markanızın ve müşterilerinizin bireysel ihtiyaçlarına göre benzersiz olmalıdır. Bu durumda, e-ticaret işini satmak istiyorsanız, optimizasyon, şirketi kârla satın alacak potansiyel alıcıları çekecek şekilde uyarlanmalıdır.

Her e-Ticaret İşletmesinin İhtiyaç Duyduğu Optimize Edilmiş Süreçler

İşte e-ticaretinizi satışa hazırlamak için uygulamanız gereken bazı optimize edilmiş süreçler.

Siteyi Satışa Hazırlayın

Bir web sitesi iyi optimize edildiğinde, daha iyi sıralama, daha fazla müşteri çekme ve satışları artırma şansını artırır. SEO uygulamalarını uygulayarak, anahtar kelimeleri dahil ederek ve meta veriler üzerinde çalışarak siteyi optimize edebilirsiniz. Alıcılar, organik erişime ve yüksek sıralamalara sahip bir e-ticaret işletmesi satın almaktan daha çok etkilenecek.

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için gezinme ve sayfa tasarımlarını da yükseltmeniz gerekir. Açılış sayfalarınız, müşteri üzerinde iyi bir ilk izlenim bırakmak için kritik öneme sahiptir; bu nedenle, güncellenmeleri gerekir.

Statista'nın araştırmasına göre, kullanıcılar en çok ziyaret edilen web sitelerinde yaklaşık 23 dakika geçirdi; bu, izleyicinin dikkatini çekmenin yollarını bulmanız gerektiği anlamına gelir. Örneğin, içeriğinizin alakalı, güncel ve güvenilir olduğundan emin olmanız gerekir. Sitenizin de iyi tasarlanmış olması gerekir.

Sitede gezinmek kolaysa ve mükemmel bir tasarıma sahipse, müşteriler bilgiye kolayca ulaşabilir ve sitede çok daha uzun süre kalabilirler. Yatırımcılar, satışları artırma potansiyeline sahip bu tür web sitelerini arıyorlar.

Sosyal Kanalların Hazırlanması

Sosyal medya günümüzde dijital pazarlamanın ayrılmaz bir parçasıdır. İstatistikler, pazarlamacıların %93'ünün reklam için Facebook, Instagram, LinkedIn ve TikTok gibi platformları kullandığını gösteriyor. E-Ticaret işletmenizin pazarlanabilir olması için etkin bir şekilde çalışan sosyal kanallara sahip olması gerekir.

İçeriği sürekli güncelleyerek platformların cilalandığından ve iş ürünleri ve hizmetleri hakkında güncel bilgiler içerdiğinden emin olun. Ek olarak, gönderilerin yolunda olduğundan emin olmak için sayfaları otomatikleştirebilirsiniz.

Alıcılar, hedeflenen reklamlar için bilgi toplamanın, marka bilinirliğini artırmanın ve şirketin müşterilerle bağlantı kurmasına yardımcı olmanın bir yolu olduğu için organize sosyal kanallara sahip e-ticaret işletmelerine dikkat eder. Ayrıca sosyal medya ile daha hızlı müşteri geri bildirimi alabilirsiniz.

Envanter yönetimi

Bir e-ticaret işletmesi yürütüyorsanız, envanter yönetimi önemlidir çünkü mevcut stok seviyeleri, satış hacmi ve gelecekteki satışları tahmin etmenize yardımcı olmak için ihtiyacınız olan fiziksel alan ve ekip boyutu hakkında bilgi sağlar. İşletmenizi satışa hazırlarken, tüm bu bilgileri sağlayan bir envanter yönetim sistemine ihtiyacınız var.

Potansiyel bir alıcı, deponuzdaki mevcut ürünler, sipariş karşılama süreciniz ve müşteri teslimatlarını nasıl karşıladığınız hakkında güncellenmiş bilgileri görmek isteyecektir. Müşterilerin stokta ne olduğunu bilmeleri için hem web sitenizdeki hem de sosyal medya sayfalarındaki görselleri de optimize etmelisiniz.

Göz alıcı görseller, e-ticaret işinin büyümesine yardımcı olmanın yollarından biridir. Çünkü en yüksek oranda dönüşüm sağlıyorlar ve görseller müşterilere satın alma sürecinde yardımcı oluyor.

Analytics Üzerinde Çalışmak

Analytics araçları, web sitenizdeki temel metrikleri izlemeyi ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamayı kolaylaştırır. Bu veriler, müşterilerin düşmesine neden olan alanları, en çok ziyaret edilen sayfaları ve web sitesindeki hangi öğelerin daha fazla satışa katkıda bulunduğunu belirlemenize yardımcı olur.

Google Analytics gibi araçlar yüklemek, e-Ticaretinize web sitesi verilerinizi tek bir yerde analiz etme ve daha iyi kararlar verme araçları sağlar. Kullanıcılarınız hakkında ilgili verileri çıkarabilir ve daha iyi stratejiler tasarlayabilirsiniz. Bu tür bilgilerle, iyileştirilmesi gereken zayıf yönleri bildiği için bir alıcıya itiraz edebilirsiniz. Bu verileri e-ticaret işini tersine çevirmek için kullanabilirler.

Zaman Alan Süreçleri Organize Edin

Operasyonlarınız ve sisteminiz iyi organize edilmişse, işinizi kârla satma şansınızı artıracaksınız. Mali, muhasebe ve müşteri hizmetleri sistemleriniz iyi koordine edilmişse, yüksek satış fiyatını müzakere edebilir ve haklı çıkarabilirsiniz.

E-Ticaret işini satışa çıkarmadan önce, ERP ve CRM gibi iş yazılımlarını dahil ederek iş sistemlerinizi otomatikleştirmeye çalışın. Bu, tüm süreçlerin tek bir yerde entegre edilmesi durumunda işi yönetmeyi kolaylaştırır. Yatırımcılar, zaman ve para tasarrufu sağladığı ve büyümeye odaklanabildikleri için böyle bir işi düşünme olasılıkları daha yüksektir.

Satışa ve Trafiğe Yatırım Yapın

Web sitenizdeki trafiği artırmak için müşterilere hitap etmelisiniz. Bir fiyatlandırma taktiği, teklifler ve flaş ve sezonluk indirimler gibi indirimlerle onları çekebilirsiniz. Fiyatlarınız ve indirimleriniz daha uygunsa, e-Ticaret web sitenizden satış yapma olasılığınız daha yüksektir.

Satışlarınızın artması için marka sadakati oluşturmaya da odaklanmanız gerekir. Şirketinizin imajı ve itibarı müşterilerinizle aynı hizadaysa, rekabet yerine sizden satın almaya devam edecek ve web sitenizin trafiğini artıracaktır.

Doğru fiyat ve tekliflerle dönüşüm oranınızı ve toplam satışlarınızı artıracaksınız. Ayrıca ürünlerinizi Amazon veya Instacart gibi Marketplace platformlarına yerleştirerek satışlara yatırım yapabilirsiniz. Bu tür platformlarda reklam vermek, işletmenize alıcılar arasında daha fazla görünürlük sağlar ve tüketici tabanınızı ve satışlarınızı artırır.

Bu strateji önemlidir çünkü çoğu yatırımcı, yatırım getirisi getiren e-ticaret işlerine dikkat edecektir. Bu nedenle, şirketinizde bunu varsa, potansiyel bir alıcının ilgisini çekeceksiniz.

Satışa Hazırlanın

Web siteniz optimize edildikten, sosyal medya kanalları planlandıktan ve iş sistemleriniz düzenlendikten sonra e-Ticaret işinizi satışa hazırlamaya başlayabilirsiniz. İşletmenin değerinin ne kadar olduğunu öğrenmek için bir işletme değerleme uzmanından ayrıntılı bir değerlendirmeye ihtiyacınız olacak. Bu taktik, satış fiyatı için pazarlık yapmanız gerektiğinde yardımcı olacaktır.

Ayrıca, satışta size yardımcı olacak bir komisyoncu bulmanız da yardımcı olacaktır. İçinde bulunduğunuz işi ve endüstriyi anlayan birini bulduğunuzdan emin olun. Aracılar işinizle ilgili ayrıntıların hazırlanmasına yardımcı oldukları ve alıcılara e-Ticaret seçeneğinin reklamını yaptıkları için yardımcı olabilir. Ayrıca, teklif vermek ve tüm satış sürecini yönetmek isteyen potansiyel alıcılarla sizi tanıştıracaklar.

Özet

Kârlı bir çıkış istiyorsanız, işinizi potansiyel alıcılar için iyi paketlemelisiniz. E-Ticaret işletmelerini satın alma eğilimi 2018'den beri mevcut olsa da, COVID-19 pandemisinin başlangıcından bu yana son iki yılda daha fazla alışveriş yapanın çevrimiçi alışverişe kaymasıyla hızlandı.

Bu alıcıların çoğu, sabit nakit üreten ve düzenli ödemeleri olan işletmelere odaklanır. Bu nedenle, satmayı düşündüğünüz bir e-ticaret işletmeniz varsa, siteyi hazırlamaya, envanterinizi yönetmeye ve alıcıların ilgisini çekecek iş sistemlerini düzenlemeye başlayabilirsiniz.