Sosyal Medya Üzerinden Satış Nasıl Üretilir?
Yayınlanan: 2022-10-08Sosyal satış, öncelikle yeni potansiyel müşterilerle anlaşmaları bulmak ve kapatmak için sosyal medya sitelerinin kullanılmasıdır. Satış görevlileri, sosyal medyayı değer yaratmak ve potansiyel alıcılardan gelen soruları yanıtlamak için kullanır. Satış görevlileri, müşteri yorumlarına yanıt verir ve potansiyel müşteri satın almaya hazır olana kadar farkındalık yaratır.
Sosyal medya, web sitenize gelen trafiği artırır ve dönüşümler oluşturur. Aynı zamanda marka bilinirliğini arttırır ve marka kimliği oluşturur. Sosyal medya, iletişimi ve takipçilerinizle etkileşimi geliştirir.
Hedef kitlenizi meşgul tutarsanız, istediğiniz pazarlama hedeflerine ulaşmanız daha kolay olacaktır.
Satış için sosyal medyayı kullanmak, iş yapmanın güçlü bir yoludur. Potansiyel alıcılarınızın çoğu, sosyal medya platformları aracılığıyla farklı markalarla etkileşime giriyor. Onlarla doğrudan iletişim kuramıyorsanız, muhtemelen kaçırıyorsunuzdur.
Sosyal medyada pazarlama, kuruluşunuza başarı getirebilir. Marka savunucuları yaratır ve potansiyel müşteriler yaratır.
Ürünlerinizi sosyal medyada satmak, içeriğin oluşturulmasını ve paylaşılmasını içerir. İçeriğin amacı, pazarlamak ve marka hedeflerine ulaşmaktır. Sosyal medya pazarlamasında yer alan faaliyetlerden bazıları resim ve metin güncellemelerini içerir.
Ayrıca, hedef kitlenizi yönlendiren içerikler de oluşturabilirsiniz. Her şeyden önce, ücretli sosyal medya etkileşimlerini kullanabilirsiniz. Sosyal medya, tüketicilere satış yapmak için harika bir yerdir.
İşte başlamanıza yardımcı olacak bazı sosyal medya satış fikirleri.
Bir Planla Başlayın
Sosyal medya kampanyaları oluşturmadan önce işletme hedefleriniz göz önünde bulundurulmalıdır. Uygun bir strateji olmadan bir sosyal medya pazarlama kampanyası başlatmak, haritasız bir ormanda dolaşmakla eşdeğerdir. Yolunu bulabilirsin ama oraya varman uzun zaman alacak.
Aşağıda, bir sosyal medya pazarlama kampanyasına başlamadan önce sormanız gereken birkaç soru bulunmaktadır.
- Kimi hedef alıyorsun?
– Hangi sosyal medya sitesinde hedef kitlenizi bulmayı umuyorsunuz?
– İşletmeniz sosyal medya pazarlaması yoluyla neyi başarmak istiyor?
– Kitlenizle hangi mesajı iletiyorsunuz?
Örneğin bir seyahat işletmesi işletiyorsanız görsel kullanmanız gerekir. Bu nedenle, izleyicilerinizi yüksek kaliteli görüntülerle meşgul etmelisiniz. Varlığınız en iyi Instagram ve Pinterest'te hissedilecek.
Öte yandan şirketiniz bir satış kampanyası yürütüyorsa Twitter sizin için doğru yer.
En İyi Sosyal Medya Sitesini Seçmek
Belirli bir siteyi seçerken göz önünde bulundurulması gereken birkaç faktör vardır.
Aktif bir sosyal medya pazarlama kampanyası yürütebileceğiniz kullanıcı dostu bir sosyal medya sitesidir. İlk olarak, bir İşletme Sayfası oluşturmanız gerekir.
Ayrıca çekici bir düzen bulmanız gerekiyor. Facebook deneyimi söz konusu olduğunda görsel bileşenler hayati önem taşır.
Facebook'ta yayınladığınız mesaj da hafif ve samimi olmalıdır. Unutmayın, insanların rahatlayıp arkadaşlarıyla sohbet ettiği bir platformdur. Ayrıca takipçilerinizi meşgul etmek için uygun maliyetli bir strateji bulmanız gerekir.
LinkedIn, profesyonellerin birbirleriyle etkileşim kurduğu bir platformdur. Profesyonel bir sosyal pazarlama sitesidir. LinkedIn, sektördeki benzer düşünen insanlarla profesyonel diyaloga katılmak için ideal bir platformdur.
Fikirleri paylaşabilir ve içerik alışverişinde bulunabilirsiniz. LinkedIn, iş ilanı verebileceğiniz ve çalışan ağları oluşturabileceğiniz bir platformdur.
Müşteriler, kullanıcı profilinizde tavsiye ederse, işletmeniz büyük ödüller kazanabilir. Onaylar, kuruluşunuz için değer yaratır. İşletmeniz, özellikle yeni müşteriler için güvenilir ve güvenilir görünüyor.
LinkedIn'deki soruları yanıtlayabilir ve bir düşünce lideri olarak tanınabilirsiniz.
Unutmayın, LinkedIn 600 milyondan fazla aktif kullanıcıya sahiptir. Pazarlama ve tavsiyeler için sayısız fırsat sunan bir platformdur.
Bu pazarlama platformunun diğer benzersiz özelliği gruplardır. 1.8 milyondan fazla grup var.
LinkedIn uzmanları, üyelerin %16'sından daha azının 100 gruba katıldığını iddia ediyor. Bir reklamveren olarak bir grup bulmanız gerekir. Diğer satış elemanlarına karışmayın, müşteri bulmaya çalışın.
Bilgiyi potansiyel alıcılarla da paylaşmak istiyorsunuz. Küçük işletme sahiplerini hedefliyorsanız, küçük işletmelerle ilgili grupları bulmanız gerekir. Gruplara katkıda bulunduğunuzda, profilinizi daha fazla kişi görecek.
Benzersiz bir ziyaretçi profilinizi görüntülerse, onlara bağlanmaları için bir davetiye gönderin. Aynı gruptaki potansiyel müşterilerle, onlara bir mesaj yayınlayarak da bağlantı kurabilirsiniz. LinkedIn kayıtlı arama özelliği, tercih ettiğiniz müşteri profiline göre bir arama oluşturmanıza olanak tanır.
LinkedIn, bir müşteri eşleşen bir profille her kaydolduğunda bir bildirim bırakacaktır.
Youtube
YouTube, video içeriği oluşturmak ve paylaşmak için ideal bir yerdir. Doğru kullanıldığında YouTube, pazarlama için güçlü bir yoldur. Dünyanın her yerindeki işletmeler, viral olma umuduyla video içeriği yaratıyor.
Bunun yerine, işletmeniz bilgilendirici videolar oluşturmaya odaklanmalıdır. Nasıl yapılır videoları Google'da üst sıralarda yer alır. Bu sayede işletmeniz sektörde rekabet avantajı elde edebilir.
Google+
Gerçekçi olarak, Google+ fikri Facebook ile rekabet etmekti. Ancak, ilk fikirler başarısız oldu. Bu nedenle, bu sosyal medya platformu daha yoğun bir niş kitleye hizmet ediyor.
Her işletmede işe yaramaz. Ancak, bazı kişiler Google+'da çok aktif. Google+'da ürün ve hizmetlerinizin resimlerini ekleyebilirsiniz. Ayrıca videoları ve bağlantıları paylaşabilirsiniz.
İşletmeniz de Google+ çevrelerini verimli bir şekilde kullanmalıdır. Daireler, hedef kitlenizi daha küçük birimlere ayırmanıza olanak tanır. Sosyal medya yöneticinizin çevrenizdeki belirli kişilerle promosyon içeriklerini paylaşmasına olanak tanır. Ayrıca özel indirimlerin yanı sıra özel teklifleri paylaştığınız süper hayranlarınızdan oluşan bir çevre oluşturabilirsiniz.
Pinterest, pazarlama için en sevilen sosyal medya sitelerinden biri olarak çoğalıyor. İşletmenizin satış artırıcı reklamlar yürütebileceği görüntü merkezli bir platformdur.
Bu sosyal medya sitesi, işletmenizin ürünlerini benzersiz Pinboard'lar kullanarak bir kitleye sergilemesine olanak tanır. Birincil tüketicileriniz bayanlarsa, Pinterest'e odaklanmanız gerekir.
Sitede ağırlıklı olarak kadınlar hakimdir. Bu sizin demografinizse, Pinterest sizin için en iyi platformdur.
heyecan
Twitter, promosyon mesajınızı ufuklar boyunca iletmenize olanak tanır. Pazarlama için kullanabileceğiniz güçlü bir sosyal medya sitesidir. Nişinizde tweet atan insanları takip edebilir ve takipçilerinizi cezbedebilirsiniz.
İşletmeniz, resmi tweet'leri indirimler gibi benzersiz paketlerle karıştırabilir. Ayrıca kitlenizi meşgul etmek için birkaç şaka yapabilirsiniz. Müşterilerinizden biri işletmeniz hakkında iyi bir şey söylerse, retweetlediğinizden emin olun!
Mümkün olduğunda insanların sorularını da yanıtladığınızdan emin olun. Twitter'da pazarlama, diyalog ve iletişim gerektirir. Mümkün olduğunca takipçilerinizle etkileşime geçmelisiniz.
Yelp ve FourSquare
Bunlar konum tabanlı sosyal medya siteleridir. Konum tabanlı kampanyalar için idealdirler. Bu sitelere kayıt olduğunuzda, müşteriler işletmenizi gözden geçirecektir.
Olumlu yorumlar size rekabet avantajı sağlayacaktır.
Reddit, şirketinize kilometre kazandırabilecek çekici bir sosyal medya sitesidir.
İlgi çekici içeriğiniz varsa, Reddit ilk durağınız olmalıdır. Sitenin her ay 2 milyardan fazla sayfa görüntülemesi var. Bununla birlikte, sitenin inanılmaz pazarlama potansiyelleri var. Öyle olsa bile, bir pazarlamacıysanız, Reddit'in yalnızca benzersiz ve heyecan verici içeriğe izin vereceğini anlamalısınız.
Reddit'te paylaşım yapmak korkak pazarlamacılar için değildir. İstenmeyen içerik gönderirseniz, topluluk işletmenizi değerlendirir. Bununla birlikte, geeky ve internet takıntılı topluluğun ilgisini çekecek içeriğiniz varsa, muazzam faydalar elde edeceksiniz.
Kitlenizi Anlayın
Sosyal medya ve satış, hedef müşterilerin daha iyi anlaşılmasını gerektirir. Onlara tercih ettikleri platformlarda ulaşmanız gerekir. Müşterileriniz Pinterest'teyse onları bulun! Onlara promosyon kodlarıyla markalı mesaj gönderin.
Ayrıca daha geniş bir kitleye ulaşmak için çeşitli kanallara odaklanmalısınız. Birden fazla hesap oluşturmak için finansal kaslarınızı kullanmayın. Bir hesap oluşturun ve tüm önde gelen sosyal medya platformlarında güçlendirin.
Hedef kitlenize ulaşın ve markanızı anlamlandırın. Örneğin, ideal demografiniz 35 yaşın üzerindeyse, Instagram ve Snapchat en iyi platformlar değildir. Bunun yerine Facebook ve Twitter gibi diğer platformları kullanın.
Sosyal Medya Etkileyicilerini Kullanın
Hepimiz sosyal medyanın satışları artırdığını biliyoruz, ancak bir sosyal etkileyiciyle çalışmak olası satışları garanti ediyor. Etkileyici pazarlama, sosyal medyanın ortaya çıkışından bu yana kullanılmaktadır.
Örneğin, Twitter'da bir influencer'ın tweet'inin yeni müşterileri %40'tan fazla alışveriş yapmaya zorladığı biliniyor. Takipçilerinin çoğu etkileyicilerine güveniyor. Markanızı tanıtmalarını sağlamak, satışları otomatik olarak artıracak ve yüzde 600'e varan bir yatırım getirisi sağlayacaktır.
Sosyal medya etkileyicilerinin kullanımı, işletmeniz için bir kazan-kazandır. Bu influencerların ürünlerinizi videolarında ve fotoğraflarında öne çıkarmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında ilgi çekici kişisel hikayeler bırakabilirler.
Ek olarak, etkileyicilerinize şirketiniz hakkında özgün değerlendirmeler bırakmaları talimatını verebilirsiniz. Ayrıca, ürünlerinize dayalı olarak nasıl yapılır içeriğinin yanı sıra öğrenme eğitimleri de oluşturabilirler. Sosyal medya fenomenleriyle çalıştığınızda işiniz devasa bir destek alabilir.
Tüketicilerin %70'inin sosyal etkileyicilere güvendiğini unutmayın. Sektörünüzdeki etkileyicileri bulun ve para veya ücretsiz numune karşılığında markanız hakkında paylaşımda bulunmalarını isteyin.
Marka Savunucuları
Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi gerçek müşterileri kullanarak sosyal medyada da tanıtabilirsiniz. Birincil müşterileriniz marka elçilerine dönüşebilir. Ancak, onları ücretsiz ve indirimlerle yönlendirmeniz gerekecek.
Ayrıca çeşitli platformlarda markanızla alakalı anahtar kelime ve hashtag aramalarını da araştırmanız gerekiyor. Sizi markanız hakkında konuşan kişilere yeniden yönlendirecektir.
Örneğin, EFG cüzdanlarını tanıtıyorsanız. Açıkçası, tercih ettiğiniz sosyal medya sitelerinde #efgwallets araması yapmanız gerekecek. Arama sonuçları, müşterilerin markanız hakkında söylediklerini ortaya çıkaracaktır.
Olumlu bir eleştiri bulun ve o kişiyle çalışın.
Ücretli Reklamlar
Ücretli reklamlar, sosyal medya aracılığıyla çevrimiçi satışları artırmanın ideal bir yoludur. Ücretli sosyal reklamcılık uygun maliyetlidir ve erişiminizi genişletir. İşleri doğru yaparsanız, içeriğinizi büyük bir kitlenin önünde sergileyeceksiniz.
Sosyal medya platformları, ayrıntılı hedefleme yetenekleri sunar. Bütçenize ve ürün ve hizmetlerinizle ilgilenen belirli kişilere odaklanmanıza olanak tanır.
Doymuş sosyal medyada artık düzenli paylaşım yapmak ve yorumlara cevap vermek mümkün değil. Ücretli reklamları kullanarak satışlarınızı artırabilirsiniz. Organik erişim sosyal medya sitelerinde düşmeye devam ediyor.
Ücretli medyadan yararlanmanız ve hedef kitlenize ulaşmanız gerekir. İşletmenizin oyunun önünde kalmak için ödeme yapması gerekecek.
Reklamlarınızı yayınlamak için en iyi platform Facebook'tur. Daha geniş bir kitleye ulaşmak için ayarlanmış algoritmalara sahiptir ve kapsamlı hedefleme araçları, başarılı kampanyalar oluşturmayı kolaylaştırır.
Değerli İçerik Oluşturun
Değerli içeriklerle takipçilerinizi cezbedin. Sosyal medyanın müşterileriniz için küçük boyutlu içerik sağlayan bir platform olduğunu unutmayın. Gönderiler ilgi çekici olmalı ve onları satın almaya teşvik etmelidir.
Web sitenizi tanıtmanın yanı sıra, işletme sayfanızı öne çıkaracak bilgilendirici içerik de yayınlayabilirsiniz. İzleyiciler, değerli içerikleri belirsiz olanlara tercih eder. İdeal olarak, gönderileriniz kitlenizi ürünleriniz hakkında eğitmeye odaklanmalıdır.
Ayrıca müşterilerinize web sitenizde nasıl gezinecekleri konusunda rehberlik etmeye odaklanmalısınız. Amaç, müşteriye bilgi vermektir. Bilgiler onları ürünlerinizi denemeye teşvik etmelidir.
Örneğin, popüler yemek pişirme malzemeleri satıyorsanız, takipçilerinizi cezbetmek için kısa yemek tarifleri videoları paylaşabilirsiniz. Ardından hedef kitlenize malzemeleri çevrimiçi mağazanızdan satın alabileceklerini hatırlatın.