Zoptymalizowane procesy, których potrzebuje każda firma eCommerce, aby wzbudzić zainteresowanie kupujących

Poniżej znajduje się gościnny post Jake'a Rheude w Red Stag Fulfillment .

Handel elektroniczny stał się kluczową częścią globalnego krajobrazu biznesowego. Większość branż dodała usługi eCommerce dzięki postępującej cyfryzacji i zapotrzebowaniu klientów na usługi online. Według statystyk Zippia, obecnie na całym świecie jest 12-24 milionów witryn eCommerce, a codziennie powstaje ich więcej.

Ponieważ eCommerce kwitnie, rośnie również zapotrzebowanie inwestorów na już istniejące firmy. Dobrze finansowani inwestorzy wykorzystują swój kapitał, aby kupować firmy eCommerce, jeśli istnieje szansa na wzrost i zwiększoną rentowność. Dlatego jeśli planujesz sprzedać swój biznes, musisz go tak zapakować, aby był atrakcyjny dla kupującego.

Optymalizacja firmy sprawi, że będzie ona bardziej dochodowa i zwiększy Twoje szanse na sprzedaż z maksymalnym zyskiem. Więc jak możesz to zrobić? W tym artykule przyjrzymy się liście rzeczy, które powinieneś zrobić jako sprzedawca, aby poprawić wycenę swojej firmy.

Co to jest optymalizacja handlu elektronicznego?

Optymalizacja eCommerce obejmuje szczegółowy proces i strategie podejmowane przez firmy, aby poprawić współczynnik konwersji witryny. Obejmuje to takie elementy, jak układ strony internetowej, elementy projektu, nawigacja, produkty, sprzedaż, marketing i analityka.

Przy optymalizacji sklepu internetowego proces powinien być dostosowany do indywidualnych potrzeb Twojej marki i klientów. W takim przypadku, jeśli chcesz sprzedać biznes eCommerce, optymalizacja powinna być dostosowana w taki sposób, aby przyciągała potencjalnych nabywców, którzy kupią firmę z zyskiem.

Zoptymalizowane procesy, których potrzebuje każdy biznes eCommerce

Oto kilka zoptymalizowanych procesów, które powinieneś wdrożyć, aby przygotować swój eCommerce do sprzedaży.

Przygotuj witrynę do sprzedaży

Dobrze zoptymalizowana strona internetowa zwiększa szanse na lepszą pozycję w rankingu, przyciągnięcie większej liczby klientów i zwiększenie sprzedaży. Możesz zoptymalizować witrynę, wdrażając praktyki SEO, włączając słowa kluczowe i pracując nad metadanymi. Kupujący będą bardziej zainteresowani zakupem firmy eCommerce z zasięgiem organicznym i wysokimi rankingami.

Aby poprawić wrażenia użytkownika, musisz również uaktualnić nawigację i projekty stron. Twoje strony docelowe mają kluczowe znaczenie dla wywarcia dobrego pierwszego wrażenia na kliencie; dlatego należy je aktualizować.

Według badań Statista użytkownicy spędzili około 23 minut na najczęściej odwiedzanych stronach internetowych; oznacza to, że musisz znaleźć sposoby na przyciągnięcie uwagi odbiorców. Na przykład musisz upewnić się, że Twoje treści są odpowiednie, aktualne i godne zaufania. Twoja witryna powinna być również dobrze zaprojektowana.

Jeśli witryna jest łatwa w nawigacji i ma doskonały wygląd, klienci mogą łatwo znaleźć informacje i pozostać na niej znacznie dłużej. Inwestorzy poszukują takich stron internetowych, które mają potencjał do zwiększenia sprzedaży.

Przygotowywanie kanałów społecznościowych

Media społecznościowe są dziś integralną częścią marketingu cyfrowego. Statystyki pokazują, że 93% marketerów używa do reklam platform takich jak Facebook, Instagram, LinkedIn i TikTok. Aby Twoja firma eCommerce była dostępna na rynku, musi mieć skuteczne kanały społecznościowe.

Upewnij się, że platformy są dopracowane poprzez konsekwentne aktualizowanie treści i zawierają aktualne informacje o produktach i usługach biznesowych. Dodatkowo możesz zautomatyzować strony, aby upewnić się, że posty są na bieżąco.

Kupujący zwracają uwagę na firmy eCommerce ze zorganizowanymi kanałami społecznościowymi, ponieważ jest to sposób na zbieranie informacji o kierowanych reklamach, poszerzanie świadomości marki i pomaganie firmie w nawiązywaniu kontaktu z klientami. Co więcej, dzięki mediom społecznościowym możesz szybciej uzyskać informacje zwrotne od klientów.

Zarządzanie zapasami

Jeśli prowadzisz firmę eCommerce, zarządzanie zapasami jest ważne, ponieważ dostarcza informacji o bieżących poziomach zapasów, wielkości sprzedaży oraz fizycznej przestrzeni i wielkości zespołu, których potrzebujesz, aby pomóc w prognozowaniu przyszłej sprzedaży. Przygotowując firmę do sprzedaży, potrzebujesz systemu zarządzania zapasami, który zapewni wszystkie te informacje.

Potencjalny nabywca będzie chciał zobaczyć aktualne informacje o aktualnych produktach w Twoim magazynie, procesie realizacji zamówienia i sposobie realizacji dostaw do klientów. Powinieneś także zoptymalizować obrazy zarówno na swojej stronie internetowej, jak i na stronach mediów społecznościowych, aby klienci wiedzieli, co jest w magazynie.

Przyciągające wzrok obrazy to jeden ze sposobów na rozwój biznesu eCommerce. Dzieje się tak, ponieważ konwertują w najwyższym tempie, a wizualizacje pomagają klientom w procesie zakupowym.

Praca nad analizą

Narzędzia analityczne ułatwiają śledzenie kluczowych danych w witrynie i zrozumienie, co działa, a co nie. Dane te pomagają zidentyfikować obszary, które doprowadziły do ​​rezygnacji klientów, najczęściej odwiedzane strony oraz które elementy witryny przyczyniły się do zwiększenia sprzedaży.

Zainstalowanie narzędzi takich jak Google Analytics zapewnia Twojemu eCommerce narzędzia do analizy danych Twojej witryny w jednym miejscu i podejmowania lepszych decyzji. Możesz wyodrębnić odpowiednie dane o swoich użytkownikach i opracować lepsze strategie. Dzięki takim informacjom możesz odwołać się do kupującego, ponieważ zna on słabości, które należy poprawić. Mogą wykorzystać te dane, aby zmienić biznes eCommerce.

Organizuj czasochłonne procesy

Zwiększysz swoje szanse na sprzedaż swojej firmy z zyskiem, jeśli Twoje operacje i system są dobrze zorganizowane. Możesz negocjować i uzasadnić wysoką cenę sprzedaży, jeśli Twoje systemy finansowe, księgowe i obsługi klienta są dobrze skoordynowane.

Przed wystawieniem działalności eCommerce na sprzedaż, pracuj nad automatyzacją systemów biznesowych poprzez włączenie oprogramowania biznesowego, takiego jak ERP i CRM. Ułatwia to zarządzanie biznesem, jeśli wszystkie procesy są zintegrowane w jednym miejscu. Inwestorzy są bardziej skłonni do rozważenia takiej działalności, ponieważ oszczędzają czas i pieniądze, a także mogą skupić się na wzroście.

Zainwestuj w sprzedaż i ruch

Aby zwiększyć ruch na swojej stronie, musisz dotrzeć do klientów. Możesz ich przyciągnąć, stosując taktykę cenową, oferty i rabaty, takie jak wyprzedaże flashowe i sezonowe. Jeśli Twoje ceny i rabaty są bardziej przystępne, masz większe szanse na sprzedaż ze swojej witryny eCommerce.

Aby Twoja sprzedaż się poprawiła, musisz także skupić się na budowaniu lojalności wobec marki. Jeśli wizerunek i reputacja Twojej firmy są zgodne z Twoimi klientami, będą oni nadal kupować od Ciebie, a nie od konkurencji, zwiększając ruch w Twojej witrynie.

Dzięki odpowiednim cenom i ofertom zwiększysz współczynnik konwersji i ogólną sprzedaż. Dodatkowo możesz inwestować w sprzedaż, umieszczając swoje produkty na platformach Marketplace, takich jak Amazon czy Instacart. Reklama na takich platformach zwiększa widoczność Twojej firmy wśród kupujących i zwiększa bazę klientów oraz sprzedaż.

Ta strategia jest ważna, ponieważ większość inwestorów zwróci uwagę na firmy eCommerce, które przynoszą zwrot z inwestycji. Dlatego jeśli Twoja firma to ma, wzbudzisz zainteresowanie potencjalnego nabywcy.

Przygotuj się do sprzedaży

Po zoptymalizowaniu witryny, zaplanowaniu kanałów mediów społecznościowych i uporządkowaniu systemów biznesowych możesz zacząć przygotowywać swój biznes eCommerce do sprzedaży. Będziesz potrzebować szczegółowej oceny od rzeczoznawcy biznesowego, aby dowiedzieć się, ile warta jest firma. Ta taktyka pomoże, jeśli musisz negocjować cenę sprzedaży.

Co więcej, pomocne byłoby, gdybyś znalazł pośrednika, który pomoże ci w sprzedaży. Upewnij się, że masz kogoś, kto rozumie biznes i branżę, w której się znajdujesz. Brokerzy mogą być pomocni, ponieważ pomagają przygotować szczegółowe informacje na temat Twojej firmy i reklamować opcję eCommerce wśród kupujących. Ponadto zapoznają Cię z potencjalnymi nabywcami, którzy chcą złożyć ofertę i zarządzać całym procesem sprzedaży.

Streszczenie

Jeśli chcesz zyskownego wyjścia, musisz dobrze zapakować swój biznes dla potencjalnych nabywców. Chociaż trend kupowania firm eCommerce istnieje od 2018 roku, w ciągu ostatnich dwóch lat od wybuchu pandemii COVID-19 wzrósł, ponieważ coraz więcej kupujących przeniosło się na zakupy online.

Większość z tych kupujących koncentruje się na firmach, które generują stałą gotówkę i mają regularne płatności. Dlatego jeśli jesteś właścicielem firmy eCommerce, którą zamierzasz sprzedać, możesz zacząć przygotowywać witrynę, zarządzać zapasami i organizować systemy biznesowe, aby wzbudzić zainteresowanie kupujących.