Провода ОВКВ | Руководство по получению потенциальных клиентов в области HVAC в 2022 году

Я знаю, что вы хотите!

Вам нужен стабильный поток потенциальных клиентов HVAC, не тратя деньги на BS

Вам нужны лиды, которые вы действительно можете закрыть, и вы хотите создать масштабируемые решения на основе стратегий для генерации этих лидов.

Но прямо сейчас вы боитесь потратить время на чтение 5-минутной статьи?!

Может быть, вы боитесь:

• «Это руководство попытается продать мне услуги»
• «Он расскажет мне обо всех тактиках, которые я уже знаю».
• Это забросит меня в самый тупик, а не научит, КАК это делать.

На самом деле – даю слово. Моя команда привлекла десятки тысяч потенциальных клиентов в сфере бытовых услуг, и в этом руководстве я сделаю все, что в моих силах, чтобы показать вам, как получить тысячи потенциальных клиентов в области ОВКВ.

Во-первых, несколько принципов для большего количества потенциальных клиентов HVAC

# 1 — Рефералы всегда будут вашим источником номер один — поэтому сначала начните обслуживание клиентов.

# 2 - Собственный маркетинг

# 3 — Знайте свои цифры, изучайте основы и всегда удваивайте то, что работает

# 4 - Сделайте это о них, а не о вашей компании

# 5 - Будьте рядом, когда они ищут

Иметь убедительный веб-сайт с социальным доказательством + сильный призыв к действию.

Вот пример — мы сделали, чтобы показать ключевые элементы сильного веб-сайта:

• Продемонстрируйте отзывы с теми, кто оставил каждый — представьте 5-звездочные отзывы о вашем бизнесе HVAC, фотографию рецензента и отрывок из отзывов на каждой продающей странице.
• Убедитесь, что ваш веб-сайт работает быстро — изображения меньшего размера и использование кэширования, Gzip и CDN могут творить чудеса.
• Убедитесь, что он отлично смотрится на телефонах , а не только на компьютере — иногда мы забываем заглянуть на веб-сайт или проверить качество на наших телефонах, но в наши дни иногда БОЛЕЕ ПОЛОВИНЫ вашего трафика людей, ищущих contractors по ОВК, приходится на телефон, он также должен быть прост в использовании.
• Имейте четкий «призыв к действию» — «призыв к действию» — это просто кнопка, которая говорит, что вы хотите, чтобы они сделали дальше, например, «Получить бесплатную цитату» или что-то подобное, и должна присутствовать как можно чаще. Возможно, в правом верхнем углу сайта, внизу каждой страницы и сразу после заголовка на главной странице.
• Ответьте на их вопросы . Нам нравится использовать раздел часто задаваемых вопросов и включать наиболее часто задаваемые вопросы в процесс продаж. Привлеките свою команду по продажам и обслуживанию к участию в мозговом штурме и получите ответы на 5-8 главных вопросов на каждой странице ваших услуг.

Вот полный список из 12 вещей, которые вы можете сделать на своем веб-сайте, чтобы увеличить конверсию.

Убедитесь, что у вас есть системы для увеличения трафика поисковых систем.

• Гарантия Google — особенно если ваши конкуренты еще не все там, реклама местных служб Google и гарантия Google позволяют вам появляться в верхней части поиска с рейтингом и, по сути, обеспечивают безумную рентабельность инвестиций. По крайней мере, поэкспериментируйте с ними, если вы еще этого не сделали.
• Локальное SEO — создание контента на вашем бизнес-сайте HVAC, наличие систем вокруг этого и получение ссылок на ваш сайт с других соответствующих веб-сайтов, нацеливание страниц на правильные ключевые слова и внесение технических изменений в структуру, мета-заголовки и описание.
• Плата за клик для ваших самых прибыльных ключевых слов . Важным моментом здесь является то, что ключевым моментом здесь является сохранение вашего рекламного бюджета только для тех терминов, которые с наибольшей вероятностью превратятся в бизнес. Google делает все возможное, чтобы потратить ваш бюджет на все, что может. Как держать его в напряжении? Каждую неделю добавляйте минус-слова и используйте такие параметры, как "расширенное точное соответствие", чтобы гарантировать, что для показа объявления должны присутствовать все слова.

Погружаемся глубже в вождение органического трафика

«Потратьте не менее половины своих маркетинговых долларов на SEO HVAC, цифровую рекламу с оплатой за клик, Google My Business, Google Local Services и получение большего количества положительных отзывов клиентов. Сегодняшние потребители находят 70 процентов всех услуг в Интернете через поиск в Google, поэтому «просто поймите, что Google — это Бог, когда речь идет о домашнем обслуживании». ” – Томми Мелло, A1 Garage Door Services.

• Контент на ключевых целевых страницах — в идеале мы произносим не менее 500 слов, особенно для ваших самых прибыльных услуг для вашего бизнеса HVAC.
• Ведение блога — ответы на вопросы клиентов и расширение охвата ваших веб-сайтов и потока трафика в целом. Это также может привести к возврату «ссылок» на ваш сайт, что очень важно для долгосрочного повышения рейтинга.
• Локальное цитирование и более глубокое создание ссылок — ознакомьтесь со статьей «3 вещи, которые я бы сделал для SEO, если ничего другого», чтобы получить некоторые варианты локального цитирования и другие простые идеи для создания ссылок.
• Убедительный веб-сайт + рост в Google = лидогенерация. Не думайте, что какая-то одна тактика резко увеличит ваши лиды. Все, что вы делаете, помогает, но профессиональный веб-сайт и SEO — это две большие системы, которые нужно построить на пути к увеличению продаж.
• Знаете ли вы, что спонсирование местных мероприятий, местных новостей и т. д. может помочь с SEO? Мы спонсируем мероприятия и организацию и используем любую возможность попасть в местные новости. Не знаете с чего начать? Попробуйте «Помогите репортеру» и каждое утро отвечайте на несколько вопросов журналистов!

Если ничего другого — размещайте свои отзывы прямо в Google.

• PulseM — отличный вариант для получения большего количества отзывов (вы можете настроить его, чтобы спрашивать после первоначальной консультации).
• Podium также использует текст для общения + запрос отзывов. Это даст вам окно чата на вашем сайте для общения с посетителями, просто убедитесь, что вы используете эту функцию — в вашей команде есть кто-то, готовый обрабатывать запросы.
• Интернет-рейтинги + репутация — это основа всего, что вы делаете в цифровом маркетинге. Несмотря ни на что, вы должны создать у своей команды ожидание того, что это должно быть частью вашего процесса, спрашивая и понимая, что рейтинг 4,0+ звезды может сделать вас или сломать, поэтому ваша команда должна действовать соответственно.

Видеоотзывы масштабируют «социальное доказательство»

• Простое видео о клиенте, который любит вас , теперь супердоступно как для малого, так и для крупного бизнеса. Как только сможете — идите и получите видео клиентов, которым понравилось с вами работать.
• Это помогает другим потенциальным клиентам представить себя после завершенного проекта, и это очень мощно для «положительного восходящего цикла» приобретения клиентов + удовольствия.
• Делайте видео короткими и приятными — максимум 1-2 минуты! Я предлагаю иметь ваш бренд и улыбающееся лицо в самом начале +, в идеале, ваш слоган (если он хороший) довольно быстро в видео, чтобы вы могли использовать это как «видео ремаркетинга» во всех социальных сетях.
• Ремаркетинговое видео означает, что когда кто-то заходит на ваш веб-сайт, в течение следующих 10 дней (или дольше) вы можете появляться в Интернете — возможно, на Facebook и Youtube, чтобы напомнить им о вашей компании. Это довольно простая рекламная структура, если у вас есть достойное видео и более 1000 человек на вашем сайте в месяц. На некоторых рекламных платформах есть минимальное количество людей, которые находятся в «корзине» потенциальных зрителей, прежде чем они позволят вам настроить рекламу для этой группы.

Отслеживайте свои звонки и следите за тем, чтобы ваш отдел продаж постоянно повышал уровень

• • Используйте CallRail или аналогичные инструменты, чтобы отслеживать , сколько звонков вы получаете, откуда и для обеспечения качества
  • Создавайте постоянные системы для повышения уровня ваших представителей! Пусть ваши представители «следуют золотой нити» — задавайте вопросы и узнавайте о том, что для них важно.
  • Дайте им диапазон цен, а не единую ценовую категорию.
  • Убедитесь, что вы обучаете и обучаете их предварительным звонкам, дополнениям и последующим действиям. Посмотрите это интервью на эту тему с Робом Амбросетти из KGG Consulting and Indoor Air Quality Solutions.
  • Будьте разговорчивы и относитесь к ним как к человеку!

Платформы социальных сетей, такие как NextDoor и Facebook.

• Будьте настоящим и аутентичным во всех социальных сетях. В зависимости от размера вашей компании — если ваш доход превышает 1 миллион, вы сможете публиковать сообщения 2–3 раза в неделю. Для 5-миллионной компании может быть целью публиковать каждый будний день как минимум на 2-3 основных платформах. Очень сложно быть везде, но сосредоточьтесь на основных платформах, которые, по вашему мнению, ваша аудитория проводит больше всего времени (возможно, Facebook, IG, NextDoor).
• Местные группы Facebook и NextDoor могут быть отличными , особенно если вы получаете «партнера-реферала», который ссылается на ваши услуги HVAC — и вы рекомендуете его, а не рекламируете себя.
• Научите их делать все своими руками, но продавайте «Готово для вас» — в конце концов, качество вашего контента — это то, что создаст аудиторию, наряду с вашей последовательностью. 2 совета по повышению качества – привлекайте «экспертов в предметной области» и давайте настоящие советы, действуйте так, как будто они собираются сделать это сами (советы «сделай сам»), но поймите, что большинство ваших лучших клиентов скорее заплатят профессионалу.
• Платная реклама для повышения узнаваемости бренда — в конце концов, как только вы обнаружите, где ваша аудитория проводит больше всего времени, заплатите за повышение видимости и отслеживайте, откуда приходят ваши лиды, чтобы вы могли удвоить свои расходы на онлайн-рекламу на рекламу. одни работают, а другие бросают.

Рекламная рассылка

• Маркетинг по электронной почте может быть невероятно эффективным, особенно когда вы выполняете «капельные последовательности», основанные на том, когда кто-то подписался на ваш список или на выполненной работе.
• Затем поместите их в циклический или ежемесячный список информационных бюллетеней по электронной почте — и создавайте сезонные кампании на основе потребностей, которые вы уже видите в это время, поражая их случайными предложениями, привязанными ко времени.
• Сообщение в 5 раз чаще увидят по электронной почте, чем через Facebook.
• У вас в 6 раз больше шансов получить переход по электронной почте от подрядчика HVAC, чем от твита.

Другие варианты

• Плата за лид - «По оценкам отраслевых источников, привлечение одного клиента обходится подрядчику по ОВКВ от 200 до 300 долларов». Это также подтверждается цифрами от Американских подрядчиков по кондиционированию воздуха (ACCA). По оценке ACCA, средняя отраслевая стоимость лида (CPL) составляет от 250 до 300 долларов за лид.
• Колл-центр — например, от Modernize — «Домовладельцы просят связаться с местными подрядчиками HVAC · Modernize мгновенно сопоставляет местных домовладельцев с вашей командой продаж · Ваша команда звонит домовладельцу».
• Не засыпайте на основах, таких как Google My Business и Google Local Services Ads!

Некоторые заключительные мысли: HVAC Leads на автопилоте

В конце концов, вам нужны СИСТЕМЫ для большего количества потенциальных клиентов.

Не позволяйте какой-либо лидирующей компании HVAC убедить вас в том, что они владеют всеми системами, которые они создают.

Будь то реклама в Facebook, колл-центр или они владеют вашим сайтом и всем контентом, который они создают. Убедитесь, что ваша компания владеет всем этим, иначе вы можете оказаться в кризисе в конце взаимодействия с ними.

СОБСТВЕННЫЙ МАРКЕТИНГ.

Найдите вещи, которые работают, и удвойте их.

Если вы заинтересованы в поисковой оптимизации HVAC, мы здесь для вас! Отправьте нам сообщение или позвоните нам сейчас, чтобы начать.

Часто задаваемые вопросы о лидогенерации HVAC: