Pimpinan HVAC | Panduan Cara Mendapatkan Prospek HVAC di 2022

Diterbitkan: 2022-05-04

Saya tahu apa yang Anda inginkan!

Anda menginginkan aliran prospek HVAC yang stabil tanpa membuang-buang uang untuk BS

Anda ingin prospek yang benar-benar dapat Anda tutup, dan Anda ingin membuat solusi terukur seputar strategi untuk menghasilkan prospek tersebut.

Tapi sekarang, Anda takut menginvestasikan waktu untuk membaca artikel 5 menit?!

Mungkin Anda takut:

  • “Panduan ini akan mencoba menjual layanan kepada saya”
  • "Ini akan memberi tahu saya semua taktik yang sudah saya ketahui."
  • Ini akan melemparkan saya ke ujung yang dalam, dan tidak mengajari saya BAGAIMANA melakukan semua itu.

Faktanya - saya memberi Anda kata-kata saya. Tim saya telah menghasilkan 10 dari ribuan prospek layanan rumah – dan dalam panduan ini saya akan melakukan semua yang saya bisa untuk menunjukkan kepada Anda cara menghasilkan 1000 prospek HVAC.

Daftar isi

Pertama – beberapa prinsip untuk lebih banyak Prospek HVAC

#1 – Referensi akan selalu menjadi sumber nomor satu Anda – jadi turunkan layanan pelanggan terlebih dahulu.

#2 – Miliki pemasaran Anda

#3 – Ketahui nomor Anda, dan pelajari dasar-dasarnya, dan selalu gandakan apa yang berhasil

#4 – Buatlah tentang mereka, bukan tentang perusahaan Anda

#5 – Berada di sana saat mereka melihat

Miliki situs web persuasif dengan bukti sosial + ajakan bertindak yang kuat.

Berikut ini contohnya – kami melakukannya untuk menunjukkan elemen kunci dari situs web yang kuat:

Desain Situs Web HVAC

  • Pamerkan ulasan dengan siapa yang meninggalkan masing -masing – Sajikan ulasan bintang 5 untuk bisnis HVAC Anda, foto pengulas, dan kutipan testimonial di setiap halaman penjualan
  • Pastikan situs web Anda cepat – Gambar Lebih Kecil dan menggunakan Caching, Gzip, dan CDN dapat melakukan keajaiban.
  • Pastikan tampilannya bagus di ponsel , tidak hanya di desktop – terkadang kami lupa melihat situs web atau melakukan jaminan kualitas di ponsel kami, tetapi belakangan ini terkadang LEBIH DARI SETENGAH lalu lintas orang yang mencari contractors HVAC ada di ponsel, itu harus mudah digunakan di sana juga.
  • Miliki “ajakan bertindak” yang jelas – 'Ajakan bertindak' hanyalah tombol yang menyatakan apa yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya, jadi 'Dapatkan penawaran gratis' atau yang serupa, dan harus ada sesering mungkin. Berpotensi di kanan atas situs, di bagian bawah setiap halaman, dan tepat setelah tajuk utama di beranda.
  • Jawab pertanyaan mereka – Kami senang menggunakan bagian FAQ, dan menyertakan pertanyaan yang paling sering diajukan dalam proses penjualan. Libatkan tim penjualan dan layanan Anda untuk menjadi bagian dari brainstorming, dan dapatkan 5-8 pertanyaan teratas yang dijawab di setiap halaman layanan Anda.

Berikut daftar lengkap 12 hal yang dapat Anda lakukan di situs web Anda untuk meningkatkan konversi.

Pastikan Anda memiliki sistem untuk meningkatkan lalu lintas mesin pencari.

  • Dijamin Google - terutama jika pesaing Anda belum semuanya ada di sana, iklan Layanan dan Google dan Google dijamin memungkinkan Anda untuk muncul di bagian atas pencarian dengan peringkat, dan pada dasarnya adalah ROI yang gila. Setidaknya bereksperimenlah dengan mereka jika Anda belum melakukannya.
  • SEO Lokal – Membuat konten di situs web bisnis HVAC Anda, memiliki sistem di sekitarnya, dan mendapatkan tautan kembali ke situs web Anda dari situs web lain yang relevan, menargetkan halaman untuk kata kunci yang tepat, dan membuat pengeditan teknis untuk struktur dan judul meta dan deskripsi.
  • PPC untuk kata kunci Anda yang paling menguntungkan – Poin penting di sini adalah menjaga anggaran iklan Anda KETAT hanya untuk istilah yang paling mungkin berubah menjadi bisnis adalah kuncinya di sini. Google melakukan yang terbaik untuk membelanjakan anggaran Anda, untuk apa pun yang dapat dilakukan. Bagaimana cara menjaganya agar tetap kencang? Tambahkan kata kunci negatif setiap minggu, dan gunakan opsi seperti 'pencocokan persis yang diperluas' untuk memastikan semua kata harus ada agar iklan dapat ditampilkan.

Menyelam lebih dalam untuk mendorong banyak lalu lintas Organik

“Habiskan setidaknya setengah dari uang pemasaran Anda untuk HVAC SEO, iklan digital Pay-Per-Click, Google Bisnisku, Layanan Lokal Google, dan dapatkan lebih banyak ulasan positif dari pelanggan. Konsumen saat ini menemukan 70 persen dari semua layanan online melalui pencarian Google, jadi “pahami saja bahwa Google adalah Tuhan dalam hal layanan rumah”. ” – Tommy Mello, Layanan Pintu Garasi A1.

  • Konten di halaman arahan utama – idealnya kami mengucapkan setidaknya 500 kata, terutama untuk layanan Anda yang paling menguntungkan untuk Bisnis HVAC Anda.
  • Blogging – menjawab pertanyaan pelanggan, dan memperluas jejak situs web Anda dan arus lalu lintas secara umum. Ini juga dapat mengarahkan 'tautan' kembali ke situs Anda, yang besar untuk peningkatan peringkat jangka panjang.
  • Kutipan lokal, dan pembuatan tautan yang lebih dalam – Lihat artikel '3 Hal yang akan saya lakukan untuk SEO jika tidak ada yang lain' untuk mendapatkan beberapa opsi layanan kutipan lokal, dan ide pembuatan tautan mudah lainnya.
  • Situs web persuasif + semakin tinggi di Google = Lead Generation. Jangan berpikir salah satu taktik akan secara dramatis meningkatkan prospek Anda. Setiap hal yang Anda lakukan membantu – tetapi situs web profesional, dan SEO adalah 2 sistem besar untuk membangun jalur penjualan yang lebih besar.
  • Tahukah Anda bahwa mensponsori acara lokal, berita lokal, dll – dapat membantu SEO? Kami mensponsori acara dan organisasi dan mengambil setiap kesempatan untuk menjadi berita lokal. Tidak tahu harus mulai dari mana? Cobalah 'Bantu Reporter Keluar' dan jawab beberapa pertanyaan dari reporter setiap pagi!

Jika tidak ada yang lain – dapatkan ulasan Anda langsung di Google

  • PulseM adalah pilihan yang bagus untuk membantu mendapatkan lebih banyak ulasan (Anda dapat mengaturnya untuk bertanya setelah konsultasi awal)
  • Podium juga menggunakan teks untuk berkomunikasi + meminta ulasan. Ini akan memberi Anda kotak obrolan di situs Anda untuk berkomunikasi dengan pengunjung, pastikan jika Anda menggunakan fungsi itu – ada seseorang di tim Anda yang siap menangani pertanyaan.
  • Peringkat + reputasi online adalah dasar dari semua hal lain yang Anda lakukan dalam pemasaran digital. Apa pun yang terjadi – Anda harus menciptakan ekspektasi untuk tim Anda bahwa ini harus menjadi bagian dari proses Anda, bertanya – dan memahami peringkat bintang 4.0+ dapat membuat atau menghancurkan Anda, jadi mintalah tim Anda bertindak sesuai dengan itu.

Kesaksian video meningkatkan 'bukti sosial'

  • Video sederhana tentang pelanggan yang mencintai Anda sekarang sangat mudah dicapai untuk bisnis kecil dan besar. Segera setelah Anda bisa – dapatkan video pelanggan yang senang bekerja dengan Anda.
  • Ini membantu calon pelanggan lain membayangkan diri mereka sendiri setelah proyek selesai, dan ini sangat ampuh untuk 'siklus ke atas yang positif' dari akuisisi + kepuasan pelanggan.
  • Buat video pendek dan manis – puncak 1-2 menit! Saya menyarankan agar merek Anda dan wajah tersenyum tepat di awal + idealnya memiliki tagline Anda (jika bagus) cukup cepat di video, sehingga Anda dapat menggunakan ini sebagai 'video pemasaran ulang' di seluruh media sosial.
  • Video pemasaran ulang – artinya ketika seseorang mengunjungi situs web Anda, selama 10 hari berikutnya (atau lebih lama) Anda dapat muncul di web – mungkin di Facebook dan Youtube untuk mengingatkan mereka tentang perusahaan Anda. Ini adalah struktur iklan yang cukup sederhana untuk disiapkan selama Anda memiliki video yang layak, dan 1000+ orang di situs web Anda sebulan. Beberapa platform iklan memiliki jumlah minimum orang yang ada di 'keranjang' calon pemirsa sebelum mereka mengizinkan Anda menyiapkan iklan yang melayani grup itu.

Lacak panggilan Anda – dan pastikan tim penjualan Anda selalu naik level

    • Gunakan CallRail atau alat serupa untuk melacak berapa banyak panggilan yang Anda terima, dari mana, dan untuk memastikan kualitas
    • Buat sistem berkelanjutan untuk meningkatkan repetisi Anda! Minta perwakilan Anda "mengikuti benang emas" – ajukan pertanyaan, dan pelajari tentang apa yang penting bagi mereka.
    • Beri mereka kisaran harga, bukan titik harga tunggal.
    • Pastikan Anda melatih dan mendidik mereka tentang pra-panggilan, add-on, dan tindak lanjut. Simak wawancara tentang topik ini dengan Rob Ambrosetti dari KGG Consulting dan solusi Kualitas Udara Dalam Ruangan.
    • Jadilah percakapan, dan perlakukan mereka seperti manusia!

Platform Media Sosial seperti NextDoor dan Facebook

  • Hadir, dan otentik di seluruh media sosial. Bergantung pada ukuran perusahaan Anda – jika pendapatan Anda lebih dari 1M+, Anda seharusnya dapat memposting 2-3 kali seminggu. Mungkin menjadi tujuan bagi perusahaan 5 juta+ untuk memposting setiap hari kerja setidaknya di 2-3 platform utama. Sangat sulit untuk berada di mana-mana, tetapi fokuslah pada platform teratas yang Anda yakini paling banyak dihabiskan oleh audiens Anda (mungkin Facebook, IG, NextDoor.)
  • Grup Facebook Lokal dan NextDoor bisa menjadi hebat , terutama jika Anda mendapatkan 'mitra rujukan' yang merujuk layanan HVAC Anda – dan Anda merujuk mereka, daripada mempromosikan diri Anda.
  • Ajari mereka untuk DIY, tetapi jual 'Selesai untuk Anda' – pada akhirnya, kualitas konten Andalah yang akan menciptakan audiens, bersama dengan konsistensi Anda. 2 Tips untuk meningkatkan kualitas – libatkan 'ahli materi pelajaran' dan berikan tip nyata, bertindak seolah-olah mereka akan melakukannya sendiri (tips DIY,) tetapi pahami bahwa sebagian besar pelanggan terbaik Anda lebih suka membayar seorang profesional.
  • Iklan berbayar untuk meningkatkan kesadaran merek – pada akhirnya, setelah Anda menemukan di mana audiens Anda menghabiskan waktu paling banyak, membayar untuk meningkatkan visibilitas, dan melacak dari mana prospek Anda berasal, sehingga Anda dapat menggandakan pembelanjaan iklan pemasaran online Anda orang-orang yang bekerja, dan menjatuhkan yang lain.

Email Pemasaran

  • Pemasaran email dapat menjadi sangat efektif – khususnya ketika Anda melakukan 'urutan tetesan' berdasarkan kapan seseorang mendaftar ke daftar Anda, atau untuk menyelesaikan pekerjaan.
  • Kemudian masukkan ke dalam daftar buletin email siklis atau bulanan – dan buat kampanye musiman berdasarkan kebutuhan yang sudah Anda lihat di sekitar waktu itu, pukul mereka dengan tawaran berbasis waktu sesekali.
  • Sebuah pesan 5x lebih mungkin dilihat di email daripada melalui Facebook.
  • Anda 6x lebih mungkin untuk mendapatkan klik-tayang dari kampanye email Kontraktor HVAC daripada Anda dari tweet.

Pilihan lain

  • Bayar per prospek – “Sumber industri memperkirakan bahwa memperoleh satu pelanggan membebani kontraktor HVAC antara $200 dan $300.” Hal ini juga didukung oleh angka dari Air Conditioning Contractors of America (ACCA). Menurut perkiraan ACCA, rata-rata biaya industri per lead (CPL) adalah antara $250 sampai $300 per lead.
  • Pusat panggilan – Misalnya dari Modernisasi – “Pemilik rumah meminta untuk terhubung dengan kontraktor HVAC lokal · Modernisasi langsung mencocokkan pemilik rumah lokal dengan tim penjualan Anda · Tim Anda memanggil pemilik rumah.”
  • Jangan tidur dengan dasar-dasar seperti Google Bisnisku dan Iklan Jasa dan Servis Google!

Beberapa pemikiran terakhir: HVAC Memimpin dengan autopilot

Pada akhirnya – Anda ingin SISTEM tersedia untuk lebih banyak prospek.

Jangan biarkan beberapa perusahaan pemimpin HVAC menjual Anda pada mereka yang memiliki semua sistem yang mereka buat.

Baik itu iklan Facebook, pusat panggilan – atau mereka yang memiliki situs web Anda dan semua konten yang mereka buat. Pastikan bahwa perusahaan Anda memiliki semuanya, jika tidak, Anda bisa berada dalam krisis di akhir pertunangan dengan mereka.

SENDIRI PEMASARAN ANDA.

Temukan hal-hal yang berhasil – dan gandakan.

Jika Anda tertarik dengan optimasi mesin pencari HVAC, kami di sini untuk Anda! Kirimi kami pesan atau hubungi kami sekarang untuk memulai.

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang HVAC Lead Generation:

Bagaimana cara mendapatkan prospek HVAC?

Jumlah prospek HVAC terbesar berasal dari rujukan, jadi pertimbangkan untuk mencari cara untuk meningkatkan rujukan Anda secara sistematis. Pastikan Anda memiliki stiker pada barang yang Anda jual, dan pastikan itu dirancang dengan baik dan memiliki situs web + nomor yang jelas untuk dihubungi. Prospek rujukan juga paling mudah ditutup. Potongan terbesar kedua dari prospek berasal dari terlihat di Google (melalui iklan, atau menemukan cara untuk mendapatkan yang lebih tinggi dalam daftar 'organik'.) Meskipun mailer, dan direktori masih penting untuk setidaknya ada, pemasaran online akan menjadi salah satu kategori periklanan terbesar yang harus Anda kejar dengan penuh semangat.

Berapa biaya lead HVAC?

Anda dapat mempertimbangkan untuk membeli prospek dari tempat-tempat seperti HomeAdvisor, atau orang yang memasang iklan Facebook untuk Anda – tetapi saya sangat menyarankan untuk MEMILIKI PEMASARAN ANDA, dan memiliki metode untuk mendapatkan prospek bagi perusahaan Anda. Sumber industri memperkirakan bahwa memperoleh satu pelanggan biaya kontraktor HVAC antara $200 dan $300. Situs prospek yang sering dibagikan, akan menjual prospek ke lebih dari satu perusahaan, sehingga jumlahnya mungkin lebih murah (tetapi itu mungkin juga merupakan tanda kualitas yang rendah.)

Apakah kontraktor HVAC menghasilkan banyak uang?

Gaji tahunan rata-rata teknisi HVAC adalah $48.730 (atau $23.43 per jam) menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS. Sementara pemilik perusahaan HVAC dan orang-orang administrasi dapat menghasilkan lebih dari ini secara signifikan. Jika Anda ingin mendapatkan pengalaman dalam perdagangan HVAC, pertimbangkan untuk melamar magang HVAC. Sepanjang dan magang HVAC, Anda menerima pelatihan langsung dari teknisi HVAC, memungkinkan Anda untuk mendapatkan pengalaman di tempat kerja. Pastikan Anda melamar di tempat yang sangat peduli dengan pengembangan karyawannya, dan memahami bahwa Anda berada di awal karir HVAC Anda. Banyak yang haus akan karyawan saat ini, dan terbuka terhadap cara-cara kreatif untuk menemukan orang baru (yang didorong).

Bagaimana perusahaan HVAC meningkatkan penjualan?

Ini bukan hanya tentang meningkatkan prospek perusahaan HVAC Anda! Pemasaran Online / Periklanan Digital hanyalah salah satu cara Anda dapat meningkatkan pendapatan dan keuntungan Anda. Semakin dekat Anda dengan kesepakatan dan cek yang ditandatangani, semakin besar dampak yang dapat Anda rasakan secara langsung pada laba perusahaan HVAC Anda. Pelatihan penjualan adalah sistem lain yang mungkin Anda pertimbangkan untuk diterapkan, cara apa pun untuk secara sistematis meningkatkan kepercayaan diri karyawan Anda di rumah. Teknologi di sekitar layanan Anda (HousecallPro, dan Service Titan menjadi opsi HVAC CRM), mendapatkan lebih banyak ulasan, dan hal lain yang dapat Anda lakukan untuk memberikan bukti dan otoritas sosial kepada merek/perusahaan Anda untuk membantu pelanggan mempercayai Anda. Meningkatkan pendapatan rata-rata Anda per kunjungan rumah, melalui penawaran add-on juga dapat memberikan dampak langsung.

Bagaimana perusahaan HVAC beriklan?

1. Iklan Layanan Lokal Google.
2. Iklan Google.
3. Membuat konten blog dan halaman arahan untuk area layanan pada layanan khusus di situs web Anda.
4. Meningkatkan daya tarik visual dan bukti sosial di situs web Anda melalui ulasan dan gambar serta headline yang persuasif.
5. Video informasi di media sosial, dan dipromosikan melalui iklan Facebook.
6. Menghadiri acara lokal, dan giveaway.
7. Bekerja dengan layanan rumah lainnya dan membuat kesepakatan rujukan.