HVAC Talepleri | 2022 Rehberinde HVAC Liderleri Nasıl Elde Edilir

Ne istediğini biliyorum!

BS'ye para harcamadan sürekli bir HVAC müşterisi akışı istiyorsunuz

Gerçekten kapatabileceğiniz müşteri adayları istiyorsunuz ve bu müşteri adaylarını oluşturmak için stratejiler etrafında ölçeklenebilir çözümler oluşturmak istiyorsunuz.

Ama şu anda 5 dakikalık bir makaleyi okumaya vakit ayırmaya mı korkuyorsun?!

Belki korkuyorsun:

• “Bu rehber beni hizmetlerde satmaya çalışacak”
• "Bana zaten bildiğim tüm taktikleri anlatacak."
• Beni derin bir sona fırlatacak ve bana hiçbirini NASIL yapacağımı öğretmeyecek.

Aslında - sana söz veriyorum. Ekibim 10 binlerce ev hizmetleri müşteri adayı oluşturdu - ve bu kılavuzda size 1000'lerce HVAC müşteri adayının nasıl oluşturulacağını göstermek için elimden gelen her şeyi yapacağım.

İlk olarak – daha fazla HVAC Lideri için birkaç ilke

#1 – Tavsiyeler her zaman bir numaralı kaynağınız olacaktır – bu yüzden önce müşteri hizmetlerini arayın.

#2 – Pazarlamanıza sahip çıkın

#3 – Rakamlarınızı bilin ve temel bilgileri öğrenin ve her zaman neyin işe yaradığını ikiye katlayın

#4 – Şirketiniz hakkında değil, onlar hakkında yapın

#5 – Onlar ararken orada olun

Sosyal kanıt + güçlü harekete geçirici mesajlar içeren ikna edici bir web siteniz olsun.

İşte bir örnek – güçlü bir web sitesinin temel unsurlarını göstermek için yaptık:

• Her birini kimin bıraktığını gösteren incelemeleri sergileyin - Her satış sayfasında HVAC işletmeniz için 5 yıldızlı incelemeleri, incelemeyi yapan kişinin fotoğrafını ve referans alıntılarını sunun
• Web sitenizin hızlı olduğundan emin olun – Daha Küçük Görüntüler ve Önbelleğe Alma, Gzip ve CDN kullanmak harikalar yaratabilir.
• Sadece masaüstünde değil , telefonlarda da harika göründüğünden emin olun – bazen web sitesine bakmayı veya telefonlarımızda kalite güvencesi yapmayı unutuyoruz, ancak bu günlerde bazen HVAC contractors arayan insan trafiğinizin YARIDAN FAZLASI bir telefonda, orada da kullanımı kolay olmalı.
• Net bir " harekete geçirici mesaj"a sahip olun - Bir "harekete geçirici mesaj", bir sonraki adımda ne yapmasını istediğinizi söyleyen bir düğmedir, bu nedenle "Ücretsiz fiyat teklifi alın" veya benzeri bir düğmedir ve mümkün olduğunca sık orada bulunmalıdır. Potansiyel olarak sitenin sağ üst köşesinde, her sayfanın altında ve ana sayfadaki başlıktan hemen sonra.
• Sorularını yanıtlayın – SSS bölümünü kullanmayı ve satış sürecinde en çok sorulan soruları dahil etmeyi seviyoruz. Beyin fırtınasının bir parçası olmak için satış ve servis ekibinizi dahil edin ve hizmetler sayfanızın her birinde en çok sorulan 5-8 soruya yanıt alın.

Dönüşümleri artırmak için web sitenizde yapabileceğiniz 12 şeyin tam listesi.

Arama motoru trafiğini artırmak için sistemlerinizin olduğundan emin olun.

• Google Garantili – özellikle rakiplerinizin hepsi zaten orada değilse, Google Yerel Hizmetler reklamları ve Google garantili, bir derecelendirme ile aramaların en üstünde görünmenize izin verir ve temelde çılgın bir yatırım getirisi sağlar. Henüz yapmadıysanız, en azından onlarla deney yapın.
• Yerel SEO – HVAC işletme web sitenizde içerik oluşturmak, bunun etrafında sistemlere sahip olmak ve diğer ilgili web sitelerinden web sitenize bağlantılar almak, sayfaları doğru anahtar kelimeler için hedeflemek ve yapı ve meta başlıklar ve açıklamalar için teknik düzenlemeler yapmak.
• En kazançlı anahtar kelimeleriniz için PPC – Buradaki önemli nokta, reklam bütçenizi yalnızca işe dönüşme olasılığı en yüksek olan terimler için DÜŞÜK tutmanın buradaki anahtardır. Google, bütçenizi elinden gelen her şeye harcamak için elinden gelenin en iyisini yapar. Nasıl sıkı tutulur? Her hafta negatif anahtar kelimeler ekleyin ve bir reklamın gösterilebilmesi için tüm kelimelerin bulunmasını sağlamak için 'genişletilmiş tam eşleme' gibi seçenekleri kullanın.

Organik Trafikte tekneler dolusu sürüşün derinliklerine dalın

“Pazarlama paranızın en az yarısını HVAC SEO, Tıklama Başına Ödeme dijital reklamlar, Google My Business, Google Yerel Hizmetler ve daha olumlu müşteri yorumları almaya harcayın. Günümüzün tüketicileri tüm hizmetlerin yüzde 70'ini Google aramaları aracılığıyla çevrimiçi olarak buluyor, bu nedenle "evde hizmet söz konusu olduğunda Google'ın Tanrı olduğunu anlayın." ” – Tommy Mello, A1 Garaj Kapısı Hizmetleri.

• Önemli açılış sayfalarındaki içerik – özellikle HVAC İşletmeniz için en kazançlı hizmetleriniz için ideal olarak en az 500 kelime söylüyoruz.
• Bloglama – müşterilerin sahip olduğu soruları yanıtlama ve genel olarak web sitenizin ayak izini ve trafik akışını genişletme. Bu aynı zamanda, uzun vadeli sıralama artışı için büyük olan sitenize 'bağlantıları' geri getirebilir.
• Yerel alıntılar ve daha derin bağlantı kurma – Bazı yerel alıntı hizmeti seçenekleri ve diğer kolay bağlantı kurma fikirleri için 'Başka bir şey olmasa SEO için yapacağım 3 şey' makalesine göz atın.
• İkna edici bir web sitesi + Google'da yükselmek = Lead Generation. Herhangi bir taktiğin potansiyel müşterilerinizi önemli ölçüde artıracağını düşünmeyin. Yaptığınız her şey yardımcı olur - ancak profesyonel bir web sitesi ve SEO, daha büyük bir satış hattına giden yolda inşa edilecek 2 büyük sistemdir.
• Yerel etkinliklere, yerel haberlere vb. sponsor olmanın SEO'ya yardımcı olabileceğini biliyor muydunuz? Etkinliklere ve organizasyonlara sponsor oluyoruz ve yerel haberlerde yer almak için her fırsatı değerlendiriyoruz. Nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? 'Bir Muhabire Yardım Edin'i deneyin ve her sabah muhabirlerden gelen birkaç soruyu yanıtlayın!

Başka hiçbir şey yoksa – incelemelerinizi doğrudan Google'da alın

• PulseM , daha fazla inceleme almanıza yardımcı olmak için harika bir seçenektir (ilk danışmadan sonra soracak şekilde ayarlayabilirsiniz)
• Podyum ayrıca iletişim kurmak ve inceleme istemek için metin kullanır. Ziyaretçilerle iletişim kurmanız için sitenizde size bir sohbet kutusu verecek, sadece bu işlevi kullanıp kullanmadığınızdan emin olun – ekibinizde soruları ele almaya hazır biri var.
• Çevrimiçi derecelendirmeler + itibar, dijital pazarlamada yaptığınız diğer her şeyin temelidir. Ne olursa olsun – ekibiniz için bunun sürecinizin bir parçası olması gerektiğine dair bir beklenti oluşturmalısınız, soru sormalısınız ve 4.0+ yıldız derecelendirmesini anlamanız sizi başarıya götürebilir veya kırabilir, bu nedenle ekibinizin buna göre hareket etmesini sağlayın.

Video referansları 'sosyal kanıtı' genişletiyor

• Sizi seven bir müşterinin basit bir videosu artık hem küçük hem de büyük işletmeler için süper erişilebilir durumda. Mümkün olan en kısa sürede - sizinle çalışmayı seven müşterilerin videosunu çekin.
• Bu, diğer potansiyel müşterilerin tamamlanmış bir projeden sonra kendilerini hayal etmelerine yardımcı olur ve bu, müşteri kazanımı + memnuniyetten oluşan 'olumlu yukarı yönlü döngü' için süper güçlüdür.
• Videoları kısa ve tatlı yapın - en fazla 1-2 dakika! Başta markanızın ve güler yüzünüzün olmasını öneriyorum + ideal olarak sloganınızın (eğer iyiyse) videoda oldukça hızlı olması, böylece bunu tüm sosyal medyada bir 'yeniden pazarlama videosu' olarak kullanabilirsiniz.
• Yeniden pazarlama videosu - birisi web sitenize geldiğinde, sonraki 10 gün (veya daha uzun süre) boyunca web'de görünebileceğiniz anlamına gelir - belki de Facebook ve Youtube'da onlara şirketinizi hatırlatmak için. İyi bir videonuz ve web sitenizde ayda 1000'den fazla kişi olduğu sürece, kurulumu oldukça basit bir reklam yapısıdır. Bazı reklam platformlarında, o gruba hizmet veren reklamlar oluşturmanıza izin vermeden önce, potansiyel izleyicilerin "paketinde" bulunan minimum sayıda kişi bulunur.

Çağrılarınızı takip edin ve satış ekibinizin her zaman seviye atlamasını sağlayın

• • Nereden, kaç arama aldığınızı takip etmek ve kaliteyi sağlamak için CallRail veya benzeri araçları kullanın .
  • Temsilcilerinizi seviyelendirmek için sürekli sistemler oluşturun! Temsilcilerinizin "altın ipliği takip etmesini" sağlayın - sorular sorun ve onlar için neyin önemli olduğunu öğrenin.
  • Onlara tek bir fiyat noktası değil, bir fiyat aralığı verin.
  • Onları ön aramalar, eklentiler ve takipler konusunda eğittiğinizden ve eğittiğinizden emin olun. KGG Danışmanlık ve İç Mekan Hava Kalitesi çözümlerinden Rob Ambrosetti ile bu konuyla ilgili bu röportaja göz atın.
  • Konuşkan olun ve onlara insan gibi davranın!

NextDoor ve Facebook gibi Sosyal Medya Platformları

• Tüm sosyal medyada mevcut ve özgün olun. Şirketinizin büyüklüğüne bağlı olarak – 1 milyonun üzerinde geliriniz varsa, haftada 2-3 kez gönderi gönderebilmelisiniz. 5 milyonun üzerinde bir şirketin hafta içi her gün en az 2-3 ana platformda paylaşım yapması bir hedef olabilir. Her yerde olmak gerçekten zor, ancak hedef kitlenizin en çok zaman harcadığını düşündüğünüz en iyi platformlara odaklanın (belki Facebook, IG, NextDoor.)
• Yerel Facebook Grupları ve NextDoor , özellikle HVAC hizmetlerinizi yönlendiren bir 'tavsiye ortağı' bulursanız ve kendinizi tanıtmak yerine onları yönlendirirseniz harika olabilir.
• Onlara DIY'i öğretin, ancak 'Sizin için Bitti'yi satın - sonunda, içeriğinizin kalitesi tutarlılığınızla birlikte bir kitle oluşturacak olan şeydir. Kaliteyi artırmak için 2 ipucu – 'konu uzmanlarını' dahil edin ve gerçek ipuçları verin, sanki kendileri yapacaklarmış gibi davranın (kendin yap ipuçları), ancak en iyi müşterilerinizin çoğunun bir profesyonele ödeme yapmayı tercih edeceğini anlayın.
• Marka bilinirliğini artırmak için ücretli reklamlar – günün sonunda, hedef kitlenizin en çok nerede vakit geçirdiğini bulduğunuzda, artan görünürlük için ödeme yapın ve potansiyel müşterilerinizin nereden geldiğini takip edin, böylece çevrimiçi pazarlama reklam harcamanızı ikiye katlayabilirsiniz. çalışan ve diğerlerini düşürenler.

Eposta pazarlama

• E-posta pazarlaması inanılmaz derecede etkili olabilir – özellikle de birisinin listenize ne zaman kaydolduğuna veya bir işi yaptırdığına bağlı olarak 'damlama dizileri' yaptığınızda.
• Ardından bunları döngüsel veya aylık bir e-posta bülten listesine koyun ve o zamanlarda halihazırda gördüğünüz ihtiyaçlara dayalı olarak mevsimlik kampanyalar oluşturun ve ara sıra zamana dayalı tekliflerle onlara ulaşın.
• Bir mesajın e-postada görülme olasılığı Facebook üzerinden 5 kat daha fazladır.
• Bir HVAC Yüklenici e-posta kampanyasından tıklama alma olasılığınız, bir tweet'ten 6 kat daha fazladır.

Diğer seçenekler

• Müşteri adayı başına ödeme - "Endüstri kaynakları, tek bir müşteri edinmenin bir HVAC yüklenicisine 200 ila 300 dolar arasında bir maliyete mal olduğunu tahmin ediyor." Bu aynı zamanda Amerika Klima Müteahhitleri'nin (ACCA) rakamlarıyla da desteklenmektedir. ACCA'nın tahminine göre, olası satış başına ortalama endüstri maliyeti (CPL), olası satış başına 250 ila 300 ABD doları arasındadır.
• Çağrı merkezi – Örneğin Modernize'den – “Ev sahipleri yerel HVAC yüklenicileriyle bağlantı kurmayı talep ediyor · Modernize anında yerel ev sahiplerini satış ekibinizle eşleştiriyor · Ekibiniz ev sahibini arıyor .”
• Google Benim İşletmem ve Google Yerel Hizmet Reklamları gibi temel bilgilere takılıp kalmayın!

Bazı son düşünceler: Otomatik pilotta HVAC Liderleri

Günün sonunda – daha fazla müşteri adayı için SİSTEMLER'in yerinde olmasını istiyorsunuz.

Bazı HVAC lider şirketlerinin, oluşturdukları tüm sistemlere sahip olmalarını size satmasına izin vermeyin.

Bu ister Facebook reklamları, ister bir çağrı merkezi olsun, ister web sitenizin ve oluşturdukları tüm içeriğin sahibi olsunlar. Şirketinizin her şeye sahip olduğundan emin olun, aksi takdirde onlarla olan ilişkinin sonunda bir sıkıntı içinde olabilirsiniz.

PAZARLAMANIN SAHİBİ.

İşe yarayan şeyleri bulun ve onları ikiye katlayın.

HVAC arama motoru optimizasyonu ile ilgileniyorsanız, sizin için buradayız! Başlamak için bize bir mesaj gönderin veya şimdi bizi arayın.

HVAC Lead Generation hakkında Sıkça Sorulan Sorular: